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Achats sur Internet : les Français disent halte aux désagréments et réclament plus de services !

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Résultats de l'étude Ifop/Get it'lab «Du clic à la possession : Observatoire des attentes des e-consommateurs »

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L'art de demander des "feed-back" sans prendre de coups

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Un « feed-back » est une information donnée en retour, un commentaire. Le demandeur dudit feedback pose une question ouverte : « Dis-moi ce que tu en penses » ?

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