Community management 3.0
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Community management 3.0
Community management: practical guide, examples and news
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Rescooped by Lily Gros from marques & social media
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Bourgeois poste des tutoriaux de maquillage sur sa chaîne Youtube : Veille du Brand Content

Bourgeois poste des tutoriaux de maquillage sur sa chaîne Youtube : Veille du Brand Content | Community management 3.0 | Scoop.it
Observatoire des contenus éditoriaux de marques

Via CaroleHouille
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CaroleHouille's curator insight, February 18, 2013 4:01 AM

Ex de bourgeois = stratégie simple et efficace : des videos pour donner des conseils pour utiliser ses produits

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Infographie : le profil du web-acheteur français par rapport au reste du monde | WebZeen

Infographie : le profil du web-acheteur français par rapport au reste du monde | WebZeen | Community management 3.0 | Scoop.it
Une étude très intéressante sur les comportements des web-acheteurs dans le monde vient d'être publiée par PwC France. Celle-ci reprend au sein
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Influencia - Audace - Walmart et ses "pinners" du développement durable

Influencia - Audace - Walmart et ses "pinners" du développement durable | Community management 3.0 | Scoop.it
« L’épingleur » Pinterest, nouveau levier stratégique de Walmart pour le développement durable ?
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Twitter lance une version en langage lolcat, KTHXBYE!

Twitter lance une version en langage lolcat, KTHXBYE! | Community management 3.0 | Scoop.it
Parfois, les ingénieurs de Twitter travaillent sérieusement à l’élaboration de fonctionnalités utiles ou à l’amélioration du service.
Lily Gros's insight:

Twitter qui se lance en version lolcat

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Cours SEO, contenus et ergonomie

Support de cours de deux jours au Groupe CESI à Nantes sur les sujets suivants : SEO, contenus et ergonomie. Auteur : Arnaud BRIAND - Redpoint.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Mongaillard Maeva's curator insight, February 6, 2013 11:05 AM

Très interessant ! Merci !

Attraptemps's curator insight, February 7, 2013 4:58 AM

Support de cours du CESI sur le SEO, les contenus et l'ergonomie, par Arnaud Briand

Bernard Boulanger's comment, February 7, 2013 8:30 AM
Nice, merci !!!
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Les 20 outils indispensables pour réussir son référencement

Les 20 outils indispensables pour réussir son référencement | Community management 3.0 | Scoop.it
Analyse sémantique et technique, optimisation, netlinking... Pour mener à bien un projet d’optimisation d’un site pour le référencement naturel, il est nécessaire d’avoir recours à des out
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Banque d’images gratuites : 15 sites pour trouver des photos libres de droit | Autour du Web

Banque d’images gratuites : 15 sites pour trouver des photos libres de droit | Autour du Web | Community management 3.0 | Scoop.it
Vous cherchez une banque d’images gratuites ? Voici 15 sites pour trouver des photos libres de droit...
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Les 10 marques les plus populaires sur Instagram

Les 10 marques les plus populaires sur Instagram | Community management 3.0 | Scoop.it
Alors que le réseau est annoncé sur le déclin, une étude récente montre que les marques sont encore bien présentes sur Instagram et que les utilisateurs semblent adhérer aux campagnes mises en place.
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Pinterest : comment vous devriez positionner les tableaux sur votre page de marque [Etude]

Pinterest : comment vous devriez positionner les tableaux sur votre page de marque [Etude] | Community management 3.0 | Scoop.it
Etude Pinterest : ce que les internautes regardent en priorité quand ils arrivent sur une page de marque
Lily Gros's insight:

Eye-tracking de Pinterest

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Social Media Framework : les principaux indicateurs de mesure d’activité et de performance

Social Media Framework : les principaux indicateurs de mesure d’activité et de performance | Community management 3.0 | Scoop.it
Linfographie ci-dessous constitue un bon récapitulatif des principaux indicateurs de mesure dactivité et de performance sur les médias sociaux (KPI). Les différents indicateurs sont...
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SlideShare: Chinese Social & Mobile Stats 2013

SlideShare: Chinese Social & Mobile Stats 2013 | Community management 3.0 | Scoop.it
This is one of the most comprehensive (free) social, digital and mobile statistics presentations for China I've seen to date...
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Etude de cas : Comment reprendre le contrôle de son E-reputation

Etude de cas : Comment reprendre le contrôle de son E-reputation | Community management 3.0 | Scoop.it
Le contexte Début 2012, la société Securitas Direct, leader européen de la télésurveillance, est encore peu présente sur le web et ses seules prises de parole se résument à des communiqués de presse diffusés en ligne.
Lily Gros's insight:

Gestion de crise, e-reputation, fonction du community manager

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Active Story System - design methodology for transmedia storytelling

