Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente
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Rescooped by Salesses from Retail 3.0: Multi-Channel Retailers, Brands & Shoppers
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Auchan révolutionne les courses | Retail you

Auchan révolutionne les courses | Retail you | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it
Entrez dans l'ère du shopper connecté. Le blog RetailYou vous propose de détailler l’actualité du shopper, à travers un décryptage des tendances et des temps forts du milieu du point de vente connecté et l’étude de cas smart shopper significatifs.

Via Holtzhausser Natacha, sophiedesc
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sophiedesc's curator insight, December 5, 2013 3:43 PM

Révolution, vous avez dit révolution ? 

Une application à venir qui réunit et synchronise shopping list, scannette, alertes conso et mPayment pour une nouvelle expérience shopping. Quelques fonctions essentielles comme le Mobile Couponing et autres réelles plus-values qui manquent à l'appel (peu de détails, cependant). 

A suivre. 

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Le Shopper Omnicanal Économise De Plus En Plus Le Temps Qu’il Consacre À Ses Courses

Le Shopper Omnicanal Économise De Plus En Plus Le Temps Qu’il Consacre À Ses Courses | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it

Parue récemment, l’étude « Consumers Shopping Across More Channels, More Quickly Than Ever » menée par Parago montre qu’avec la multiplication des canaux, le temps moyen consacré à un achat aux États-Unis est d’environ 2,25 jours.

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Le merchandising à l’heure de la révolution digitale

Le merchandising à l’heure de la révolution digitale | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it

Le merchandising doit vivre sa révolution digitale mais en se concentrant sur les produits et non pas forcément sur une gamme, un rayon...


Via Made In Retail, Jérôme MONANGE, GCX France Canada
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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, February 26, 2014 3:25 AM

Ce processus de digitalisation, complexe, recouvre plusieurs réalités pour les points de vente, notamment :
-    Le magasin connecté ;
-    Les vendeurs augmentés ;
-    Le web to store.

Rescooped by Salesses from E-commerce cosmos
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Les études shoppers nouvelle génération

Les études shoppers nouvelle génération | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it

Apport de l'économie comportementale dans les processus de décision, nouvelles technologies utilisées dans la compréhension du shopper (caméras' espion', eye-tracking mobile, tablettes numériques...


Via Myriam
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The future of category management

The future of category management | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it

Within the retail world, category management isn't a new term and any buyer or retail supplier worth his or her salt will have spent many an hour on planograms, product ranges, clusters and shelf space planning.


Via 40 Hours
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The Category Management Maturity Curve: An Interview with ...

The Category Management Maturity Curve: An Interview with ... | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it
As part of our Expert Insight series, Supply Chain Nation recently sat down with Gordon Wade, managing partner and director of best practices for the Category Management Association, to discuss the category management ...
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Category Management Training: Planograms Are Not Just Pretty Pictures

In this category management training video, Sue Nicholls of CMKG walks you through 5 things you need to consider to become more strategic in space management...
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JIM.fr - Pharmacies Low cost : Lafayette nous voilà (en Ile de France) !

JIM.fr - Pharmacies Low cost : Lafayette nous voilà (en Ile de France) ! | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it
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» Des tests de grossesse à 1 euro dans les magasins Leclerc / MyPharma Editions

» Des tests de grossesse à 1 euro dans les magasins Leclerc / MyPharma Editions | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it
Michel-Edouard Leclerc a annoncé mercredi sur son blog que les magasins Leclerc proposeraient désormais des tests de grossesse à un euro en hyper et en parapharmacie. Depuis sa parution hier au JO, la loi Hamon sur la consommation, autorise en effet la commercialisation, en grande surface et en parapharmacie, des tests de grossesse et d’ovulation, ainsi que de solutions d’entretien pour lentilles de contact.
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Philippe Charrier's curator insight, March 21, 2014 4:11 AM

Comme d'habitude,Leclerc utilise toutes les ficelles du commerce. D'un côté communication sur un produit et un prix qui a fait le buzz des médias, de l'autre des marges indécentes sur des milliers d'autres produits . Com pas chère, empapaoutage des consommateurs garantie !

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5 Quick Tips For Improving Customer Service

5 Quick Tips For Improving Customer Service | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it

Via Daniel Watson
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Marshall Van Fleet's curator insight, March 19, 2014 8:46 AM
 

Local Community-based Small Businesses across North America, do not leverage  the true value that consistent great customer service, provides to  bottom line profitability.

 

The Big Box Stores Customers are constantly complaining about the poor customer service they receive virtually everywhere they go, this offers the independent local small business owner an advantage to capitalize on.  This is an excellent article, use the tips in your business and watch your profit margins improve...

 

Make it a great day!

 

Marshall Van Fleet

Kimberley Vico's curator insight, March 19, 2014 2:12 PM

A fine approach to your guests in business...

Marlon Saville, CAP's curator insight, August 18, 2014 12:10 PM

We ALL provide customer service.  Whether you are a mail clerk, admin, manager, or CEO your success depends on another.

 

Here are some tips you should know and if you don't - learn NOW!

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How Small Changes To A Retailer's Customer Experience Generated Big Results - Forbes

How Small Changes To A Retailer's Customer Experience Generated Big Results - Forbes | Parapharmacie, Pharmacie & Expérience en Point de vente | Scoop.it
How Small Changes To A Retailer's Customer Experience Generated Big Results Forbes Back in September there was a story from The Grocer called: Iceland: 'customer engagement scheme is paying off', which showed how Iceland, a UK grocery retailer, has...
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