Hotel e b&b web marketing
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Vuoi aumentare le prenotazioni dirette online al tuo albergo?

Vuoi aumentare le prenotazioni dirette online al tuo albergo? | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Per aumentare le prenotazioni dirette online alla propria struttura è necessario valutare l’opzione di dotare il sito web di un booking engine.
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10 Mega trends in Tourism

10 Mega trends in Tourism | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Horwath HTL has identified 10 global trends which will influence mid- and long-term tourism development: The first five trends will have a major influence on demand in the tourism sector but will also impact the second set of trends, which concerns changing supply.

Via Roland Schegg
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EXPEDIA COMPRA HOMEAWAY PER 3,9 MILIARDI DI DOLLARI

EXPEDIA COMPRA HOMEAWAY PER 3,9 MILIARDI DI DOLLARI | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Expedia completa la sua campagna acquisti miliardaria puntando sugli affitti a breve termine. Le due società unite entro i primi mesi del 2016
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La disintermediazione vista da Booking.com: ‘La vendita costo zero non esiste più’

La disintermediazione vista da Booking.com: ‘La vendita costo zero non esiste più’ | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Quando il numero uno italiano di uno dei maggiori intermediari mondiali racconta di come la ...
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Expedia-HomeAway Merger: Will Another Company Jump In To Steal the Deal?

Expedia-HomeAway Merger: Will Another Company Jump In To Steal the Deal? | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
The odds are low that a third company would jump in and try to steal HomeAway from Expedia Inc., but there's speculation out there that a company such as t

Via Roland Schegg
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How to make the customer journey 100% mobile

How to make the customer journey 100% mobile | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it

Mobile searches have surpassed desktop searches in Google, there are mobile users than desktop users in the USA and now mobile media consumption has outdone desktop consumption. With these statistics in mind, if your business is not providing a satisfactory mobile experience, it will miss out compared to competitors who are. This article lists ways of making your business' customer journey 100% mobile, including:

 

Start on site, making your website content mobile friendly.Never forget newsletters, ensuring they are responsive and mobile friendly.Cover brick and mortar - today the connection and opportunity between in-store and the mobile customer has evolved significantly.

 

While brands will prioritise different touch points, the customer won't discriminate. Find out more.

 


Via Tourism Australia
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Psychology and hotel marketing

Psychology and hotel marketing | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Once you learn how to speak to the emotions of your audience and use your online resources to showcase the benefits of staying at your hotel, travelers will engage with your brand more.

Via Roland Schegg
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Rescooped by Roberto Grossi SME from ALBERTO CORRERA - QUADRI E DIRIGENTI TURISMO IN ITALIA
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#Turismo digitale: stato dell'arte in #Italia -

#Turismo digitale: stato dell'arte in #Italia - | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Il turismo online rappresenta un fattore di crescita dell’intero comparto in Itali: cifre, aspettative degli utenti e richieste degli operatori commerciali.

Via ALBERTO CORRERA
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Are travellers getting it all wrong?

Are travellers getting it all wrong? | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it

Travellers are armed with more information than ever to make travel decisions. In fact, there are on average 465 reviews per hotel available to read. So why are they only reading 1.2% per cent of the reviews available to them? Leisure travellers read an average of 6 to 7 reviews before booking while business travellers read an average of 5. Most of these travellers spent 30 minutes reading reviews. However, they're walking away without the scope of feedback they need to make a truly informed decision. This is exacerbated by the fact that when travellers read just a handful of reviews, they tend to read the outliers: the very good and the very bad. It's not enough to simply embrace travel reviews anymore; hotels are now tasked with providing review data in a way that paints a holistic image of the property. Find out more.


Via Tourism Australia
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Claudine Bhatti's curator insight, November 2, 2015 11:04 AM

Nearly all of the information we need for travel is right at our fingertips. You can find reviews, facts, and information about any place on Earth with a quick Google search. However, it is important that you are reading the right reviews and getting the right feedback.

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Social Traveller vs. Normal Traveller | Visual.ly

Social Traveller vs. Normal Traveller | Visual.ly | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Social Travel has proven to be not just a short-term trend – it’s here to stay! It's been announced as THE travel trend of 2012 and is revolutioni

Via Sylvia Fondanèche
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UE, #turismo pacchetti online e offline: regole uguali per tutti

UE, #turismo pacchetti online e offline: regole uguali per tutti | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
L'Agenzia di Viaggi
UE, pacchetti online e offline: regole uguali per tutti
L'Agenzia di Viaggi
Per i pacchetti online valgono le regole dei package tutto compreso acquistati nelle agenzie di viaggi fisiche.

