Collaborazione & Social Media
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Collaboration tool: la classifica del 2012 in 12 categorie

Collaboration tool: la classifica del 2012 in 12 categorie | Collaborazione & Social Media | Scoop.it

Giunta alla sesta edizione ecco la lista (aggiornata a ottobre 2012) dei Top 100 Tools for Social Learning, l'elenco dei migliori strumenti online per la produttività e la collaborazione neTlle organizzazioni.

 

Curata da Jane Hart, social learning consultant presso il Centre for Learning & Performance Technologies, la lista raccogllie i voti di più di 500 professionisti del settore e rappresenta una delle migliori directory gratuite sul tema. 

 

Per ogni tool vengono descritti costi, disponibilità, link, eventuali differenze rispetto all'anno precedente e la variazione del ranking (qui la lista completa http://c4lpt.co.uk/top100tools/)

 

Per facilitarne la consultazione, nel post sono stati categorizzati in 12 macro aree tematiche:

 

1. Office tools

2. Blogging & wiki tools

3. Video, audio & image tools

4. Bookmarking & curation

5. Note-taking & mindmapping

6. Networking & collaboration platforms

7. Browsers, readers & dashboards

8. Productivity tools

9. Instructional tools

10. Educational tools

11. Live communication tools

12. Devices & Synchronization

 

Articolo originale: 1st update on 10 Tools Challenge 2013 di Jane Hart

http://goo.gl/YDPvv

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Greenwell e IBM: il Social Business nelle aziende

Rawn Shah, Social Business Strategist di IBM, presenta un interessante caso di studio per descrivere come applicare teorie e pratiche del social business in azienda.

 

Greenwell, azienda di prodotti alimentari ecosostenibili, ha recentemente implementato la Social Collaboration Platform di IBM al proprio interno, con ottimi risultati in termini di ROI, coinvolgendo dipendenti e clienti in un interessante progetto di social CRM.

 

Quali ambiti aziendali hanno tratto maggiore beneficio dall'utilizzo strategico della piattaforma IBM?

- customer service

- vendite

- marketing

- sviluppo del prodotto

 

Nella presentazione il detttaglio delle diverse attività di collaboration che, favorite dall'adozione della piattaforma, hanno reso possibile il cambiamento organizzativo e una diversa customer experience.

 

Slideshare presentation: http://alturl.com/6nwaq

YouTube presentation: http://alturl.com/mb7tb

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Cosa succede quando le aziende non investono in collaborazione

Cosa succede quando le aziende non investono in collaborazione | Collaborazione & Social Media | Scoop.it

“The Collaborative Organization” di Jacob Morgan, co-founder di Chess Media Group, è una guida strategica per supportare le aziende nell’adozione di strumenti e tecnologie per la collaborazione organizzativa: ecco un estratto del libro in cui vengono descritti alcuni rischi che le aziende corrono se non attivano dinamiche collaborative al loro interno.

 

- l’incapacità di essere innovativi e competitivi nel proprio scenario di mercato

-la perdita dei propri talenti e l’incapacità di ingaggiare nuove risorse di valore

- la difficoltà nello sfruttare a proprio vantaggio l’effetto serendipity, di valorizzazione della scoperta e dell’imprevisto

- la mancanza di partecipazione emotiva dei propri collaboratori nello sviluppo delle attività

- un vuoto di sicurezza nella gestione di dati e informazioni rilevanti

- l’incapacità di recuperare, gestire e condividere il patrimonio di conoscenze costruito nel tempo.

 

“All good chess players understand the risks of the moves they make on the board and the consequences that can result. However, chess players also have plans in place for what to do if those risks are taken advantage of by their opponents. Here are some of the risks of not making the investment in collaboration (taken from ‘The Collaborative Organization’)”

 

Articolo originale:

"The Risks of Not Investing in Collaboration" di Jacob Morgan http://goo.gl/i78bi

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10 passaggi per imparare il social business

10 passaggi per imparare il social business | Collaborazione & Social Media | Scoop.it

Dal blog Living Social di Alan Hamilton, una lista di 10 passaggi fondamentali per imparare, condividere e applicare la strategia social interna all'azienda.

 

Utile per i manager che cercano di spiegare nella propria organizzazione che "becoming social" non può essere solo una questione di tool e piattaforme ma che solo dall'intreccio tra persone, processi e piattaforme nasce una conversation company.

 

In sintesi, è necessario:

1. integrare le dinamiche social nei business processes

2. customizzare l'esperienza dell'utente sulla base dell'identità aziendale

3. definire la policy e la governance della strategia social interna

4. ingaggiare community manager, content e social marketing manager

5. forte commitment da parte del top-management 

6. evangelizzare, abilitare, supportare nell'adozione delle tecnologie social

7. comunicare il cosa, perchè e come del social business plan

8. motivare e favorire la partecipazione

9. affiancare ai senior manager le risorse che meglio conoscono le tecnologie social

10. condivere i dati e spiegare le metriche di valutazione

 

Articolo originale: http://alturl.com/yiupf

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