Quel tourisme pour demain?
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Big Data et observation touristique | Tourisme & Co

Big Data et observation touristique | Tourisme & Co | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
L'observation touristique au-delà d'un aspect purement quantitatif (ex. : combien de touristes ont fréquenté la destination l'année dernière ?) doit jouer un rôle de prospective et répondre aux questions suivantes : qu'est-ce ...
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Marketing expérientiel : quelles émotions pour le ... - SWiTCH

Marketing expérientiel : quelles émotions pour le ... - SWiTCH | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
Fer de lance des marques et des agences ces dernières années, le marketing expérientiel fait toujours parler de lui. Mettre le consommateur au centre du dispositif marketing, plutôt que le produit lui même, telle est la recette ...
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Comment le social média a révolutionné le secteur du tourisme ?

Comment le social média a révolutionné le secteur du tourisme ? | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
Internet a bouleversé nos styles de vie : nous sommes tout le temps connectés, n'importe où et via de multiples terminaux. Même en vacances !
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Quand expérience client rime avec émotion

Quand expérience client rime avec émotion | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
A l’heure où les consommateurs ne cessent d’expérimenter de nouveaux usages liés au commerce connecté, d’autres initiatives singulières et parfois à contre courant bousculent nos habitudes pour ré-inventer le quotidien et vivre plus...

Via Marie-Claude Delannoy
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Marie-Claude Delannoy's curator insight, December 12, 2013 3:29 AM

Les aspirations de l'"Homme" surpassent celles du consommateur !

Retrouver le plaisir de VIVRE des moments inoubliables, hors du temps.  Un paradoxe que ce soit les marques et les distributeurs qui doivent réaprendre à vivre aux consommateurs.

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Big Data et observation touristique | Tourisme & Co

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L'observation touristique au-delà d'un aspect purement quantitatif (ex. : combien de touristes ont fréquenté la destination l'année dernière ?) doit jouer un rôle de prospective et répondre aux questions suivantes : qu'est-ce ...
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Préparer l'avenir du tourisme en France

Préparer l'avenir du tourisme en France | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
La France peut s'enorgueillir d'être un des leaders mondiaux du tourisme. Mais pour combien de temps encore ?
Amandine Dufau's insight:

Répétons-le : nous devon agir avat qu'il ne soit trop tard !

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De la relation client traditionnelle vers le Social CRM

De la relation client traditionnelle vers le Social CRM | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it

Au centre des préoccupations des entreprises, la gestion de la relation client se révèle être un facteur de réussite comme d’échec. Avec l’arrivée du web 2.0, les entreprises ont été contraintes de repenser leur modèle, passant d’une communication descendante (de la marque vers le consommateur) à une communication à double sens.


Via Lise Déchamps
Amandine Dufau's insight:

Un article pertinent qui nous montre comment la relation client a évolué avec l'essor des réseaux sociaux.

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Lise Déchamps's curator insight, November 25, 2013 5:07 AM

Les deux sont complémentaires et l’un ne remplace pas l’autre. Le plus grand défi à relever reste, selon moi, de former le personnel à cette nouvelle approche et de repenser l’organisation de l’entreprise. 

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Une image vaut 1000 mots : 10 statistiques qui le prouvent | Infolettre | Bang Marketing, Montréal

Une image vaut 1000 mots : 10 statistiques qui le prouvent | Infolettre | Bang Marketing, Montréal | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
Saviez-vous que votre marketing est plus engageant lorsqu’il contient du visuel? Voici 10 statistiques qui le prouvent.
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Veille info tourisme - Jean-Marc Ayrault convoque des Assises du Tourisme pour 2014

Veille info tourisme - Jean-Marc Ayrault convoque des Assises du Tourisme pour 2014 | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
RT @Mendetourisme: Veille info tourisme - Jean-Marc Ayrault convoque des Assises du Tourisme pour 2014 http://t.co/WpaNKG7d4l
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Nette montée en gamme dans le classement des ré...

Nette montée en gamme dans le classement des ré... | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
Selon le SNRT (Syndicat national des résidences de tourisme), les résidences de tourisme représentent 55% de l'hébergement de montagne. Le parc compte aujourd'hui 664 résidences à la montagne pour une capacité d'accueil approchant les 270 000 lits.
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Val Thorens se repositionne pour devenir une ré...

