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Le réseau, troisième pilier de l'entreprise de demain

La pratique collaborative et le partage sont deux piliers de l'entreprise de demain qui ont besoin d'une dimension - le réseau- pour se déployer et contribuer à la réalisation des objectifs.

Via Sandrine Anne Lagardère
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Les Médias Sociaux pour l'entreprise
by Yourastar, agence en Content & Social Media Marketing (www.yourastar.fr)
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Yourastar : agence digitale, spécialiste du Content & Social Media Marketing

Yourastar : agence digitale, spécialiste du Content & Social Media Marketing | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Yourastar est une agence de communication spécialisée dans les stratégies digitales : Content & Social Media Marketing, Social CRM et e-Reputation des entreprises.


Yourastar est également organisme de formation.


Découvrez-nous : http://www.yourastar.fr

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Guide juridique : les réseaux sociaux et les entreprises

Guide juridique : les réseaux sociaux et les entreprises | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Le MEDEF vient de publier un guide juridique très complet. Destiné aux entreprises, il se donne pour objectif de les sensibiliser et de les informer aux nouvelles questions que posent l’usage des réseaux sociaux au sein de l’Entreprise.


Via Julie Chodorge
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18 étapes pour réussir son jeu-concours sur Facebook ou Twitter

18 étapes pour réussir son jeu-concours sur Facebook ou Twitter | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

La fin d'année approche. Nous vous livrions, la semaine dernière, des astuces en termes de contenu et de planning pour cette période particulière de l'année. Concentrons-nous aujourd'hui sur la mise en place de jeux promotionnels réussis et engageants sur les réseaux sociaux.

De nombreuses marques intègrent les jeux-concours à leur stratégie marketing de fin d'année. Pour mettre toutes les chances de réussite de votre côté, nous partageons ci-dessous  l'infographie réalisée par ShortStack

Pour les non-anglophones, voici les 18 étapes pour construire de meilleurs jeux-concours, listées dans la langue de Molière.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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NAVREZ Annabelle's curator insight, September 21, 2:42 PM

Je retiens essentiellement de cet article : l'objectif du jeu, la dotation bien sûr, le #hashtag et l'exploitation des données.

 

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Infographie présentant l'activité type d'un Community Manager français.

Infographie présentant l'activité type d'un Community Manager français. | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Quelle est l’activité type d’un Community Manager ? Combien de pages Facebook gère-t-il ? Combien de publications réalise-t-il par semaine ? Quel est l'engagement moyen en fonction du nombre d

Via Mathieu Bruc
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Stéphane Lemessin's curator insight, September 20, 4:59 AM

Reach moyen de 25 % sur la page FB du diocèse de Metz... Pas si mal finalement pour une activité méga connexe ! #happy

Stéphane Lemessin's curator insight, September 20, 5:00 AM

Reach de 25 % sur la page FB du diocèse de Metz, c'est plutôt pas mal apparemment !#Happy

Cecile Verdier's curator insight, September 20, 9:41 AM

Une infographie sur le métier de community manager très sympa

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Comment Air France gère-t-elle la grève sur Twitter ?

Comment Air France gère-t-elle la grève sur Twitter ? | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Depuis lundi les pilotes d'Air France sont en grève. Les voyageurs mécontents s'expriment sur les réseaux sociaux : comment la compagnie fait-elle face ?

Via Isabelle Clément, Cecile Verdier
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Cecile Verdier's curator insight, September 19, 2:07 AM

Le community manager d'Air France a du travail cette semaine

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Testez les Twitter Cards

Testez les Twitter Cards | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Comment améliorer l’expérience de lecture et l’interaction autour de vos tweets? Testez les Twitter Cards!
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Outil : Prévoir l’engagement sur les réseaux sociaux avec Over-Graph #CaSeDiscute

Outil : Prévoir l’engagement sur les réseaux sociaux avec Over-Graph #CaSeDiscute | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
L'engagement, ou taux d'engagement, est un indicateur destiné à mesurer la propension des fans d'une marque à interagir avec celle-ci.
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Les médias sociaux durant les heures de travail…

Les médias sociaux durant les heures de travail… | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Les employés consulteraient les médias sociaux toutes les 11 minutes en moyenne.
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Portrait 2014 de l'utilisateur LinkedIn

Portrait 2014 de l'utilisateur LinkedIn | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
La firme Power+Formula dresse le portrait-type de l'utilisateur de LinkedIn.
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Vous perdez votre temps sur les réseaux sociaux... si vous ne construisez pas.

