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Le Journal du Net a mené l'enquête sur les achats de mots clés les plus prisés des annonceurs et leur coût par clic.
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Yield Management et l'e-distribution
La procédure anti-concurrentielle lancée par la Commission européenne contre Google en novembre 2010 pourrait être très prochainement cloturée à l'amiable. Une proposition allant dans ce sens à été faite par la Commission européenne à condition que le moteur de recherche apporte "dans les prochaines semaines" des solutions concrètes aux quatre situations anti-concurrentielles identifiées. "Je viens d'envoyer une lettre à Eric Schmidt, le Pdg de Google, pour lui proposer d'apporter dans les prochaines semaines ses premières propositions de solutions pour répondre à chacun de ces quatre points" a indiqué Joaquin Almunia, Commissaire européen à la Concurrence, ce matin lors d'une conférence de presse à Bruxelles. Si ces réponses sont jugées satisfaisantes au regard des problèmes soulevés, un accord à l'amiable sera rédigé et la procédure sera abandonnée. Toute proposition de Google sera testée sur le marché avant d'être définitivement entérinée par la Commission Européenne. "J'espère que Google saisira cette opportunité pour rapidement résoudre ces problèmes, pour le bénéfice de la concurrence et l'innovation dans le secteur" a poursuivi Joaquin Almunia. Il a considéré que "restorer rapidement la concurrence au bénéfice des utilisateurs est toujours préférable à des procédures longues". La Commission européenne, et les autres parties plaignantes notamment Expedia, Bing et l'association Fairsearch, reprochent notamment à Google la mise en avant de ses propres services dans les résultats de recherche thématiques comme le voyage, les hôtels et la billetterie aérienne. Bruno Gomes 
Une étude Opinionway pour Voyagermoinscher.com indique que pour cet été, 82 % des Français utilisent Internet pour réserver leurs vacances, soit 30 % de plus qu'en 2009 et 11 % de plus qu'en 2011. "Cette croissance est concomitante avec le net recul des réservations auprès des agences de voyages traditionnelles (seulement 10 % des personnes y ont eu recours en 2012 vs 16 % en 2011)" affirment les auteurs de cette étude. Comparer les prix est de loin la raison principale (82 %) de l'utilisation d'Internet pour préparer ses vacances. Alors que de l'avis de presque tous (84 %), Internet permet de faire des économies, les plus aisés sont beaucoup plus nombreux à l'utiliser (84 %) que les inactifs (69 %). Enfin, l'étude indique que plus d'1 personne sur 2 utilise internet pour se renseigner sur son lieu de vacances à travers les photos (56 %) et les avis laissés par les voyageurs (51 %). 
Le prix moyen des chambres d'hôtels en augmentation dans les métropoles européennes Le prix moyen de la chambre double standard continue à augmenter dans la plupart des métropoles européennes dont Paris, en comparaison avec février et mars. Séjourner à Paris en avril 2012, selon l'index Trivago (Hotel Price Index), coûte 12 pour cent de plus que l’an dernier à la même période, et 9 pour cent de plus qu’en mars, soit 181 euros en moyenne. A Londres également, les tarifs sont à la hausse. Les voyageurs souhaitant y passer la nuit devront débourser en moyenne 197 euros, soit 6 pour cent de plus qu’en avril 2011 et 8 pour cent de plus que le mois dernier. Londres, Madrid et Rome sont également à la hausse. 
