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Générer du trafic en points de vente depuis le Web et le mobile. Passer du mutlicanal au crosscanal/omnicanal.
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[Baromètre] Web-to-Store en France : les grandes enseignes leaders sur leurs marchés

[Baromètre] Web-to-Store en France : les grandes enseignes leaders sur leurs marchés | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it
Les grandes enseignes sont jugées plus performantes dans le domaine du digital et des services liés aux smartphones, selon le dernier baromètre de l'institut BVA et Mappy.
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Mappy lance l'offre Vitrine Digitale Evénementielle - BtoBMarketers.fr

Mappy lance l'offre Vitrine Digitale Evénementielle - BtoBMarketers.fr | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

Mappy étend son offre B2B en proposant une nouvelle offre pour développer la communication des marques et des enseignes :  la « Vitrine Digitale Evénementielle ». Mappy, la plateforme française de cartographie et d’informations géolocalisées sur web et mobile lance «La Vitrine Digitale Evénementielle», un dispositif Drive-to-Store, permettant aux enseignes et aux marques de relayer leurs actualités et leurs événements locaux. 

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Solocal Group : Une mutation encore inachevée

Solocal Group : Une mutation encore inachevée | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it
 Solocal Group ne manque pas d’atouts pour achever avec succès sa mutation et accéder enfin au statut de valeur Internet. Les sites du groupe (PagesJaunes, Mappy...) affichent 18,8 millions de visiteurs uniques par mois (dont 11,3 millions sur mobile) et touchent 55 % des internautes. Le groupe a créé et gère 250.000 sites pour les PME clientes. 
Raphael Ducottet's insight:

Un résumé rapide de l'histoire de Solocal depuis le LBO de 2006 explique pourquoi cette société doit surmonter une dette énorme pour réussir sa transformation digitale.

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Geolid lève 10 millions d'euros

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Le spécialiste de la communication locale à destination des TPE/PME et réseaux de franchises réalise une nouvelle levée de fonds pour s'internationaliser.

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Etam à la pointe du cross canal

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Engagée dans une profonde dynamique de digitalisation du parcours client, l'enseigne historiquement spécialisée dans la lingerie, multiplie les initiatives en faveur du cross canal. Renforcer le Web tout en nourrissant les ventes offline, telle est en somme la stratégie suivie par Etam.
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Solocal : Interview de Pascal GARCIA DGA sur les partenariats.

Regarder la vidéo «PagesJaunes signe avec Apple pour partager ses données sur Maps» envoyée par frenchweb sur dailymotion.
Raphael Ducottet's insight:

Clair et précis.

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Acxiom & 55 vont faire le lien entre online & offline

Acxiom & 55 vont faire le lien entre online & offline | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

Rapprocher les données digitales des données CRM afin de mesurer l’impact sur le chiffre d’affaires des points de vente : voilà l’objectif du partenariat entre fifty-five, data agency et Acxiom, spécialiste de la réconciliation des données online et offline. Avec ce partenariat, fifty-five souhaite proposer aux marques une offre innovante pour évaluer l’efficacité de leurs investissements digitaux (media et site web). En réconciliant l’ensemble des données pertinentes, les deux partenaires vont permettre aux responsables marketing d’avoir une vision globale des parcours de leurs clients et prospects.

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[Étude] Le shopper omnicanal est-il une réalité?

[Étude] Le shopper omnicanal est-il une réalité? | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it
61% des consommateurs demeurent monocanaux pour les courses courantes, selon une étude menée par l'association ECR France, avec l'agence Kinali.
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ON/OFF line : le mobile pour réunir les deux mondes ?

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Le mobile-to-store est globalement l’identification d’un point de vente physique par un client à l’aide d’un support mobile. C’est un phénomène qui se développe puisque les consommateurs sont de plus en plus alertes vis-à-vis des nouvelles technologies et tendent à utiliser de plus en plus les supports mobiles jusque dans les rayons. Les services marketing doivent donc réfléchir à des actions et des dispositifs marketing qui permettront de faciliter le mobile-to-store. 

