"Online engagement" ROE
396 views | +0 today
Follow
"Online engagement" ROE
In what extend online is eclipsing off line?
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Les 4 tendances de l’engagement client de demain

Les 4 tendances de l’engagement client de demain | "Online engagement" ROE | Scoop.it
2016 sera une année charnière en matière de service client. Les entreprises capables de répondre au
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

augmenter les aimes sur ses status et photos facebook publiés

Une méthode pour augmenter les nombre des aimes sur tes status et photos publiés sur Facebook
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

e-commerce : quelle présence sur les réseaux sociaux ?

e-commerce : quelle présence sur les réseaux sociaux ? | "Online engagement" ROE | Scoop.it

La présence du e-commerce sur les réseaux sociaux varie fortement en fonction de leurs cibles (B2C ou B2B). Est-ce légitime ? Est-ce un phénomène de mode ?

more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

L'engagement sur Facebook continue de chuter - ZDNet France

L'engagement sur Facebook continue de chuter - ZDNet France | "Online engagement" ROE | Scoop.it
En octobre, l’engagement auprès des pages Facebook a encore baissé. Selon le cabinet Locowise, la portée des posts n’est plus aussi importante qu’auparavant.
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Engagement client : ce qui va changer - JDN

Engagement client : ce qui va changer - JDN | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Les consommateurs étant aujourd'hui assaillis par les messages, les informations et les images des marques, les spécialistes du marketing doivent tâcher de viser juste et de privilégier les aspects les plus fondamentaux de l'engagement client.
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

6 solutions pour engager vos clients offline sur vos contenus online - Webmarketing & co'm

6 solutions pour engager vos clients offline sur vos contenus online - Webmarketing & co'm | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Comment connecter votre marketing off-line ? Découvrez comment améliorer votre stratégie multi-canal avec des exemples concrets de campagnes
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Les applications mobiles peuvent-elles améliorer l'engagement ... - Economie Matin

Les applications mobiles peuvent-elles améliorer l'engagement ... - Economie Matin | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Les Smartphones et Tablettes placent du pouvoir dans la poche de milliards de consommateurs du monde entier. Dans ce contexte, les applications mobiles intégrées avec un centre de contac
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

La musique, créatrice d'influence et d'engagement

La musique, créatrice d'influence et d'engagement | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Trois Français sur quatre déclarent ne pouvoir se passer de musique.
gerardvanklaveren's insight:
La musique est désormais au cœur des interactions affinitaires online (sites Internet dédiés, communautés Facebook…)
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Etes-vous prêt pour le marketing de l'engagement ? - JDN

A l’ère du multicanal, la fidélisation du consommateur est devenue le cheval de bataille de tout marketeur. Mais de quoi ont besoin les responsables marketing afin de réussir? La clé du succès est l’engagement avec le client.
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

[Bonnes pratiques] Les 5 principes clés de l'engagement - Emarketing

Emarketing
[Bonnes pratiques] Les 5 principes clés de l'engagement
Emarketing
Engager ses consommateurs, le plus personnellement possible, voila le nerf de la guerre du marketing.
more...
No comment yet.
Rescooped by gerardvanklaveren from Médiathèque SciencesCom
Scoop.it!

Le numérique va à nouveau révolutionner le management

En 68, parmi bien d’autres revendications, s’est exprimé un refus véhément du travail en miettes, des tâches répétitives et, comme on disait « aliénantes ». La contestation s’est focalisée, non sans raison, sur le travail à la chaîne, en qui s’incarnait tous les défauts d’un mode de production daté. La pyramide hiérarchique, elle aussi, a fait l’objet d’une contestation : souvenez-vous de la lutte des maos contre les « petits chefs ». L’Organisation scientifique du travail, théorisée par Frederick Taylor avant la guerre de 14, arrivait manifestement à son niveau d’obsolescence.



Au cours des décennies suivantes, mieux formées, les nouvelles générations, aspirèrent à davantage d’initiative. Ce qui a rencontré l’intérêt bien compris des entreprises. Après avoir traîné des pieds, elles réalisèrent qu’elles avaient tout à gagner à la remontée d’informations dans la perspective des politiques de « zéro défaut ». Cercles de qualité, autonomisation des équipes, le système de production Toyota a supplanté celui des industries américaines. On a voulu déléguer, responsabiliser, donner de l’autonomie. Finis, la pointeuse et le contremaître. La structure hiérarchique a été réduite au maximum.

Mais comment contrôler la réalité et l’efficacité d’un travail dans une très grande autonomie ? De la réponse à cette question sont nées les « procédures » que vous décrivez, Marie-Anne Dujarier, dans votre livre, Le management désincarné. Les salariés sont incités à suivre des méthodes prescrites de manière impersonnelle, à s’évaluer en permanence, à comparer leurs performances avec celles des collègues. Il s’agit d’un contrôle à distance, qui permet de faire l’économie de nombre de managers : les exécutants se contrôlent eux-mêmes…

D’où une nouvelle vague de lassitude et de mécontentements.