Amadeus a annoncé la signature d'un contrat commercial avec l'agence de voyages en ligne Expedia pour le marché nord-américain. Une annonce qui intervient quelques jours seulement après que le GDS ait publiquement apporté son soutien à Expedia dans le dépôt d'une plainte contre Google auprès de la Commission Européenne. Le contrat commercial signé entre le GDS et l'agence en ligne concerne notamment "les technologies de recherche de tarifs de vols d’Amadeus" qui viendront alimenter "le système propriétaire de recherche de vols d’Expedia Best Fare Search", précise le communiqué de ce jour. Un domaine soumis à la forte concurrence de Google Flight Search, aux Etats-Unis, et au cœur des inquiétudes de certains acteurs du tourisme et qui a motivé leur participation à l'enquête anti-trust menée par la Commission Européenne. L'accord signé porte également sur l'accès aux contenus aériens et hôteliers fournis par le GDS. "Amadeus est un partenaire d’Expedia dans plus de 15 pays déjà, la collaboration à long terme et au niveau mondial entre les deux entreprises remonte à 2005" précise le communiqué de Amadeus. Bruno Gomes 
Via sa filiale Smart Travel Media, TripAdvisor lance un nouveau site de réservation qui garantit le remboursement de la différence si le prix de la chambre baisse entre la réservation et le début du séjour. Sa publicité agressive suggère que les hôteliers profitent de la naïveté des clients. Il n’aura pas fallu longtemps pour que les bonnes résolutions de TripAdvisor ne soient contredites par la tentation du business. Séparé d’Expedia Inc, son ancienne maison mère, TripAdvisor devait se limiter à être un site de recommandation "objectif et fiable", vivant de la publicité. Mais depuis quelques semaines un nouveau site de réservation en ligne a fait son apparition sur le marché des OTAs (Online Travel Agencies), Tingo, contraction de Travel et Bingo (Voyage et gain à la lotterie). Tingo.com n’a pas de base hôtelière propre, mais utilise celle d’Expedia et Hotels.com. Le site veut apporter une différence à travers une communication agressive et une promesse : "Ne jouez plus à la lotterie avec les réservations !" (Take the gamble out of booking !). Pratiquement, si le prix de la chambre réservée sur Tingo a baissé avant le début du séjour, la différence est remboursée au client sur sa carte de crédit dans les jours qui suivent le check-out. En fait, Tingo.com surveille le prix des réservations pré-payées et à chaque différence de prix constatée en faveur du client, la réservation initiale est annulée et une nouvelle réservation est faite pour la même chambre au nouveau prix. L’automatisation permet de le faire autant de fois que le prix de la chambre sera inférieur à la réservation en cours. En définitive, c’est bien l’hôtelier qui fait les frais de cette politique car le site lui paiera le prix le plus bas, même si une réservation pré-payée avait été effectuée auparavant à un meilleur prix. Le site Orbitz avait déjà lancé cette initiative mais sans en faire une communication excessive pour ne pas attirer les foudres des hôteliers. Tingo.com ne s’embarrasse pas de telles précautions et indique dans sa campagne de lancement : "Les Américains auraient pu faire l’économie de $314 millions en 2011 en utilisant un site comme Tingo.com" . Cette communication fait polémique actuellement aux Etats-Unis, laissant entendre que les clients ont payé des millions de dollars de manière injustifiée en ayant été "piégés" par des hôteliers lors de réservation faite à l’avance. Cette pratique n’est possible que si les hôtels autorisent l’annulation sans frais. Aux Etats-Unis, c’est le cas pour la majorité des hôtels qui traitent avec Expedia et Hotels.com. Tingo.com vient se greffer sur cet inventaire avec une solution technologique qui évite au client de le faire lui-même depuis son ordinateur et en devant surveiller régulièrement que sa réservation est toujours au meilleur prix. "Nous profitons des conditions d’annulation prévues par le contrat avec les hôteliers", annonce sans ambage David Krauter, le directeur général de Smarter Travel Media’s manager. 
Selon l'Observatoire économique du tourisme parisien, les arrivées étrangères à Paris augmentent significativement de +9,7 %. On retient notamment la hausse des arrivées américaines (Etats-Unis) à +18,2% et britanniques à +7,9%. La fréquentation britannique enregistre son troisième mois de hausse consécutive de leurs arrivées. Le taux d'occupation des hôtels parisiens atteint 69% en janvier 2012 soit +1,7% point de plus qu'en janvier 2011. 
