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Comment Le Monde est devenu le 1er média sur les réseaux sociaux

Comment Le Monde est devenu le 1er média sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comment écrire pour les 'nouveaux' médias quand on est un quotidien fondé au sortir de la seconde guerre mondiale ? Lors d'une matinée consacrée au 'social storytelling', Le Monde a livré ses bonnes pratiques sur Snapchat, sur lequel la marque média est présente depuis 2016.
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3 étapes pour mesurer l'impact des crises de réputation sur votre marque

3 étapes pour mesurer l'impact des crises de réputation sur votre marque | CommunityManagementActus | Scoop.it
Imaginez que vous combattez un incendie. Comment le stopper ? En le privant d’oxygène ou de carburant pour éviter la propagation. Le même principe peut s’appliquer à la gestion de crises de réputation online. Les médias sociaux permettant aux conversations de se répandre très rapidement, un seul incident peut s’avérer préjudiciable pour la marque, et …
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Le hashtag est-il devenu un vecteur de communication et d'activisme qui change vraiment la donne ?

Le hashtag est-il devenu un vecteur de communication et d'activisme qui change vraiment la donne ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
De discrète métadonnée apparue dès l'émergence des réseaux sociaux, le signe cabalistique # plus connu sous le nom de hashtag (mot-clé en français académique) s'est progressivement
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innocent présente sa stratégie social media

innocent présente sa stratégie social media | CommunityManagementActus | Scoop.it
Fondée en 1999 par trois amis anglais, innocent est une marque de boissons 100% naturelles connue pour ses smoothies et plus récemment ses jus. Grâce à une
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Comment créer un reporting social media ?

Comment créer un reporting social media ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quand ils doivent rendre des comptes, les community managers sont parfois confrontés à un dilemme : ils ont accès à de très nombreuses données, via les rés
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Comment les Bleus utilisent-ils les réseaux sociaux?

Comment les Bleus utilisent-ils les réseaux sociaux? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Très présents sur les réseaux sociaux, les joueurs de l'équipe de France ne les utilisent pas tous de la même manière.
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« Le smartphone et les réseaux sociaux transforment l’expérience des fans de sport »

« Le smartphone et les réseaux sociaux transforment l’expérience des fans de sport » | CommunityManagementActus | Scoop.it
Claire Herrenschmidt est responsable des partenariats sportifs d’IBM France depuis 7 ans. Elle est en charge du projet global de la présence d’IBM à Roland-Garros et à l’Evia
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Les médias sociaux sous l'oeil de Flavien Chantrel, Responsable Médias Sociaux et Contenus Web chez RegionsJob

Les médias sociaux sous l'oeil de Flavien Chantrel, Responsable Médias Sociaux et Contenus Web chez RegionsJob | CommunityManagementActus | Scoop.it

Dans le cadre de notre étude HUB Report « FUTUR OF SOCIAL MEDIA 2017 », nous avons interrogé Flavien Chantrel ‎Responsable Médias Sociaux et Contenus Web

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La présence des marques sur les réseaux sociaux ou la fausse bonne idée

La présence des marques sur les réseaux sociaux ou la fausse bonne idée | CommunityManagementActus | Scoop.it
La présences des marques sur les réseaux sociaux a trop vite été actée. Quels sont les véritables intérêts de la marque ?
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La gouvernance des médias sociaux pour les nuls

La gouvernance des médias sociaux pour les nuls | CommunityManagementActus | Scoop.it
Toute entreprise active sur le web social devrait se doter d’un plan de gouvernance des médias sociaux à son échelle. Êtes-vous prêt à réaliser le vôtre?
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Médias sociaux : les fédérations sportives françaises sont-elles hors-jeux ?

Médias sociaux : les fédérations sportives françaises sont-elles hors-jeux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Nielsen Sports se penche sur la communication digitale des différentes fédérations. Décryptage.
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Qu’est-ce qui motive les gens à prendre et à publier des selfies sur les médias sociaux ?

Qu’est-ce qui motive les gens à prendre et à publier des selfies sur les médias sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Par Dre Marie-Anne Sergerie, Ph.D., psychologue spécialisée en cyberdépendance et nouvelles technologies En 2015, 73% des adultes québécois utilisaient les médias sociaux. Les plus grands utilisateurs sont les adultes âgés de 18 à 44 ans (environ 91%; CEFRIO, 2016). À chaque jour, on estime qu'approximativement 93 millions de selfies sont capturés par l'entremise de téléphones intelligents. Les femmes…
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Gestion de crise sur les médias sociaux : quel plan d’action ?

