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Un exemple de conduite du changement collaborative et créative: contexte d’intervention, vie du projet et déploiement des pilotes – am-designthinking-blog

Un exemple de conduite du changement collaborative et créative: contexte d’intervention, vie du projet et déploiement des pilotes – am-designthinking-blog | DEVOPS | Scoop.it

Maher a rapidement constaté que la méthode de design thinking était reconnue comme très réussie par le management intermédiaire. « Le travail des participants au projet de design thinking a eu beaucoup de crédibilité parce qu’ils proviennent du centre de gravité de l’organisation. Quand toute la masse est équilibrée, ça équilibre le changement.  La démarche n’était pas totalement dépendante du top management et la position des participants pouvaient toucher toutes les équipes sans être liés par les contraintes de la structure de l’organisation. Ils ont pu faire un balayage très large. Leurs recommandations ont été plus facilement reconnues et adoptées par équipes du terrain. La méthode était très adaptée au contexte. La transformation est habituellement compliquée parce que les structures sont rigides, historiques. Il fallait brusquer un peu les choses. Cette méthode a pu brusquer les choses mais tout en douceur.»

Mickael Ruau's insight:

Afin que le projet Calypso reste dans l’esprit participatif, une méthode participative avec  3 parties a été mise en place.

  1. Expérimentation des pilotes
  2. Blue print: interview anonyme du senior management pour identifier les contraintes  et interview de quelques personnes de l’équipe de design thinking
  3. Compilation de tout: feed-back et contraintes, partage du résumé en restitution individuel  (inattendu pour beaucoup) et proposition d’implémentation qui prend en compte tout le feed-back: proposition du scénario fait de manière itérative puis collective

Une équipe de travail composée de tous les managers a été constituée afin de raffiner le scénario de manière participative

L’état d’avancement était partagé et un feedback était effectué mensuellement.

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eSourcing.fr's curator insight, April 4, 2017 4:16 AM
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DEVOPS, agilité, tests, déploiement, sécurité
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Exemples de contrats en méthode agile - Alfred Almendra & Adrien Desportes - Blog

Exemples de contrats en méthode agile - Alfred Almendra & Adrien Desportes - Blog | DEVOPS | Scoop.it
Retour sur la conférence Blend Web Mix proposée par Alfred Almendra & Adrien Desportes. Retrouvez des exemples de contrats dédiés à la méthode agile.
Mickael Ruau's insight:

Quelques exemples de contrats agiles

1. Le contrat Money for Nothing and Your Change for Free

L’objectif est d’apporter une provision supplémentaire au budget qui sera utilisée ou non selon les besoins du projet. Cette enveloppe est adaptée aux entreprises qui n’ont pas de contraintes délais importantes. Lorsqu’un budget est consommé, on s’arrête. S'il n’est pas consommé, on continue tout en donnant la possibilité de récupérer les fonds. L’avantage premier est de permettre au client de piocher dans cette enveloppe en cas de besoin ou de miser sur une autre tâche (planifiée en amont mais non comprise dans les priorités).

2. Le contrat 50 % - 50 %

Le périmètre fonctionnel est figé à la signature du contrat, aligné sur un budget global. Il y a un engagement contractuel avec une notion de variation possible. Si le projet est livré à date, le client est facturé au prix fixé intialement. S’il y a un retard, le client et le prestataire se partagent 50% des pertes. Au contraire, si le projet est fini en avance, le budget non consommé est partagé à 50 %. Ce type de contrat est basé sur la confiance et stimule la motivation de l’équipe.

3. Le contrat agile Stop ou encore

Ce contrat convient particulièrement aux méthodes agiles. Le coût est mensuel quels que soient les livrables et les heures effectuées. Il donne la possibilité au client d’arrêter à tout moment à une période définie au préalable (chaque mois, par exemple). Selon le livrable, il donne au client le choix de continuer ou non. L’objectif est d’attendre d’avoir un livrable précis pour se décider (basé sur une estimation du périmètre en amont). Un conseil : demander un acompte de 70% ou 30% selon les projets.

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The Information Radiator: Creating Awesome Wallboards - Atlassian Sum…

The Information Radiator: Creating Awesome Wallboards Brendan Humphreys, Atlassian
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MobiliTeaTime #12 : RETAILXPERIENCE - Penser son point de vente comme…

En ce début 2017, nous revenons avec le 2ème volet, toujours dédié au point de vente en pleine mutation ! Le NRF Retail's Big Show étant tout juste terminé, voici les grands enjeux du magasin de demain, résumés dans cette nouvelle étude !
Et si on s'inspirait du e-commerce pour réinventer le magasin ? Tout en renforçant, bien entendu, ses qualités intrinsèques qui sont l'humain & l'expérience ?