FastBooking Direct Link est une exclusivité FastBooking et une innovation mondiale pour les hôtels individuels et groupes d’hôtels indépendants. Un simple clic a partir du bouton voir les prix des grands sites partenaires amène l’internaute sur une page spéciale du site officiel de l’hôtel affichant les résultats de sa recherche. FastBooking Direct Link est déja disponible sur Google (Google Maps, Google Hotel). FastBooking l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions e-marketing et de technologies pour l’industrie hôtelière, présente son tout nouveau service, Direct Link. FastBooking Direct Link vient d’être inauguré sur Google (Google Maps, Google Hôtel Finder), TripAdvisor et trivago, partenaires de longue date de FastBooking. Le service sera étendu à Kayak et WEGO au 1er trimestre 2012, puis à de nombreux autres sites au cours l’année. « Direct Link est totalement en ligne avec notre promesse phare : augmenter les réservations directes sur le site des hôtels », explique Jean-Louis Boss, Vice-President, Marketing de FastBooking. « Direct Link apporte aux hôtels individuels et groupes indépendants, une visibilité sans équivalent sur les sites de voyages et comparateurs de prix, lorsque les internautes recherchent un hébergement. L’hôtel bénéfice dès lors d’une augmentation de trafic sur son Le programme Direct Link étend la visibilité de la marque auprès une clientèle mondiale à fort pouvoir d’achat. « FastBooking Direct Link est une première pour les hôtels indépendants et une occasion d’accroître considérablement leurs ventes directes en ligne », explique Jean-Charles Lacoste, Vice President Account Management de TripAdvisor. Les sites partenaires sont reliés via XML à une landing page dédiée, sur le site officiel de l’hôtel. Cette page affiche les résultats de la demande faite par l’internaute sur le site partenaire. « Nous estimons que FastBooking Direct Link met en avant le site officiel de l’hôtel et ses disponibilités auprès d’un total combiné de plus de 100 millions de visiteurs uniques qualifiés par mois », poursuit Jean-Louis Boss. FastBooking Direct Link est le dernier né des services de FastBooking Hotel Traffic Builder, un programme de promotion visant à accroître la visibilité des hôtels et leurs réservations directes, via des campagnes SEM personnalisées. 
Après Facebook, Twitter, Instagram, ou Tumblr voici le petit dernier : Pinterest ! Né en mars 2010 à Palo Alto, en Californie, ce réseau social ne cesse de faire parler de lui. Son nom marie deux mots anglais : “pin”, (épingler) et “interest”, (intérêt). Concrètement, chaque internaute peut créer des pages (« board ») liées à ses centres d’intérêt, composées de photos et de vidéos (« pins »), associées à un texte de 500 caractères maximum. Chacun peut aussi ajouter les posts des autres (« repins »). Pour l’instant, la nourriture, la décoration et les vêtements sont les thèmes les plus populaires et Pinterest tendance à passionner majoritairement les femmes, qui représentent 68 % des membres. Quel développement pouvons-nous prévoir pour Pinterest dans le monde du tourisme et de l’hôtellerie ? Le Comité Départemental du Tourisme Béarn Pays Basque s’est également lancé dans l’aventure Pinterest pour diffuser une information qualitative sur la destination et promouvoir les visuels de sa nouvelle campagne de communication : « Revenez plus forts de vos vacances » en relais d’autres réseaux sociaux comme Facebook ou Flickr. 
"A ce jour, notre croissance est de 300% sur les ventes mobiles" explique Guillaume Cussac, directeur général de ebookers France, Royaume-Uni et Irlande. L'agence de voyages en ligne fait un premier bilan de ses ventes mobiles, très positif. "L'usage du mobile se développe, nous constatons que nos clients ne font pas que visiter nos sites mobiles, ils achètent réellement". Pour cette année, "l'objectif est que la part des ventes mobiles pour les hôtels se situent à deux chiffres", c'est à dire supérieures à 10% à la fin de l'année, un objectif en cours de réalisation d'après le responsable. L'hôtel est le produit phare des ventes mobiles mais pas uniquement. "C'est le produit qui se prête le plus à l'usage mobile, en dernière minute, avec 70% des nuitées sont pour le jour même". "Mais l'aérien, la location de voitures et mêmes les packages dynamiques sont réservables sur notre plateforme mobile, elle reprend les mêmes produits et les mêmes tarifs que notre site web" explique Guillaume Cussac. ebookers a adopté une stratégie mobile large avec un site web mobile optimisé, accessible depuis tous les smartphones et qui concentre "80% des ventes mobiles" mais aussi des applis spécifiques, sur iPhone, iPad et bientôt Android. "Nous voulons bien segmenter les usages mobiles avec par exemple, noter appli Explorer sur iPad, un usage plus inspirationnel, qui favorise les contenus visuels et riches, comme une brochure". Bruno Gomes
