Yo Community Manager
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Todo sobre la profesion: novedades, estrategias, herramientas, secretos, formaciones y conferencias...
Curated by Lydia Gracia
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LinkedIn, una red social profesional... muy profesional - ElConfidencial.com

LinkedIn, una red social profesional... muy profesional - ElConfidencial.com | Yo Community Manager | Scoop.it

A menudo, en los medios leemos menos noticias sobre LinkedIn que sobre otras redes como Facebook o Twitter, pero esto se debe más a su naturaleza de red especializada que a que no genere informaciones noticiosas...

Lydia Gracia's insight:

La reciente adquisición de Pulse muestra bien que su modelo de negocio funciona y que LinkedIn es muy profesional en la aplicación de sus estrategias.

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¿Qué debe hacer un CEO en redes sociales?¿Conviene contar con un plan de acción para el CEO en redes sociales?

¿Qué debe hacer un CEO en redes sociales?¿Conviene contar con un plan de acción para el CEO en redes sociales? | Yo Community Manager | Scoop.it

¿Qué debe hacer un CEO en redes sociales?¿Conviene contar con un plan de acción en redes sociales?

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La metedura de pata del Community manager de Bankia

¿puede El Padrino enseñarnos lecciones sobre liderazgo?

Lydia Gracia's insight:

... comentario desafortunado seguro

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Beneficios de ser uno mismo en las redes sociales

Beneficios de ser uno mismo en las redes sociales | Yo Community Manager | Scoop.it
Lydia Gracia's insight:

Porque se atrapa antes a un mentiroso que a un cojo... sobre todo si te mientes a tí mismo.

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13 razones por las que los posts en tu Blog son tus nuevos anuncios online.

13 razones por las que los posts en tu Blog son tus nuevos anuncios online. | Yo Community Manager | Scoop.it

Via 2conleche.com
Lydia Gracia's insight:

otra muestra más del combate actual entre publicidad tradicional y Marketing de Contenidos

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El vídeo en Branded Content, o cómo conseguir la máxima difusión

Porque el márketing de contenidos trata de contar historias y que la mejor herramienta para hacerlo es el vídeo. ¿Por qué?: gracias a su inmensa capacidad de difusión.


Los buenos ingredientes para que funcione: 


  • grandes dosis de creatividad en el fondo y en la forma
  • fuertes valores asociados a la marca
  • una cuidada elección del contexto
  • presencia relevante y no intrusiva de la marca en el contenido


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Víctor V. Valera Jiménez's curator insight, April 5, 2013 7:02 PM

La importancia que está adquiriendo el Storytelling o Branded Content como evolución de la publicidad tradicional es incuestionable y las marcas ven en estos nuevos modelos una forma excelente de llegar y conectar con sus usuarios, a través de infografías y sobre todo del vídeo como herramienta fundamental de comunicación.

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7 herramientas de gestión imprescindibles en Social Media

7 herramientas de gestión imprescindibles en Social Media | Yo Community Manager | Scoop.it
7 herramientas de gestión imprescindibles en Social Media
Lydia Gracia's insight:

Herramientas muy útiles para todo Community Manager para la gestión diaria de contenido 

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Cuando falla la inspiración... escribe!

Cuando falla la inspiración... escribe! | Yo Community Manager | Scoop.it

"A veces simplemente no fluye...

El resultado es que, o bien lo que voy escribiendo creo que no da la talla, o bien no se enfocarlo de una forma que considere sea adecuada y comprensible como para ser publicado.

¿Y ante esta situación qué hacer? Tú no lo se, pero yo lo tengo claro: NO publicar."

Lydia Gracia's insight:

" ¿no publicar? "Permitidme que no esté de acuerdo con el autor, cuestión de principios :-)


Yo misma llevo varios meses buscando la inspiración para publicar, y cuando llega me pregunto si el contenido estará a la altura de lo que pretendo...

Vengo del mundo de la publicidad, en la que cada palabra cuenta y puede tener un resultado fatal. Ahora estoy en el mundo Social y me digo: ¿no se trata de ser honesto y generoso? ¿de desvelarse como es una? ¿de eauivocarse y saber reconocerlo?


pues voy a atreverme! y en este caso la cantidad SÍ importa.


Honestamente os digo que escribiendo se aprende. Habrá días en el que os sacaré un párrafo interminable, otros un simple Hola... Cuanto más escriba más rápido me equivocaré y más rápido aprenderé y más rápido escribiré...


Acabaré citando oportunamente a Machado:

Caminante, no hay camino,
se hace camino al andar...



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El caso Vomistar vs. Movistar o Cómo reaccionar si se burlan de tu empresa

El caso Vomistar vs. Movistar o Cómo reaccionar si se burlan de tu empresa | Yo Community Manager | Scoop.it
Vomistar hace referencia a las actividades de Movistar y parodia las ofertas lanzadas en Twitter. Podéis seguir las diferentes conversaciones en Twitter a través del hashtag #vomistar.

Via ThePinkSalmon
Lydia Gracia's insight:

Ejemplo de troll y muy buenos consejos de Marketing de Guerrilla para saber reaccionar  de forma inteligente a las críticas.

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The Anatomy of an Apology

The Anatomy of an Apology | Yo Community Manager | Scoop.it

 
The words “I’m sorry” can be very powerful and carry great meaning.
However, if you don’t have three important elements in your apology, your words may sound hollow.