Via DocSciencesCom
more...
Delphine Batton's curator insight, August 3, 2015 9:09 PM

Le management désincarné décrypté par Marie-Anne Dujarier serait déjà obsolète. Les injonctions paradoxales de créativité immédiate disruptive et autres prises de risques avec une réussite exceptionnelle garantie vont-elles prendre la suite ?

Olivier Mortreuil's curator insight, August 4, 2015 8:44 AM

Le management désincarné décrypté par Marie-Anne Dujarier serait déjà obsolète. Les injonctions paradoxales de créativité immédiate disruptive et autres prises de risques avec une réussite exceptionnelle garantie vont-elles prendre la suite ?

Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Petit guide sur le taux d’engagement

Petit guide sur le taux d’engagement | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Le taux d'engagement dans votre stratégie digitale : ce qu'il faut connaître et comment le booster.
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Comment combiner le flipbook lisible dans votre stratégie d ... - Categorynet.com (Communiqué de presse)

Comment vous engagez-vous avec vos clients? Savez- vous que l'engagement clientèle suit le rythme avec le développement social, technologique et marketing? Aves vous essaye de
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Medias sociaux : 5 idées pour améliorer l'engagement de vos clients ?

Comment produire un flux constant de contenu qui saura engager votre audience ? Établir des relations de qualité , faire croître la fidélité à votre marque... 5
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Distribution: 5 leçons pour augmenter l'engagement client

Distribution: 5 leçons pour augmenter l'engagement client | "Online engagement" ROE | Scoop.it
«Connaître les habitudes horaires de clients, c’est le début du succès», 5 leçons pour gérer sa communauté...
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

iAdvize, le spécialiste de l'engagement, engage à tour de bras - Digital Business News

iAdvize, le spécialiste de l'engagement, engage à tour de bras - Digital Business News | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Julien Hervouet et Jonathan Gueron sont les fondateurs de iAdvize, une startup spécialisée dans l'engagement client. L'entreprise nantaise a récemment levé 14 millions d'euros auprès d'Iris Capital, Bpifrance et Alven Capital.
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Instagram Engagement Up Slightly in October (Report)

Instagram Engagement Up Slightly in October (Report) | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Engagement with posts on Instagram fell nearly 23 percent in October compared with September, according to Locowise.
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Les 5 clés de l'engagement client sur mobile - Ecommerce Magazine

Les 5 clés de l'engagement client sur mobile - Ecommerce Magazine | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Outil de la révolution digitale par excellence, le mobile offre de nombreuses possibilités d'interactions grâce aux applications. Voici 5 conseils pour les exploiter dans un objectif commercial.
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Infographie Engagement client : comment y parvenir ? - Relation Client Magazine

Infographie Engagement client : comment y parvenir ? - Relation Client Magazine | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Les consommateurs sont-ils fidèles aux marques et dans quelles conditions ? Comment reçoivent-ils la personnalisation des services d'une marque ? Comment perçoivent-ils l'utilisation de leurs données personnelles?
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Les applications mobiles peuvent-elles améliorer l'engagement ... - ITRnews.com

applications mobiles peuvent ameliorer engagement client eric vidal executive vice president northern europe chez altitude software group
gerardvanklaveren's insight:
À combiner avec le h2h human2human
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Les applications mobiles peuvent-elles améliorer l'engagement ... - InformatiqueNews

Les smartphones et tablettes placent du pouvoir dans la poche de milliards de consommateurs du monde entier. Dans ce contexte, les applications mobiles int
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Les media peuvent-ils encore créer de l'engagement ? - L'ADN

Mardi soir, Publicis Consultants organisait son premier débat CATCH.
more...
No comment yet.
Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Le ROI et l'engagement sont les priorités des marketeurs US pour ... - JDN

Le ROI et l'engagement sont les priorités des marketeurs US pour ... - JDN | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Les 3 principaux objectifs des campagnes sociales aux US sont d'améliorer la "brand awareness" (71%), de générer du trafic (48%) et d'accroître la part de voix (38%).
more...
No comment yet.
Rescooped by gerardvanklaveren from Réseaux Sociaux & Social Media Management
Scoop.it!

Étude : la performance des pages Facebook en 2015 - Blog du Modérateur

Étude : la performance des pages Facebook en 2015 - Blog du Modérateur | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Simply Measured analyse les performances des marques sur les réseaux sociaux tous les trois mois. Le rapport "Facebook - 2015 Industry Report" qui vient d'

Via Franck Rocca
more...
Franck Rocca's curator insight, May 20, 2015 9:02 AM

Un rapport des performances des marques sur les réseaux sociaux par « Simply Measured ». Notamment un rapport sur Facebook qui souligne l’évolution de la performance des pages Facebook entre 2014 et 2015…#Facebook #socialmedias #report #Pages #success

Scooped by gerardvanklaveren
Scoop.it!

Comment optimiser le parcours online ou offline des clients ? - Marketing Performer

Comment optimiser le parcours online ou offline des clients ? - Marketing Performer | "Online engagement" ROE | Scoop.it
Selon Gartner, une interaction sur deux en 2015 se fera en self-service par l’intermédiaire d’un agent virtuel et cela pour
more...
No comment yet.