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Webmarketing & Communication digitale
Etat de l'art du webmarketing et de la communication digitale
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En 2012, le blog reste le média social le plus efficace, selon les professionnels du marketing

En 2012, le blog reste le média social le plus efficace, selon les professionnels du marketing | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Eh oui, si vous voulez être efficace sur les médias sociaux, c'est le blog qu'il faut choisir !
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Marketing traditionnel vs Marketing de contenu : les 7 différences

Marketing traditionnel vs Marketing de contenu : les 7 différences | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Via Denis Failly
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[Infographie] Comment l’état d’esprit des internautes impacte le marketing des médias sociaux ? 

[Infographie] Comment l’état d’esprit des internautes impacte le marketing des médias sociaux ?  | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
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Rescooped by Philippe Gerard from Animer une communauté Facebook
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Les Offres Facebook pour les commerçants, c'est maintenant !

Les Offres Facebook pour les commerçants, c'est maintenant ! | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Facebook vient d'ouvrir cette fonctionnalité depuis les Pages. Elle vous permettra d'obtenir de nouveaux clients grâce à une offre utilisée et communiquée à d’autres amis, les principales fonctionnalités :

- Utilisable en magasin ou en ligne

- Suivre les nouvelles transactions

- Augmenter la portée

- Ajouter un budget

 

En savoir plus : https://www.facebook.com/help/pages/offers


Via Mathieu Bruc
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Qui utilise les réseaux sociaux ? Instantané et contexte de participation

Qui utilise les réseaux sociaux ? Instantané et contexte de participation | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Pour bien comprendre, la stratégie des réseaux sociaux et plus précisément des RSE, il est important de garder à l'esprit que tous les utilisateurs de ces réseaux ont une approche identique en tant qu'objectif stratégique.

Bien que notre activité en ligne soit basée sur des relations transversales, le fait de concentrer les efforts sur les acteurs influents est  devenu monnais courante… 

Avec de plus en plus d'assise, obtenir visibilité et pertinence devient un élément clé quant au ROI 2.0, ce qui signifie qu'il faille conaître en profondeur le sdifférents personnalités existants dans le véritable écosystème social qu'est Internet aujourd'hui…


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Comment le web social a été désocialisé

Comment le web social a été désocialisé | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Il ne faut pas attendre d'une présence d'une marque sur les réseaux sociaux qu'elle améliore l'audience de son site web...

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Rescooped by Philippe Gerard from Outils Community Manager
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Facebook fournit le guide d'optimisation des pages en français

Facebook fournit le guide d'optimisation des pages en français

Téléchargez-le ici : http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Product_Guides_FR.pdf


Via Isabelle Clément
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Rescooped by Philippe Gerard from Le métier de community manager
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Guide de dimensions des images pour vos médias sociaux

Guide de dimensions des images pour vos médias sociaux | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Voici toutes les dimensions d’images pour vos médias sociaux… Facebook, Linked, YouTube… Ainsi, vous ne pourrez plus avoir d’excuses pour ne pas être à jour ou avoir une photo floue ou mal ajustée. Nous vous recommandons également de garder la même photo et image de marque même si c’est dans un cadre moins professionnel, car de nos jours, nous sommes tous un peu travailleur autonome et le (self branding) reste important dans ce cas-ci.

Voici un visuel (anglophone) des dimensions mais il représente bien tout ce qu’il faut savoir.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Veille digitale
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Google+ tente une incursion dans le monde de l’entreprise

Google+ tente une incursion dans le monde de l’entreprise | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Google lance une version test de son réseau social Google+ spécialement pour les entreprises. Au menu : de nouvelles fonctionnalités de contrôle des accès aux contenus publiés et des contrôles administratifs plus poussés.
Via A Grolleau-Fricard
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À quoi ressemble une page de résultats de recherche de Google en 2012 ?

À quoi ressemble une page de résultats de recherche de Google en 2012 ? | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Les résultats "naturels" auront-ils encore une place sur Google ?
Décryptage d'une page de résultats en 2012...
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Les 10 commandements du QR Code

Les 10 commandements du QR Code | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Les QR Codes sont de plus en plus utilisés et permettent de diffuser de l’information rapidement. Ces carrés contiennent vos informations et les affichent lors du scna. Il s’agit d’un type de code-barres en deux dimensions constitué de modules noirs ou de couleurs disposés dans un carré blanc. Ils sont lus par des lecteurs de code-barres, smartphones ou encore une webcam. Certains générateurs proposent d’intégrer un logo au sein du QR Code.


Via ELEPHANTBIRD-SOFTWARE
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À qui l'imputabilité des médias sociaux en entreprise?

À qui l'imputabilité des médias sociaux en entreprise? | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Il existe différents modèles de structure organisationnelle pour gérer les médias sociaux. Quel rôle pour les RH? les TI? le service-client? le marketing? (À qui l’imputabilité des médias sociaux en entreprise?
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Le référencement en 20 étapes

Le référencement en 20 étapes | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Le référencement naturel Google expliqué en 20 étapes avec les meilleures pratiques pour réussir son référencement SEO en 2012.


Via Mongaillard Maeva, Vincent Drouet, Jean-philippe Bangoura
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Comment bâtir une équipe de community managers de choc ?

Comment bâtir une équipe de community managers de choc ? | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Les médias sociaux occupent une part essentielle – voire indispensable – du mix marketing de l’entreprise. Mais attention : une campagne mal menée ou un outil mal maîtrisé peuvent avoir des effets dévastateurs.

