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Un exemple de conduite du changement collaborative et créative: contexte d’intervention, vie du projet et déploiement des pilotes – am-designthinking-blog

Un exemple de conduite du changement collaborative et créative: contexte d’intervention, vie du projet et déploiement des pilotes – am-designthinking-blog | DEVOPS | Scoop.it

Maher a rapidement constaté que la méthode de design thinking était reconnue comme très réussie par le management intermédiaire. « Le travail des participants au projet de design thinking a eu beaucoup de crédibilité parce qu’ils proviennent du centre de gravité de l’organisation. Quand toute la masse est équilibrée, ça équilibre le changement.  La démarche n’était pas totalement dépendante du top management et la position des participants pouvaient toucher toutes les équipes sans être liés par les contraintes de la structure de l’organisation. Ils ont pu faire un balayage très large. Leurs recommandations ont été plus facilement reconnues et adoptées par équipes du terrain. La méthode était très adaptée au contexte. La transformation est habituellement compliquée parce que les structures sont rigides, historiques. Il fallait brusquer un peu les choses. Cette méthode a pu brusquer les choses mais tout en douceur.»

Mickael Ruau's insight:

Afin que le projet Calypso reste dans l’esprit participatif, une méthode participative avec  3 parties a été mise en place.

  1. Expérimentation des pilotes
  2. Blue print: interview anonyme du senior management pour identifier les contraintes  et interview de quelques personnes de l’équipe de design thinking
  3. Compilation de tout: feed-back et contraintes, partage du résumé en restitution individuel  (inattendu pour beaucoup) et proposition d’implémentation qui prend en compte tout le feed-back: proposition du scénario fait de manière itérative puis collective

Une équipe de travail composée de tous les managers a été constituée afin de raffiner le scénario de manière participative

L’état d’avancement était partagé et un feedback était effectué mensuellement.

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eSourcing.fr's curator insight, April 4, 2017 4:16 AM
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DEVOPS, agilité, tests, déploiement, sécurité
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Emancipons les managers de la machine à reporting !

Emancipons les managers de la machine à reporting ! | DEVOPS | Scoop.it
Tout change – sauf la manière de manager ? Le monde change…  L’entreprise change… Les expressions « innovation permanente», « agilité organisationnelle» ou « adaptation à un monde globalisé » sont partout présentes. Mais si on parle volontiers des transformations des structures, de l’environnement ou des technologies, les discours sont moins clairs pour ce qui concerne l’évolution …
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Article Review: The New New Product Development Game

Article Review: The New New Product Development Game | DEVOPS | Scoop.it
A look back at the 1986 Harvard Business Review article, "The New New Product Development Game." provides insight into the roots of Agile and its application.
Mickael Ruau's insight:

I recommend organizational leaders and managers read the article to gain perspective on the thinking that led to Agile, so they may better understand how to adopt it within their respective organizations.  Engineers of all disciplines and current Agilists will also benefit from a better understanding of how real cross-functional, self-organized teams are formed and behave.

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Le Management Visuel, ce révélateur pour l’auto-organisation –

Le Management Visuel, ce révélateur pour l’auto-organisation – | DEVOPS | Scoop.it
Selon leur métier, certaines équipes doivent s’adapter quotidiennement en fonction des flux entrants, des événements du jour et du planning d’absence. Il est courant de voir un manager affecter des tâches à ses subordonnés selon un contexte et un but connus de lui seul (c'est lui qui sait après tout...), mais beaucoup moins d’observer une équipe s’auto-organiser quotidiennement…
Mickael Ruau's insight:

Agir ensemble

L’équipe décide d’afficher sur un mur ses activités pour matérialiser ses différents processus, puis chaque personne prend en charge un ou plusieurs processus en fonction de ses habitudes. L’exercice met alors en évidence les processus non couverts du fait de l’absence – prévue et imprévue – de certaines personnes. S’ensuit la concrétisation de la prise de conscience : des personnes, en fonction de leurs compétences et de leur capacité, prennent à leur charge tout ou partie des processus restants.

L’équipe devient auto-adaptative et polymorphe au lieu d’être attentiste et quasi statique par habitude. Elle prend ses propres décisions en s’appuyant sur des faits mesurés et incontestables. En agissant ainsi, elle teste sa propre réflexion collective. Si les résultats affichés par la mesure ne sont pas en phase avec les ceux attendus, l’équipe les verra, les comprendra et elle agira autrement.

