Les Médias Sociaux pour l'entreprise
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Le community manager ne sera jamais un magicien

From journalducm.com

Vous faites appel à lui en dernier recours pour votre communication. Faites bien attention ! Le community manager ne sera jamais un magicien
Gilles Payen's curator insight, June 29, 7:57 AM
Le community manager doit toujours rassurer sur ce qu’il est possible de faire ou de ne pas faire.

Twitter crée la Timeline des Tweets géolocalisés avec Foursquare

From www.arobasenet.com

Twitter vient de confirmer le lancement une nouvelle fonctionnalité concernant un fil d’actualités (Timeline) pour les Tweet
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Tumblr se lance dans la vidéo en direct

From mashable.france24.com

Après Facebook et Periscope, c'est désormais au tour de Tumblr de proposer l'hébergement de vidéos en live.
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Comment créer une publicité Instagram en 5 étapes simples?

From www.globalia.ca

Vous êtes une entreprise et vous aimeriez créer une publicité Instagram sans tracas? Découvrez comment y arriver en 5 étapes faciles!
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Influenceurs : les identifier et les mobiliser

From blog.groupe361.com

Certains internautes ont une voix qui porte plus que les autres et leurs propos ont plus de poids. Ce sont des influenceurs. À lire sur le blog Groupe 361
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Twitter lance Engage, une application destinée aux influenceurs 

From www.influenth.com

Il n’est pas forcément facile de gérer son compte et sa communauté Twitter lorsqu’on est populaire sur la plateforme de micro-blogging. Pour remédier à ce problème, l’application à l’oiseau bleu a annoncé ce 21 juin le lancement d’Engage, une nouvelle application destinée aux « créateurs, influenceurs et personnalités publiques », précise Twitter sur son blog. Afin de …
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Enquête sur les community managers en France - Édition 2016 

From www.blogdumoderateur.com

Chaque année, le Blog du Modérateur réalise une enquête sur les community managers en France. Voici les résultats de l'édition 2016. Pour des indications p
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Instagram : 500 millions d'utilisateurs par mois, dont 300 millions chaque jour (officiel)

From www.blogdumoderateur.com

Instagram vient de l'annoncer : chaque mois, plus de 500 millions de personnes accèdent à l'application mobile pour poster ou visionner des photos et des v
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Pourquoi rien ne remplace la touche humaine sur les médias sociaux

From blog.hootsuite.com

Bien que les titres annonçant que « Les robots s’emparent de nos emplois » puissent sembler quelque peu exagérés, le débat autour de l’automatisation a toujours eu sa place dans le monde des médias sociaux. Il est possible d’envoyer automatiquement ou de planifier une publication sur Twitter, Facebook et bien d’autres, mais chez Hootsuite nous pensons que les robots ne font pas le poids lorsqu’il s’agit d’interagir avec des clients. Pour construire des relations avec les clients, il faut être humain avec tout ce que cela représente.

(...)

Mon-Habitat Web's curator insight, June 16, 10:14 AM

Quand Hootsuite veut étendre le métier de community manager à toute l'entreprise :-)

L’influence dans les médias sociaux : Gravir les échelons

From raymondmorin.com

Vingt-cinq ans après l’avènement du World Wide Web, les nouvelles technologies d’Internet et des médias sociaux sont omniprésentes dans notre société. Elles influencent nos modes de fonctionnement et nos comportements dans la plupart des aspects de notre vie quotidienne ; de la maison à l’école, du travail aux relations personnelles et aux loisirs. Ces nouveaux paradigmes entrainent un transfert de pouvoir et d’influence en faveur des utilisateurs, qui oblige les organisations à s’adapter.

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Facebook Instant Articles : 3 nouveautés à découvrir !

From www.leptidigital.fr

Facebook Instant Articles : 3 nouvelles possibilités à découvrir pour différencier les contenus sponsorisés des autres contenus partagés.
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Des vidéos de 140 secondes sur Twitter

From slice42.com

C’est décidément la bagarre sur les vidéos utilisateurs sur les réseaux sociaux : Twitter annonce qu’il autorise désormais l’envoi de vidéos de 140 secondes sur son services – contre 30 secondes auparavant. Les « éditeurs » réputés peuvent, eux, toujours envoyer des vidéos de 10 minutes. Twitter iOS peut déjà profiter de cette opportunité, et les version
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Mieux comprendre la pub sur les réseaux sociaux

From www.cbnews.fr

L'agence Milky vient de publier une infographie permettant la comparaison et une meilleure compréhension de la publicité sur les réseaux sociaux. Pour cela, elle s'est appuyée sur quatre d'entre eux (Facebook, Twitter, Instagram et YouTube). Ce sont
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Comment mettre en place un SAV 2.0 sur les réseaux sociaux ?