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L'influence des contenus des consommateurs sur l'acte d'achat en ligne & en magasin

L'influence des contenus des consommateurs sur l'acte d'achat en ligne & en magasin | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

Bazaarvoice vient de publier un rapport qui détaille l’influence des contenus publiés par d’autres consommateurs (avis, questions/réponses, notes, photos, vidéos et messages sur les réseaux sociaux) sur les comportements d’achat en ligne et en magasin.

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Pourquoi Google a gagné 65 milliards de dollars en 1 seul jour

Pourquoi Google a gagné 65 milliards de dollars en 1 seul jour | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it
Les excellents résultats financiers de Google au second trimestre (11% de croissance du chiffre d’affaires sur un an) ont rassuré les marchés sur la pérennité de son modèle économique. Il faut dire que Google est bien conscient de sa dépendance à la publicité, qui représente plus de 90% de son chiffre d'affaires, et multiplie les relais de croissance, notamment sur mobile.
Raphael Ducottet's insight:

Cela fait 60 milliards d'euros soit l'équivalent de la capitalisation boursière d'AXA ou Société Générale & Carrefour ...en 1 seul jour !

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Solocal : succès étudié dans la prestigieuse revue MIT Sloan Management

Solocal : succès étudié dans la prestigieuse revue MIT Sloan Management | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

PagesJaunes “realized a few years ago that selling ads in thick, yellow print directories would not remain viable for long in an age of Google and Yelp,” Westerman and Bonnet write. PagesJaunes used the challenge to change its business model. Here are three steps it took.

Raphael Ducottet's insight:

Alors qu'en Juin 2015 Kepler osait publier une note intitulée "sans issue" faisant chuter le cours de Solocal, une étude paraissait au même moment aux USA dans la revue de l’école de management MIT Sloan (MBA: rang 8 mondial) pour mettre en exemple la transformation digitale de Pages Jaunes.

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Agences de voyages : l'heure est au Web2store & store2Web

Agences de voyages : l'heure est au  Web2store & store2Web | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

De l'aveu général, l'heure est au « Web to store » et « store to Web », au continuum entre le réseau physique et le Net. Car, si la vente en ligne a effectivement bouleversé la donne en matière de billetterie aérienne ou de réservation hôtelière, le basculement du marché est moins net s'agissant des produits plus complexes. L'agence rassure bien davantage que l'anonymat de l'Internet.

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Evermaps's curator insight, July 17, 2015 11:43 AM
L'agence de voyages semble avoir échappé au chaos numérique !!!
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Facebook se lance dans le Web to Store

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Passage en force de Facebook dans le B2B et dans le Web to Store. Facebook est en train d’innover de façon majeure dans ce domaine.
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Digital local : 7% de croissance sur 2014-2017

Digital local : 7% de croissance sur 2014-2017 | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it
Selon une étude sur les agences web et numériques réalisée en 2015 par Exaegis, une agence de notation des entreprises du numérique, ce marché représente un volume d’affaires de 1,5 Md€. Publicis devance des ESN comme Atos, Cap Gemini, etc.
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Usages et tendances de la communication personnelle online en 2015

Usages et tendances de la communication personnelle online en 2015 | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

Même si seulement 34 % des internautes aiment recevoir des messages commerciaux, ils sont 65 % à effectuer des achats suite à un email et plus de 77 % à conserver un message intéressant. Année après année, l’emailing, correctement segmenté, personnalisé et envoyé, reste le canal le moins cher, le plus performant et le plus puissant pour animer sa clientèle » 

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Geolid lève 10 millions

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Il y a une place, sur le marché de la publicité locale, entre Google et PagesJaunes. 