Vous perdez votre temps sur les réseaux sociaux... si vous ne construisez pas. | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Si vous ne voulez plus perdre votre temps sur les réseaux sociaux, prenez le temps de penser votre stratégie. (Vous perdez votre temps sur les réseaux sociaux...
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Le guide du Parfait Marketeur sur LinkedIn

Le guide duParfait Marketeur sur LinkedIn


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Harmony Com's curator insight, September 15, 3:26 AM

Un guide très bien fait et joliment présenté 

Lydia Gracia's comment, September 15, 3:36 AM
ce guide m'est In-DIS-PEN-SA-BLE ! :-)
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Construire une équipe éditoriale pour les réseaux sociaux : 2 guides pratiques

Construire une équipe éditoriale pour les réseaux sociaux : 2 guides pratiques | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Pour aider à construire une équipe éditoriale pour gérer les réseaux sociaux, 2 guides pratiques sont désormais à disposition des organisations : Construire une équipe éditoriale pour les médias sociaux – Partie 1 : Trouver les bonnes personnes (10 pages, en pdf) et Construire une équipe éditoriale pour les médias sociaux – Partie 2 : Etablir le ton (11 pages, en pdf).

Ces dossiers pratiques sont proposés par l’entreprise canadienne Cision, centre de gestion du flux de travaux en Relations Publiques.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Communication des patrons : Twitter… mais pas seulement !

Communication des patrons : Twitter… mais pas seulement ! | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

On a pu lire ces derniers jours, dans Les Echos, une tribune au titre aussi explicite que définitif : « Pourquoi les patrons français doivent être présents sur Twitter ». Ses signataires, une demie douzaine de patrons dont le Président du MEDEF Pierre Gattaz, y invitent « les chefs d’entreprise français (à n’avoir) plus peur des réseaux sociaux, (à être) à l’écoute et (à) partager (leur) passion ».


On souscrit sans peine à cette conclusion. Parce que la peur n’est jamais bonne conseillère, d’abord, mais surtout parce que les réseaux sociaux ont pris une place centrale dans la circulation de l’information, du côté de ceux qui la « fabriquent » comme de ceux qui la « consomment » : d’après une étude réalisée pour le groupe ING, 68% des journalistes déclarent qu’ils ne peuvent plus exercer leur profession sans utiliser les réseaux sociaux, et 80% admettent avoir déjà publié une information diffusée sur les réseaux sociaux sans la vérifier ; selon l’Observatoire numérique de l’IFOP, près de 9 internautes français sur 10 (86%) étaient membres d’au moins un réseau social à fin 2013, pour une moyenne de 4,5 réseaux fréquentés par internaute chacun en moyenne.


Via Julie Chodorge
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Banque : Les réseaux sociaux favorisent l'émergence d'un nouveau type de relation client

La nouvelle banque en ligne de BNP Paribas, Hello Bank ! a choisi d'intégrer Facebook, Twitter et consorts dans la gestion de la relation client. Une approche qui lui permet d'obtenir des taux d'engagement élevés, explique Ariel Steinmann, directrice marketing de la Banque en Ligne de BNP Paribas et de Hello bank !


Via Julie Chodorge
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Le métier de community manager a t'il mauvaise réputation ? Au fait c'est quoi un CM ?

Le métier de community manager a t'il mauvaise réputation ? Au fait c'est quoi un CM ? | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

De plus en plus, quand on entend parler de Community Manager, c’est souvent pour relever nombre d’erreurs stratégiques, de positionnement, de réactions à l’emporte pièce… Ou pour se moquer de touche à tout du web qui commentent tout et n’importe quoi (de The Voice à la stratégie de Chanel en passant par Carambar, un lancement du nouveau site RH, … tout cela sur un compte pro). L’imagerie populaire voudrait aussi qu’un CM soit un poste de stagiaires plus que de vrais postes…


Via Cecile Verdier
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Cecile Verdier's curator insight, September 15, 1:01 PM

Community manager un métier qui n'a pas une bonne réputation ? A nous de corriger cela ;)

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99% des posts sur les réseaux sociaux ne produisent aucun engagement - #Arobasenet

99% des posts sur les réseaux sociaux ne produisent aucun engagement - #Arobasenet | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Une nouvelle étude révèle que 99 % des posts organiques sur les réseaux sociaux, donc hors posts sponsorisés, génèrent peu, voire aucun engagement.

Via Arobasenet
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Antoine Knockaert's curator insight, September 13, 10:10 PM

Très très bon article !

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12 conseils pour augmenter le nombre d’abonnés à son blogue

12 conseils pour augmenter le nombre d’abonnés à son blogue | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Tenir un blogue pour parler de son business, de son entreprise ou de ses passions est une activité parfois ingrate, car cela demande beaucoup d’investissement (en temps, en énergie, en idées, etc) pour écrire et concevoir de nouveaux billets intéressants pour ses lecteurs et parfois, le retour obtenu est quelque peu décevant. À part un tweet sympa de votre mère et d’un stagiaire (merci à eux), les commentaires ne viennent pas toujours récompenser vos efforts et le nombre de vos abonnés reste désespérément faible. Mon blogue ne fait pas exception à ce constat, aussi ai-je décidé de réagir et de travailler pour inverser cette tendance.

