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Reporting : les 5 outils indispensables du community manager

Reporting : les 5 outils indispensables du community manager | CM Social media | Scoop.it
Le reporting du community manager dépend de nombreux critères. En premier lieu, il dépend des objectifs fixés par sa direction. L’enquête 2014 sur les community managers est en cours, les résultats ne sont pas définitifs.
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Les outils gratuits du Community Manager

Les outils gratuits du Community Manager | CM Social media | Scoop.it
Le blog Tamento vous permet de suivre toute l'actualité webmarketing, de la communication on-line, des réseaux sociaux et du référencement.
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7 raisons pour lesquelles votre entreprise a vraiment besoin d'un Community Manager !

7 raisons pour lesquelles votre entreprise a vraiment besoin d'un Community Manager ! | CM Social media | Scoop.it
Un community manager ? Pourquoi faire ? Les 7 raisons détaillées qui prouvent que vous devez vraiment franchir le cap !

 

L’émergence des réseaux sociaux a créé un nouveau besoin pour les marques, celui d’être représenté.  Ces nouveaux lieux d’échanges ont permis aux consommateurs satisfaits ou non, aux grincheux mais aussi à certains concurrents sans vergogne de faire entendre leur voix à votre place. Les marques ont compris, pour la plupart, que l’on parlerait d’elles sur les médias sociaux, qu’elles y soient présentes ou non.

On ne coupe pas une conversation, on nous a appris cela tout petit, mais on peut la détourner, la réorienter, on peut engager le dialogue et résoudre des problématiques, souvent minimes, mais qui représentent énormément pour certains consommateurs et qui finissent par altérer votre image de marque.

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Community Manager et sérendipité

Community Manager et sérendipité | CM Social media | Scoop.it
Si la sérendipité est importante pour le Community Manager, il doit aussi savoir gérer son temps. Découvrez comment parvenir à un bon équilibre !

Via IMCI - Formation Community Manager & Réseaux Sociaux, Cecile Verdier, Jean-Pierre Blanger
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10 raisons d'intégrer l'image dans ses campagne...

10 raisons d'intégrer l'image dans ses campagne... | CM Social media | Scoop.it
Avec l'engouement des réseaux sociaux, l'image (visuel) devient une préocupation importante des marketeurs pour la marque et ses contenus.
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QUESTION WEB -

QUESTION WEB - | CM Social media | Scoop.it
QuestionWeb est un blog créé par Fabienne Combier et dédié à la découverte et la pratique des réseaux sociaux et des outils web : premiers pas, trucs et astuce
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5 outils qui feront de vous un meilleur rédacteur web

5 outils qui feront de vous un meilleur rédacteur web | CM Social media | Scoop.it
Les bons outils font les bons ouvriers, dit le célèbre proverbe. On oserait en effet à peine imaginer la qualité du travail d’un maçon arrivant sur son chantier les mains dans les poches et mon
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Combien d'emplois pour le community manager ?

Combien d'emplois pour le community manager ? | CM Social media | Scoop.it
Le métier de community manager est souvent pris à la légère. Il est pourtant un acteur incontournable du web qui exerce plusieurs emplois. Formation.

Via Jean-Pierre Blanger
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Les 12 outils que tout Community Manager devrait connaître !

Les 12 outils que tout Community Manager devrait connaître ! | CM Social media | Scoop.it
Le Community Manager, de par la diversité de ses missions, se doit d’avoir une multitude d’outils dans sa besace. Je vais essayer de livrer une liste d’outils répartis par type d’activités.
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Web community manager: tous leurs secrets en un ebook!

Web community manager: tous leurs secrets en un ebook! | CM Social media | Scoop.it

C'est quoi un web community manager?? Notre métier est de développer, animer, faire vivre une comunautée autour de votre marque. Voici les confidences de 15 d'entre eux...


Via Freewares&Tutos
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Presse-citron - L\'actualité du Web et des nouvelles technologies

Presse-citron - L\'actualité du Web et des nouvelles technologies | CM Social media | Scoop.it
Blog sur tous les bons plans du web, tendances d'internet, les buzz, le high tech, les mobiles, le streaming, les logiciels qui cartonnent en telechargement, les gadgets, les videos.
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Social media marketing : quelle part dans le budget ? - Siècle Digital

Social media marketing : quelle part dans le budget ?
Siècle Digital
Une récente vient de paraître sur les dépenses des entreprises dans le social media marketing (on comprendra les dépenses liées aux réseaux sociaux).
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