Community and Social Media Management
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Quels outils pour une bonne gestion des médias sociaux ? Comment bien positionner son organisation dans les systèmes de communication d'avenir ?
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e-réputation: 8 outils pour savoir ce qui se dit sur vous en ligne

e-réputation: 8 outils pour savoir ce qui se dit sur vous en ligne | Community and Social Media Management | Scoop.it

Il est important que vous soyez en mesure de savoir ce qui se dit sur vous en ligne et dans les médias sociaux; votre e-réputation en dépend.


Via Veille digitale, Yann De Tod, Frédéric DEBAILLEUL
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Veille digitale's curator insight, August 23, 2013 3:47 AM

Un petit article sur les principaux outils de veille et d'alerting. A tester : Infoxicate.me, un concept assez nouvateur parmi les services web présentés.

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E-réputation : 20 étapes pour s'en sortir - Emarketing

E-réputation : 20 étapes pour s'en sortir - Emarketing | Community and Social Media Management | Scoop.it
E-réputation : 20 étapes pour s'en sortir
Emarketing
Affolé, le community manager vous informe que votre marque fait l'objet d'une terrible rumeur. L'embrasement semble ... Faut-il intervenir sans délai ?
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[Infographie] Les réseaux sociaux : priorité digitale des annonceurs en 2013

[Infographie] Les réseaux sociaux : priorité digitale des annonceurs en 2013 | Community and Social Media Management | Scoop.it

65 % des décideurs considèrent que leur stratégie digitale joue désormais un rôle très important dans l'atteinte de leurs objectifs business, selon une étude menée conjointement par l'agence digitale C2iS et Limelight consulting. Et ce sont les réseaux sociaux qui captent toute leur l'attention.
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Via Mon-Habitat Web
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Vie toxique's curator insight, September 16, 2013 12:05 PM

"le off-line reste encore roi " mais "parmi les priorités des annonceurs sur le digital, figure en tête les réseaux sociaux"

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8 conseils pour rédiger le tweet parfait

8 conseils pour rédiger le tweet parfait | Community and Social Media Management | Scoop.it

Né en 2006 à  la suite du tout premier tweet mis en ligne par Jack Dorsey, l’un des fondateurs, le réseau de micro-blogging a connu une croissance exponentielle. Aujourd’hui, Twitter c’est plus de 200 millions d’utilisateurs dans le monde et 400 millions de tweets envoyés chaque jour ! Autant vous dire que pour optimiser votre taux d’engagement, il va falloir soigner la rédaction de vos tweets !

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Vie toxique's curator insight, September 17, 2013 4:14 AM

Petite astuce pour des RT réussis : "le nombre de caractère doit être égal = au nombre de lettres contenues dans votre nom de profil Tweeter + 5 caractères (2 pour le « RT » + 1 pour l’espace suivant + 1 pour le « @ » + 1 suivant le nom de profil)."

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[infographie] Que risquez-vous en publiant sur les médias sociaux ?

[infographie] Que risquez-vous en publiant sur les médias sociaux ? | Community and Social Media Management | Scoop.it

Avant d’entrer dans le vif du sujet, cette infographie nous donnes des informations intéressantes sur les médias sociaux, parmi lesquelles :

un utilisateur a 229 amis en moyenne. Cette moyenne était de 130 il y a 2 ans25% des utilisateurs se géolocalisent au moins une fois par mois sur Facebook16% des utilisateurs de Pinterest ont lié leur compte à Twitter63% des utilisateurs partagent leur date d’anniversaire publiquement

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De la difficulté de la mesure sur les médias sociaux (2/2) : « May I

De la difficulté de la mesure sur les médias sociaux (2/2) : « May I | Community and Social Media Management | Scoop.it
Cette petite vidéo, clairement humoristique, postée sur YouTube en janvier 2012, contient quelques remarques intéressantes sur le ROI, qui traduisent toutes l'agacement des community managers et autres Social Media Strategists à l'égard ...
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Pourquoi l'e-réputation est un enjeu... - LSA

Pourquoi l'e-réputation est un enjeu... - LSA | Community and Social Media Management | Scoop.it
LSA
Pourquoi l'e-réputation est un enjeu...
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Les 10 plaisirs quotidiens du community manager - Le blog du Modérateur

