désintermédiation du voyage
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Quelles sont les premières agences en ligne dans le monde ?

Quelles sont les premières agences en ligne dans le monde ? | désintermédiation du voyage | Scoop.it
lechotouristique.com -
Trois géants de l’e-tourisme sont dans le top 10 des agences de voyages. Qui sont-ils et dégagent-ils des profits ?
... (RT @Tourismepro85: E.tourisme : Quelles sont les premières agences en ligne dans le monde ?
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Voyage : vers une nouvelle intermédiation ?

Voyage : vers une nouvelle intermédiation ? | désintermédiation du voyage | Scoop.it
lechotouristique.com - Une ribambelle de sites Internet nouveaux ont l'ambition de créer une connexion directe entre le voyageur et le réceptif. Leur modèle économique peut et doit...
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I. - L'agence de voyages de demain sera digitale ou ne sera pas... - TourMaG.com

I. - L'agence de voyages de demain sera digitale ou ne sera pas... - TourMaG.com | désintermédiation du voyage | Scoop.it
I. - L'agence de voyages de demain sera digitale ou ne sera pas...
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l’E-tourisme pour les nuls

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sans oser le demander(le chercher, avouez-le!) concernant l'e-tourisme !
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Web 2.0 : 5 tendances de communication à intégrer d’urgence en 2013

Web 2.0 : 5 tendances de communication à intégrer d’urgence en 2013 | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Lors de la conférence LabCom du 21 janvier, j’ai eu l’opportunité de partager avec l’auditoire les tendances de communication qui vont à mes yeux, régir les relations entre les entreprises et les citoyens-consommateurs dès 2013 et au-delà.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, January 22, 2013 5:46 AM

Un papier clair, qui vous permettra de situer votre communication et le cas échéant de faire des arbitrages. Un point de vue intéressant

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Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne

Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Les commentaires des clients sur internet ont à la fois un impact sur le référencement naturel et sur les ventes des établissements. Différents moyens existent afin de les susciter.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, January 24, 2013 11:53 PM

Une todo list pour pros du tourisme. Créer une relation etourisme avec vos clients consommateurs.

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Les cybermarchands doivent s’adapter aux demandes des consommateurs - Marketing Professionnel

Les cybermarchands doivent s’adapter aux demandes des consommateurs - Marketing Professionnel | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Les cybermarchands doivent s’adapter aux demandes des consommateurs, sous peine de les voir partir vers des concurrents plus attentifs !

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, February 6, 2013 1:42 PM

Une étude de LivePerson intéressante. Une synthèse et une infographie! Vous en saurez plus sur l'e-consommateur

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etourisme : les agences en ligne sous pression et sur le fil du rasoir

etourisme : les agences en ligne sous pression et sur le fil du rasoir | désintermédiation du voyage | Scoop.it
C’est un peu le coup de l’arroseur arrosé. Aux USA, les agences en ligne se font tailler des croupières par les sites des prestataires.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, February 25, 2013 9:53 AM

C'est dans l'air du temps. L'intermédiation n'a pas toujours raison d'être; son coût se doit d'être raisonnable pour les prestataires... du coup un retour de balncier s'exerce sans surprise

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Accor veut contenir l'influence des agences de voyage en ligne

Accor veut contenir l'influence des agences de voyage en ligne | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Les chaînes hôtelières ne sont pas épargnées par ce phénomène qui touche en particulier les hôteliers indépendants.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, March 7, 2013 3:41 AM

Circuits courts, une solution de création de valeur ajoutée!

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Les blogs influencent plus les consommateurs que les réseaux sociaux !

Les blogs influencent plus les consommateurs que les réseaux sociaux ! | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Qui l’eut cru ? Les blogs influencent plus les consommateurs dans leurs achats que les réseaux sociaux !

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, March 14, 2013 2:57 PM

Cela parait assez normal, finalement! l'identité est plus fine, le lien plus direct... le blog est bien une base pour acquérir de l'influence!

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Influencia - Tendances - E-tourisme, un écosystème en pleine mutation

Influencia - Tendances - E-tourisme, un écosystème en pleine mutation | désintermédiation du voyage | Scoop.it
PPR, Dior, Prada, Hermès, Bulgari, Ralph Lauren, Chloé, Roger Dubuis, Emanuel Ungaro... BLSTK Replay n°41 vous présente les plus belles campagnes luxe de la semaine avec un focus sur les nouveaux enjeux de l'e-tourisme.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, April 3, 2013 5:36 AM

Tendances design etourisme? Le luxe en action

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Voyageurs du Monde et Allibert donnent naissance à TraceDirecte

Voyageurs du Monde et Allibert donnent naissance à TraceDirecte | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Cette nouvelle marque, 100% internet, se positionne sur la mise en relation directe des voyageurs français avec des agences réceptives du monde entier, tout en fournissant les mêmes garanties qu’un TO ou une agence de voyages. Lire l'article...

Via Charlotte GAUTHIER
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TraceDirecte : contacter les agences locales au prix d'un appel en France métropolitaine

TraceDirecte : contacter les agences locales au prix d'un appel en France métropolitaine | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Ce mardi 9 avril 2013, TraceDirecte annonce le lancement d'un b[nouveau service qui permet aux voyageurs d'appeler les agences de voyages locales du mond...

