4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente
112 views | +0 today
Follow
4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente
comment les enseigne valorise leurs produits en offrant des services complémentaire non marchant ou ultra-personnalisé
Curated by Que soy
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Rescooped by Que soy from Les points de vente et le commerce du futur
Scoop.it!

Le retail se géolocalise

Le retail se géolocalise | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Les marketeurs introduisent de plus en plus la technologie de localisation géographique dans leur stratégie pour apporter davantage de services (en temps réel) aux consommateurs. Zoom sur un phénomène à la mode.

Via Matthieu Dufour
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Retail Innov’action Book : 100 innovations du retail fichées, analysées et décryptées

Retail Innov’action Book : 100 innovations du retail fichées, analysées et décryptées | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
more...
No comment yet.
Rescooped by Que soy from Les points de vente et le commerce du futur
Scoop.it!

Ne plus faire la queue grâce à son mobile.

Ne plus faire la queue grâce à son mobile. | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Réduire les queues. Ne plus décourager les clients qui partent sans acheter. Les magasins se servent maintenant du mobile pour améliorer l'expérience du client.

Via Matthieu Dufour
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Phone House facilite l'expérience client

Phone House facilite l'expérience client | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
L'enseigne s'offre un lifting. Désormais, ses boutiques valorisent la démonstration des produits et favorisent le conseil des clients.
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Retailers Use Mobile Devices to Shorten Checkout Lines

Retailers Use Mobile Devices to Shorten Checkout Lines | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Stores are integrating mobile devices and apps directly on the sales floor this holiday season, transforming the shopping experience in a quest to retain customers.
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Converse innove dans son marketing | So Particular

Converse innove dans son marketing | So Particular | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

MySephora un CRM personnalisé en magasin | Satisfaction et fidélité clients

MySephora un CRM personnalisé en magasin | Satisfaction et fidélité clients | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Ikéa s’associe à Google Maps Indoor dans sa dernière campagne de communication

Ikéa s’associe à Google Maps Indoor dans sa dernière campagne de communication | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
La démocratisation du smartphone contribue à faciliter le quotidien de ses utilisateurs, au point de tomber dans des extrêmes où la machine en vient à réfléchir à la place de l’homme.
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Sur mobile, l'information reste plus payante que le jeu pour les ...

Sur mobile, l'information reste plus payante que le jeu pour les ... | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Selon une équipe de l'université de l'Indiana, les individus préfèrent des applications mobiles de marques destinées à les informer plutôt qu'à les amuser. L'étude a été menée auprès de 225 personnes, âgées de 18 à 74 ...
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Les Nouveaux Ateliers : le sur-mesure accessible à tous - Relation Client Magazine

Les Nouveaux Ateliers : le sur-mesure accessible à tous - Relation Client Magazine | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Les Nouveaux Ateliers : le sur-mesure accessible à tousRelation Client Magazine... parisiennes et un site marchand, l'enseigne souhaite s'imposer progressivement comme la référence du sur-mesure pour hommes en France.
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Critizr : la boite à idées des magasins version connectée

Critizr : la boite à idées des magasins version connectée | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Urne parquée au fond du magasin, livre d’or placé bien en évidence à la sortie du restaurant, carnet de satisfaction prêt à être dégainé de la poche du vendeur, papier libre glissé au fond d’un colis… « Quelles sont vos suggestions chers clients ?
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Monoprix crée une appli dédiée aux services

Monoprix crée une appli dédiée aux services | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
L'enseigne met à disposition de ses clients une appli mobile destinée à les aider à faire leurs courses.
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

100 innovations des lieux de commerce dans le monde - Retail Innov'action Book

100 innovations des lieux de commerce dans le monde - Retail Innov'action Book | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Le Retail Innov'action Book rassemble pour la première fois 100 innovations commerciales majeures mises en oeuvre dans le monde.
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Adidas à Soho: personnalisez vos chaussures | So Particular

Adidas à Soho: personnalisez vos chaussures | So Particular | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

La personnalisation de la relation client reste encore insuffisante

La personnalisation de la relation client reste encore insuffisante | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Malgré les efforts des entreprises, les consommateurs déplorent une individualisation des interactions limitée et peu font confiance aux marques.
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Virgin recrute son trafic en magasin avec des QRcodes sur

Virgin recrute son trafic en magasin avec des QRcodes sur | 4- De l'offre de services "+" à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Actuellement, en passant devant le magasin Virgin Megastore sur les Champs Elysées, deux immenses QRcodes vous accueillent sur les montants de chaque côté de l'entrée.

Visible de l'extérieur, ces affiches QRcodées (on peut dire ça ?
more...
No comment yet.
Scooped by Que soy
Scoop.it!

Application mobile, site mobile ou web app ? | Mobile Commerce ...

Ainsi on voit débarquer de nombreuses applications mobiles de marques se résumant à jouer le rôle d'un simple catalogue de leur produits sans ajouter un contenu à valeur ajouté pour leur utilisateurs… et encore, certaines ...
more...
No comment yet.