Journal de bord
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Pépites du web sur la communication, relation client, réseaux sociaux, Google Apps et cie !
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Quand la transformation digitale offre une nouvelle dimension á l’expérience du client

Quand la transformation digitale offre une nouvelle dimension á l’expérience du client | Journal de bord | Scoop.it

"La transformation digitale donne une nouvelle dimension á l’expérience du client. Les entreprises peuvent ainsi optimiser leur économie et offrir une meilleure intégration des employés."

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C'est un fait : miser sur la diversité rapporte gros

C'est un fait : miser sur la diversité rapporte gros | Journal de bord | Scoop.it
Age, milieu social, genre... Au vu de sérieuses études scientifiques, il semblerait que les entreprises qui misent sur la diversité développent considérablement leu
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« La désintermédiation de la communication démultiplie les contacts »

« La désintermédiation de la communication démultiplie les contacts » | Journal de bord | Scoop.it

LES NEO-COMMUNICANTS. Les marques s'adressent de plus en plus directement à leurs consommateurs, notamment par le biais des réseaux sociaux, des applications mobiles et des plateformes de contenus.

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Botsify vous permet de créer un bot pour Facebook Messenger sans savoir programmer

Botsify vous permet de créer un bot pour Facebook Messenger sans savoir programmer | Journal de bord | Scoop.it
La startup Botsify a développé un outil en ligne qui permet de créer son propre bot sur Facebook Messenger, sans avoir la moindre notion de programmation.
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Adobe lance Spark, un outil gratuit pour créer des images et des vidéos pour les réseaux sociaux - Blog du Modérateur

Adobe lance Spark, un outil gratuit pour créer des images et des vidéos pour les réseaux sociaux - Blog du Modérateur | Journal de bord | Scoop.it
Les community managers vont adorer : Adobe lance un outil pour créer des visuels spécialement conçus pour les réseaux sociaux. Et c'est totalement gratuit.
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#SEO : L'App Indexing, la nouvelle tendance pour promouvoir son application mobile - Maddyness

#SEO : L'App Indexing, la nouvelle tendance pour promouvoir son application mobile - Maddyness | Journal de bord | Scoop.it
L'App Indexing n'est pas nouveau mais connaît un engouement croissant et intéresse autant les grandes enseignes que les startups.
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Twitter célèbre ses 10 ans d’existence : retour en images sur les faits marquants | Le blog du...

Twitter célèbre ses 10 ans d’existence : retour en images sur les faits marquants | Le blog du... | Journal de bord | Scoop.it
Le 21 mars 2006, Jack Dorsey, l'un des co-fondateurs de Twitter, ne se doutait peut-être pas qu'en émettant le premier tweet de l'histoire "Just setting up my
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Twitter : le réseau ferme TweetDeck sur Windows et conserverait les 140 caractères

Twitter : le réseau ferme TweetDeck sur Windows et conserverait les 140 caractères | Journal de bord | Scoop.it
Le co-fondateur de Twitter a affirmé clairement que la limite actuelle des messages publiés sur le réseau ne sera pas levée.



Depuis sa création, le service Twitte
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LinkedIn lance une nouvelle application mobile, Elevate

LinkedIn lance une nouvelle application mobile, Elevate | Journal de bord | Scoop.it
L'application doit permettre à ses utilisateurs de partager facilement les contenus produits et diffusés par leur employeur sur LinkedIn.
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Nouvelle étude : Les trois grands profils d’utilisateurs sur Facebook

Nouvelle étude : Les trois grands profils d’utilisateurs sur Facebook | Journal de bord | Scoop.it
Des chercheurs ont examiné 12 700 pages Facebook. Surprise : la figure de l'internaute égocentré, qui publie essentiellement sur son propre « mur », a vécu.
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'Android for work', l'application de Google qui sépare travail et vie privée

'Android for work', l'application de Google qui sépare travail et vie privée | Journal de bord | Scoop.it
Google flirte avec les sociétés...
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Les marketeurs misent sur les médias sociaux pour le B2B

Les marketeurs misent sur les médias sociaux pour le B2B | Journal de bord | Scoop.it
Une enquête conduite par la société Regalix nous apprend que 92% des professionnels du commerce utilisent les médias sociaux pour le partage de contenus B2B. Un chiffre...
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Marketing B2B avec les médias sociaux : 6 critères de succès