Les 10 plaisirs quotidiens du community manager - Le blog du Modérateur | Community and Social Media Management | Scoop.it
Les 10 plaisirs quotidiens du community manager
Le blog du Modérateur
Mais s'il est bien un moment où le community manager peut toucher la foule présente sur Google+, c'est lorsqu'une publication devient populaire.
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Médias sociaux et politique : les pièges à éviter

Médias sociaux et politique : les pièges à éviter | Community and Social Media Management | Scoop.it

Ah… la campagne électorale municipale! Quel moment excitant!! Quoi? Vous n’êtes pas d’accord? C’est que vous ne suivez pas nos candidats sur les médias sociaux! Ouf. C’est pas l’action qui manque! ...


Via Gilles MARC
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Votre compte Google+ : comment il faut s'en servir pour aider votre chaîne Youtube.

Votre compte Google+ : comment il faut s'en servir pour aider votre chaîne Youtube. | Community and Social Media Management | Scoop.it

Wizdeo est une plateforme de services audiovisuels en ligne: tournage, montage, indexation, remix, diffusion sur web, TV et mobile, promotion, création de webTV, tous les métiers de la vidéo en ligne.


Via Gilles MARC
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Les enjeux du community management dans les écoles et universités

Les enjeux du community management dans les écoles et universités | Community and Social Media Management | Scoop.it
Quelle place a le Community Management dans les écoles de commerce, Universités et IAE ? Qui se cachent derrière les comptes de vos écoles ? (Qui se cache derrière les réseaux sociaux de vos écoles ?

Via Gilles MARC
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Les Français n'aiment pas la pub sur les réseaux sociaux. Etonnant, non ?

Les Français n'aiment pas la pub sur les réseaux sociaux. Etonnant, non ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
Une étude IFOP pour le groupe Generix met en cause le "veau d'or du marketing digital". La publicité sur les réseaux sociaux serait jugée inefficace et insupportable pour un nombre croissant de Français.

Via Gilles MARC
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[infographie] Les médias sociaux modifient nos habitudes d’achat en ligne

[infographie] Les médias sociaux modifient nos habitudes d’achat en ligne | Community and Social Media Management | Scoop.it
[infographie] Les médias sociaux modifient nos habitudes d\'achat en ligne http://t.co/Bl2wd2Lxns via @Locita

Via Gilles MARC
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Réseaux sociaux : une manne dont les PME s'emparent - Les Échos

Réseaux sociaux : une manne dont les PME s'emparent - Les Échos | Community and Social Media Management | Scoop.it
Les Échos Réseaux sociaux : une manne dont les PME s'emparent Les Échos Si le réveil est timide, il n'est pas pour autant inexistant, ainsi, Adrienne Zmiko, community manager (gestionnaire de communauté sur Internet) voit les demandes des PME...
Laurent Schiltz's insight:

Bientôt l'utilisation des médias sociaux sera la norme, les éditeurs de magasines et de lettres d'info devront se recycler en "Community Managers"

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Les outils gratuits du Community Manager

Les outils gratuits du Community Manager | Community and Social Media Management | Scoop.it
Le blog Tamento vous permet de suivre toute l'actualité webmarketing, de la communication on-line, des réseaux sociaux et du référencement.
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Comment le Community Manager peut-il combattre la lassitude de ses fans ?

Comment le Community Manager peut-il combattre la lassitude de ses fans ? | Community and Social Media Management | Scoop.it

Cette semaine, je vais m’intéresser aux différentes méthodes à disposition du Community Manager pour lui permettre de combattre une certaine lassitude des fans envers les contenus que celui-ci propose.
 
Il est donc crucial pour cela de bien tirer les enseignements apportés par l’analyse des conversations que ce soit de manière qualitative et quantitative.

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Vie toxique's curator insight, September 16, 2013 6:02 AM

Quelques idées à retenir ...

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Combien coûte un community manager?

Combien coûte un community manager? | Community and Social Media Management | Scoop.it

Lors du chiffrage d’une mission de community management récente, nous avons du reprendre nos calculettes pour chercher à connaître le coût de revient d’un community manager en poste.

 
Nos exemples de prix sont réalisés sur la base de notre implantation dans les environs de Bordeaux.

 
En cas d’implantation en centre ville, ou sur Paris, Lyon, Marseille et grandes métropoles, le niveau des coûts induits peuvent varier légèrement à la hausse.