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Power your next meeting with Lean Coffee

Tired of attending meetings that don't produce much, go on too long and have you counting the minutes? Lean Coffee is a simple, yet powerful structure for meet…
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→ Team Building Construction de F1 en carton pour entreprise

→ Team Building Construction de F1 en carton pour entreprise | DEVOPS | Scoop.it

 Ca Cartonne !!! » est un Team Building Construction de Voiture en carton classique pour faire travailler vos collaborateurs ensemble tout en s’amusant dans un environnement convivial. Une manière idéale pour construire un esprit d’équipe et fédérer vos collaborateurs autour d’un projet commun. Coordination et cohésion d’équipe seront les maîtres mots de votre ½ journée Team Building Construction en Carton de Formule 1 !!!

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Jeu communication projet 2018

Un jeu de rôles permettant de définir et de mettre en oeuvre une communication adaptée au sein d'un projet
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Labels Magic: Getting Labels to Work for Your Confluence Deployment -…

Labels Magic: Getting Labels to Work for Your Confluence Deployment Anthony Pelosi, San Francisco Atlassian User Group
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Use Labels to Organize your Content - Atlassian Documentation

Labels are key words that you can add to pages and attachments to make them easier to group and find. For example, you could assign the label accounting to all accounts-related pages on your site. You can then browse all pages with that label in a single space or across the site, display a list of pages with that label, or search based on the label. 

 

 

You can also use labels to categorize spaces. Head over to the page to learn more about using space labels to keep Confluence neat and organized.

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Rétrospective #7 : la fleur de lotus

Rétrospective #7 : la fleur de lotus | DEVOPS | Scoop.it
La rétrospective de la fleur de lotus est une rétrospective moins populaire mais qui est assez intéressante à réaliser. Fleur de lotus ?
Mickael Ruau's insight:

 

Etape 1 : le Scrum Master va écrire le problème sur la case centrale sur laquelle l’ensemble de l’atelier va se focaliser. Il s’assurera que l’ensemble des participants comprennent bien le problème l’expliquant et leurs demandant si ils ont des questions.

Durée : 5 minutes

Etape 2 : sur la deuxième phase, les participants chercheront à découper ce problème en 8 parties différentes. Le Scrum Master laissera les participants réfléchir quelques minutes sur la définition de celles-ci. Ensuite il leurs demandera de se mettre d’accord et écrira ces 8 parties définies par ceux-ci.

Etape 3 : le scrum master demandera aux participants de voter pour les sous-problèmes les plus importants avec un système comme le dot voting.

Durée : 5 minutes

Etape 4 : les participants vont se séparer en 2 groupes (si le groupe le permet) pour refaire une fleur de lotus sur les deux sous-problèmes ayant eu le plus de votes ; le premier groupe traitera du premier sous-problème et le deuxième groupe du deuxième sous-problème.

Les fleur de lotus de cette quatrième étape seront légèrement différente de  la première car elles proposeront le sous-problème en partie centrale et les solutions sur les 8 pétales.

Durée : 20 minutes

Etapes 5 : les deux groupes restitueront les solutions proposées pour résoudre ces sous-problèmes.

Le scrum master n’oubliera pas de demander aux participants de choisir un volontaire pour être responsable du suivi de la mise en place des solutions pour les deux sous-problèmes. Il est important de rappeler qu’il est essentiel de responsabiliser des personnes pour s’assurer que les axes d’amélioration ne seront pas aux oubliettes dès la fin de la rétrospective.

Durée : 15 minutes

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Job Stories : l'alternative aux User Stories - Meetup Agile France

Qu'est-ce qu'une Job Story ? Quel est son format ? Cette méthode peut-elle remplacer les User Stories ? Anne Gabrillagues, coach agile, aborde le sujet dans sa globalité et nous apporte des éléments de réponse.