Exemple de Management Visuel

À partir des indicateurs de performances, l’équipe sait, comme indiqué ci-dessus, s’il y a un problème ou pas. En cas d’écart – notamment sur la qualité – l’équipe agit en double-détente :

  1. Protéger les client : l’équipe s’organise pour ne pas transmettre un défaut au client. C’est le principe du mur de la qualité.
  2. Résoudre définitivement ce problème pour qu’il ne se reproduise plus.

Quels que soient les résultats, chaque personne apprend ; l’équipe elle-même apprend. Elle se crée ainsi une mémoire collective qui, jour après jour, s’enrichit de son expérience – elle-même collective – lui permettant, en s’appuyant toujours sur la mesure, de décider par elle-même. C’est à ce moment précis que la notion d’équipe (de équiper > esquiper > ancien normand skipa > skip «navire») prend tout son sens, car si tous les membres d’équipage d’un navire agissent les uns contre les autres pendant la tempête, ce dernier risque de sombrer.

Quotidiennement, lors du rituel d’équipe, l’intelligence collective de l’équipe s’interroge sur sa propre organisation pour déterminer si elle est optimisée pour satisfaire pleinement ses clients en fonction du contexte du jour.

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Petit-Déjeuner : Charlie et la Digital Factory

La Digital Factory s'impose de plus en plus comme une réponse pro forma à la crise d’inventivité qui frappe les entreprises établies …

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Agile Product Ownership in a Nutshell – Free Poster

Agile Product Ownership in a Nutshell – Free Poster | DEVOPS | Scoop.it
Agile Product Ownership in a Nutshell – Free Poster on Dandy People | As many of you might know, the product owner role is perhaps the most difficult role in the Agile setup. It sometimes feels like it takes super powers to manage. Here I have tried to capture some of the important mindsets, processes…
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Agiliser en utilisant des paradoxes

Agiliser en utilisant des paradoxes | DEVOPS | Scoop.it
Les paradoxes soutiennent les transformations agiles. Ils forcent à s’arrêter, à penser et à lancer des discussions dans un langage commun. Ils aident aussi à montrer de l’empathie et une voie à suivre. VIVAT, une compagnie d’assurance hollandaise, utilise les paradoxes dans ses formations et dans le travail quotidien pour conduire sa transformation agile.
Mickael Ruau's insight:

L’utilisation de paradoxes agiles convient parfaitement au besoin d’un changement radical dans une transformation agile. Chez VIVAT, nous utilisons trois paradoxes clés pour communiquer ce changement :

  • Arrêter de commencer pour commencer à terminer.
  • Produire à petite échelle pour atteindre de grands résultats.
  • Des équipes long-terme pour obtenir des résultats à court-terme.

L’utilisation de ces paradoxes a plusieurs effets concomittants bénéfiques à la transformation :

  • Elle vous fait vous arrêter et penser.
  • Elle montre de l’empathie envers le status quo.
  • Elle vous permet d’aller de l’avant.
  • Elle crée un langage commun : des contradictions faciles à se rappeler.

Nous voyons cela en pratique au fur et à mesure que les paradoxes sont adoptés dans les interactions quotidiennes.

InfoQ : Pouvez-vous en donner un exemple ?

Van Ginneken : Durant une session de planification de portefeuille, les product owners ont commencé à challenger un collègue qui voulait lancer une nouvelle et importante initiative avec la question suivante : « Cela semble être une très bonne idée, mais qu’est-ce qui a été terminé qui nous permettrait de commencer quelque-chose de nouveau ? » À partir de cette discussion, il a été décidé qu’il valait mieux se concentrer sur l’élimination d’un obstacle qui retardait une initiative en cours plutôt que d’en commencer une nouvelle.

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Reporting : et si vous arrêtiez d’ennuyer vos collaborateurs ?

Reporting : et si vous arrêtiez d’ennuyer vos collaborateurs ? | DEVOPS | Scoop.it
Reporting, rapport d’activité, communication sur les chiffres sont autant d’occasions ratées pour motiver vos équipes. Qu’elles soient collectives ou en face à face, ces réunions suscitent aujourd’hui au mieux de l’intérêt, au pire de l’ennui. Il est évidemment nécessaire de valider l’alignement entre les résultats et les objectifs, voire la …
Mickael Ruau's insight:

Et si vous passiez des « Key Performance Indicators » aux « Key Progression Indicators » ?

