Les Médias Sociaux pour l'entreprise
52.8K views | +0 today
Follow
Les Médias Sociaux pour l'entreprise
by Yourastar, agence en Content & Social Media Marketing (www.yourastar.fr)
Curated by Erick Hostachy
Your new post is loading...
Rescooped by Erick Hostachy from Veille : Community management SMO
Scoop.it!

Service client : les clients dépensent plus après une interaction positive sur Twitter

Lorsqu’un client écrit sur Twitter une question ou une plainte à une compagnie aérienne et reçoit une réponse, il a tendance à dépenser 9$ de plus que la moyenne pour cette même compagnie. Dans un secteur très concurrentiel comme celui-ci, un simple tweet peut faire la différence.


Via Julie Chodorge
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Le marketing de contenu
Scoop.it!

11 étapes pour créer du contenu remarquable

11 étapes pour créer du contenu remarquable | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Aujourd'hui, pour être visible sur le web, il faut se faire remarquer. Et la création de contenu est l'une des voies efficace. Découvrez comment le faire.

Via Pim-Bim, créateur de contenus
more...
Digital Marketing - WSI France's curator insight, January 11, 2016 5:00 AM

Créer du contenu peut s’avérer être un exercice difficile car l'audience est de plus en plus exigeante. Il faut s'avoir se démarquer des concurrents tout en proposant un sujet qui intéresse une large population.

Découvrez quelques conseils dans cet article.

Rescooped by Erick Hostachy from Mon Community Management
Scoop.it!

Faut-il dire réseaux sociaux ou médias sociaux?

Faut-il dire réseaux sociaux ou médias sociaux? | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
S'il y a bien une question que nombre d’entre vous se posent c'est s'il une différence entre médias sociaux et réseaux sociaux? Nous avons mené l'enquête.

Via Cecile Verdier
more...
Vu par ICI's comment, December 24, 2015 9:27 AM
Média social et citoyen ? En voici un exemple : www.vuparici.fr qui publie les articles rédigés par les citoyens locaux.
François Boutard's curator insight, December 25, 2015 4:28 PM

Indispensable !

Sébastien Liénard's curator insight, December 28, 2015 5:58 AM

Existe t-il une différence entre médias sociaux et réseaux sociaux ? Les deux termes sont très souvent utilisés l’un pour l’autre mais il existe bien une différence !

Rescooped by Erick Hostachy from Les outils du Web 2.0
Scoop.it!

GroupTweet : Gérer un compte Twitter collectif.

GroupTweet : Gérer un compte Twitter collectif. | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Grouptweet est un outil qui permet de gérer avec souplesse et facilité un compte Twitter de groupe ou collectif.

Grouptweet va grandement vous faciliter la tâche si vous souhaitez qu’un seul et même compte Twitter soit alimenté par plusieurs contributeurs. Il va même vite devenir indispensable si vous souhaitez garder le contrôle de ce qui est publié.


Via Fidel NAVAMUEL
more...
Fidel NAVAMUEL's curator insight, December 27, 2015 12:58 PM

Un bon outil pour permettre à un groupe de s’emparer collectivement d’un compte Twitter collaboratif.

Rescooped by Erick Hostachy from Dérives et prévention sur les médias sociaux
Scoop.it!

E-réputation salie, comment lutter ?

E-réputation salie, comment lutter ? | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Personne n’est à l’abri aujourd’hui de propos malveillants sur les réseaux sociaux. Un seul individu qui vous en veut et c’est tout une réputation qui est salie. Face à cette situation, quelle posture adopter?

Via Isabelle Clément
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Dérives et prévention sur les médias sociaux
Scoop.it!

En un clic, découvrez quel type de pubs Facebook a ciblé pour vous

En un clic, découvrez quel type de pubs Facebook a ciblé pour vous | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Il est possible d'accéder à la liste des centres d'intérêts publicitaires associés à votre profil Facebook.

Via Isabelle Clément
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Réseaux sociaux
Scoop.it!

Facebook : déploiement de nouveaux outils pour mieux communiquer avec ses clients

Facebook : déploiement de nouveaux outils pour mieux communiquer avec ses clients | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Facebook vient d'annoncer un chiffre clé : il y a 50 millions de pages de marques actives qui utilisent le réseau social pour communiquer avec leurs fans,

Via Isabelle Clément
more...
No comment yet.
Scooped by Erick Hostachy
Scoop.it!

