Le crowdsourcing, un phénomène en vogue | Community management formation | Scoop.it

Fondé sur Internet et les médias sociaux, l’externalisation ouverte (ou crowdsourcing) est un des concepts clés du Web 2.0. Il symbolise l’utilisation de l’intelligence des consommateurs par les entreprises pour offrir le meilleur produit ou service, et par conséquent économiser (ou gagner) de l’argent. 


Via Isabelle Clément, Pauline Dutertre