Marketing B2B avec les médias sociaux : 6 critères de succès | Journal de bord | Scoop.it
Cet article est dédié au marketing B2B avec les médias sociaux. Les médias sociaux sont bien adaptés au marketing B2B et à sa promotion
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3 étapes pour gérer sa transformation digitale

3 étapes pour gérer sa transformation digitale | Journal de bord | Scoop.it
Le modèle des licornes fascinent nos dirigeants par les performances qu’elles affichent.
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La relation client à l’heure du digital et de la disruption

La relation client à l’heure du digital et de la disruption | Journal de bord | Scoop.it
Le consommateur n'est plus seulement connecté. Il est devenu "always connected". Un défi pour la relation client qui doit s'adapter à cette nouvelle donne avec un point centra
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Encrypt Gmail and Google Drive with the Flip of a Switch

Encrypt Gmail and Google Drive with the Flip of a Switch | Journal de bord | Scoop.it
Virtru integrates strong encryption directly with Google Apps to make it easy to protect your information. Contact us to set up a demo today.
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Le community manager est 'mort', vive le social media manager !

Le community manager est 'mort', vive le social media manager ! | Journal de bord | Scoop.it
INFOGRAPHIE + TÉMOIGNAGE // Après le community manager, c’est au tour du social media manager d’être la coqueluche des recruteurs. Zoom sur ce métier en charg
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Google Rich Cards (cartes enrichies) : des résultats plus visuels grâce aux données structurées

Google Rich Cards (cartes enrichies) : des résultats plus visuels grâce aux données structurées | Journal de bord | Scoop.it
Sur Google, les résultats standard sont moins visibles que les résultats enrichis grâce aux rich snippets (extraits enrichis). Ces derniers attirent davant
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Qui sont les utilisateurs français de Twitter ?

Qui sont les utilisateurs français de Twitter ? | Journal de bord | Scoop.it
Twitter fête ses dix ans lundi 21 mars. Il compte désormais 320 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. Tour d’horizon de la « twittosphère » française.
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▶ Faire votre Veille sur Facebook : le Guide Complet

▶ Faire votre Veille sur Facebook : le Guide Complet | Journal de bord | Scoop.it
Comment faire votre veille sur Facebook ? Comment faire votre veille sur Instagram ? Comment faire de la curation sur Facebook ? Le Guide complet
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« Les marketeurs doivent comprendre ce qu’ils peuvent obtenir de la technique »

« Les marketeurs doivent comprendre ce qu’ils peuvent obtenir de la technique » | Journal de bord | Scoop.it
Le marketing doit s’appuyer de plus en plus sur la technologie et en maîtriser l’usage et les possibilités. Le Test & …
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Talks to save you time at work — so you can focus on what you love

Talks to save you time at work — so you can focus on what you love | Journal de bord | Scoop.it
For all those days you've ever checked the clock and thought, "Where did the last hour go?" These talks share helpful hacks for stealing back a few seconds, minutes or even...
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Android : Google annonce Handwriting Input, une application de reconnaissance d'écriture manuscrite

Android : Google annonce Handwriting Input, une application de reconnaissance d'écriture manuscrite | Journal de bord | Scoop.it
Le géant de Mountain View vient d'annoncer la disponibilité d'une application de reconnaissance d'écritures manuscrites pour les terminaux Android baptisée Handwriting...
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Nick Leeder, Google, « si vous n’avez pas un site mobile transactionnel, dans 3 ans vous êtes mort »

Nick Leeder, Google, « si vous n’avez pas un site mobile transactionnel, dans 3 ans vous êtes mort » | Journal de bord | Scoop.it
Qui ? Nick Leeder DG, de Google France. Quoi ? "Repenser l'experience retail à l'ère du mobile", une présentation à e-commerce One to One. Le chiffre : La recherche sur ordinateur a été multipliée par 1,2 depuis 2010, et celle sur mobile, par 15.
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The Market is Migrating to Google Apps

The Market is Migrating to Google Apps | Journal de bord | Scoop.it
Businesses as well as consumers are migrating to Google Apps more and more for meeting their productivity and collaboration needs.
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