Gestion Commerciale eCommerce Relation Client
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Astuce pour developper votre environnement eCommerce Relation Client et gestion commerciale
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Loi Hamon sur l'e-commerce : ce qu'il faut faire pour être prêt le 13 juin

Loi Hamon sur l'e-commerce : ce qu'il faut faire pour être prêt le 13 juin | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Procédures, documents contractuels... Très concrètement, que doivent modifier les e-marchands avant que le volet VAD de la loi consommation n'entre en vigueur ? Réponse.
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Rendez votre site visible sur Google sans rien payer

Rendez votre site visible sur Google sans rien payer | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Pour augmenter le nombre de visiteurs sur votre site Web, vous avez intérêt à l'optimiser afin qu'il soit repéré par les moteurs de recherche. Voici comment.
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Sylvia Pinel annonce une vaste concertation sur le e-commerce

Sylvia Pinel annonce une vaste concertation sur le e-commerce | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Sylvia Pinel, ministre de l’artisanat, du commerce et du tourisme en ouvrant la conférence de presse de la Fevad, est revenue sur les projets gouvernementaux à venir qui concerneront directement la...

Via Pierre Lelong
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Ce que cache l'apparente bonne santé de l'e-commerce

Ce que cache l'apparente bonne santé de l'e-commerce | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Avec une hausse de 19% en 2012, le commerce en ligne poursuit sa progression. De bons chiffres qui masquent un "coup de mou": le panier moyen tend à baisser, le rythme de croissance fléchit...

Via Pierre Lelong
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# 2 Comment concevoir une boutique e-commerce avec WordPress | Le blog des blogueurs et du travail à domicile sur internet

# 2 Comment concevoir une boutique e-commerce avec WordPress | Le blog des blogueurs et du travail à domicile sur internet | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it

Deuxième partie : envie de vendre? Voici une formation vidéo sur la façon de concevoir une boutique e-commerce sur votre blog WordPress.


Via Marie-Noelle Imbart
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10 idées reçues sur le e-commerce

10 idées reçues sur le e-commerce | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Selon une étude menée à l'échelle mondiale par le cabinet PwC, le e-commerce serait l'objet de nombreuses idées reçues. Le point sur les dix plus marquantes.
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Le vrai visage des acheteurs sur Internet : les 10 traits de personnalité les plus fréquents.

Le vrai visage des acheteurs sur Internet : les 10 traits de personnalité les plus fréquents. | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Mieux comprendre les traits de personnalité des internautes et les différences de comportement des acheteurs sur Internet cest une chance supplémentaire de trouver des solutions pour les inciter à finaliser leurs commandes sur votre site.
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E-Commerce 2013: comment "engager" les consommateurs

E-Commerce 2013: comment "engager" les consommateurs | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Les consommateurs maîtrisent bien les technologies et sollicitent de plus en plus d’informations via une variété de points d’interactions avec la marque ou ses clients. Et restent exigeants face à la pertinence des réponses qu’ils peuvent recevoir.

Via Pierre Lelong
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E-mail et e-commerce : 4 astuces pour booster vos performances ...

E-mail et e-commerce : 4 astuces pour booster vos performances ... | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
L'e-commerce BtoC mondial pourrait dépasser les 1000 milliards d'euros en 2013 selon l'étude d'IMRG en juin 2012. Mais comment surfer sur cette vague et améliorer davantage ses ventes ? L'e-mail marketing est déjà très ...
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E-commerce: ce qui pourrait changer en 2013 - La Tribune.fr

E-commerce: ce qui pourrait changer en 2013 - La Tribune.fr | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
E-commerce: ce qui pourrait changer en 2013La Tribune.frC'est une directive européenne portant sur le droit des consommateurs et paru au JO européen le 25 octobre 2011 qui met la France dans l'obligation de faire évoluer sa législation sur le...
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Les réseaux sociaux en 2013

Les réseaux sociaux en 2013 | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Découvrez la dernière vidéo d'Eric Qualman, grand spécialiste des réseaux sociaux, au sujet des tendances 2013.

Via Laurent Bogros Le Clézio
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Enseignes : quel devenir face à la montée du e-commerce ?

Enseignes : quel devenir face à la montée du e-commerce ? | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Quelles nouvelles techniques utiliser pour que les enseignes surfent sur le cross canal digital ?

Via Pierre Lelong
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Cellule IS's curator insight, April 1, 2014 2:51 AM

Comprendre la mécanique des nouveaux comportements clients est une des clés pour les enseignes face à l'e-commerce...

