Autoroutes du Maroc
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ADM labellise ses aires de service.

ADM labellise ses aires de service. | Autoroutes du Maroc | Scoop.it

La Société Nationale des Autoroutes du Maroc a organisé en date du 22 Mai 2014, une cérémonie pendant laquelle monsieur le secrétaire géneral  du Ministère de l’Equipement du Transport de la Logistique et Président du Conseil d’Administration de la Société a remis les certificats des premiers labels qualité décernés aux aires de service se trouvant sur le réseau autoroutier national qui se sont distinguées par leur qualité du service rendu aux usagers de l’autoroute. Cette labellisation est faite suite au déploiement d’un système d’appréciation et de notation des aires de service, auquel les compagnies pétrolières se sont délibérément inscrites. Ainsi les labels « santé et propreté », « Service Auto » et « Qualité de Service » ont été remis aux quatre aires suivantes :


·         Aire de service de Bouznika Sens Casablanca-Rabat gérée par VIVO ENERGY


·        Aire de service situé sur le contournement de Casablanca sens Casablanca-Rabat gérée par TOTAL


·         Aire de service Settat Sens Casablanca-Marrakech gérée par AFRIQUIA


·         Aire de service Oum Rbii Sens Marrakech-Casablanca gérée par WINXO


Le système de labellisation a pour objectif d’améliorer la qualité de service offerte sur les aires de service et de sensibiliser les compagnies pétrolières gérant ces aires à la contrôler et à l’évaluer de manière permanente.


Les labels qualité sont remis aux sociétés qui satisfont aux conditions requises pour l’obtention de chaque type de label. En effet, trois labels peuvent être accordés, le premier label concerne « l’Hygiène et la Propreté » et fait référence à cet aspect  à la fois pour les espaces publics (ceux de l’aire et des sanitaires)  et les produits vendus sur les aires, le second label est celui du « Service Auto », il porte sur la propreté de la plateforme de ravitaillement, la présence de matériel et d’équipement de protection contre l’incendie, la rapidité de ravitaillement,  le troisième label porte sur la « Qualité de Service » : l’accueil, l’accès facile, le repérage des prix, l’accessibilité à tous et l’écoute clients.


Chaque label est attribué pour une durée de 2 ans avec obligation de subir un audit annuel. Le label « Qualité de Service » ne peut être accordé que si le candidat obtient au préalable les deux autres labels

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L’autoroute Khouribga Béni Mellal est ouverte

L’autoroute Khouribga Béni Mellal est ouverte | Autoroutes du Maroc | Scoop.it
L'autoroute Khouribga Béni Mellal, inaugurée samedi par SM le Roi Mohammed VI à la Commune Oulad Yaich, contribuera à l'accélération de la cadence du
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Tadla Azilal : Des projets routiers attestant de la volonté royale de désenclaver la région

Tadla Azilal : Des projets routiers attestant de la volonté royale de désenclaver la région | Autoroutes du Maroc | Scoop.it

SM le Roi a, ainsi, procédé au lancement de la première tranche du programme de mise à niveau des axes stratégiques du réseau routier de la région Tadla Azilal et à l’inauguration de l’autoroute Khouribga-Beni Mellal d’une longueur de 95 kilomètres.

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Le programme de 1500 km de route prend forme

Le programme de 1500 km de route prend forme | Autoroutes du Maroc | Scoop.it
Chose promise chose due. Après la signature du mémorandum d’intention entre la république de Côte d’Ivoire, le Groupe Attijariwafabank et la Société nationale des autoroutes du Maroc, en mars dernier, relative au programme autoroutier de la Côte d’Ivoire, une première réunion de concertation entre les différentes parties a eu lieu hier, au Fonds d’entretien routier (FER), au Plateau.
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Inaugurations royales : Grandes infrastructures pour Béni Mellal | Aujourd'hui le Maroc

Inaugurations royales : Grandes infrastructures pour Béni Mellal | Aujourd'hui le Maroc | Autoroutes du Maroc | Scoop.it
Béni Mellal s’émancipe. La capitale de la région de Tadla-Azilal a connu, ce week-end, deux grandes inaugurations royales majeures.
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Autoroutes Du Maroc (ADM)offre une application mobile

Autoroutes Du Maroc (ADM)offre une application mobile | Autoroutes du Maroc | Scoop.it

ADM offre une application mobile pour iPhone et Androïd (aussi pour tablettes sous Androïd et IOS)

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Infrastructures: Le péage de l'autoroute du nord fixé au 15 mai

Infrastructures: Le péage de l'autoroute du nord fixé  au 15 mai | Autoroutes du Maroc | Scoop.it
[06-05-2014 11H00] Selon Patrick Achi, depuis l’ouverture officielle de la nouvelle autoroute par le Président de la République, Alassane Ouattara, le...
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