LinkedIn : Le réseau social professionnel en mode fil rouge

LinkedIn : Le réseau social professionnel en mode fil rouge | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Prune Nouvion, la directrice marketing solutions France de LinkedIn dévoile quelques clés pour comprendre en quoi le réseau social professionnel peut devenir l'un des piliers conversationnels du B to B.
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Le marketing de contenu
Scoop.it!

Voici pourquoi vous avez besoin du marketing de contenu !

Voici pourquoi vous avez besoin du marketing de contenu ! | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Le marketing de contenu est une stratégie marketing impliquant la création et diffusion de contenus par une entreprise, dans le but d'atteindre de nouveaux

Via Pim-Bim, créateur de contenus
more...
No comment yet.
Scooped by Erick Hostachy
Scoop.it!

Top 5 des tendances marketing 2016 selon Instagram

Top 5 des tendances marketing 2016 selon Instagram | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
La créativité demeure la clé de voûte des campagnes marketing, prône Al Cotterill, Creative Strategist pour l'Instagram Creative Shop, qui partage sa vision pour 2016.
more...
No comment yet.
Scooped by Erick Hostachy
Scoop.it!

10 tendances des médias sociaux en 2016

10 tendances des médias sociaux en 2016 | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

À quoi ressemblera l'univers des médias sociaux en 2016 ? Découvrez le panorama des 10 tendances marquantes de l'année à venir.

more...
No comment yet.
Scooped by Erick Hostachy
Scoop.it!

Forces et faiblesses des principaux réseaux sociaux d'entreprise

Forces et faiblesses des principaux réseaux sociaux d'entreprise | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Réseau social d'entreprise : Le cabinet Spectrum Groupe a publié son comparatif des solutions de réseaux sociaux d'entreprise.

more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Stratégie Digitale & Networking
Scoop.it!

Facebook : Les entreprises pourront faire du live-streaming

Facebook : Les entreprises pourront faire du live-streaming | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Cette fonctionnalité était déjà disponible sur les comptes de certains politiciens, célébrités et journalistes.


Via UCM, Cédric Debacq
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Mon Community Management
Scoop.it!

Instagram: 90 % des marques ont un compte sur le réseau social

Instagram: 90 % des marques ont un compte sur le réseau social | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Instagram, qui a depuis plusieurs mois ouvert ses portes à la publicité, est un des réseaux sociaux favoris des marques.
Le rapport 2015 du cabinet d’analyses Simply Measured, spécialisé dans les médias sociaux, indique ainsi que 90 % des marques disposent aujourd’hui d’un - voire de plusieurs - comptes sur le réseau social de partage de photos.


Via Cecile Verdier
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Animer une communauté Facebook
Scoop.it!

Poster une vidéo de profil sur Facebook

Poster une vidéo de profil sur Facebook | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

En lieu et place de la photo « figée », il est possible de poster une courte vidéo sur son profil ou sa page, vidéo pouvant aller jusqu’à 7 secondes… avec ou sans le son.


Via Mathieu Bruc
more...
Denis MOREAU's curator insight, March 3, 2016 4:58 AM

Les plus créatifs pourront exploiter au mieux cette nouvelle fonctionnalité non sans rappeler les photos de profil de Snapchat.

Caudrone's curator insight, April 1, 2016 4:24 AM

Les plus créatifs pourront exploiter au mieux cette nouvelle fonctionnalité non sans rappeler les photos de profil de Snapchat.

Caudrone's curator insight, April 1, 2016 4:25 AM

Les plus créatifs pourront exploiter au mieux cette nouvelle fonctionnalité non sans rappeler les photos de profil de Snapchat.

Rescooped by Erick Hostachy from rédaction web et référencement
Scoop.it!

6 conseils pour créer du contenu original lorsque votre secteur n'est pas sexy

6 conseils pour créer du contenu original lorsque votre secteur n'est pas sexy | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Cet article a pour but de guider le Community Manager dans la création de contenus pour les réseaux sociaux d'une marque peu sexy à première vue.

Via Digitives
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Le marketing de contenu
Scoop.it!

Stratégie et plan de communication : comment s’y prendre ?

Stratégie et plan de communication : comment s’y prendre ? | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
L’une des erreurs les plus fréquentes d’une entreprise est de communiquer sans avoir établi un plan de communication ni même une stratégie au préalable. Une erreur qui peut coûter cher, d’autant plus qu’il n’est pas toujours évident de déterminer l’objet exact. Analyse.

Via Pim-Bim, créateur de contenus
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Mon Community Management
Scoop.it!