Selon le baromètre Opodo réalisé par Raffour Interactif, 12,5 millions de Français ont réservé leurs séjours de loisirs sur Internet en 2011. Soit 0,4 million de Français en plus (+4 points) qu'en 2010. On apprend également que sur les 17,2 millions de Français qui ont préparé leurs vacances sur Internet (+5% par rapport à 2011), 73% d'entre eux sont allés jusqu'à la réservation. A noter qu'en 2011, 40,4 millions de Français (soit 77% de la population) peuvent être considérés comme internautes. Et que l'on compte 24,9 millions d'internautes, parmi les 29,6 millions de Français qui sont partis en vacances en 2011, soit 84% d'entre eux. Par ailleurs, en cette période de crises et d'incertitudes, le cabinet de conseil pointe "les cinq comportements de plus en plus adoptés par les touristes de loisirs pour 2012, face à la conjoncture". En premier, ils veulent pouvoir comparer les prestations touristiques. En second, ils veulent réserver de plus en plus sur Internet. En troisième, ils cherchent à acheter de plus en plus en direct. En quatrième, ils veulent réduire les dépenses sur leur zone de vacances. Et en cinquième, ils veulent partir de plus en plus en France. Tout ça n'est pas très bon signe pour la distribution traditionnelle, surtout que Guy Raffour, directeur du cabinet, rappelle que seulement "6% des séjours passés en France et 47% des séjours passés à l'étranger sont achetés via un intermédiaire". NB, mardi 20 mars 2012 (16h07) 
Le comparateur de voyages Kayak vient de rentrer dans le top 10 des applications tourisme gratuites les plus téléchargées sur Apple Store France. Le comparateur de voyages Kayak vient de rentrer dans le top 10 des applications tourisme gratuites les plus téléchargées sur Apple Store France. A ce jour, l’application a été téléchargée plus de 12 millions de fois. La version mobile de Kayak permet de trouver les meilleurs tarifs de vols (y compris low cost), d’hôtels et de location de voitures. Grâce à l’outil "voyages" il est possible de créer son propre carnet de voyage numérique en regroupant toutes ses réservations. Avec la fonction "aéroport" on peut visualiser tous les points d’intérêts d’un aéroport (magasins, distributeurs de billets, bars, etc). Enfin la "liste de voyages" permet de simplifier la corvée de valises, en proposant des pré-listes thématiques d'affaires en fonction du type de voyage (romantique, affaires, famille, etc.). Créé en 2004 aux Etats-Unis par les cofondateurs d’Expedia, d’Orbitz et de Travelocity, Kayak est devenu incontournable en développant des outils simplifiant les recherches des utilisateurs. 
Les agences pourront désormais revendre les tarifs et les hôtels présentés par Booking.com, le leader et célèbre site de réservations hôtelières. Ses 180 000 hôtels seront en effet accessibles via la plateforme Travelport Rooms and More. 115 000 hôtels en provenance de Booking.com ont été ajoutés à Travelport Rooms and More et "65 000 supplémentaires le seront dans le courant de l'année 2012" explique le GDS dans un communiqué. Un inventaire qui vient enrichir les contenus déjà présents sur Travelport Rooms and More, issus d'autres centrales hôtelières ou sites web spécialisés comme Hotels.com, Laterooms ou Agoda. Travelport revendique un total de 675 000 hôtels référencés dans son portail BtoB, lancé en France en octobre 2011. Cette solution hôtelière, permet au GDS Travelport (Galileo et Worldspan), d'intégrer un contenu hôtelier plus riche que celui obtenu via ses plateformes GDS traditionnelles. Bruno Gomes 
Selon l'étude annuelle de KPMG, l'activité des chaines hôtelières françaises a connu une reprise globale en 2011 après un net ralentissement en 2010. KPMG publie les résultats de son étude annuelle sur l’activité des chaines hôtelières françaises pour 2011. Elle est basée sur un baromètre mensuel élaboré à partir d’un panel d’environ 16 000 chambres dans l’Hexagone. Trois indicateurs sont pris en compte par le cabinet : le taux moyen d'occupation, le prix moyen et le revenu par chambre disponible. Le bilan met tout d’abord en lumière une reprise du taux d’occupation moyen pour les six premiers mois de 2011. Il est de 67,9% sur toute l’année, soit + 2,8 points par rapport à 2010. |