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E-commerce ou commerce de proximité ? Le choix des urbains (tendances et statistiques)

E-commerce ou commerce de proximité ? Le choix des urbains (tendances et statistiques) | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Vous ne savez pas si vous devez créer un e-commerce ou une boutique traditionnelle ? Si vous ciblez une clientèle urbaine, voici quelques précieuses indications qui vous aideront à choisir le bon canal de distribution.

Via Jérôme MONANGE, Pierre Lelong
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Jérôme MONANGE's curator insight, March 25, 2013 5:52 AM

Retail et étude de marché : quel canal pour quel client ? 

Continuez la conversation dans notre groupe  "LAB RETAIL 2025 " (ex "Magasin du Futur")

Jérôme Monange , Administrateur "Lab Retail 2025"

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

Jerome Simon conseiller immobilier Montpellier's curator insight, March 26, 2013 4:08 PM

Plutôt que de se focaliser sur l’essor de l’e-commerce, les commerces en ville ont tout intérêt à s’adapter et à utiliser également le Web.

Il faut savoir en effet que les urbains utilisent ces deuxcanaux de distribution en parallèle et qu’ils continuent à fréquenter les magasins traditionnels. Les estimations pour les deux prochaines années sont également à une stabilisation du montant des achats dans les boutiques en ligne.

En parallèle, les actifs urbains ont modifié leurs habitudes et ils n’hésitent plus à rechercher des informations en ligne avant de se rendre dans une boutique (87 % le font de temps en temps et 41 % très souvent).  Il peut donc être intéressant de proposer des offres ciblées en ligne (promotions, jeux concours, coupons de réduction, bon d’achats…) qui devront ensuite être utilisées sur le lieu de vente.

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2013 : année de disparition du commerce traditionnel…et du e ...

Dans la conception classique qui prévaut depuis l'apparition du e-commerce, le « digital » est mis en concurrence avec le commerce traditionnel. Une vente par internet se faisant nécessairement au détriment d'une vente via ...


Via Marie-Noelle Imbart
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e-Commerce et commerce : le temps de l’hybridation ? « InternetActu.net

e-Commerce et commerce : le temps de l’hybridation ? « InternetActu.net | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
InternetActu.net est un site d'actualité consacré aux enjeux de l'internet, aux usages innovants qu'il permet et aux recherches qui en découlent.
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Comment les réseaux sociaux influencent les consommateurs

Comment les réseaux sociaux influencent les consommateurs | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Désormais complémentaires, réseaux sociaux et télévision cohabitent, obligeant les annonceurs à revisiter leurs plans médias.
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Infographie : La technologie booste l'e-commerce

Infographie : La technologie booste l'e-commerce | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Les nouvelles technologies ont fortement servi l'e-commerce, comme le montre cette infographie chronologique de ePages.
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e-commerce : tour d'Europe des principaux moyens de paiement ... - ITRnews.com

ITRnews.come-commerce : tour d'Europe des principaux moyens de paiement ...ITRnews.comDes statistiques qui ouvrent des perspectives intéressantes pour le e-commerce transfrontalier, et qui sont même sans doute sous-évaluées.
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Des chiffres et des astuces pour améliorer votre ... - Info-Ecommerce.fr

Des chiffres et des astuces pour améliorer votre ... - Info-Ecommerce.fr | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it
Cela fait un moment que je garde cette ressource dans mes favoris en repoussant toujours la publication de l'article pour vous sortir un article aux petits.
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13 astuces de Landing Page qui augmente les conversions ...

Vous avez une autre astuce pour améliorer le taux de conversion ? Partagez-la avec nous dans les commentaires ! Article traduit par thomas Bourghelle, consultant e-commerce au sein du cabinet CoJT-Conseil // conseils et ...
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Retail Marketing Trends: The Future of eCommerce

Retail Marketing Trends: The Future of eCommerce | Gestion Commerciale eCommerce Relation Client | Scoop.it

Via Pierre Lelong
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SwipeZoom's curator insight, January 8, 2013 1:20 PM

Revenue generated by global eCommerce is scheduled to hit close 1 trillion dollars by 2013 (JP Morgan). So there’s no doubt that online shopping isn’t going away anytime soon. Therefore, how can one optimize their online business and prime it to generate a community and repeat customers?

 

Here are some tips for incorporating data + analytics into your eCommerce business in order to improve your bottom line,

Paul Battaglia's curator insight, August 16, 2013 1:24 AM

I very insightful article on making the most of your eCommerce strategy