Gestion de crise sur les médias sociaux : quel plan d’action ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Une crise sur les médias sociaux peut s'avérer complexe et long à gérer si aucun plan d'action n'a été mis en place au préalable. Quelle stratégie adopter?
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Les bonnes pratiques pour surveiller et analyser les tendances sur les médias sociaux

Les bonnes pratiques pour surveiller et analyser les tendances sur les médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comment faire pour surveiller et analyser les tendances sur les médias sociaux ? Voici des bonnes pratiques pour sélectionner la bonne information et analyser les data
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Guide 2018 de la taille des images sur les réseaux sociaux

Guide 2018 de la taille des images sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Nous rassemblons sur cette page toutes les dimensions des images sur les réseaux sociaux. Les tailles des photos sur Facebook, Twitter, Instagram et consor
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"Vos tweets n'engagent pas que vous" : le message du New York Times aux journalistes

"Vos tweets n'engagent pas que vous" : le message du New York Times aux journalistes | CommunityManagementActus | Scoop.it
Sur Twitter, nombreux sont les utilisateurs à préciser dans leur bio : mes tweets n'engagent que moi, tweets are my own ou RT ≠ endorsement. Objectif : évi
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La stratégie Social Media d'Air France

La stratégie Social Media d'Air France | CommunityManagementActus | Scoop.it
Fondée en 1933, Air France est la première compagnie aérienne française et la 18ème mondiale. Réputée pour ses prix dans les domaines de l’innovation numér
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Modération des commentaires sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques

Modération des commentaires sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les community managers sont régulièrement confrontés à la problématique de la modération des commentaires sur les réseaux sociaux. Certains messages sont v
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La NASA présente sa stratégie Social Media

La NASA présente sa stratégie Social Media | CommunityManagementActus | Scoop.it
La gestion des réseaux sociaux de la NASA est un exemple pour beaucoup de community managers. L'agence gouvernementale responsable du programme spatial amé
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Comment mesurer les résultats d'une stratégie de contenus ?

Comment mesurer les résultats d'une stratégie de contenus ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Mesurer les résultats d'une stratégie de contenus, de content marketing : les outils, les KPI et les paramètres essentiels
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Qu’est-ce qu’une bonne stratégie Social Media en BtoB ?

Qu’est-ce qu’une bonne stratégie Social Media en BtoB ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les réseaux sociaux font aujourd’hui partie intégrante de la stratégie de communication digitale des entreprises. La stratégie Social Media est davantage perçue comme étant une stratégie propre aux entreprises BtoC. Le BtoB ne doit néanmoins pas refouler cette opportunité de conquérir de nouveaux prospects qualifiés par le digital. Le changement des méthodes d’achats amené par les nouveaux supports de communication pousse les entreprises du BtoB à revoir leur approche des réseaux sociaux. Il est intéressant d’expliquer, l’utilisation des réseaux sociaux dans une stratégie de communication digitale pour vendre à de
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La vidéo, un format surcoté par les médias ?

La vidéo, un format surcoté par les médias ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
La vidéo est le format plébiscité par tous les éditeurs. On ne parle que de vidéo, en différé ou en direct, sur toutes les plateformes : Facebook, Instagra
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Utiliser une image sur les médias sociaux : comprendre le droit d'auteur

Utiliser une image sur les médias sociaux : comprendre le droit d'auteur | CommunityManagementActus | Scoop.it
Voici tout ce que vous devez savoir sur les images et leurs droits d'auteur avant de partager une image sur les médias sociaux.
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Médias sociaux: la SNCF veut faire positiver son expérience

Médias sociaux: la SNCF veut faire positiver son expérience | CommunityManagementActus | Scoop.it
Après le lancement de sa social room, il y a 6 mois, la SNCF bombe le torse et montre tout son savoir-faire. Illustration avec l'opération "portes ouvertes" et le hashtag #DemandezauCM lancés mardi 11 octobre afin de découvrir l'envers du décor.
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Comment réduire le coût de la publicité sur les médias sociaux

Comment réduire le coût de la publicité sur les médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Alors avant d'augmenter votre budget de publicité sur les médias sociaux, vous devez faire le maximum avec ce que vous avez déjà. Suivez le guide
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