 

Slides : http://bit.ly/2t1fhoV

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Le Daily Standup, c’est debout… Mais pas que ! –

Le Daily Standup, c’est debout… Mais pas que ! – | DEVOPS | Scoop.it

Haaaaa le daily standup, le standup meeting, le daily Scrum, la mêlée quotidienne. Peu importe le nom qu'on lui donne, ce point du matin est le point le plus important de la journée d'une équipe Lean ou agile. C'est un moment : Extrêmement riche en information (pour tout le monde)

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Toodles: Project management directly from the TODO's in your codebase

Toodles: Project management directly from the TODO's in your codebase | DEVOPS | Scoop.it

Toodles scrapes your entire repository for TODO entries and organizes them so you can manage your project directly from the code. View, filter, sort, and edit your TODO's with an easy to use web application. When you make changes via toodles, the edits will be applied directly the TODO entries in your code. When you're done, commit and push your changes to share them with your team!

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Percolab | La force des questions puissantes

Percolab | La force des questions puissantes | DEVOPS | Scoop.it

Si le leadership participatif était un feu, une bonne question serait  l’allumette ou l’étincelle qui l’allume. En effet, une question peut avoir un impact significatif sur le succès d’une conversation; elle peut provoquer un partage dynamique ou, au contraire, carrément bloquer les apprentissages collectifs.

Il y a tellement de façons d’améliorer les questions, en-voici quelques-unes pour stimuler vos réflexions:

Mickael Ruau's insight:

Astuces

  • ­Il ne s’agit pas juste d’assembler des mots dans une syntaxe significative. Poser des bonnes question est une posture et une attitude, l’art de vivre une véritable curiosité et de croire que le groupe peut mettre au centre du savoir auquel on ne pourrait pas accéder tout seul.
  • Résistez à la tentation de vouloir tout régler trop rapidement. Certaines questions se doivent de ne pas avoir de réponse en 20 minutes ou 1 heure. Certaines devraient prendre plus longtemps. C’est acceptable de lancer une question pour une durée déterminée, mais soyez transparent dans la façon dont vous le dîtes. C’est bien pire si les gens remarquent collectivement que vous avez fait semblant de régler l’enjeu.
  • Remarquez qu’il y a un choix important au niveau de la formulation – qu’elle soit formulée avec « vous » ou « nous ». Souvent, au début, formuler avec le « nous » du groupe peut être paralysant. Commencez avec des questions avec « vous » pour faire émerger l’expérience des interlocuteurs. Par exemple, « Selon vous, qu’est-ce qui est possible ici? ». Ceci est différent que de demander aux gens ce que « nous » croyons qui est difficile. Quand tout le monde parle personnellement, un sentiment collectif perceptible émerge, ce qui prépare le groupe pour des questions avec « nous ».
  • D’un côté, la question que vous posez est très importante alors préparez-la avec toute votre attention. D’un autre, sachez que plusieurs questions sont interconnectées. Même si vous ne posez pas la question parfaite, sachez que la question créera probablement un point d’entrée pour accéder à d’autres questions importantes.

Pour découvrir une activité qui aide à développer des questions puissantes, lisez ce billet de blogue.

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How we accidentally invented Job Stories

How we accidentally invented Job Stories | DEVOPS | Scoop.it
The most powerful thing you can understand when building a product is the motivations behind people’s actions. At Interco
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Meetup Lean Coffee #1

Avec une petite vingtaine d’agilistes, nous avons expérimenté le format Lean Coffee. Point de café pour cette session cependant ! On parlera plutôt d’un Lean Apéro � Voici ce qu’il s’y est passé !

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L'art de la question (qui aide) | l'Œil du Kolibri - Ressources pour managers et dirigeants

L'art de la question (qui aide) | l'Œil du Kolibri - Ressources pour managers et dirigeants | DEVOPS | Scoop.it
Le coaching est l'art de poser des questions, d'en poser peu et de bien les choisir. Questions naïves, questions puissantes et surtout, Ecoute.
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L’omnicanal est-il un leurre ?