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Tour d’horizon sur HTTPS et les en-têtes de sécurité - Alsacreations

Tour d’horizon sur HTTPS et les en-têtes de sécurité - Alsacreations | DEVOPS | Scoop.it

HTTPS est et sera un sujet incontournable cette année, vous aurez du mal à y échapper.

De nombreux et très bons outils comme Mozilla Observatory (qui en rassemble d’autres), Security Headers ou DareBoost testent et peuvent vous conseiller des améliorations, avec moult informations et explications fort bienvenues.

À noter, certaines de ces technologies sont encore plus efficaces ensemble, et peuvent même travailler de concert (notamment CSP et SRI, etc.).

Comme vous avez pu le voir lors de ce long tutoriel, certains points sont très simples à mettre en production et peuvent déjà se mettre au service de vos utilisateurs et/ou de vos sites, ne vous gênez pas pour commencer !

 

Mickael Ruau's insight:

Voici quelques ressources :

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UX Cards - Instructions v1 FR

Présentation des UX Cards - cartes d'idéation basée sur une approche psychologique du design UX. Outil développé dans le cadre de la thèse de Carine Lallemand …
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Associez l'intégration continue et la méthode ASD - Perfectionnez votre gestion de projet agile

Associez l'intégration continue et la méthode ASD - Perfectionnez votre gestion de projet agile | DEVOPS | Scoop.it

L'ASD est une évolution de la méthode RAD (voir chapitre précédent) qui distingue 3 formes de production du code informatique :

  1. La transformation de code
    Vous traduisez un code informatique d'un langage de programmation à un autre. Simplifiez le travail quotidien de vos développeurs, favorisez des langages structurés, formalisez des instructions compréhensibles pour les humains.
     

  2. La production par templates
    Vous générez des blogs ou des sites web avec des modèles de pages prédéfinies. Produisez en priorité pour les navigateurs web, stockez les contenus et les fichiers dans une base de données, optimisez l'ergonomie, l'accessibilité et les règles de mise en page.
     

  3. La production à partir d'une modélisation
    Vous créez du code informatique avec un modèle abstrait. Générez un système solide et difficilement modifiable par un humain, anticipez les progrès de l'Intelligence Artificielle qui permettront bientôt à un programme informatique de se modifier lui-même.
     

Votre rôle de facilitateur vous amène à concentrer la gestion de projet sur les demandes des utilisateurs et sur la capacité de vos équipes à faire évoluer facilement le produit. Ne réinventez pas la roue !
La méthode ASD, vous fera gagner beaucoup de temps et de confort dans l'atteinte de vos objectifs professionnels. 

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Design thinking : quelques méthodes d'animation d'ateliers collaboratifs - Partie 2

Après avoir décortiqué le design thinking en tant que processus, cette vidéo a pour objectif de présenter les techniques d'animation permettant d
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Transformation Agile : est-ce SAFe pour moi ? | OCTO Talks !

Transformation Agile : est-ce SAFe pour moi ? | OCTO Talks ! | DEVOPS | Scoop.it

Le modèle s’appuie sur un découpage qui qui sera familier à toute personne ayant flirté avec PMBOK puisque Leffingwell propose d’observer l’entreprise au travers du triptyque :
Equipes — et leurs projets
Programmes — gros projets ou grappes de projets
Gestion de portefeuille d’investissement

Je vous propose dans cet article de parcourir les 3 couches de la Big Picture proposée par Dean Leffingwell tout en vous partageant mon avis.

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Mon projet est-il Agile ? | OCTO Talks !

Mon projet est-il Agile ? | OCTO Talks ! | DEVOPS | Scoop.it

Que la réponse soit « Bien-sûr ! »  ou « Honnêtement, je n’en sais rien. », se la poser est un excellent exercice !

Une équipe qui a choisi l’Agile a toujours la possibilité d’apprendre et de s’améliorer quel que soit son niveau de maturité. Comprendre comment un bug a pu perdurer jusqu’à la démonstration client, réussir ses rétrospectives d’itération et en mesurer le bénéfice… Les sujets peuvent être nombreux et leur résolution d’autant plus satisfaisante !

En cherchant à améliorer certains rituels agiles sur des projets de delivery mobile, nous sommes parvenus à compiler toutes les pratiques et outils indispensables à nos projets Scrum. Nous en avons fait un document de mesure et de suivi sur nos missions que nous allons partager ici : notre checklist d’un projet agile.