D’après l’Observatoire des usages internet de Médiamétrie, au 1er trimestre 2012, 10,2 millions d’internautes ont consulté, chaque mois, au moins un des sites du top 5 des "agences de voyages en ligne", soit 24,3 % des internautes. Ils étaient 11,1 millions au premier trimestre 2011. Il ressort de cette enquête que Voyages-SNCF.com est l'agence de voyages en ligne la plus consultée avec 7,086 millions de visiteurs uniques par mois, soit 531.000 visiteurs uniques par jour. Promovacnces arrive en seconde position avec 2,278 millions de visiteurs uniques, Voyage Privé, 2 millions, Opodo, 1,834 million et Lastminute, 1,643 million. Toujours selon cet observatoire, au total au 1er trimestre 2012, 31 millions d’internautes ont acheté en ligne. Cela correspond à une progression de 11% sur un an, soit 3 millions de nouveaux cyberacheteurs. Pour Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, "l'e-commerce en France continue de progresser plus vite que le nombre d’internautes : car non seulement les Français sont de plus en plus nombreux à acheter sur internet, mais ils ont tendance également à y consommer de plus en plus'. Parallèlement la confiance générée par le e-commerce poursuit sa progression : 67,7% des internautes ont confiance en l’achat en ligne soit 6% d’internautes supplémentaires en un an. Côté profil, les cyberacheteurs continuent de se féminiser : +17% de femmes en un an. Ce sont également les plus de 65 ans qui achètent davantage en ligne : +22% depuis l’année dernière. A noter encore que le commerce sur mobile touche désormais 4,3 millions d’acheteurs 
Egencia, société du groupe Expedia, a annoncé jeudi l'acquisition de Via Travel, une agence de voyage d'affaires spécialisée sur les pays nordiques. Via Travel devient Via Egencia. Avec cette acquisition, Egencia est dorénavant présente dans plus de 50 pays. En alliant les forces des deux sociétés, l'agence en ligne doit pouvoir accélérer son rythme en matière d'innovation technologique dans les années à venir. L'acquisition a été finalisée le 27 avril 2012. Les modalités complémentaires n'ont pas été divulguées. Rappelons qu'Egencia est la cinquième plus grande agence de voyages d'affaires au monde (et troisième en France). 
La vente d'hôtels est à la mode chez les low-cost. Après Easyjet, Ryanair a annoncé hier le lancement de son site Ryanairhotels.com, un comparateur d'hôtels qui scanne d'autres sites d'agences en ligne et de centrales de réservations d'hôtels. Ryanair annonce un catalogue de consultation de 300 000 hôtels, la garantie du tarif le moins cher et le remboursement de la différence si un client trouve un meilleur prix. La low-cost proposait déjà des hôtels sur son site web, avec Expedia puis avec Booking.com. Le contrat avec Expedia, signé en 2007 et prévu pour une durée de 5 ans s'était finalement terminé devant les tribunaux un an plus tard sur la base d'un litige de 4 millions de £, avant qu'un accord soit finalement trouvé. Ryanair reprochait à Expedia de ne pas avoir respecté les termes du partenariat, notamment en termes de paiement, ce dont Expedia s'était défendu. Un micro-site avait alors été lancé avec Booking.com, début 2009. Booking.com qui est, d'ailleurs, le nouveau partenaire hôtelier d'Easyjet. Bruno Gomes 
Easyjet et Booking.com ont signé un accord qui permet aux clients de la compagnie de réserver l'un des 200.000 hôtels référencés sur Easyjet.com. Pour François Bacchetta, DG d’Easyjet en France, est très "heureux" de sa "collaboration" avec Booking.com "qui permettra à nos clients de choisir parmi une large gamme d’hôtels internationaux de premier plan, tout en bénéficiant d’une grande flexibilité et des meilleurs tarifs disponibles". Easyjet et Booking "souhaitaient offrir à leurs clients le meilleur rapport qualité prix, ainsi qu’un service à la fois simple et pratique, c’est exactement l’esprit de ce partenariat". Le système propose des options de réservations avancées, telles que le paiement après la prestation et la garantie de bénéficier des meilleur prix du marché. Le plus : chaque client peut effectuer la réservation de son hôtel jusqu’au jour de l’embarquement de son vol.
