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Avis client sur Facebook : danger ou opportunité pour les marques ?

Avis client sur Facebook : danger ou opportunité pour les marques ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Grâce à l’encart « avis », les pages Facebook peuvent maintenant être évaluées par leur public. Une nouvelle opportunité qui n’est pas sans risques.
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Les tendances social media 2019, de l'influence marketing à l'hybridation des formats

Les tendances social media 2019, de l'influence marketing à l'hybridation des formats | CommunityManagementActus | Scoop.it
2019 sera-t-elle l'année de la responsabilisation et d'une utilisation plus saine des médias sociaux ? Kantar Media publie cette semaine son rapport complet des usages et tendances à venir pour 2019 et au-delà. Des réflexions très intéressantes découpées en différents points, voici ceux que nous avons retenu.
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Voici automatise la création des vidéos sur ses réseaux sociaux

Voici automatise la création des vidéos sur ses réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le magazine Voici oeuvre, depuis un an, à optimiser la production des vidéos diffusées sur son site et ses réseaux sociaux. Grâce à l'outil Wochit, Prisma Media Solutions a, ainsi, remporté le Prix de la campagne social media début décembre lors du Grand Prix du Social Media.
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Pourquoi devriez-vous vous intéresser au podcasting maintenant ?

Pourquoi devriez-vous vous intéresser au podcasting maintenant ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pourquoi devrais-tu t’intéresser au podcasting ? Pour plusieurs raisons. En fait, le podcast est tout simplement une autre façon de diffuser ton message unique dans le monde (plutôt qu’avec le blogging ou des publications sur les médias sociaux par exemple) et devant ton public cible… Le podcasting est tout simplement une autre façon de diffuser ton message unique dans le monde plutôt qu’avec le blogging par exemple.
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Le Social Selling, l’art d’utiliser les médias sociaux pour vendre

Le Social Selling, l’art d’utiliser les médias sociaux pour vendre | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le Social Selling ou (prospection digitale) doit être fait étape par étape, à travers des tests sur un périmètre donné. C’est un levier à ne pas négliger dans votre politique commerciale.
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Community Management : vitaminez vos réseaux sociaux avec le Newsjacking

Community Management : vitaminez vos réseaux sociaux avec le Newsjacking | CommunityManagementActus | Scoop.it
Une méthode originale pour varier vos publications et proposer du contenu générateur d’engagements à vos communautés. Tous les Community Managers vous le diront. Lorsqu’on anime des réseaux sociaux, il est difficile de proposer quotidiennement des contenus originaux. Pour vous démarquer et augmenter les interactions avec votre communauté, la méthode du newjacking peut se révéler particulièrement
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Les codes couleur de tous les réseaux sociaux et leurs polices de caractères

Les codes couleur de tous les réseaux sociaux et leurs polices de caractères | CommunityManagementActus | Scoop.it
Parmi les éléments graphiques qui permettent à une marque de se distinguer de la concurrence, on retrouve les couleurs et la typographie. Il arrive parfois que vous soyez à la recherche de ces informations par rapport aux réseaux sociaux que vous utilisez fréquemment, pour faire un montage photo, les intégrer dans un
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Stratégie digitale et réseaux sociaux : 13 tendances à surveiller en 2019

Les tendances réseaux sociaux 2019 vues et commentées par les meilleurs experts digitaux du marché
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Comment générer de l’engagement sur les réseaux sociaux ?

Comment générer de l’engagement sur les réseaux sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

Ce jeudi se déroulait l’Adetem Factory, un événement organisé par l’Adetem, premier réseau de professionnels du marketing en France. Le sujet de ce deuxième opus était l’engagement au travers de thématiques fortes : clients, collaborateurs, communautés, marques, sociétal… Au programme : 5 keynotes, 20 témoignages, 5 startups et plus de 300 décideurs pour échanger sur ces problématiques d’engagement.

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Guide : comment optimiser ses stories Instagram ?

Guide : comment optimiser ses stories Instagram ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Au fur et à mesure de leur succès, les Stories sont devenues un moyen très intéressant pour les marques de capter l'attention des internautes. Sur Instagram, Snapchat, Facebook et WhatsApp, les stories se multiplient et se révèlent être un outil d'engagement fort. Mais quelles sont les tendances et les performances
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Pour un modèle hybride du community management

Pour un modèle hybride du community management | CommunityManagementActus | Scoop.it
Entre l'internalisation et la sous-traitance, une troisième voie pourrait bien se dessiner pour assurer le community management d'une entreprise. Fort du développement exponentiel de l’usag
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Pourquoi (et comment) se construire une communauté sur Instagram ?

Pourquoi (et comment) se construire une communauté sur Instagram ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

Instagram est devenu il y a peu LE réseau pour faire connaître sa marque et la développer. Mais pourquoi se lancer sur cette plateforme plutôt qu'une autre, et surtout, comment s'y construire une communauté de futurs clients ? Réponse avec les fondateurs de Chipiron, le Chocolat des Français et le Slip Français.

