CRM
62 views | +0 today
Follow
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by karimchalane
Scoop.it!

How Salesforce Built the Fort Knox of Data Security | Process Street

How Salesforce Built the Fort Knox of Data Security | Process Street | CRM | Scoop.it
Think about what's at stake if Salesforce suffered a breach... American Express, Philips, Vodafone, Virgin, Western Union, GE, the U.S. government, and 150,000 organizations risk their communications leaking to the public This includes trade secrets, financial documents, passwords, and bank details Hackers could believably impersonate bank employees or government officials It's a terrifying concept for Salesforce customers, and just as frightening for Salesforce themselves; if a breach like that happened, their $61b company would suffer tremendously. A company as well-known as Salesforce has a huge target on its back, so it needs to have the highest security standards even while scaling up and innovating rapidly. How complex are Salesforce's IT operations? Salesforce has 100,000 pieces of hardware across data centers all over the world, serving almost 5 billion daily transactions to 150,000 customers. Since founding, its hardware infrastructure has grown from being manageable in a
karimchalane's insight:
Comment Salesforce a construit le Fort Knox de la sécurité des données ?
more...
No comment yet.
Rescooped by karimchalane from Cloudnews
Scoop.it!

Intelligence artificielle : Watson et Einstein passent un deal

Intelligence artificielle : Watson et Einstein passent un deal | CRM | Scoop.it
L'idée ? Mettre en commun les compétences d'intelligence artificielle en matière de business intelligence et de CRM des entreprises IBM et Salesforce. De quoi créer un géant de l'IA.

Via Yves Pellemans
more...
Yves Pellemans's curator insight, March 8, 2017 5:51 AM

Qui pourra rivaliser à l'entente Watson / Einstein, le plus remarquable des assistants de détective et l'un des plus grands esprit du XXème siècle ? Cet improbable attelage, c'est celui que propose désormais IBM et Salesforce en tissant un accord autour de leurs deux intelligences artificielles, en l'espèce Watson pour IBM et Einstein pour Salesforce. Objectif : proposer de nouveaux services concentrés sur la business intelligence et le CRM.

Rescooped by karimchalane from Cloudnews
Scoop.it!

Piratage de Twitter : et si on arrêtait de faciliter le travail des hackers ?

Piratage de Twitter : et si on arrêtait de faciliter le travail des hackers ? | CRM | Scoop.it
Ce matin de nombreux comptes Twitter sont hackés par des pirates se revendiquant du nationalisme turc. La sécurité d'une application comme twitter est primordiale.
Via Yves Pellemans
more...
Yves Pellemans's curator insight, March 15, 2017 9:30 AM
Afin de prévenir ce type de piratage, il est recommandé de lister les applications qui accèdent à votre compte Twitter ou bien à celui de votre entreprise. Pour ce faire, il convient de se rendre dans la page réglage de votre compte Twitter et de supprimer l'accès (bouton révoquer l'accès) des applications que vous ne connaissez pas ou que vous n'utilisez pas ou plus. C'est un bon moyen de limiter le risque.
Rescooped by karimchalane from CRM
Scoop.it!

Les ventes SaaS tirent aujourd'hui le marché des logiciels CRM - Le Monde Informatique

Les ventes SaaS tirent aujourd'hui le marché des logiciels CRM - Le Monde Informatique | CRM | Scoop.it
SaaS : Les applications de CRM disponibles en mode SaaS ont généré 27% de chiffres d'affaires supplémentaire en 2015. Dans le même temps, les revenus de
Via Patrick Bouillaud, karimchalane
more...
No comment yet.
Rescooped by karimchalane from Le monde du Cognitif et l'intelligence Augmentée
Scoop.it!

Les ventes SaaS tirent aujourd'hui le marché des logiciels CRM - Le Monde Informatique

Les ventes SaaS tirent aujourd'hui le marché des logiciels CRM - Le Monde Informatique | CRM | Scoop.it
SaaS : Les applications de CRM disponibles en mode SaaS ont généré 27% de chiffres d'affaires supplémentaire en 2015. Dans le même temps, les revenus de
Via Patrick Bouillaud
more...
No comment yet.
Rescooped by karimchalane from Cloud and Data Center Topics
Scoop.it!

IBM s’offre Optevia, spécialiste du CRM Microsoft en mode Cloud pour se développer sur le marché public.

IBM s’offre Optevia, spécialiste du CRM Microsoft en mode Cloud pour se développer sur le marché public. | CRM | Scoop.it
IBM has made an acquisition to help grow its business in cloud services for government and other public sector organizations -- cloud services being of the..
Via George Goodman
more...
No comment yet.
Scooped by karimchalane
Scoop.it!

