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Le réseau social d’entreprise, socle de la transformation numérique

Le réseau social d’entreprise, socle de la transformation numérique | communication web 2.0 | Scoop.it

80 % des entreprises du CAC 40 ont mis en place un réseau social d’entreprise. Mieux, 75% des sociétés du CAC 40 ont mis en place un réseau social transverse à l’ensemble du groupe, accessible à l’ensemble des collaborateurs. « Le réseau social d’entreprise est le socle de la transformation numérique car il permet le travail en réseau », note Arnaud Rayrole, directeur général de Lecko et coauteur d’une étude qui pour la 7ème année entend servir de baromètre sur le sujet. Pour lui, l’organisation en réseau vient se superposer à l’organisation hiérarchique traditionnelle. La mise en réseau des acteurs de l’entreprise est vue comme une manière efficace de partager les expériences et les savoirs. L’objectif est de déclencher un mouvement perpétuel face aux disruptions numériques, sans cesse nouvelles.

D’après l’étude, le temps de l’évangélisation autour de l’utilité d’un réseau social d’entreprise (RSE) est terminé. La plupart des entreprises ont compris que ces plates-formes collaboratives internes, fonctionnant à la manière d’un réseau social standard comme Facebook mais abordant des discussions à caractère professionnel , permettent les connections entre collaborateurs de services différents. Un must pour une organisation désireuse d’innover. « Les entreprises ont rendus accessibles leur RSE à tous leurs collaborateurs et travaillent à le peupler » est-il écrit dans l’étude Lecko.

2.500 nouveaux utilisateurs actifs en moyenne

Les usages d’entreprises comme La Poste, L’Oréal, Icade, GDF, JCDecaux, Lafarge, Allianz ou Air Liquide ont été étudiés par Lecko en s’intéressant aux logs de connections des utilisateurs. En moyenne, les RSE comptent 2 .500 nouveaux utilisateurs actifs en un an. Les meilleures organisations ont capté l’attention de près de 10.000 nouveaux collaborateurs l’an passé. Mais toutes n’ont pas pour objectif de rassembler la plus large communauté possible de salariés. Certaines préfèrent un réseau social d’entreprise fréquenté par peu, mais utile car déclencheur de vraies connections créatrices de valeur.

En 2014, le chiffre d’affaires cumulé des éditeurs de solution RSE observés par Lecko, soit l’essentiel du marché, était estimé à 56 millions d’euros. A comparer aux 40 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2013. L’étude Lecko propose également un guide comparatif de tous ces éditeurs.


En savoir plus sur http://business.lesechos.fr/directions-numeriques/0204129031655-le-reseau-social-d-entreprise-socle-de-la-transformation-numerique-107702.php?aa0lriuLF6pu5OWU.99


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