Un accord de partenariat a été conclu entre Splendia et HotelsCombined.com. Il devrait permettre au pure player de réservation d'hôtels haut de gamme d'accroîtrer sa puissance de distribution internationale grâce à l'offre du comparateur de prix d'hébergements. Le catalogue de près de 5 000 établissements dans 130 pays de Splendia est ainsi intégré à HotelsCombined.com. Les internautes de ce dernier auront également accès aux services V.I.P du Club Splendia ainsi qu'à ses ventes privées. 
Expedia rejoint la procédure anti-trust contre Google Publié le 02/04/2012 12:55:00 | La procédure anti-trust ouverte par la Commission Européenne depuis fin 2010 contre Google a reçu l'appui d'un nouvel acteur, l'agence de voyages en ligne Expedia. Le groupe américain a en effet déposé plainte contre Google et a rejoint de ce fait la procédure en cours à Bruxelles, d'après Business Week. Expedia a indiqué que cette plainte porte sur "des pratiques commerciales spécifiques et des modalités de recherche par Google qui constituent une violation" des lois européennes sur la concurrence et la protection du consommateur. La Commission Européenne a confirmé la réception de cette plainte, qui se joint à celle déjà déposée par Microsoft (via son comparateur Ciao), Ejustice.fr et un autre comparateur, le britannique Foundem. "Une action forte est requise par la Commission Européenne pour restaurer un marché de la recherche en ligne qui soit équitable et concurrentiel" et "qui respecte les droits des consommateurs" a ajouté Expedia. Expedia est également membre de l'association Fairsearch.org, qui milite pour une régulation des activités de Google dans le secteur du voyage en ligne. Bruno Gomes
Deloitte/In extenso dévoile les statistiques de la fréquentation des établissements hôteliers français en février 2012. Il y apparaît que le ralentissement observé en janvier 2012 se poursuit et se renforce en province. En revanche, les hôtels parisiens de toutes catégories parviennent, eux, à limiter les dégâts. La baisse déjà observée en janvier 2012 se poursuit en février 2012 dans le secteur hôtelier français, selon les statistiques de Deloitte/In Extenso. Et la chute de la fréquentation et des revenus semble s'être propagée aux catégories économique et super-économique. Surtout en province où les recettes sont en net recul dans plusieurs villes. Les taux d'occupations (TO) des catégories Milieu de gamme et Grand Luxe sont ainsi inférieurs à 50 %, en région. Ce qui entraîne une chute du chiffre d'affaires de -7 % pour établissements haut de gamme. Une tendance un peu limité par la solidité du prix moyen des catégories économique et super-économique qui observent un recul moins prononcé du RevPAR. Parmi les villes qui ont le plus souffert en février 2012, se trouvent Lyon, Nantes, Grenoble, Montpellier et Toulouse où la fréquentation a diminué de plus de 10 % par rapport à l'année précédente. En revanche, à Bordeaux, Angers et Avignon, le nombre de nuitées a progressé. Dans ce contexte morose, Paris fait figure d'exception car la capitale n'enregistre aucune baisse de la demande sur l'ensemble des catégories d'hébergements. 
Les 210.000 hôtels référencés par Hotel.info pourront faire l’objet d’une réservation via le GDS Sabre. Les 210.000 hôtels référencés par Hotel.info pourront faire l’objet d’une réservation via le GDS Sabre. John Carlile, directeur marketing de Sabre, explique que grâce à cet accord, le GDS est "en mesure de proposer aux voyageurs de nouvelles offres d'hôtels attractives qui peuvent désormais être réservées de la même manière que les hôtels Sabre". De son côté, Warini Munshi, qui s'occupe du développement international d’Hotel.info, insiste sur la valeur ajoutée de cet accord pour les hôtels. "Nos partenaires hôteliers bénéficieront dee la collaboration avec Sabre car la connexion à ce GDS, qui n'entraîne pas de coûts supplémentaires, leur fait profiter d'un nouveau canal de distribution". Rappelons qu'Hotel.info est un site de réservation hôtelière gratuit en ligne avec plus de 210.000 hôtels dans le monde. Les 300.000 agents de voyages qui travaillent avec Sabre auront désormais accès aux établissements du portefeuille de ce site. 