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Emoji, Twitter et community management : numériser les émotions pour mieux faire circuler les affects ?

Emoji, Twitter et community management : numériser les émotions pour mieux faire circuler les affects ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Dans un précédent billet je présentais les travaux réalisés avec Julien Pierre où nous nous interrogions : le community management est-il un sport de combat ? Derrière cette question, le but était de discuter du travail affectif et surtout émotionnel … Lire la suite →
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Le podcast : nouveau support de communication pour les entreprises ?

Le podcast : nouveau support de communication pour les entreprises ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Considéré comme une technologie sans devenir il y a encore quelques années, le podcast séduit désormais un public toujours plus important au point de devenir un support de communication à part entière pour les entreprises. Et si la meilleure façon de faire parler de vous était de passer derrière le micro ?
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Les tendances visuelles de 2019

Les tendances visuelles de 2019 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Soif de nature et de spiritualité, engagement sociaux, liberté dans les prises de parole créatives… focus sur les images qui marqueront 2019 selon Adobe.
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Le social media restera-t-il un enjeu majeur pour les marques en 2019 ?

Le social media restera-t-il un enjeu majeur pour les marques en 2019 ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
A l’heure où la surabondance de contenu et la puissance algorithmique sont les bêtes noires de tous les communicants, la question des ROI sur les réseaux sociaux se posent. Les marques ont-elles encore intérêt à investir sur ce canal ?
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Les tendances du podcasting en 2018

Les tendances du podcasting en 2018 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Avant de faire le grand saut dans le podcasting, il est intéressant de connaître les tendances actuelles de ce phénomène pour ainsi mieux le comprendre... Si tu décides de te lancer comme plusieurs autres dans le magnifique univers du podcasting, tu ne regretteras pas cette décision!
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AccorHotels invente un métier : nounou des réseaux sociaux

AccorHotels invente un métier : nounou des réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Profiter de son séjour sans être pollué par l’obligation de poster chaque jour sur Instagram. C’est désormais possible grâce au service “Relax we post”, mis en place par le groupe AccorHotels.
Isabelle Clément's insight:

Pas convaincu par ce "nouveau" métier !

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8 conseils pour réussir votre stratégie visuelle sur les réseaux sociaux

8 conseils pour réussir votre stratégie visuelle sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Communiquer au travers d’images ou de vidéos s’avère de plus en plus efficace pour capter l’attention de vos audiences. Même les journalistes sont aujourd’hui friands des informations dites “visuelles” et préfèrent visionner de courtes vidéos ou consulter des infographies plutôt que de perdre du temps à lire de longs textes indigestes.   Dans le rapport Cision Journalistes et réseaux sociaux 2018, 64% des …
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Comment performer sur les réseaux sociaux en 2019 ?

Comment performer sur les réseaux sociaux en 2019 ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Verticaux, vidéos, lives ou interactifs, quels sont les contenus d'avenir qui promettent d'offrir les meilleures performances aux annonceurs ?
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Est-ce vraiment si important de définir des KPIs ?

Est-ce vraiment si important de définir des KPIs ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
La plupart des marketeurs savent ce que sont les KPI. (Pour les cerveaux embrumés, cherchez “Key Performance Indicators” su
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Comment réussir son newsjacking ?

Comment réussir son newsjacking ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Détourner une actualité grâce à un contenu viral est une stratégie de communication aussi efficace que risquée pour les marques. Elle exige beaucoup de dextérité et de préparation. Voici comment rebondir... ou mourir!
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Podcast ? Vous avez dit podcast ?

Podcast ? Vous avez dit podcast ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

Les podcasts sont incontestablement à la mode. Difficile de ne pas en entendre parler ces derniers temps, particulièrement si vous évoluez dans l’univers de la communication. Au milieu de cette émulation et de tous les nouveaux programmes qui émergent, nous vous proposons une sélection made in Little Wing de nos podcasts « coup de cœur ». A découvrir de toute urgence, s’ils ne sont pas déjà embarqués dans vos applications iTunes, Soundcloud, Deezer ou autre Podcast Addict.

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Community managers : les rédacteurs en chef du futur ?

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Ils connaissent leur audience, créent de la valeur et dénichent les sujets. Journalistes, votre futur boss est-il un CM ? 
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La curation n est pas une affaire d outils...

La curation n est pas une affaire d outils... | CommunityManagementActus | Scoop.it
La curation de contenus n’est pas une affaire d’outils, mais de positionnement éditorial et de rigueur d’analyse
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Bad buzz : quand Feed est critiqué par un blogueur, la marque l’attaque sur son objectivité sur Twitter

Bad buzz : quand Feed est critiqué par un blogueur, la marque l’attaque sur son objectivité sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Il aura suffi d’un petit tweet pour mettre le feu… à la poudre.
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