CRM et Media Sociaux
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Comment les « digital natives » vont forcer l’entreprise à bouger

Comment les « digital natives » vont forcer l’entreprise à bouger | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
À la tête du Boson Project, un cabinet de conseil « nouvelle génération », Emmanuelle Duez sonde les salariés et explique aux managers pourquoi les jeunes recrues doivent être écoutées.
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Les dimensions des images sur les réseaux sociaux en 2015 [#Infographie] | LudoSLN.net

Les dimensions des images sur les réseaux sociaux en 2015 [#Infographie] | LudoSLN.net | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Toutes les dimensions des images des réseaux sociaux. Ne cherchez plus les dimensions de la photo de profil Facebook ou de la couverture Twitter ! Toutes les tailles d'images sont ici...
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Entreprise, n'ayez pas peur de "l'uberisation" !

Entreprise, n'ayez pas peur de "l'uberisation" ! | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Pour beaucoup d'entreprises, l'irruption du numérique équivaut à l'arrivée de barbares s'attaquant à l'Empire. Mieux vaut jouer le jeu de le coopération et de l'intégration.
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SNCF lance un challenge digital national - SNCF

SNCF lance un challenge digital national - SNCF | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Jusqu'au 31 mai, les startups et entreprises innovantes compétentes sur les thèmes de la mobilité peuvent participer au challenge digital, lancé par SNCF.
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RSLN | Objets connectés et big data : Emmaüs passe au numérique

RSLN | Objets connectés et big data : Emmaüs passe au numérique | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Depuis sa mythique création en 1949, Emmaüs n’a cessé d’évoluer. En 2015, elle fait face aux mêmes enjeux de transformation numérique que n’importe quelle grande structure. Et doit s’adapter.
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Transport de personnes : révolution numérique e...

Transport de personnes : révolution numérique e... | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
La révolution numérique bouleverse notre mobilité et nos comportements.
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Big Data et Digital sont les nouveaux enjeux des directions marketing

Big Data et Digital sont les nouveaux enjeux des directions marketing | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Infographie : Big Data & Performance Marketing et nouveaux outils du marketing moderne
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Comment les marques peuvent-elles toucher les séniors sur les réseaux sociaux ? | Institut Pellerin - Formation

Comment les marques peuvent-elles toucher les séniors sur les réseaux sociaux ? | Institut Pellerin - Formation | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Cet article a pour but de décrypter comment les marques peuvent toucher les séniors sur les réseaux sociaux.
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6 conseils pour attirer les fans sur les réseaux sociaux !

6 conseils pour attirer les fans sur les réseaux sociaux ! | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Le Social Media Marketing, c'est l'une des tendances fortes de 2015.
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Réseaux sociaux : la tendance est aux échanges d’argent

Réseaux sociaux : la tendance est aux échanges d’argent | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Après Snapchat et Twitter, c'est au tour de Facebook d'annoncer la possibilité d'échanger de l'argen...
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Le “Meilleur moment pour publier” sur les réseaux sociaux existe-t-il vraiment ?

Le “Meilleur moment pour publier” sur les réseaux sociaux existe-t-il vraiment ? | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
De nombreuses propositions sur “Les meilleurs moments pour publier votre contenu sur Facebook / Twitter / Instagram / Linkedin” circulent sur les réseaux sociaux. D’où viennent-elles ? Peut-on s’y fier ?
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E-commerce : le multicanal s'impose et tire le secteur

E-commerce : le multicanal s'impose et tire le secteur | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
« Je ne comprends pas pourquoi certains parlent de stabilité ou de moindre croissance alors qu'en pleine période de crise le secteur a encore...
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6 types de partageurs sur les réseaux sociaux. #infographie

6 types de partageurs sur les réseaux sociaux. #infographie | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Chaque seconde il y a des partages sur facebook, twitter, google+, ... découvrez l'identité bien définie pour chacun de ces partageurs dans une infographie.
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Comment la révolution numérique a transformé L'Oréal

Comment la révolution numérique a transformé L'Oréal | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
En amont de La Nuit du Directeur Digital organisée le 16 juin par CCM Benchmark Institut, retrouvez tous les jours le témoignage d'un CDO, parmi les plus innovants.
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Social CRM : l'efficacité en ligne doit se traduire sur le terrain ! | My Community Manager

Social CRM : l'efficacité en ligne doit se traduire sur le terrain ! | My Community Manager | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Depuis plusieurs années je m’intéresse aux réseaux sociaux dans mon boulot de tous les jours. Avec une préférence pour la dimension CRM plutôt que purement publicitaire, basée sur l’échange plutôt que sur le bombardement publicitaire.
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La transformation agile, une réponse au défi du numérique

La transformation agile, une réponse au défi du numérique | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Avec la technologie, tout peut aller très vite. Une innovation mal négociée et tout peut basculer en quelques mois. Des grands noms comme Kodak,...
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Comment devenir un social media manager à succès

Comment devenir un social media manager à succès | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Le site spécialisé Mashable a demandé à 14 jeunes entrepreneurs américains de donner le trait de personnalité idéal du social media manager. Découvrez nos 8 préférés.
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L’Après-Saas : Opportunités pour une nouvelle génération CRM.

L’Après-Saas : Opportunités pour une nouvelle génération CRM. | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Les places de marché “peer-to-peer” attirent de plus en plus de candidats entrepreneurs qui deviennent rapidement pros …c’est l’occasion d’inventer une nouvelle génération de CRM.
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Publicité sur les réseaux sociaux : le budget v...

Publicité sur les réseaux sociaux : le budget v... | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Les investissements publicitaires sur les réseaux sociaux devraient atteindre 23,68 milliards de dollars dans le monde en 2015. EMarketer vient de publier une nouvelle enquête sur les investissements publicitaires mondiaux sur les réseaux sociaux.
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Du multicanal au cross canal : les 4 orientatio...

Du multicanal au cross canal : les 4 orientatio... | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Passer du multicanal au cross canal, sans appréhension excessive Le multicanal est devenu incontournable : 94 % des Français disent recourir à
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Digitalisation de la relation client : de l’idée à l’action

Digitalisation de la relation client : de l’idée à l’action | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Cohérence, proximité mais aussi agilité. Pour réussir le virage digital de la relation client, les entreprises doivent être prêtes à remettre en cause leur organisation
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@miclik : un jeu sérieux pour l'éducation aux r...

@miclik : un jeu sérieux pour l'éducation aux r... | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
@miclik : un jeu sérieux pour l'éducation aux réseaux sociaux
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Numérique : ça n’a même pas encore commencé !

Numérique : ça n’a même pas encore commencé ! | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Savez-vous traduire « you ain’t seen nothin’ yet » en bavarois ? Pas moi ! Mais le thème retenu --« Nous n’en sommes qu’au début ! »-- pour la conférence DLD de Münich, cette semaine, fut bien le l...
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Gérer votre image sur les réseaux sociaux | http://www.squid-impact.fr

Gérer votre image sur les réseaux sociaux | http://www.squid-impact.fr | CRM et Media Sociaux | Scoop.it
Votre e-reputation peut être entachée sur les réseaux sociaux. Plutôt que de les éviter, faites-en un outil de communication pour un contact privilégié avec vos clients !
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Les réseaux sociaux attirent les investissement...

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La toute-puissance des réseaux sociaux commence à s'exprimer sur le marché publicitaire. Longtemps critiqués par les analystes et les...
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