Informatica annonce de nouvelles capacités pour le Cloud - cloud-guru

Informatica annonce de nouvelles capacités pour le Cloud - cloud-guru | CRM | Scoop.it
Informatica, leader mondial des éditeurs de logiciel indépendants axé sur la transformation et l’innovation dans le domaine des données, a annoncé l’introduction de nouvelles capacités Informatica Cloud et de nouvelles offres qui viennent étayer plusieurs initiatives Salesforce : Internet des objets, connecteurs analytiques, et solutions verticales. En tant qu’ISV, Informatica est un partenaire de premier [...]
karimchalane's insight:

Un Leader de la transformation de données en ligne avec les innovations Salesforce. L'intégration avec IOT pourrait simplifiée l'administration de certaines opérations en les confiant via IOT à des administrateurs de flux sur la plateforme.

more...
No comment yet.
Rescooped by karimchalane from Le monde du Cognitif et l'intelligence Augmentée
Scoop.it!

Salesforce se prépare à lancer des apps pour objets connectés

Salesforce se prépare à lancer des apps pour objets connectés | CRM | Scoop.it
“Quelques mois après avoir lancé un kit de développement pour concevoir des apps dédiés aux accessoires et vêtements connectés, Salesforce.com indique que (...)”
Via Patrick Bouillaud
more...
No comment yet.
Scooped by karimchalane
Scoop.it!

How to nail your social media engagement in 20 steps

How to nail your social media engagement in 20 steps | CRM | Scoop.it
“ More than ever, the social media environment requires a trusted relationship between your brand and your customers to create relevant interactions. check out this latest infographic by Salesforce with 20 ways to succeed at social media engagement. Check out this latest infographic by Salesforce with 20 ways to succeed at social media engagement.”
karimchalane's insight:
Comment fixer votre engagement sur les médias sociaux en 20 étapes. Une infographie intéressante.
more...
No comment yet.
Scooped by karimchalane
Scoop.it!

Annonce de l'ouverture du Data center Salesforce.com aux UK

At Salesforce1 World Tour London we were delighted to announce the delivery of a UK Data Centre. Further demonstrating our dedication to our customers within...

karimchalane's insight:

Au Salesforce1 Tour de Londres, Salesforce.com a fait l'annonce de l'ouverture du Data center aux UK. C'est un pas important vers l'Europe.

more...
No comment yet.
Rescooped by karimchalane from Cloudnews
Scoop.it!

Intelligence artificielle: prévoir une lame de fond sur les cinq prochaines années

Intelligence artificielle: prévoir une lame de fond sur les cinq prochaines années | CRM | Scoop.it
Pour esquisser la rentrée, Gartner vient de synthétiser les vagues technologiques « émergentes » à ne pas rater. Sans hésitation, l’intelligence artificielle se distingue.

Le cabinet d’études multisectorielles américain peaufine son analyse dans le cadre de son rapport réactualisé « Hype Cycle for Emerging Technologies, 2017« .

Sur les 2000 technologies scrutées, il souligne trois « méga-tendances » portant sur la nouvelle économie qui impacteront le business sur la période 2017-2027 : la puissance de l’intelligence artificielle, l’essor des « expériences immersives transparentes » et la généralisation des « plateformes numériques ».

Autant de signaux susceptibles d’avoir un impact sur les activités des entreprises, suggère Mike J. Walker, Directeur de recherche chez Gartner.

Incontestablement, l’intelligence artificielle se distingue. Gartner considère que les progrès réalisés dans ce spectre des technologies (en particulier l’apprentissage automatique ou machine learning, les réseaux neuronaux ou deep learning) vont provoquer des bouleversements dans l’économie en raison de l’intelligence qui sera intégrée dans les services associés à l’exploitation des données.

Gartner met dans un paquet commun des percées associées comme la conduite autonome, les systèmes cognitifs comme Watson du côté d’IBM, l’exploitation des drones à des fins commerciales, les interfaces utilisateurs aux fonctions conversationnelles, l’exploitation des métadonnées dans la gestion des actifs immatériels (Enterprise Taxonomy and Ontology Management), mais aussi les évolution « Smart » (« intelligence et automatisation des tâches ») associées aux composants pour l’Internet des objets, la robotique et les nouveaux environnements de travail.


Dans la catégorie des expériences immersives, Gartner intègre le rapprochement entre les personnes, le business et les objets. Le cabinet d’études intègre l’impression 4D, la réalité augmentée et virtuelle, la domotique, les interfaces cerveau-ordinateur, « l’homme augmentée » à la limite du transhumanisme ou les nanotechnologies.

Quant au segment « fourre-tout » des plateformes numériques, on trouve le bouquet des autres technos qui vont marquer les esprits. Pêle-mêle, on trouve la 5G, la Blockchain, l’Internet des objets, l’informatique quantique, les réseaux virtualisés (SDN)…


Via Yves Pellemans
more...
Yves Pellemans's curator insight, September 21, 2017 10:18 AM

Dans ses « méga-tendances » IT, Gartner place l’intelligence artificielle (IA) au sommet des technologies qui vont bouleverser l’économie digitale.

Rescooped by karimchalane from Salesforce News France
Scoop.it!

Pascal Voirand (Salesforce) : "Les services IA d'IBM et Salesforce cibleront les multinationales et les PME"

Pascal Voirand (Salesforce) : "Les services IA d'IBM et Salesforce cibleront les multinationales et les PME" | CRM | Scoop.it
Les deux groupes s'unissent pour proposer des applications business basées sur une combinaison de leurs solutions Einstein et Watson. Explications avec le vice-président Europe du Sud des canaux et des partenariats de Salesforce.