MKG Hospitality a actualisé ses prévisions d'activités hôtelières pour l'année 2012. Le bureau d'études s'est basé sur les indications fournies par la Commission européenne, l'OCDE et le FMI sur le niveau de croissance escompté en France et en Europe. Il en ressort que l'Europe hôtelière va connaître une croissance à quatre vitesses dans les mois qui suivent avec du Nord au Sud un RevPAR qui va varier "de -5% en hypothèse basse à +4% pour les pays les plus portés par le développement", indique un communiqué. Ainsi, les pays du Nord dont l'Allemagne devraient enregistrer une croissance du RevPAR comprise entre +2% et +4%. La situation est plus mitigée pour le Royaume-Uni, l'activité du Grand Londres va être dopée par les retombées économiques des Jeux Olympiques d'été mais "les "provinces" britanniques commencent déjà à subir un contrecoup sévère". La France, de son côté, en situation médiane, "ne pourra pas compter sur une année particulièrement brillante. Son important parc d'hôtellerie économique va amortir le ressac prévisible par rapport à une excellente année 2011. L'hôtellerie de luxe aura du mal à maintenir ses performances sans Airshow et sans réunions du G20 et G8. Selon la poussée des marchés émergents dans le luxe, le RevPAR peut basculer dans le rouge (-1%) ou gagner encore une petite marge (+2%)". Sans surprise c'est l'Europe du Sud (Espagne, Grèce, Italie, Portugal) qui semble la plus mal lotie. L'étude prévoit une "chute escomptée du RevPAR comprise entre -2% dans le meilleur des cas, mais certainement plus proche de -5%". Selon Georges Panayotis, président de MKG Group, "malgré une crise économique profonde, la baisse d'activité que l'on enregistre depuis l'été 2011 n'a pas la même ampleur que lors des cycles précédents. Les groupes hôteliers disposent d'outils d'observation du marché en temps réel qui leur permettent d'adapter leur stratégie tarifaire. En France et en Europe, ils vont aussi bénéficier ponctuellement de la pénurie de croissance de l'offre de ces dernières années. C'est une situation temporairement favorable mais qui porte le germe d'un affaiblissement de l'industrie à terme si on n'y prête pas attention". Le 1er salon dédié aux professionnels de l'hebergement : Hôteliers, propriétaires de chambres d'hôtes, Directeurs de résidences de tourisme" Vous pourrez retrouver le stand de WYM sur ce salon, n'hésitez pas à venir nous voir
Booking.com signe une année 2011 record
Le groupe Priceline.com, propriétaire du site de réservations d'hôtels Booking.com, a terminé l'année 2011 en fanfare, avec un chiffre d'affaires annuel en hausse 29,2%, à 4,35 milliards de dollars. "Le volume de nuitées hôtelières a progressé de 53% au dernier trimestre 2011" s'est félicité le PDG du groupe Priceline, Jeffery H. Boyd. Tous les sites du groupe affichent des résultats en hausse, Booking.com, Agoda et priceline.com inclus. Le groupe espère bien reproduire avec les locations de voitures le succès rencontré avec les réservations d'hôtels. "Rentalcars.com a connu une année incroyable et nous nous réjouissons des opportunités sur ce produit" a indiqué le PDG de Priceline.com. Son site Travekjigsaw a été rebaptisé Rentalcars.com l'an dernier. Bruno Gomes
Google peut compter sur l'industrie du tourisme et du voyage pour nourrir sa croissance. En 2011, le moteur de recherche a réalisé un chiffre d'affaires total de 37,9 milliards de dollars, en hausse de 29% par rapport à l'an dernier. Tous secteurs confondus, le voyage y a contribué à hauteur de 2,4 milliards de dollars et se place comme le troisième plus gros contributeur de Google d'après le site spécialisé Wordstream. Dans le top 5 des plus gros clients tourisme du programme de publicités Adwords, on retrouve surtout des agences de voyages en ligne comme Booking.com (40,4 M$), Expedia (28,9 M$), Kayak (28,7 M$) et priceline.com (19,6 M$) mais aussi, un acteur dit "traditionnel", les hôtels Marriott (20,9 M$). Bruno Gomes |
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