Mémoire
4 views | +0 today
Follow
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Adeline
Scoop.it!

The Challenge of Integrating User-Generated Content Into Travel Advertising

The Challenge of Integrating User-Generated Content Into Travel Advertising | Mémoire | Scoop.it
There is a wealth of photos available to smart hotel brands that play by the rules and get permission to use travelers' personal photos for campaigns.
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Jetpac, un guide touristique innovant dans l'escarcelle de Google

Jetpac, un guide touristique innovant dans l'escarcelle de Google | Mémoire | Scoop.it
Le géant américain vient d'acquérir Jetpac, une start-up californienne dont l'algorithme analyse le contenu des photos publiées sur les réseaux sociaux pour faire des guides touristiques d'un genre nouveau.
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Routard Express : place aux jeunes !

Routard Express : place aux jeunes ! | Mémoire | Scoop.it
Le plus célèbre des guides de voyages explore de nouveaux territoires. Démonstration avec ces mini-ouvrages à glisser dans la poche. L'assistant idéal pour un prochain week-end dans une capitale européenne.
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Sabre personalizes travel with the launch of three new data-driven products - Zawya

Sabre personalizes travel with the launch of three new data-driven products - Zawya | Mémoire | Scoop.it
Customer Experience Manager is a data-rich software solution to help airlines leverage
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Ces applications mobiles de messagerie instantanée qui vont révolutionner le service client - Etourisme.info

Ces applications mobiles de messagerie instantanée qui vont révolutionner le service client - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
Les applications de messagerie instantanée risquent de conditionner de nouvelles habitudes de communication. Un nouveau défi pour la relation client.
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Les chiffres clés du numérique dans le monde - Etourisme.info

Les chiffres clés du numérique dans le monde - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
We Are Social, une agence web de Singapour, vient de sortir une synthèse sur l’utilisation du numérique dans le monde et plus particulièrement d’Internet, des réseaux sociaux et de l’Internet mobile. L’intérêt de ce document est de proposer une base d’analyse commune pour 24 pays. Au niveau mondial, on compterait plus de 2,4 milliards d’internautes, soit un taux de pénétration de 35 %. Les utilisateurs sur les réseaux sociaux seraient plus de 1,8 milliard (taux …
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Le big data au service des professionnels du tourisme - Etourisme.info

Le big data au service des professionnels du tourisme - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
De retour de Voyage en multimédia, je vous propose un rapide compte-rendu de l’atelier consacré au big data : « Pourquoi le Big data et le monitoring vont changer nos vies de touristes connectés ? ». Aujourd’hui beaucoup de données sont produites. Elles sont des sources extrêmement riches d’information. Vous avez dit big data ?  Le big data ce n’est pas simplement analyser des données. Et beaucoup pense à tord avoir mis en place une démarche s’appuyant …
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Big data au service du confort du voyageur avec Tranquilien - Etourisme.info

Big data au service du confort du voyageur avec Tranquilien - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
Issue d’un partenariat entre SNCF et la jeune société Snips, l’application Tranquilien a pour objectif de vous aider à choisir le train sur le réseau Transilien qui vous permettra de voyager plus confortablement, c’est-à-dire assis ! Et on comprend bien qu’avant, ou après une longue journée de labeur, notre travailleur parisien sera prêt à attendre quelques minutes, à changer d’itinéraire pour avoir le luxe de s’asseoir plutôt que d’être entassé dans un wagon, ou tout …
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Panorama des 10 tendances et meilleures pratiques du tourisme mobile #mtourisme - Etourisme.info

Panorama des 10 tendances et meilleures pratiques du tourisme mobile #mtourisme - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
Le numérique a bouleversé notre manière de consommer l'information en permanence. Les supports mobiles s’immiscent de plus en plus dans nos vies de “touristes augmentés”. Quelles sont les tendances actuelles et les meilleures pratiques du m-tourisme ?
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Comment augmenter ses ventes grâce au marketing digital personnalisé

Comment augmenter ses ventes grâce au marketing digital personnalisé | Mémoire | Scoop.it
Un internaute passe 48 heures à surfer sur le web et visite 38 sites avant de réserver un séjour. Un constat qui peut décourager bon nombre d’acteurs de l’e-tourisme. Aujourd’hui il faut redoubler d’énergie, de créativité et de moyens pour s’imposer sur le net. Dans les technologies encore...
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Disney World's Data-Hogging Guests Force Cell Technology Upgrades

Disney World's Data-Hogging Guests Force Cell Technology Upgrades | Mémoire | Scoop.it
For a theme park that is one of the biggest and most-visited tourist destinations in the world, it's not very often something small attracts a whole lot of
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

What Disney World's MagicBands can teach us about the convergence of mobile, data, and more

What Disney World's MagicBands can teach us about the convergence of mobile, data, and more | Mémoire | Scoop.it
The latest Disney World gadget is a sign of what's to come in customer interaction.
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Use-It, la carte touristique « made in local » pour hipster baroudeur

Use-It, la carte touristique « made in local » pour hipster baroudeur | Mémoire | Scoop.it
Le concept de Use-It est à la fois simple et ingénieux: quoi de mieux que de faire découvrir une ville aux touristes à travers les yeux de ses habitants. Use-It est un réseau européen de cartes touristiques, se donnant comme objectif de faire découvrir une ville européenne aux jeunes de 18 à 35 ans. Des [...]
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Suivez le guide! | Pierre-Olivier Fortin | Voyages

Suivez le guide! | Pierre-Olivier Fortin | Voyages | Mémoire | Scoop.it
Lire un guide de voyage, c'est presque aussi plaisant que de partir! En ce qui me concerne, ça contribue beaucoup à ma fébrilité avant le départ. Et quand on y pense,...
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Guides touristiques numériques : quelles solutions pour dynamiser le marché ?