From www.veinteractive.com

Le SAV sur les réseaux est un sujet actuel et incontournable pour les marques. Ces nouvelles plateformes d’expression réinventent la relation client.
Le cercle's curator insight, June 22, 4:33 AM
  1. Une charte de modération pour faire face aux diverses réactions des internautes
  2. S'adapter aux différentes réactions pour répondre aux questions 
  3. Répondre rapidement : Un client mécontent choisit de s’exprimer sur les réseaux sociaux 
  4. Gerer les troll. L’objectif du troll est de créer une polémique pour entrer en conflit 
  5. Etre présent sur chaque plateforme où s’expriment vos clients,
  6. Garder un œil sur l’ensemble du net il est indispensable d’utiliser un outil tel que Mention qui vous permet de surveiller ce que l’on dit de votre marque sur Internet

Les 10 commandements de l'engagement sur les médias sociaux

From www.wearecom.fr

Oh ! 99% des publications sur les médias sociaux génèrent très peu d’engagement. 10 conseils pour augmenter les likes, partages, clics sur vos posts. 
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Facebook teste une fonction de partage en dehors de votre timeline

From www.frandroid.com

Bien souvent lorsqu'on souhaite partager quelque chose sur Facebook, on se pose la question de savoir si cela va "pourrir" notre profil. Une réflexion qui
Cecile Verdier's curator insight, June 17, 7:26 AM

Une nouveauté Facebook en test

Réseaux sociaux: après le rachat de LinkedIn, au tour de Twitter?

From www.journaldunet.com

Après l'acquisition à prix d'or de LinkedIn par Microsoft, Twitter pourrait bien être la prochaine cible d'un acquéreur à l'heure où les réseaux sociaux sont à la recherche d'axe
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Tout savoir sur Périscope

From www.webmarketing-com.com

À l’ère du Web 2.0, les entreprises et les individus sont présents sur la « toile » de leur fait et du fait des internautes. Tous échangent du contenu, jouant ainsi sur l’e-réputation.
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Facebook déploie un format publicitaire qui détecte vos visites en magasin

From www.influenth.com

Le géant Facebook n’en finit plus de développer sa publicité. Ce mercredi 15 juin, le réseau social a annoncé sur son blog le lancement d’un nouveau format publicitaire permettant de mesurer les visites en magasin à partir des annonces mobiles. Autrement dit, ce nouvel outil révèle si un utilisateur ayant vu une publicité sur Facebook …
Jacques Tang's curator insight, June 17, 12:40 PM

Facebook suit les conversions de vos publicités mobiles en détectant vos visites en magasin #socialmédia

Ces patrons trop frileux face aux réseaux sociaux

From snip.ly

Avant-gardistes et leader sur leur marché, certaines entreprise ne voient pas toujours l'intérêt d'investir dans les médias sociaux. A tort?
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Comment utiliser LinkedIn : check-list des 37 meilleures astuces

From blog.hubspot.fr

Pour vous aider à maîtriser LinkedIn, nous avons compilé la liste définitive des astuces que vous négligez peut-être... à tort.
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Facebook lance un nouveau format publicitaire avec tracking des visites in-store 

From www.blogdumoderateur.com

Le tracking des performances publicitaires quel que soit le format, est un enjeu important pour mesurer ses conversions et les canaux les plus efficaces. F
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Comment gérer une crise sur les réseaux sociaux - Infographie

From www.leblogducommunicant2-0.com

L'agence de communication canadienne Wink Stratégies a réalisé une très pertinente infographie sous forme de pense-bête des points essentiels à ne jamais perdre
Cecile Verdier's curator insight, June 14, 2:40 PM

Gérer une crise sur les réseaux sociaux ça ne se traite pas à la légère

Sylvie BH's curator insight, June 16, 4:21 AM
Points essentiels autour de la gestion de crise sur les RS !

[etude] Cosmétiques et parfums sur les réseaux sociaux

From www.digimind.com

Les marques de #cosmétiques sur les #réseauxsociaux : quelles stratégies ? https://t.co/6iAFA9s7xt https://t.co/GDm0Ilkhp8
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Instagram en panne de fréquentation, mais toujours très rentable

From guidesocialmedia.com

Le site Arobase le confirmait récemment, les chiffres de fréquentation sur Instagram ne sont pas bons.
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