Val Thorens se repositionne pour devenir une ré... | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
La station de Val Thorens (Savoie) développe un nouveau positionnement autour de la communauté, la convivialité et l'innovation, à partir d'une étude menée auprès de ses clients par l'agence de marketing territorial Comanaging.
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Le marketing expérientiel : une grande tendance dans l'etourisme

Le marketing expérientiel a pour objectif de faire vivre des expériences, porteuses de sens et d’émotions, aux consommateurs. Le but est qu’ils engagent une relation active avec les marques qu’ils côtoient au quotidien. Quelle place laisse-t-on aux consommateurs ? Quel rôle ? Quelles formes revêt ce marketing ? 

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TENDANCE : Les 13 tendances en tourisme pour 2013

TENDANCE : Les 13 tendances en tourisme pour 2013 | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it

Via Fabien Raimbaud (MOPA)
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Fabien Raimbaud (MOPA)'s curator insight, January 17, 2013 12:17 PM

Quelles seront les tendances qui affecteront l’industrie touristique en 2013 ?

Pierre Bellerose et Paul Arseneault les ont présenté, dans le cadre d’un Gueuleton touristique spécial qui a eu lieu au Musée des beaux-arts de Montréal en janvier 2013.

 

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Politiques numériques et politiques touristiques, la prochaine convergence ?

Politiques numériques et politiques touristiques, la prochaine convergence ? | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
Le tourisme s'impose chaque année davantage comme l'un des vecteurs les plus puissants de développement du E-commerce. Il aurait représenté, en 2012, environ 40% du chiffre d'affaire de ce secteur....
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Nouveaux enjeux - Marketing et tourisme

Nouveaux enjeux - Marketing et tourisme | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
marketing, tourisme, hôtels, referencement, webmarketing, e-tourisme, vacances, Il y a 15 ans, les hôtels et restaurants n'étaient pas soumis à la même concurrence. En effet, l'utilisation d'internet par les consommateurs dans ...

Via Nathalie Moreau , Amandine Dufau
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Quand le marketing devient multi-sensoriel

Quand le marketing devient multi-sensoriel | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
L’exploration des sens par la voie numérique sera-t-elle le nouveau jackpot des marques ? Si l’on en croit les derniers développements en date, la réponse semble positive… (Quand le #marketing devient multi-sensoriel : ca fait un peu peur !
Amandine Dufau's insight:

Les dernières avancées technologiques ouvrent la voie à l'exploitation des 5 sens à travers un ordinateur : de nouvelles perspectives pour la promotion touristique !

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Vidéo du vendredi : l'incroyable coup de pub de WestJet - L'actualité

Vidéo du vendredi : l'incroyable coup de pub de WestJet - L'actualité | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
La surprenante vidéo que le transporteur WestJet a mise en ligne la semaine dernière a, c'est le cas de le dire, cartonné : en à peine 5 jours, pas moins de 19 millions de personnes l'avaient regardée !
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Pourquoi le marketing expérientiel va devenir l'enjeu central des m...

Ceci est une présentation du marketing expérientiel ou sensoriel avec un focus particulier sur le marketing olfactif.
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Mobile : la révolution programmée du e-tourisme...

Mobile : la révolution programmée du e-tourisme... | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it
Les réservations de chambres d'hôtels via les smartphones explosent, au même titre que celles effectuées pour le soir même.
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"Les Français ont misé sur les résidences de tourisme, les Autrichiens sur l'hôtellerie".

"Les Français ont misé sur les résidences de tourisme, les Autrichiens sur l'hôtellerie". | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it

Dans les années 1970, les stations françaises ont forgé leur succès sur la ­prolifération des résidences de tourisme. Lorsqu'ils se portaient acquéreurs, les ­propriétaires disposaient d'un avantage ­fiscal très intéressant à la condition qu'ils s'engagent à louer leur bien pendant neuf ans. Au-delà de cette période, beaucoup d'appartements sont devenus des "lits froids". C'est-à-dire des lieux rarement ­occupés et souvent mal entretenus. Autant dire des friches touristiques... 

Les Autrichiens, eux, n'ont pas ce problème. Ils ont misé sur le développement de l'hôtellerie. "Chez nous, les grandes chaînes hôtelières n'étaient pas emballées par l'idée d'exploiter leurs établissements seulement quatre mois dans l'année, se souvient Gérard Brémond, président-fondateur de Pierre & Vacances. Le concept de la résidence de tourisme, que nous avons initié, correspondait parfaitement à la demande des Français, très désireux d'investir dans la pierre." Ce modèle affiche désormais ses limites.