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Vie toxique's curator insight, September 17, 2013 9:14 AM

Un bon aperçu du coût d'un community manager freelance, heu non, d'un animateur de communauté indépendant !

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Le contenu payant est-il incontournable sur Facebook ?

Le contenu payant est-il incontournable sur Facebook ? | Community and Social Media Management | Scoop.it

Avoir une page Facebook est devenu tellement commun que leur nombre prolifère fortement. chaque membre du réseau social like plusieurs dizaines voire centaines de page.

 

Le newsfeed n’affichant qu’une quantité limitée des publications des amis et des pages via l’algortihme EdgeRank, il devient de plus en plus difficile d’avoir de la visibilité.

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Vie toxique's curator insight, September 19, 2013 9:30 AM

C'est tout le problème de Facebook. Viens chez moi, un outil idéal pour faire du buzz et gratuit ... ou presque !

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Quelles Solutions Pour Gérer les Médias Sociaux dans l'Evènementiel

Quelles Solutions Pour Gérer les Médias Sociaux dans l'Evènementiel | Community and Social Media Management | Scoop.it
Arnaud Ducommun, chef de projet chez Socialshaker. Alexandre Jouanne, consultant social media. Emilie Ogez, consultante en stratégies médias sociaux & community manager. Ronan Boussicaud, community manager et ...
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Réseaux sociaux : la fin de l'illusion démocratique - Les Échos

Réseaux sociaux : la fin de l'illusion démocratique - Les Échos | Community and Social Media Management | Scoop.it
Réseaux sociaux : la fin de l'illusion démocratique
Les Échos
Évidemment il s'agit pour les modérateurs (le Community Management) de respecter des lignes éditoriales du média, les convictions politiques de la rédaction, le fait du prince et la cour.
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Les méthodes d'adaptation du Community Manager aux usages ...

Les méthodes d'adaptation du Community Manager aux usages ... | Community and Social Media Management | Scoop.it
1) Optimiser les contenus social-média. Dans cette première partie, je vais m'intéresser aux méthodes à disposition du Community Manager pour adapter les contenus publiés sur les médias sociaux (principalement ...
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Le gestion de crise sur les réseaux sociaux

Le gestion de crise sur les réseaux sociaux | Community and Social Media Management | Scoop.it

Michelle Blanc, une spécialiste en stratégie web, a publié sur son blog un article traitant de la gestion de crise sur les réseaux sociaux. Ce blogue, offrant plusieurs articles intéressants sur le...


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Et les marques les plus suivies sur les réseaux sociaux sont...

Et les marques les plus suivies sur les réseaux sociaux sont... | Community and Social Media Management | Scoop.it
Coca-Cola, Yves Saint Laurent, Warner et Gameloft sont les marques les plus suivies sur les réseaux sociaux en France, selon le classement 2013 de l'Union des annonceurs (UDA).

Via Gilles MARC
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Quiz : questions pour un champion des médias sociaux - Le blog du Modérateur

Quiz : questions pour un champion des médias sociaux - Le blog du Modérateur | Community and Social Media Management | Scoop.it
Le blog du Modérateur
Quiz : questions pour un champion des médias sociaux
Le blog du Modérateur
C'est vendredi ! Pour bien terminer la semaine, nous vous proposons un petit quiz en lien avec les médias sociaux.

Via Gilles MARC
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Tu Kloutes ou tu Kloutes pas ? fonctionnement e...

Tu Kloutes ou tu Kloutes pas ? fonctionnement e... | Community and Social Media Management | Scoop.it
Dans notre société hyper connectée, comment savoir aujourd'hui si vos messages sont influents et parallèlement si vous l'êtes vous-même? Klout est il fiable ? Découvrez comment fonctionne cet indicateur.

Via Gilles MARC
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Les médias sociaux, ça ne sert à rien ! Vraiment ? | More Than Words

Les médias sociaux, ça ne sert à rien ! Vraiment ? | More Than Words | Community and Social Media Management | Scoop.it
Ce sont d'ailleurs deux qualités intrinsèques au rôle de Community Manager. Je vous invite à lire ... Même si vous n'êtes pas un Community Manager. ... tags: community managerdenis gentilefrederic canevetmedias sociaux ...
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