Via ALBERTO CORRERA
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Hotel: le 8 regole per spingere il cliente al booking diretto

Hotel: le 8 regole per spingere il cliente al booking diretto | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it

Che la campagna ‘Fatti furbo!’ lanciata da Federalberghi funzioni o meno, lo dirà solo il tempo. Quello che è certo è che il vantaggio competitivo delle Olta sarà ben difficile da scalfire, almeno per chi è abituato ormai a prenotare gli hotel online. Ma un margine di intervento per riportare gli utenti sul sito proprietario dell’hotel sembra esserci, almeno stando allo studio realizzato TripTease, startup inglese, che ha monitorato il booking online da parte di 1.000 utenti, prima su una Olta e poi sui siti diretti degli hotel.


Via aQualityaffair
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The new shopping experiences tourists expect from iconic destinations

The new shopping experiences tourists expect from iconic destinations | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it

Before even catching that first glimpse of the Statue of Liberty or Golden Gate Bridge, foreign tourists increasingly head to shopping malls or iconic stores where luxury brands grace the shelves. They're looking for deals and brands they may not have available back home and they're willing to generously spend to satisfy their wish lists, provided the exchange rate makes that a smart move. Many also want a local shopping experience that reflects the destination they're visiting. Feit, an Australian boutique store with locations in Sydney and New York City, has observed current tourist shopping trends since opening last November and during that time watched the dollar perhaps price some tourists out of otherwise buying their handmade leather footwear and other accessories. The store's products are special in that they're not produced en masse in a factory but rather in small batches and then shipped directly to the store to minimise environmental impact and ensure quality. Find out more.


Via Tourism Australia , ALBERTO CORRERA
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#Facebook and the future of #travel

As Facebook’s first-ever global head of travel and education strategy, Lee McCabe helps hotels, airlines, online travel agencies (OTAs), and other travel companies connect with the more than 1.5 billion people worldwide who use Facebook. McCabe, a former marketing leader at Expedia, recently spoke with McKinsey’s Alex Dichter and Nathan Seitzman about the increasing importance of mobile, what makes a winning app, and how travel companies can organize themselves for digital success.

Via Roland Schegg
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Booking.com, largest Google advertiser: Facebook hasn’t ‘cracked the code’ on direct response

Booking.com, largest Google advertiser: Facebook hasn’t ‘cracked the code’ on direct response | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
The chief executive of Booking.com, the company widely acknowledged as the largest spender of advertising on Google, says Facebook still hasn't cracked the code on direct-response advertising.

Via ALBERTO CORRERA
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Choice Hotels tra web e agenzie: Dobbiamo lavorare con tutti i partner

Choice Hotels tra web e agenzie: Dobbiamo lavorare con tutti i partner | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Potenziare i canali di vendita diretti e, contemporaneamente, rafforzare le alleanze strategiche con i player ...
Roberto Grossi SME's insight:

"L'abolizione della parity rate in Italia e in Francia - dice Carl Oldsberg, vice president international operations di Choice Hotel International - riporta agli albergatori il controllo del proprio prodotto e rappresenta un'opportunità per riappropriarsi del rapporto diretto con il cliente". 

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Localler, storia di una startup di italiani che in Italia non poteva nascere

Localler, storia di una startup di italiani che in Italia non poteva nascere | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Una startup che promuove il marketing turistico per far crescere le PMI. Questo è Localler (acronimo di di local e traveller, ndr), nata dall'idea di...
Roberto Grossi SME's insight:

«Non accettare metodi di booking e pagamento online al giorno d’oggi riduce drasticamente il numero di prenotazioni. Oggi il cliente non può prescindere da tre elementi chiave: servizio veloce con conferma immediata della prenotazione, navigabilità e usabilità da ogni tipo di dispositivo mobile e pagamenti sicuri»

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Sito web per b&b: ecco quanto conta in termini di conversioni

Sito web per b&b: ecco quanto conta in termini di conversioni | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Creare un sito web per b&b vuol dire affacciarsi su un mercato che può ampliare in modo esponenziale la richiesta di servizi.
Roberto Grossi SME's insight:

Creare un sito web per b&b vuol dire affacciarsi su un mercato che può ampliare in modo esponenziale la richiesta di servizi. Raggiungere direttamente i consumatori nelle proprie case permette di evitare tutta una serie di passaggi, che, contrariamente a quello che si potrebbe pensare, non solo sottraggono tempo, ma anche denaro.

