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Toute l'actualité sur le Community Management  - Suivez-moi sur http://chroniquesdunecm.com
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Un point sur les relations entre blogueurs et marques en France

Un point sur les relations entre blogueurs et marques en France | CommunityManagementActus | Scoop.it
Sur le web, les blogs se suivent mais ne se ressemblent pas. Un blog peut permettre à un internaute d’exprimer son opinion ou de décrypter des concepts.
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Le taux de pénétration des réseaux sociaux dans le monde

Le taux de pénétration des réseaux sociaux dans le monde | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pourcentage d'internautes utilisateurs des réseaux sociaux par région du monde selon eMarketer.
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Enquête sur la fonction de community manager : premiers résultats »

Enquête sur la fonction de community manager : premiers résultats » | CommunityManagementActus | Scoop.it

Les résultats complets de l’enquête essentiellement qualitative sur le community management, avec une analyse exhaustive et des enseignements, seront communiqués dans un prochain livre consacré au Community management co-écrit par Paul Cordina et David Fayon d’ores et déjà disponible en précommande.

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Agence Sweep's comment, June 26, 2013 12:00 PM
Intéressant. Merci.
Isabelle Clément's comment, June 26, 2013 2:51 PM
Avec plaisir @Agence Sweep
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Marques en crise sur les médias sociaux : ne paniquez pas, agissez!

Marques en crise sur les médias sociaux : ne paniquez pas, agissez! | CommunityManagementActus | Scoop.it

Vous pouvez retrouver la présentation donnée cet après-midi lors de la 4e journée des clubs de l’ADETEM, sur le thème: « Marques en crise sur les médias sociaux : ne paniquez pas, agissez! ».


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Community management : l’état de l’art 2013

Community management : l’état de l’art 2013 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Il faut bien admettre que les Etats-Unis ont un peu d'avance sur le community management. On notait déjà il y a 2 ans l'industrialisation du métier. La
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Le stress du Community Manager

Le stress du Community Manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
Envoyer un post ou un Tweet n'est pas aussi anodin qu'il y parait, petit tour d'horizon de la dure vie d'un Community Manager ou d'un social media Addict.
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La modération comme source de valeur pour le community manager

La modération comme source de valeur pour le community manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
La modération, "ce n'est pas de la censure" rappelle Jérémie Mani, CEO de Netino, l'un des spécialistes de la…
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Ce que l'on sait de vous à travers les médias sociaux

Ce que l'on sait de vous à travers les médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Un article publié le 17 juin 2013 sur le site Challenges, « Comment les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn) devinent votre vie », nous apprend que des chercheurs américains seraient capab...
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“Bad Buzz”, les consommateurs prennent-ils réellement le pouvoir ?

“Bad Buzz”, les consommateurs prennent-ils réellement le pouvoir ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
L’affaire du “bad buzz” de la Fnac a fait le tour du web ces derniers jours, le sandwich au caca de Monoprix avait fait parler de lui auparavant.
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Pour ceux qui l’utilisent, Twitter est un outil de leadership et un espace de liberté qui place le patron au centre de son écosystème

Pour ceux qui l’utilisent, Twitter est un outil de leadership et un espace de liberté qui place le patron au centre de son écosystème | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pourquoi certains patrons ont-ils fait le choix de ne pas tweeter ?
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Des exemples concrets pour mesurer le ROI des médias sociaux

Des exemples concrets pour mesurer le ROI des médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager / Responsable marketing pour mesurer le retour sur investissement de ses actions effectué...
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Community Management : A qui la faute en cas d'erreur ?

Community Management : A qui la faute en cas d'erreur ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
La théorie de l'attribution permet d'identifier les facteurs de succès et d'échec. Les identifier permet au Community Manager d'en tirer les conclusions.
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LE STUDIO Création de Site Web Bordeaux's comment, June 14, 2013 3:22 AM
identifier les facteurs de réussite et d'échecs liés au métier de #communitymanager
Boyé's comment, June 15, 2013 12:43 PM
Je ne te suis pas - peux-tu préciser ?
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E-réputation, comment gérer la réputation d'une marque en ligne ?