 


Via Rene Montgrandi, Anne Sophie Fioretto
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Rene Montgrandi's curator insight, November 20, 2013 2:55 AM

Comme je le soulignais dans un récent post:

"pour 100 lits touristiques en stations, il y a :

- 8 à 12 lits hôteliers en France

- 50 à 90 lits hôteliers en Autriche, Suisse ou Italie (le 90 c'est pour l'Autriche...)."

Danielle Fantin- Office de Tourisme de Corrençon's curator insight, November 24, 2013 8:02 AM

Lorque la mise en oeuvre et la gestion de lits touristiques est pilotée par des promoteurs immobiliers ou des gestionnaires de remontées mécaniques qui ne résonnent pas dans l'interet du pays mais pour réaliser une opération financière juteuse, si possible à court terme,  et lorsque l'Etat s'associe en offrant des contreparties fiscales, le resultat est une montagne  équipée des memes barres d' immeubles qui minent les banlieus citadines, et de milliers d'appartements mal isolés, mal équipés, aux parties communes qui se dégradents et  qui'il faut commmercialiser coute que coute

La seule différence avec les appartements citadins, c'est le prix des loyers à la semaine supportés par les pauvres vacanciers (sans parler des pauvres saisonniers)  qui souvent n'y voyent que du feu car ils  ne perçoivent q'une image très réductrice de la montagne à travers les mono produits vendus par les grands distrubuteurs.
Difficile de mettre en marché ou de convaincre de mettre en marché une offre diffuse  peu rentable car ne pouvant répondre à la masse..

  Contrairement a ce qu'annonce l'article en introduction, le cercle infernal de l'industrialisation des années d'or de la  montagne française n'a malheureusement pas cessé. Pourtant, un produit convoité est un produit qui sait se faire rare et qui, par définitiion ne peut s'adresser  à la masse.

Certaines petites stations-villages qui tiennent encore les rennes d'un dévelppement ('durable)  privilégiant la qualité,l'authenticité, la préservation de leur espace naturel (l'or véritable de nos montagnes) et le partage d'experiences riches de sens vont certainement tirer leur épingle du jeu.... si le consommateur accepte aussi de" lacher"  sur les kilomètres de pistes et une offre de services et des infrastructures plus limités.

Les pépites de la montagne  du futur ne sont peut etre  pas celles que l'on croit... ...

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Lorsque le multiécran devient la norme

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Les individus adoptent de plus en plus des habitudes de multiécran qui n’existaient pas il y a à peine cinq ans. En réponse, les entreprises adaptent leur présence numérique à cette fragmentation des usages.
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Disneyland Paris : une communication de crise à...

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Disneyland Paris : une communication de crise à deux doigts du naufrage on E-tourisme et communication curated by Murice Rodolphe (#Disneyland #Paris : une #communication de crise à deux doigts du naufrage | #etourisme @scoopit
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TOM, Travel On Move – Les experts du M-tourisme...

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« L’innovation doit se faire avant tout sur mobile » Dans ce contexte, les acteurs qui n’ont pas anticipé la déferlante du mobile doivent faire évoluer leurs applications très rapidement au risque de froisser les mobinautes toujours plus gourmands...
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Du marketing expérientiel pour voir la vie en rose

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Dans un article précédent, je vous présentais l’ouverture d’un nouveau café Barbie. Et de ce fait, vous êtes certainement en train de vous dire que cette poupée a marqué mon enfance… Et bien PAS DU...
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PROJECTION : Quel sera le profil du voyageur dans 10 ans ?

PROJECTION : Quel sera le profil du voyageur dans 10 ans ? | Quel tourisme pour demain? | Scoop.it

L’étude publiée par IHG décrypte les habitudes des consommateurs et anticipe l'impact sur le secteur du tourisme.

Qu’attendra le voyageur dans 10 ans ? Quel sera son profil ? Quel sera l’impact de ces évolutions sur le secteur du tourisme, notamment l’hôtellerie ? Autant de question auxquelles le rapport publié par le groupe hôtelier IHG, intitulé "L’économie des affinités - des expériences aux relations de voyage" se propose de répondre.


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10 applications m-tourisme originales

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Choisir sa destination, planifier son séjour et profiter des bons plans se place à portée de main avec le m-tourisme. Voici une sélection d'applications bien pensées.
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