Instagram : le multi-compte en cours de déploiement

Instagram : le multi-compte en cours de déploiement | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Le grand mystère d'Instagram tient en quelques mots. Comment en 5 ans d’existence, n'ont-ils pas pu prendre le temps de déployer le multi-compte ?


Via Cecile Verdier
more...
Cecile Verdier's curator insight, December 16, 2015 10:45 AM

Bonne nouvelle :) 

Abdelhamid Niati's curator insight, December 18, 2015 5:33 AM

#Instagram : le multi-compte en cours de déploiement

Rescooped by Erick Hostachy from Veille : Community management SMO
Scoop.it!

Seniors et inactifs omniprésents sur les réseaux sociaux

Seniors et inactifs omniprésents sur les réseaux sociaux | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Les travaux conduits par le Credoc auprès d'un échantillon représentatif de 2 200 personnes interrogées en face à face, selon la méthode des quotas, montrent que si ces réseaux ont longtemps été "trustés" par les jeunes et les catégories aisées, ils sont désormais massivement investis par les seniors et des catégories socioprofessionnelles plus modestes.


Via Julie Chodorge
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Mon Community Management
Scoop.it!

La publicité Instagram performe désormais autant que celle de Facebook

La publicité Instagram performe désormais autant que celle de Facebook | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Avec la publicité sur Instagram dont l’accent est plus mis sur la notoriété de la marque, les annonceurs comment à tirer bénéfice de l’une des principales plateformes de publicité mobile au monde.

Via Cecile Verdier
more...
Cecile Verdier's curator insight, December 14, 2015 10:31 AM

La chute du reach organique sur Instagram pourrait donc expliquer la montée en puissance de la publicité sur le réseau social 

Rescooped by Erick Hostachy from Mon Community Management
Scoop.it!

80% des utilisateurs de Facebook se connectent au moins 1 fois par jour

80% des utilisateurs de Facebook se connectent au moins 1 fois par jour | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
GlobalWebIndex vient de livrer les chiffres de son étude annuelle sur la fréquence des connexions des utilisateurs des réseaux sociaux.

Via Cecile Verdier
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Les outils du Web 2.0
Scoop.it!

Toolset. Une trousse à outils pour votre compte Twitter

Toolset. Une trousse à outils pour votre compte Twitter | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Toolset est un tout nouveau service qui permet de gérer en finesse votre compte Twitter. Il offre toute une série d’utilitaires pour optimiser votre communauté de followers ainsi que pour affiner et rendre la plus pertinente possible la base de comptes que de votre côté vous suivez.


Via Fidel NAVAMUEL
more...
Fidel NAVAMUEL's curator insight, December 17, 2015 3:05 AM

Toolset n’est pas sans rappeler d’autres outils du même genre type ManageFlitter dont j’ai déjà parlé sur Outils Veille. Très simple à utiliser Toolset permet de partir à la découverte de votre communauté Twitter au sens large et va chercher à l’optimiser au mieux.

Rescooped by Erick Hostachy from Chiffres et infographies
Scoop.it!

Les vidéos natives de Facebook sont 4 fois plus performantes que toute autre vidéo

Les vidéos natives de Facebook sont 4 fois plus performantes que toute autre vidéo | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Toutes les fonctionnalités de Facebook vidéo mises en place cette année 2015 tendent à encourager les utilisateurs du réseau social à consommer plus de vidéos. Y compris ses conseils prodigués aux Pages Facebook pour améliorer elles aussi les performances de leurs vidéos.

Via Arobasenet
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Mon Community Management
Scoop.it!

Periscope nommé application de l'année aux États-Unis

Periscope nommé application de l'année aux États-Unis | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
L'application de live streaming Periscope a été désignée par Apple comme 'application de l'année' sur iPhone, aux États-Unis.

Via Cecile Verdier
more...
No comment yet.
Rescooped by Erick Hostachy from Mon Community Management
Scoop.it!

80 % des internautes français de moins de 40 ans sont sur les réseaux sociaux.

80 % des internautes français de moins de 40 ans sont sur les réseaux sociaux. | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
52% des français (62% des internautes français) fréquentent un réseau social. La fréquentation progresse en 2015, mais cet usage est très, et toujours plus, en retrait par rapport aux autres pays européens. L'actualité représente une raison croissante de se connecter à ces sites.

Via Cecile Verdier
more...
Cecile Verdier's curator insight, December 16, 2015 10:47 AM

79% à 92% des 12 à 39 ans sur les réseaux sociaux