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Regarding rate parity, proceed with caution -

Regarding rate parity, proceed with caution - | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it

Via ALBERTO CORRERA
Roberto Grossi SME's insight:

Il CEO di Priceline afferma "And in some cases we have so much innovation we could do to make sure our customers don’t get shown prices that are uncompetitive.” In altre parole le strutture ricettive che offrono un prezzo più basso di quanto esposto sull'OTA rischiano di essere nascoste dal portale. Abolizione della parity rate = vittoria di Pirro?

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Expedia acquires HomeAway for $3.9 billion

Expedia acquires HomeAway for $3.9 billion | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
So it wasn’t the Priceline Group after all – Expedia has announced its intention to buy vacation rental brand HomeAway for $3.9 billion.
It is the second biggest deal in travel tech in this decade, but it still a fair distance behind the $8.2 billion that SAP paid to buy Concur in September 2014.

Via Roland Schegg
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Come migliorare il ranking del tuo hotel sui portali di viaggi

Come migliorare il ranking del tuo hotel sui portali di viaggi | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
La valutazione di un hotel sui portali di viaggi può significativamente influenzare le prenotazioni online. Ecco come migliorare il ranking sui portali.
Roberto Grossi SME's insight:

Il ranking di un hotel sui portali di viaggi – TripAdvisor su tutti – può significativamente influenzare le prenotazioni online. Per questo è indispensabile incentivare gli ospiti soddisfatti a condividere le loro esperienze online.

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Il Mobile trasforma il rapporto con il consumatore

Il Mobile trasforma il rapporto con il consumatore | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it

I consumatori utilizzano sempre più le App sui propri Mobile device per informarsi su prodotti e servizi, e per comprarli. Una tendenza che chi vende tali prodotti e servizi deve iniziare a sfruttare con una strategia precisa di fidelizzazione, basata su principi nuovi appunto perché pensati ad hoc per un canale nuovo come il Mobile. In Italia il 26% delle transazioni eCommerce avviene già su mobile, e il 53% degli italiani che comprano da smartphone preferisce utilizzare un’App rispetto al sito web, perché la considera più comoda e veloce.


Via aQualityaffair
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Ecco cosa tutti dovrebbero sapere sul Turista Digitale

Ecco cosa tutti dovrebbero sapere sul Turista Digitale | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it
Secondo l'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del PoliMi, il Turista Digitale è in grado di padroneggiare con una certa confidenza i nuovi media.
Roberto Grossi SME's insight:

Il Turista Digitale sembra quindi essere un viaggiatore in grado di padroneggiare con una certa confidenza i nuovi media. Ma lo sono altrettanto le strutture ricettive?

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Building digital assets in the tourism industry

Building digital assets in the tourism industry | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it

It is now time for tourism marketing executives to shift tactical executions to focus more on building and creating content that is owned and to view social media as a means of distribution rather than an online marketing tactic in its own right. Strategies centred around creating a strong online presence for hotels are required. 

 

Content: At the centre of your owned media strategy is content - content should be informative, interesting and compelling.Variety: There should be a variety of content in your owned media strategy.Websites: Too much focus has been on factual and functional brand values rather than emotive brand benefits.Blogs: Blogs with personal stories that talk directly to your personas and their trigger points can result in your brand making it to the consideration set in a competitive market.Email lists: Implement a balanced combination of great stories, videos and imagery as well as genuine offers. Social media as a distributor to owned content: social media signals mean the search engines pick up on your authority and influence and you will be more likely to be connected with your customers in semantic search. 
Via Tourism Australia
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La fidelizzazione del cliente attraverso le relazioni

La fidelizzazione del cliente attraverso le relazioni | Hotel e b&b web marketing | Scoop.it

Il marketing relazionale può essere descritto come la creazione, lo sviluppo, il mantenimento e l’ottimizzazione delle relazioni tra i clienti e lo studio professionale, basato sulla centralità del cliente. La relazione che viene stabilita è di tipo one-to-one, ossia un rapporto diretto tra il brand e il suo target. Lo scopo di questa visione del marketing è quello di creare un filo diretto tra l’azienda e ogni singolo consumatore attraverso molteplici canali.


Via aQualityaffair
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