L’omnicanal est-il un leurre ? | DEVOPS | Scoop.it
L’omnicanal est-il un leurre ? Par Jean-Paul Crenn, fondateur de VUCA Strategy, cabinet conseil en e-commerce et transformation digitale. Avec la Paris Retail Week qui débute le 10 septembre prochain, l’omnicanal va être présenté, de nouveau, comme la panacée. Mais pour les Retailers la réalité consiste en de lourds investissements amenant une baisse mécanique de …
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Les QUESTIONS en Coaching

Les QUESTIONS en Coaching | DEVOPS | Scoop.it
les questions et questions puissantes et autres techniques de changement de perspective ou de cadre de référence en coaching
Mickael Ruau's insight:

Pour reformuler la spécificité du coaching 

  • Un coach n’écoute pas tellement le problème du client, il écoute surtout la façon dont le client pose son problème. 
  • il ne réfléchit pas avec le client, il s’intéresse à la façon de réfléchir du client.
  • Il ne cherche pas tellement à aider le client dans son cadre de référence, il cherche à aider le client à modifier son cadre de référence pour percevoir son univers autrement. 
  • Ses questions ne sont pas posées pour obtenir plus d’informations de la part du client mais plutôt pour le provoquer à sentir, à réfléchir et à réagir autrement.

Par conséquent, le coach ne s’intéresse surtout pas aux détails techniques du problème du client au risque de se retrouver prisonnier du même cadre de référence restreint.  Il intervient sur le cadre général qui détermine le mode de recherche du client.

Un coach n’accompagne pas le client dans le traitement de ses émotions, il aide le client à percevoir sa situation autrement, de façon à ce que cette nouvelle perspective puisse provoquer d’autres émotions.

Pour conclure cette introduction sur le sens de l’utilisation des outils du coaching, que ce soit en se servant des techniques de communication plus passives ou des interventions et questions plus actives, tout l’art du coach et toute son attention sont centrés sur deux points :

  • Ecouter et intervenir surtout sur qui le client est en tant que personne.
  • Ecouter et intervenir surtout sur comment le client fonctionne : comment il perçoit, quelles sont ses croyances auto validées, ses valeurs, ses schémas de pensé et d’émotions, etc.

En aucun cas, l’attention du coach n’est focalisée sur la dimension technique du problème ponctuel à résoudre ou de l’objectif à atteindre.  Autrement dit, en aucun cas, le coach ne se substitue au client, au risque de se trouver prisonnier des mêmes contraintes, coincé au fond de la même impasse.

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Confluence Best Practice: 10 Quick Tips for Maintaining Your Confluence Environment

Confluence Best Practice: 10 Quick Tips for Maintaining Your Confluence Environment | DEVOPS | Scoop.it

 The goal of this post is to provide you with 10 quick-and-dirty Confluence best practice tips that will arm you with:

  • A greater understanding of WHY organization/governance of your Confluence Environment is important
  • The ability to make an immediate impact on the cleanliness of your Confluence (irrespective of job title, industry, or experience level)
  • A foundation to harness the robust functionality of Atlassian Confluence to enable your respective teams, instead of hinder them
Mickael Ruau's insight:

Formalize a governance process

  1. Clearly define what constitutes a space – start by reflecting your organizational structure and work down from there based on your products or functional groups.
  2. Standardize naming conventions of spaces and pages
  3. Implement a formal Archival Policy on both an individual and site level – designate an Information Architect and schedule regular meetings – a little maintenance work up front will help alleviate major clean-up headaches in the future
  4. Document your Governance Standards – put them right in Confluence!
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5 astuces pour construire sa base de connaissance Confluence

5 astuces pour construire sa base de connaissance Confluence | DEVOPS | Scoop.it

Cet article vous propose de (re)découvrir 5 astuces qui ont permis à l’équipe de support Atlassian de contruire leur propre base de connaissance, économisant ainsi des heures de travail aux équipes et fournissant de l’aide aux clients aussi bien qu’à eux-mêmes.

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Lean coffee : le rendez-vous de l’intelligence collective | Agilaction

Lean coffee : le rendez-vous de l’intelligence collective | Agilaction | DEVOPS | Scoop.it
Très simple à organiser, le Lean Coffee est le lieu idéal pour échanger et débattre. Qu’est-ce que le Lean coffee Le Lean coffee est un meeting structuré

Via Agilaction
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L'art de la question de coach • Supervision de Coachs • Orygin Conseil

L'art de la question de coach • Supervision de Coachs • Orygin Conseil | DEVOPS | Scoop.it
Comment trouver la question de coach qui ouvre des perspectives, qui bouscule le cadre de référence, qui rend la solution possible ?
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Les communautés de pratiques pour partager et aligner - Myagile Partner

Les communautés de pratiques pour partager et aligner - Myagile Partner | DEVOPS | Scoop.it
Il est très utile dans le monde de l'entreprise de créer des communautés de pratiques (CoP) afin de mettre en place des partages et d'aligner les savoir faire.
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