D’après une étude de Litmus, l’email convertit 8.5 fois plus que les réseaux sociaux (1.5 fois). Vous avez donc tout intérêt à vous focaliser sur la souscription par email par vos lecteurs. L’idéal est d’amener un maximum de personnes à s’abonner à votre blog de manière à ce qu’elles soient averties de la publication de votre dernier billet dès que vous cliquez sur “publier”. Même s’il n’y a pas de solutions miracles pour cela, je vais vous montrer qu’il existe néanmoins des techniques simples, mais efficaces, pour accroitre efficacement et durablement le nombre de vos abonnés. Voyons cela en détail.


Via Pim-Bim, créateur de contenus
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Pages entreprises Linkedin, les meilleures pratiques en 2014 !

Pages entreprises Linkedin, les meilleures pratiques en 2014 ! | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

45 entreprises ont été passées à la loupe sur le plus grand réseau professionnel afin de mettre en évidence les bonnes pratiques ! Inspirez-vous des meilleurs pour vous lancer à votre tour.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Harmony Com's curator insight, September 19, 9:54 AM

Des exemples plutôt réservé aux grosses structures, mais certains éléments sont utilisables même par des TPE

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Réseaux sociaux et entreprises : quels enjeux juridiques ?

La publication sur les réseaux sociaux, par des salariés et des tiers, de contenus relatifs à l’entreprise est soumise à l’application de règles juridiques. El… (Réseaux sociaux et entreprises : quels enjeux juridiques ?


Via Benoit SOULIGNAC, Frédéric DEBAILLEUL
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DocAten's curator insight, September 15, 5:18 AM

Un document du MEDEF-sept 2014

Catherine Epstein's curator insight, September 16, 4:04 AM

Excellent guide !

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Les clés de l'E-Reputation en 2014 [HUB Report]

Le web social est devenu le principal canal pour s’exprimer librement, donner son avis, réagir ou simplement manifester une opinion. Les marques et institutions ont rapidement mesuré le potentiel de ces conversations et s’y sont invitées afin d’influencer et idéalement convertir le plus grand nombre. Toutefois, avant de revendiquer une place dans le quotidien des internautes, il semble essentiel de faire ses preuves en maîtrisant les codes de ces réseaux et donc en apprenant à gérer sa e-réputation. Cela peut sembler évident, pourtant les exemples de marques enchainant les mauvaises pratiques ne manquent pas. 


Via Frédéric DEBAILLEUL
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8 façons de reconnaitre un mauvais Community Manager

8 façons de reconnaitre un mauvais Community Manager | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Lorsque l’on est entrepreneur ou PME, on voit souvent les réseaux sociaux comme des outils marketing gratuits qui nous mettront au même niveau que les grands groupes (et leurs budgets faramineux !).

Avant de se lancer sur les réseaux sociaux, on a tous en tête l’idée qu’ils vont nous aider à diffuser notre message plus rapidement, plus facilement et plus largement.

Et surtout gratuitement.


Via Cecile Verdier
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Cecile Verdier's curator insight, September 12, 3:40 AM

Prenez le temps de définir une stratégie social media avec vos clients et ne pas promettre l'impossible

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Sur les sites d'e-Commerce, 36% des visites issues des médias sociaux viennent des mobiles.

Sur les sites d'e-Commerce, 36% des visites issues des médias sociaux viennent des mobiles. | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Mobile referral visits from Tumblr produce the highest revenue per visit, 39 per cent more than Facebook, new research from Adobe has...
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10 conseils pour augmenter le partage de vos articles sur les réseaux sociaux

10 conseils pour augmenter le partage de vos articles sur les réseaux sociaux | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Retrouvez les 10 meilleures techniques à mettre en place pour qu’un contenu soit le plus partagé possible sur les réseaux sociaux...

Via Jean-Pierre Blanger
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Marco Bertolini's curator insight, September 11, 4:23 AM

Ecrire, c'est chouette.  Etre lu, ce n'est pas mal non plus !

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Dating : la révolution mobile - DISKO

Dating : la révolution mobile - DISKO | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Exit les amis qui, à chaque soirée vous présentent maladroitement "la copine célibataire d’un pote".
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#Facebook facilite les publications et les commentaires en tant que page

#Facebook facilite les publications et les commentaires en tant que page | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it
Les community managers qui gèrent une présence Facebook sont souvent confrontés à ce problème : pour publier un statut, une image ou un lien, il doivent se rendre sur leur page Facebook. Ils peuvent également choisir d’utiliser Facebook en tant que page grâce au menu déroulant présent en haut à...

Via Pierre Cappelli
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Pierre Cappelli's curator insight, September 10, 4:41 AM

Ceci n’est pas une révolution, mais cela devrait s’avérer bien pratique pour publier du contenu rapidement.

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Livre blanc : réseaux sociaux et performances de l’entreprise

Livre blanc : réseaux sociaux et performances de l’entreprise | Les Médias Sociaux pour l'entreprise | Scoop.it

Bringr, solution de monitoring et d’analyse des réseaux sociaux avec lequel nous avions collaboré pour vous proposer différents baromètres, sort aujourd’hui un livre blanc sur une question qui remue régulièrement (et à raison) la sphère Social Media.


Via coup d'oeil
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