E-réputation, comment gérer la réputation d'une marque en ligne ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
La gestion de l'e-réputation d'une marque sur les médias du web et les réseaux sociaux devient indispensable à l'heure du web 2.0. Aucune marque n'y échappe
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E-réputation : Quand Ryanair essaye de dicter ses lois sur Internet

E-réputation : Quand Ryanair essaye de dicter ses lois sur Internet | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour célébrer la nouvelle formule du blog du Communicant, j’ai le grand plaisir d’accueillir à nouveau Roman, auteur de l’excellent blog “Air Observer” qui décrypte les faits et gestes des...
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Qui veut la peau des Community Managers ?

Qui veut la peau des Community Managers ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Sans se mettre dans la peau de Roget Rabbit, on peut tout de même s’intéresser aux revers de la profession. Un internaute sachant chasser sans son (pseudo) bad buzz est-il un bon clasheur ?
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“J’ai testé une tendance sponsorisée sur Twitter”

“J’ai testé une tendance sponsorisée sur Twitter” | CommunityManagementActus | Scoop.it
Chaque jour, Twitter pousse une tendance sans que ses utilisateurs n’en soient responsables. On y fait parfois attention, d’autres fois pas. Bref, c’est le principe d’une pub.
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Twitter : plus jamais de tweet sans hashtag !

A la date où j'écris cet article, Twitter compte 200 millions d'utilisateurs actifs chaque mois. Pour une PME ou un indépendant, pas facile d'être entendu au milieu de tous ces gazouillis...

Et pourtant, il y a un moyen très efficace pour que vos publications gagnent en visibilité : le "hashtag" ou "carré magique". Quelques conseils pour bien utiliser les hashtags dans vos tweets.

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État des lieux du Community Management 2013

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État des lieux du Community Management 2013.  Partie 1 : "La valeur ajoutée du community management"   Tout d'abord je vous invite à lire ou à relire le précédent article que j'avais adapté...
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E-Réputation & Dirigeants : Faut-il être parano ou s’engager ?

E-Réputation & Dirigeants : Faut-il être parano ou s’engager ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le sujet de l’e-réputation chez les dirigeants, c’est un peu comme l’histoire sans fin du sparadrap qui colle obstinément à la casquette du capitaine Haddock.
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Nexmove ,conseil en évolution professionnelle's curator insight, July 16, 2014 9:44 AM

L'e-réputation est un enjeu majeur, si la réputation a de tout temps constitué un enjeu de communication, elle entre maintenant dans une nouvelle ère ...

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5 raisons d'utiliser les hashtags pour les marques sur Facebook

5 raisons d'utiliser les hashtags pour les marques sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Découvrez dans cet article, comment utiliser les hashtags sur Facebook et surtout pourquoi. Exemple :améliorer votre audience, connecter ses campagnes, ...
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Quels types de contenus le Community Manager peut-il apporter à sa communauté ?

Quels types de contenus le Community Manager peut-il apporter à sa communauté ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager pour assouvir le besoin de contenus exigé par les internautes. Parce que les internautes sont par natu...
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Interview : les spécificités du community management pour un jeu vidéo

Interview : les spécificités du community management pour un jeu vidéo | CommunityManagementActus | Scoop.it
Lors de la diffusion de notre enquête 2013 sur les community managers français, nous avons un échange par mail avec Théo Garnier.
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Les boss qui tweetent ... une étude qualitative IPSOS - MEDIA ACES

Les boss qui tweetent et ceux qui ne tweetent pas Une étude qualitative IPSOS - MEDIA ACES
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Les risques de la e-réputation

Les risques de la e-réputation | CommunityManagementActus | Scoop.it
On nous répète depuis des années qu’il faut faire attention aux traces qu’on laisse sur les réseaux sociaux.
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Les méthodes de séduction du Community Manager pour recruter sa communauté

Les méthodes de séduction du Community Manager pour recruter sa communauté | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différentes méthodes permettant au Community Manager de pouvoir recruter les membres composant sa future communauté.
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