Via Fernanda Grimaldi, Amy Melendez, AlGonzalezinfo, David Hain, Ricard Lloria
Lydia Gracia's insight:

Deirdre Breakenridge  nos habla del contenido de una disculpa

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AlGonzalezinfo's curator insight, March 13, 2013 6:53 PM

from the aricle:

 

Start with the Anatomy of the ApologyRegardless of the different levels of negative situations and crisis escalation, it’s always best to start with the anatomy of the apology. As you check your tone/ intent and delivery method, and then decide how you will act on your promises, you have more of an opportunity to use social media to your advantage.

John Michel's curator insight, March 14, 2013 7:28 AM

The words “I’m sorry” can be very powerful and carry great meaning.

However, if you don’t have three important elements in your apology, your words may sound hollow. They might also tarnish your reputation, and, quite possibly, end a valuable relationship.

Just stating, “I apologize” or “I’m sorry” is not enough today.


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Public Relations: Lessons from Marty McFly

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I started back into the PR agency world and had no idea what I was doing anymore. Wait, what? Businesses use Twitter to enhance their brand image?

Via Susan Andrews
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Susan Andrews's curator insight, April 16, 2013 1:17 AM

Regardless of PR evolution, credible story telling has remained core.

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El pago de contenidos digitales llega a España: El País lo 'anuncia' y El Mundo ultima forma de pago

El pago de contenidos digitales llega a España: El País lo 'anuncia' y El Mundo ultima forma de pago | Yo Community Manager | Scoop.it

Los grandes diarios han acelerado la aplicación de sus proyectos de cobro por contenidos digitales, posiblemente para antes del verano o como muy tarde al comenzar el curso 2013-2014.

Lydia Gracia's insight:

Evolución del periodismo para adaptarse al entorno 2.0

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El Community manager: de la A a la Z

El Community manager: de la A a la Z | Yo Community Manager | Scoop.it
Lydia Gracia's insight:

Me quedaré con la frase final porque los CM no somos X-Men (o X-Women) : "caer esta permitido, levantarse es obligatorio!"

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Las 6 etapas de la evolución del Social Business

Las 6 etapas de la evolución del Social Business | Yo Community Manager | Scoop.it
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Lydia Gracia's curator insight, April 10, 2013 9:13 AM

Segunda parte de los posts de Tristán Elósegui sobre Social Business.


Se resume muy bien en los comentarios:


  • hay que tener paciencia ya que la presencia en social media no se construye del día a la mañana.


  • hay que definir una estrategia con unos objetivos muy claros antes mismo de lanzarse.


He compartido hace unos días un post en mi tema Yo Community Manager en el que se decía que justqmente el Community Manager es la punta del iceberg de un cambio más profundo que las empresas deben emprender para llegar a ser Social Business.

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Lo que no te contaron en la academia de community managers

Lo que no te contaron en la academia de community managers | Yo Community Manager | Scoop.it

Se viene hablando muchísimo de la importancia de los community managers y no seré yo quien la niegue, porque de verdad creo que es una figura que irá a más. 

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Nikkiroz's comment, April 10, 2013 2:21 AM
wonderful post like this. :)
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Las 10 funciones del Community Manager

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Las 10 funciones del Community Manager: http://t.co/ByY4gaWSuF
Lydia Gracia's insight:

Muy buena recopilación de las distintas competencias del Community Manager

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La insoportable levedad del Klout

La insoportable levedad del Klout | Yo Community Manager | Scoop.it
 

Espero que Milan Kundera me perdone por esta frivolité con el título, pero me viene como anillo al dedo para este artículo sobre los indicadores de influencia online.

Via Juan Jesús Baño Egea
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Cómo transformar los reportes en resultados de Social Media

Cómo transformar los reportes en resultados de Social Media | Yo Community Manager | Scoop.it
Les presentamos una guía que nos muestra cómo transformar los reportes en resultados de Social Media, para obtener mejores publicaciones e interacción.

Via Juan Jesús Baño Egea
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Haz visible tu marca personal a través del contenido

Haz visible tu marca personal a través del contenido | Yo Community Manager | Scoop.it
Éste es un proceso largo en el tiempo (1 año mínimo), que requiere mucho esfuerzo, tenacidad, paciencia y  método.Y sobretodo , creer en uno mismo.


Olga Dedeu en PuroMarketing

Lydia Gracia's insight:

La construcción de tu marca pasa por 4 fases:


  1. Identificar tu valor único
  2. Crear las herramientas necesarias para darte a conocer:logom zebm blog.
  3. Comunicar siguiendo una estrategia de Contenidos y de Redes Sociales.
  4. Formarte para adquirir las habilidades digitales necesarias para estar presente en el mundol 2.0


En conclusión Olga hace bien en recordarnos que debemos ser honestos para que el mensaje que transmitimos sea auténtico.



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Ramon Pintó Ratera's comment, March 24, 2013 8:13 AM
Y especialmente diría que transmitir CONFIANZA, algo básico para compensar el cara a cara en las relaciones online. Cuidar el nivel justo de transparencia y honradez para ganar en credibilidad y de esta manera estar presente, participar ser un referente y finalmente influir. Efevtivamente el contenido es crucial, por eso nosotros estamos por el contenido audiovisual que aporta un nivel de proiximidad superior. C O F I A N Z A
Lydia Gracia's comment, March 24, 2013 2:01 PM
Gracias por tu comentario Ramón y está claro que el contenido audiovisual, al tocar las emociones, aproxima al lector con el contenido.
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La marca personal OFFLINE

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Crearte la llamada reputación 2.0 no es ni mucho menos la panacea si ésta no va de la mano de una buena reputación offline.
Lydia Gracia's insight:

Muy buen artículo de Diego Villanueva

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¿Debe ser anónimo el Community Manager de una empresa?

Hoy en día muchas empresas se pierden en la esfera de los Social Media hasta el punto de no saber si personalizar o no sus cuentas con la imagen de su Community Manager.

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