Via Charlotte GAUTHIER
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Tourisme: Les programmes de fidélisation entrent dans l’univers numérique

Tourisme: Les programmes de fidélisation entrent dans l’univers numérique | désintermédiation du voyage | Scoop.it

Les grands programmes de fidélisation ont connu leur heure de gloire. Aujourd’hui, ils font moins rêver. Comment remédier à la situation? En créant une carte numérique qui accroît la pertinence des programmes tout en favorisant l’engagement des clients.

 

Popularité des programmes de fidélisation


Selon un sondage réalisé par Travelzoo, 40% des voyageurs n’ont aucune carte de fidélité, et la moitié de ceux qui en possèdent n’utilisent pas leurs points. Une autre enquête menée par Deloitte auprès de 4000 répondants mentionne qu’un voyageur sur quatre effectue plus de 75% de ses séjours dans sa chaîne d’hôtels préférée. L’une des conclusions importantes de cette étude est par ailleurs que les membres des programmes de fidélité ne resteront pas nécessairement fidèles à l’hôtel. Étonnamment, 65% des personnes interrogées ont déclaré avoir voyagé dans au moins deux chaînes d’hôtels différentes au cours des six derniers mois. Seulement 20% ont effectivement mentionné que leur loyauté envers un hôtel était une grande priorité pour eux. Le problème des programmes de fidélisation est qu’ils perdent leur attrait avec le temps.


Via Roland Schegg
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De nouveaux intermédiaires dans l’univers de la distribution

De nouveaux intermédiaires dans l’univers de la distribution | désintermédiation du voyage | Scoop.it
En plein phénomène de désintermédiation, voilà qu’apparaissent de nouveaux intermédiaires dans le tourisme où les agences réceptives jouent un rôle clé!
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Blogs Tourisme les plus influents - Classement par influence

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Heureuse de voir mon #blog grimper dans le top Ebuzzing http://t.co/fhUx4FJwKL =)
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Tourisme: Exit les intermédiaires! - L'Économiste

Tourisme: Exit les intermédiaires! - L'Économiste | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Tourisme: Exit les intermédiaires!
L'Économiste
Le marché où les rôles étaient parfaitement distribués entre tour-opérateurs (T.O), agences de voyages, transporteurs et hôteliers n'est plus qu'un récent souvenir.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, January 18, 2013 10:05 AM

Intermédiaires: Des coûts qui sont de plus en plus difficilement assimilables par les gestions des entreprises d'hébergement.

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5 astuces simples pour attirer du trafic sur un blog | Autour du Web

5 astuces simples pour attirer du trafic sur un blog | Autour du Web | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Vous voilà prêt. Vous avez lancé votre blog. Voici 5 astuces simples pour attirer du trafic sur un blog...

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, January 24, 2013 11:51 PM

Simple et facile à appliquer pour les blogueurs en herbe! 

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Tribune libre : 'Positionnement large ou ciblé, le dilemme du chef de produit'

Tribune libre : 'Positionnement large ou ciblé, le dilemme du chef de produit' | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Le positionnement des offres nouvelles est un choix parfois délicat pour les chefs de produit. Adresser un public large ou viser des cibles spécifiques ? Le choix est parfois cornélien.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, January 27, 2013 10:26 AM

Belle question, et réponse intéressante!

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Comment les voyageurs utilisent Internet

Comment les voyageurs utilisent Internet | désintermédiation du voyage | Scoop.it
lechotouristique.com -
Quel pourcentage des Français se servent d'Internet pour préparer leurs vacances ? Font-ils davantage confiance à une agence...

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, February 25, 2013 3:38 AM

Internet et les vacances... infographies!

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10 applications m-tourisme originales

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Choisir sa destination, planifier son séjour et profiter des bons plans se place à portée de main avec le m-tourisme. Voici une sélection d'applications bien pensées.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, February 26, 2013 5:50 AM

Vous vous baladez et vous êtes connectés. Des applis qui pourraient vous être utiles...

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Trucs et astuces pour améliorer son taux de conversion

Trucs et astuces pour améliorer son taux de conversion | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Un site internet est un véritable point de vente. Votre objectif, que vous soyez hébergeur ou restaurateur, est que l'internaute achète, c'est-à-dire qu'il fasse une réservation.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, March 12, 2013 2:56 PM

Allez on s'y mets... 

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La satisfaction client passe par la relation client

La satisfaction client passe par la relation client | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Exemple et décryptage d'une relation client bien menée, qui mène à la satisfaction client !

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, April 1, 2013 12:35 PM

Un exemple de relation client menée par un riad à Marrakech!

Et vous, vous faites comment?

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[VIDEO] Marilyne Lacaze, Parc Astérix : 'La connaissance client au coeur de notre stratégie digitale'

[VIDEO] Marilyne Lacaze, Parc Astérix : 'La connaissance client au coeur de notre stratégie digitale' | désintermédiation du voyage | Scoop.it
Marilyne Lacaze, responsable digital du Parc Astérix, explique la nouvelle stratégie de marketing direct du Parc Astérix (groupe La Compagnie des Alpes).

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, April 5, 2013 10:38 AM

Qui fréquente le Parc Astérix... infos sur la stratégie digitale!

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VDM / Allibert : TraceDirecte n'y va pas par 4 chemins !

VDM / Allibert : TraceDirecte n'y va pas par 4 chemins ! | désintermédiation du voyage | Scoop.it

TraceDirecte est un site Internet qui met en relation directe les voyageurs avec des agences de voyages locales dans différents pays.
Il s'agit de voyages sur mesure, thématiques (sport, bien-être, détente) et de découverte, souvent accompagnés de chauffeur-guides et en hôtel de charme.

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