Design methodology for creating participatory transmedia stories
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Les médias sociaux et la restauration : un lien qui se développe

Les médias sociaux et la restauration : un lien qui se développe | Community management 3.0 | Scoop.it
En 2012, si un restaurant n’utilise pas les médias sociaux, il risque fort de perdre un avantage concurrentiel.
Lily Gros's insight:
Les médias sociaux et la restauration, quelques conseils - Une image cohérente - Se positionner sur les sites d'avis / de critique en ligne - Présence sur les outils de localisation
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Budweiser lance un objet connecté pour les fans de hockey

Budweiser lance un objet connecté pour les fans de hockey | Community management 3.0 | Scoop.it
Pour certains, la tendance "Internet of Things" ne veut absolument rien dire, pour d'autres cela leur rappelle la thématique du Web'12, la grande conférence sur Internet lancée par Loic Le Meur.
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Les chocolats sur mesure de Cadbury

Les chocolats sur mesure de Cadbury | Community management 3.0 | Scoop.it
Lily Gros's insight:

La personnalisation de chocolat par Cadbury

 

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Comment le Community Manager peut-il favoriser l'User Generated Content ?

Comment le Community Manager peut-il favoriser l'User Generated Content ? | Community management 3.0 | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser aux différentes manières de favoriser l'UGC (User Generated Content) pour le Community Manager. L'UGC se définit p

Via Jacques Tang
Lily Gros's insight:

Facebook : Dans les statuts : quizz, étude de marché, storytelling utilisateur, complétez la phrase
Applications : jeu-concours photo, jeu-concours vidéo, formulaire de contact.

 

Twitter:  statuts questions, retweeter des UGC d'utilisateurs de la marque,

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Jacques Tang's curator insight, February 5, 2013 4:47 AM

Article intéressant pour favoriser l'engagement de vos communautés

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L’emballage devient digital chez McDonald’s | Locita.com

L’emballage devient digital chez McDonald’s | Locita.com | Community management 3.0 | Scoop.it
Lily Gros's insight:

Belle utilisation des QR Code chez McDonald's, peu après l'opération "trace my Macca", pour renseigner les clients sur ce qu'ils mangent

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9 Excellent Tools for Design Mockups

9 Excellent Tools for Design Mockups | Community management 3.0 | Scoop.it
Make sure your website shines with these tools for mockups.
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Q&A: John Lewis on the ingredients of a successful multichannel retail strategy

Q&A: John Lewis on the ingredients of a successful multichannel retail strategy | Community management 3.0 | Scoop.it
As less forward-thinking retailers have gone under in the past couple of weeks, John Lewis has been a high street success story, thanks in no small part to its multichannel approach.
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ecommerce : Bonobos.com : comment résoudre le conflit entre magasins et ecommerce

ecommerce : Bonobos.com : comment résoudre le conflit entre magasins et ecommerce | Community management 3.0 | Scoop.it
Il est toujours facile d'accuser les autres de ses propres malheurs. Quand quelque chose va mal, c'est toujours la faute de l'autre. Quand Virgin, Surcouf
Lily Gros's insight:

Un magasin de 70m2 présentant toute la collection de Bonobos.

- Seuls des modèles d’articles sont présentés

- Pour essayer les vêtements, le magasin dispose d’un “set” de vêtements d’essai

- 2 personnes seulement tiennent le magasin

- Les clients ne peuvent fréquenter le magasin que par rendez-vous

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New Marketing Experience: The Willy Wonka / Golden Ticket Trick

New Marketing Experience: The Willy Wonka / Golden Ticket Trick | Community management 3.0 | Scoop.it
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ecommerce : En 2013 : site web mobile ou responsive design ?

ecommerce : En 2013 : site web mobile ou responsive design ? | Community management 3.0 | Scoop.it
Vous le savez maintenant, vous en êtes certain, en 2013, si vous ne l'avez pas déjà fait, il va vous falloir un site mobile. Mais la question que vous
Lily Gros's insight:

Conclusion : "Pour moi, si vous n’avez pas encore fait de version mobile de votre site, commencez par le responsive qui vous aidera à vous familiariser avec les problématiques du mobile. En revanche, si vous avez déjà pris goût au responsive et appris de ses défauts, alors vous pouvez commencer à envisager une version mobile de votre site."

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Comment légitimer la prise de parole du Community Manager ?

Comment légitimer la prise de parole du Community Manager ? | Community management 3.0 | Scoop.it
Cette semaine, je souhaiterais m’intéresser de plus près aux différentes manières de construire la légitimité du Community Manager auprès de ses fans.  Cette légitimation du CM est capitale car elle lui donne “l’autorisation” de réaliser certaines...
Lily Gros's insight:

Utile pour la gestion de crise

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