Via Social @MAP France, Sébastien Beauvarlet, Pauline Dutertre, A Grolleau-Fricard
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YanisTaieb's comment, October 10, 2012 4:53 AM
Bonjour Vincent.

D'abord, bravo pour votre billet qui est particulièrement pragmatique et concret. Si vous me le permettez, j'aimerai souligner un point important que vous évoquez:
« Il me semble essentiel que les membres de l’équipe chargée des médias sociaux connaissent parfaitement l’entreprise et ses enjeux. Chez Air France KLM, c’est donc en interne que nous allons proposer les postes et recruter nos collaborateurs ».

Effectivement, c'est un point crucial dans le marketing digital, comme dans le marketing en général. C'est bien pour cela que les éventuels intervenants externes doivent être intégrés aux équipes internes (game over pour les agences de com?: http://tinyurl.com/9fuja8e ).

Par contre, il faut aussi être conscient qu'il est également indispensable de compter dans une équipe, des professionnels du marketing digital qui connaissent parfaitement l'environnement extrêmement vaste et particulièrement évolutif du web 2.0, ses outils et ses potentialités, si l'on veut être capable d'optimiser son déploiement sur le net.

Certes, je suis juge et partie dans cette affaire mais, par honnêteté intellectuelle, on peut être juge et partie et à la fois impartial.

Bien cordialement.
Yanis TAIEB
Fabrice Doumax's comment, October 10, 2012 5:02 AM
Pour rebondir sur le commentaire de Yanis, je dirais même que je ne suis pas d'accord avec l'argument d'Air France/KLM. De mon point de vue, il est plus facile de s'imprégner de la culture d'entreprise que "d'apprendre les réseaux sociaux".
En ce sens, recruter en interne pour un poste de CM me semble la garantie d'une présence 2.0 ratée...
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Six conseils pour gérer une crise sur les réseaux sociaux

En situation de crise, les médias sociaux occupent une place de plus en plus prépondérante pour gérer la relation clients. En effet, selon le récent sondage mené par Eptica, près d’un tiers des consommateurs français (30 %) se plaignent davantage depuis qu’ils peuvent utiliser les médias sociaux pour communiquer avec les entreprises.

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Le "social shopping" testé dans un magasin lillois

Le "social shopping" testé dans un magasin lillois | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Vous ne ferez plus jamais votre shopping seul ! C'est ce que prédit l'enseigne lilloise Kiabi, qui expérimente depuis ce mardi et jusqu'au 25 septembre son Kiabi Shopping Connect, dans son enseigne de Villeneuve d'Ascq.


Via Isabelle Clément, Isabelle Gire
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Guide de démarrage google : Optimiser son site pour les moteurs de recherche

Guide de démarrage google : Optimiser son site pour les moteurs de recherche


Via L'Info Autrement
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Quels outils pour créer une infographie ?

Quels outils pour créer une infographie ? | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
L’infographie vous permet de présenter et de mettre en valeur données, analyses et éléments rédactionnels : quelques outils pour optimiser son efficacité.

Et le post qui tombait à point nommé car je rêve d'en faire une pour mon job !


Via Isabelle Boucher-Doigneau - Cultureuse
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[Infographie] L'impact des réseaux sociaux sur la circulation des infographies

[Infographie] L'impact des réseaux sociaux sur la circulation des infographies | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Les infographies améliorent et accélèrenet la diffusion de l'information.

 


Via Biljana, SANDRINE ANDRO
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Rescooped by Philippe Gerard from Usages professionnels des médias sociaux (blogs, réseaux sociaux...)
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[Etude] Réseaux sociaux et grandes marques : 8 chiffres ou tendances à retenir pour 2012

[Etude] Réseaux sociaux et grandes marques : 8 chiffres ou tendances à retenir pour 2012 | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Les blogs professionnels et médias sociaux dans un usage professionnel (entreprises, institutions, associations, etc.)...
Via Dix-Katre
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Rescooped by Philippe Gerard from E-Réputation, retour sur investissement des réseaux sociaux (ROI), gestion de l'image de marque en ligne (y compris la com' de crise)
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[Infographie] Comment les marques réagissent face à un bad buzz sur les médias sociaux ?

[Infographie] Comment les marques réagissent face à un bad buzz sur les médias sociaux ? | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Cette infographie détaille comment les entreprises réagissent face à un commentaire négatif sur les médias sociaux afin de désamorcer un bad buzz.


Via FredColantonio
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Les médias sociaux nous permettent-ils vraiment de mieux communiquer ? : Communicant numérique

Les médias sociaux nous permettent-ils vraiment de mieux communiquer ? : Communicant numérique | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Les médias sociaux nous permettent-ils vraiment de mieux communiquer ?
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Rescooped by Philippe Gerard from high-tech, tendances et prospective
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Une check List bien présentée avec des points clefs pour l'efficacité de votre présence en ligne

Une check List bien présentée avec des points clefs pour l'efficacité de votre présence en ligne | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Les points-clés en une image.
Via Frédéric DEBAILLEUL, L'Info Autrement, Philippe Gerard
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Petites astuces utiles pour animer une page Facebook

Petites astuces utiles pour animer une page Facebook | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Animer une page Facebook fait partit des tâches "classiques" et répétitives d'un community manager.
Via Ghislain Vacherot
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Comment dialoguer avec vos clients sur les réseaux sociaux

Comment dialoguer avec vos clients sur les réseaux sociaux | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Une fois n'est pas coutume, je vous présente un nouveau slide sur le bon usage des réseaux sociaux et la manière de dialoguer avec vos clients.

Via Isabelle Clément
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