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Aspects Psychologiques des Méthodes Agiles, R. Calle, P. Petit, Confé…

En prenant en considération les aspects humains, l'agilité introduit de nouveaux mécanismes qui apportent des bénéfices psychologiques aux équipes et aux indiv…
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15 jours pour concevoir le plan de relesease de votre projet avec les…

15 jours pour concevoir le Plan de release de votre projet avec les Serious Games Gilles Mergoil Neoxia
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Design thinking : quelques méthodes d'animation d'ateliers collaboratifs - Partie 1

Cette vidéo présente les bases du concept de design thinking, qui permet de générer de la créativité de façon collaborative. Toutes les étapes du processu
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Cross-Programming : Forging the future of programming

Cross-Programming : Forging the future of programming talk at Conférence Agile France
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Tout sur la Méthode agile Crystal

Tout sur la Méthode agile Crystal | DEVOPS | Scoop.it

Plusieurs méthodes agiles, regroupées au sein d’une même famille appelée « Crystal », sont bien moins connues, notamment en France, et pourtant elles présentent suffisamment d’avantages pour que l’on s’y intéresse. Faisons donc un peu le tour de la méthode agile Crystal et ses 7 caractéristiques.

Mickael Ruau's insight:

Les différentes méthodes agiles Crystal ont été conçues pour s’adapter à la taille de l’équipe de développement. Un code de couleur est utilisé pour identifier le « poids » de la méthode agile à utiliser en fonction du projet.

Les différentes couleurs utilisées sont :

  • transparent (« Clear »),
  • jaune,
  • orange,
  • rouge,
  • marron,
  • diamant
  • et saphir.

 

Ce qui avec une variante supplémentaire nous donne les méthodes Crystal Clear, Crystal Yellow, Crystal Orange, Crystal Orange Web, Crystal Red, Crystal Maroon, Crystal Diamond et Crystal Sapphire. Plus le projet à gérer est important, et plus la couleur de la méthode est foncée.

On comprend donc que la méthode de management agile Crystal Clear est particulièrement adaptée à des petits projets alors que Crystal Yellow et Orange conviendront à des projets de taille moyenne. Pour des projets de très grande envergure ou particulièrement critiques, les méthodes Crystal Diamond et Crystal Sapphire seront choisies prioritairement.

Même si toutes les méthodes agiles Crystal présentent de nombreux points communs, il est particulièrement important de choisir la bonne couleur en fonction de la taille et de la criticité du projet afin de disposer des outils adaptés à la gestion de contraintes plus ou moins fortes.

Différentes méthodes, mais 7 points communs

S’il existe différentes méthodes dans la famille Crystal adaptées à différents cas de figure et types de projets, toutes partagent sept points communs :

  • des livraisons fréquentes,
  • un processus d’amélioration continue,
  • une communication accrue entre les membres de l’équipe,
  • la mise en confiance de l’équipe,
  • la priorité à la concentration des développeurs,
  • l’accès facilité à des experts
  • et un environnement technique disposant de tests automatisés et d’outils permettant d’effectuer de la gestion de configuration et des intégrations fréquentes.
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Conférence Paris Web 2015 - Vers une bonne pratique du Pair Design

Depuis quelque temps, je lis des articles sur le « pair design » et cela attise ma curiosité. Serait-ce la clé d’une expérience utilisateur réussie comme cela le suggère ou un nouveau terme à la mode ?

C'est à cette question capitale que je vais tenter de répondre, grâce au plan suivant :
- Le « pair design » : un anglicisme de plus ?
- Un produit dérivé du pair programming ?
- Concrètement, ça fait quoi dans la vie de vrais « pair designers » ?
- Et comment s’y met-on ?
- Quel intérêt pour ma société ou mon organisation ?

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Vtday2007 Binomage

Presentation about Pair Programming done during Valtech days in 2007 by J.Couvreur and N.Charpentier ----------------------------------------------------------…
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From Legacy Code to Legacy Tests

From Legacy Code to Legacy Tests : talk at Conférence agile France 2014 (22th of May 2014)
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Managez avec les méthodes Crystal clear et DSDM - Perfectionnez votre gestion de projet agile

Managez avec les méthodes Crystal clear et DSDM - Perfectionnez votre gestion de projet agile | DEVOPS | Scoop.it
Si vous avez déjà adopté une gestion de projet agile, venez compléter votre collection de bonnes méthodes pour personnaliser votre pilotage et faciliter le travail à grande échelle de vos équipes.
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