Guides touristiques numériques : quelles solutions pour dynamiser le marché ? | Mémoire | Scoop.it
Aux Etats-Unis, on observe une chute de 45% des ventes des guides papier, selon l'éditeur Fodor’s. Les éditeurs se sont portés naturellement vers les applications mobiles qui se développent de façon exponentielle. Qu'en est-il de la France, alors que seulement 15% de la population a des lecteurs...
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Une nouvelle génération de voyageurs de luxe

Une nouvelle génération de voyageurs de luxe | Mémoire | Scoop.it
Le nombre de voyageurs nantis s’est accru au cours des dernières années et il devrait doubler d’ici 2020, avec l’arrivée d’une nouvelle génération de touristes sur le marché du luxe.
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Event Discovery App Fever Raises $3 Million, As It Enters U.S. Market

Event Discovery App Fever Raises $3 Million, As It Enters U.S. Market | Mémoire | Scoop.it
Fattened with $3 million in fresh capital, Spanish event discovery app Fever sets sights on ultra-trendy New York event goers. Fever’s first funding round,
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Pour joindre le service à la clientèle, twittez!

Pour joindre le service à la clientèle, twittez! | Mémoire | Scoop.it
Twitter semble s’être propulsé en tête du service client en temps réel sur les médias sociaux. Sa recette? Accessibilité, efficacité et facilité d’utilisation.
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Les réseaux sociaux en France en 2013 - Etourisme.info

Les réseaux sociaux en France en 2013 - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
Ce matin, Harris Interactive organisait un petit-déjeuner pour la présentation de sa dernière étude sur les réseaux sociaux en France : Social Life 2014. Les principaux objectifs de ce travail sont de montrer qui sont les utilisateurs des réseaux sociaux, quels sont leurs usages et leurs attitudes ? Je vous propose un rapide compte-rendu de la présentation. Je rajouterai un lien quand le document sera publié. Le numérique en France En 2013, ce sont 46 …
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Des guides de voyages personnalisés à partir de photos Instagram - Etourisme.info

Des guides de voyages personnalisés à partir de photos Instagram - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
L’aéroport suédois Stockholm Arlanda a réalisé un applicatif qui permet de créer des guides de voyages inspirés des photos Instagram prises sur place et en temps réel. Le calendrier et de l’inspiration des blogueurs d’etourisme.info font parfois que les idées se croisent et les articles se répondent. Karine vous interpellait en début de semaine sur Instagram : l’enfant négligé de vos stratégies sociales ? Au hasard de la préparation d’un de mes derniers voyages, je …
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Votre concierge Twitter, la relation client instantanée épisode 2 - Etourisme.info

Votre concierge Twitter, la relation client instantanée épisode 2 - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
J’ai commencé à vous parler de relation client instantanée en janvier 2014 avec ce billet sur le retour en force de l’humain derrière les chats en ligne des grandes sociétés qui avaient oublié cet élément clé dans leurs moteurs d’assistance sémantiques. Quand vous êtes veilleur, vous vous engagez parfois dans des sujets qui n’ont pas encore assez de retours d’expériences pour nous convaincre que nous sommes dans le bon. Et parfois, dans cette veille, vous …
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Seras tu le premier DMO à transformer ta destination en SuperMario Bitcoin - Etourisme.info

Seras tu le premier DMO à transformer ta destination en SuperMario Bitcoin - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
Aujourd’hui, c’est mercredi, mais veille de long week end pour beaucoup, on va se dire que c’est un Easy Frid’Wednesday. Lors d’une de mes nuits de travail, de veille et de rédaction de billets de blog, je suis tombé sur une vraie emission de geek, qui n’existe plus mais toujours rediffusée, L’Oeil de Links sur Canal+. Parmi les trouvailles les plus folles qu’ils peuvent partager, une m’a dernièrement créé une certaine excitation en me projetant …
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

Retour sur Next Tourisme 2014 - Etourisme.info

Retour sur Next Tourisme 2014 - Etourisme.info | Mémoire | Scoop.it
Compte rendu (non exhaustif !) des temps forts de la journée du 10 avril dernier : En ouverture de la journée, Next Content a présenté les principaux résultats de son Observatoire de l’eTourisme (voir le sommaire de l’étude). Pour la partie de l’enquête sur le digital dans la consommation de voyages, les parcours d’achat et la relation client, 1200 répondants ont témoigné. Ce sont, à plus de 85%, des acheteurs réguliers on line. 55% des voyageurs internautes ont …
more...
No comment yet.
Scooped by Adeline
Scoop.it!

The Future of Location Information in Travel Planning and Discovery

The Future of Location Information in Travel Planning and Discovery | Mémoire | Scoop.it
Yesterday we launched a new edition in our Skift Trends Reports series. “The Rise of Location Data in Travel” looks closely at location data, which has bec
more...
No comment yet.