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Solocal signe avec Apple

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Solocal Group, la maison-mère, a déjà signé avec Google et Microsoft cette année pour accélérer sa mue numérique. Plus de détails avec Pascal Garcia, directeur de la stratégie des partenariats.
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Solocal grimpe à la 5e place en France avec 20,1 millions de vum en juin 2015

Solocal grimpe à la 5e place en France avec 20,1 millions de vum en juin 2015 | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

Comme toujours du mouvement dans le top 10 du classement des groupes les plus visités sur Internet en France selon Médiamétrie//Netratings, en juin 2015. A noter, la belle progression de Solocal Group qui, avec plus de 20,1 millions de visiteurs uniques, s'installe à la 5e place. Une première. Le groupe est talonné par deux autres Français : CCM Benchmark (éditeur du JDN) et Webedia. 

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Publicis: Succès grandissant de la fonction click&collect en France

Publicis: Succès grandissant de la fonction click&collect en France | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

L’Internet mobile change radicalement les manières de consommer. Les enseignes de la grande distribution doivent adapter leurs organisations à ces clients résolument omnicanaux pour satisfaire leurs nouvelles attentes. Rencontre avec Thina Cadierno, Managing Director - Digital & CRM - Publicis K4 (Publicis Dialog/Publicis Modem), pour évoquer les tendances significatives dans le secteur de la grande distribution. 

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Enseignes de chaussures: sursaut cross-canal tardif & encore très inégal

Enseignes de chaussures:  sursaut cross-canal tardif & encore très inégal | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

Globalement aussi, les enseignes spécialisées investissent de plus en plus le web en déployant des stratégies digitales offensives.

«Elles développent ainsi des dispositifs cross canal et intègrent des fonctionnalités web-to-store sur leur site marchand (géolocalisation du point de vente le plus proche, réservation en ligne d’articles à retirer dans le magasin, retour ou échange en magasin d’articles payés en ligne…).» Ce sursaut cross-canal tardif reste toutefois encore très inégal : sur les 17 enseignes (de plus de 50 points de vente) disposant d’un site marchand, recensées par Xerfi, 13 offrent la possibilité de retourner un produit en magasin et seulement 6 la e-réservation

Raphael Ducottet's insight:

C'est incroyable de voire la lenteur de certains à s'adapter aux changements, sachant que ces derniers ne font que commencer...

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Amazon veut ouvrir des supermarchés web2store

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Le géant du commerce informatique travaille sur le concept d'un magasin où les clients pourraient récupérer leurs courses faites sur son site, en voiture ou à pieds.
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Darty booste son service Click & Collect en rémunérant le client.

Darty booste son service Click & Collect en rémunérant le client. | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

Darty va au bout de ce concept qui est un ''gagnant / gagnant'' entre une enseigne ''à réseau'' et un client. Un achat reste anxiogène et comporte des aléas pour le client : rupture de stock, attente en caisse, déplacement incertain... perte de temps. Préparer son achat et aller le chercher une fois tout ce qui est contraignant et résolution est la solution qui arrange tout le monde'. 

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Comment les commerces de proximité préparent leur revanche sur les pure players

Comment les commerces de proximité préparent leur revanche sur les pure players | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it
Le commerce de proximité, qui a perdu 15% de chiffre d'affaires entre 2007 et 2014, n'a pas dit son dernier mot. Pour prendre sa revanche, il doit s'appuyer sur le numérique, développer des services en ligne. C'est la thèse de la dernière étude de Precepta.
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Internet & smartphone : de nouveaux outils web2store

Internet & smartphone : de nouveaux outils web2store | Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal | Scoop.it

Tendance de fond sur le marché : l’omniprésence de la recherche en ligne dans la phase qui précède l’achat : près de deux tiers des consommateurs font des recherches en ligne avant d’acheter, contre seulement un tiers en magasin. Mais contrairement à une opinion encore trop répandue, ces recherches en ligne se traduisent souvent par un achat en magasin : 28 % des consommateurs qui ont commencé leurs recherches en ligne finissent par acheter leur produit en magasin. 

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