Via Fabrice Schwertz
more...
No comment yet.
Rescooped by karimchalane from Cloudnews
Scoop.it!

L’IA entre dans les entreprises

L’IA entre dans les entreprises | CRM | Scoop.it

Mastercard un service complet d’aide à la décision et de détection de la fraude basée sur la technologie du « machine learning » afin notamment d’augmenter les nombres/taux de validation de transactions non frauduleuses. Baptisée Decision Intelligence, cette solution utilise l’intelligence artificielle pour aider les institutions financières à accroître la précision des validations en temps réel des transactions véritables et réduire le nombre de refus à tort. C’est la première utilisation de l’IA mise en œuvre à l’échelle mondiale directement sur l’ensemble du réseau Mastercard.

 

Les solutions de notations pour décision actuelles s’appuient principalement sur une évaluation des risques, qui suivent des règles prédéfinies. Decision Intelligence est une nouvelle approche qui va plus loin. La solution dispose d’une vision plus large lors de l’évaluation, la notation et la compréhension de chaque transaction. Les résultats recueillis permettent ensuite à l’émetteur de la carte d’appliquer à la transaction suivante cette intelligence acquise précédemment.


Via Yves Pellemans
more...
Yves Pellemans's curator insight, December 20, 2016 9:01 AM

Le machine learning s'industrialise ... ce n'est que le début ! 

Neolusis's curator insight, December 21, 2016 6:16 AM
L’IA entre dans les entreprises via @ypellemans
Rescooped by karimchalane from CRM
Scoop.it!

Quelle différence entre l'approche déterministe et l'Intelligence Artificielle ?

Quelle différence entre l'approche déterministe et l'Intelligence Artificielle ? | CRM | Scoop.it
L'intelligence artificielle est un domaine très vaste et recouvre différentes méthodes en son sein. Nous entendons beaucoup parler de robotique et de machine learning, mais beaucoup moins de l'approche déterministe. Cette dernière intègre les meilleures pratiques de l'entreprise pour fournir des résultats appliqués à votre business.
Via Yves Pellemans, karimchalane
more...
Yves Pellemans's curator insight, July 1, 2016 2:48 AM

Une seule approche ne suffit pas pour exploiter le potentiel de notre capital intellectuel numérique ... N'ayons peur de rien et soyons créatifs !

Rescooped by karimchalane from Cloudnews
Scoop.it!

Quelle différence entre l'approche déterministe et l'Intelligence Artificielle ?

Quelle différence entre l'approche déterministe et l'Intelligence Artificielle ? | CRM | Scoop.it
L'intelligence artificielle est un domaine très vaste et recouvre différentes méthodes en son sein. Nous entendons beaucoup parler de robotique et de machine learning, mais beaucoup moins de l'approche déterministe. Cette dernière intègre les meilleures pratiques de l'entreprise pour fournir des résultats appliqués à votre business.
Via Yves Pellemans
more...
Yves Pellemans's curator insight, July 1, 2016 2:48 AM

Une seule approche ne suffit pas pour exploiter le potentiel de notre capital intellectuel numérique ... N'ayons peur de rien et soyons créatifs !

Rescooped by karimchalane from News sur les Resaux Sociaux
Scoop.it!

Un an après.... le désastre du "cloud à la française"

Un an après.... le désastre du "cloud à la française" | CRM | Scoop.it
La reprise en mains de Cloudwatt par Orange a mis fin à la tentative de mettre sur pied un cloud souverain français.
Via Patrick Bouillaud
more...
No comment yet.
Rescooped by karimchalane from CRM
Scoop.it!

Salesforce se prépare à lancer des apps pour objets connectés

Salesforce se prépare à lancer des apps pour objets connectés | CRM | Scoop.it
“Quelques mois après avoir lancé un kit de développement pour concevoir des apps dédiés aux accessoires et vêtements connectés, Salesforce.com indique que (...)”
Via Patrick Bouillaud, karimchalane
more...
No comment yet.
Rescooped by karimchalane from Le monde du Cognitif et l'intelligence Augmentée
Scoop.it!

Uber propose une API pour s'intégrer à d'autres apps

Uber propose une API pour s'intégrer à d'autres apps | CRM | Scoop.it
“Le service de chauffeurs privés à la demande Uber met une interface de programmation (API) à disposition des développeurs pour qu'ils puissent intégrer (...)”
Via Patrick Bouillaud
more...
No comment yet.
Scooped by karimchalane
Scoop.it!

Intelligence Artificielle : Eugene passe le test de Turing avec succès

Intelligence Artificielle : Eugene passe le test de Turing avec succès | CRM | Scoop.it
“ Eugene Gootsman, une intelligence artificielle mimant un enfant de 13 ans, a passé avec succès le Test de Turing, qui permet de voir lorsqu'un robot trompe un être humain sur sa vraie nature. Une étape clé dans l'histoire de l'Homme et des Robots.”
more...
No comment yet.