Web to Store & Commerces connectés
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Web to Store & Commerces connectés
Enjeux et (bonnes) pratiques liés à l'utilisation d'Internet pour valoriser un commerce physique :  web to store, ROPO et ROBO, showrooming, Retail 2.0, crosscanal, SoLoMo, m-commerce et parfois e-commerce !
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Rejoignez la communauté Google+ Web to Store !

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Diffusez vos articles, entamez le dialogue et poursuivez le débat via la communauté Google+ "Web to Store" et le groupe LinkedIn "Web to Store France".

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A quoi sert un smartphone dans un magasin ?

A quoi sert un smartphone dans un magasin ? | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Pour quatre shoppers sur dix, le téléphone est incontournable pour comparer les prix dans un lieu de vente… Un changement de comportement qui fait du mobile un outil d’information et de transformation d’achat.
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Dreamville.fr's curator insight, July 15, 2015 10:33 AM

Le smartphone dans un magasin, les commerces de proximité ne peuvent plus l'ignorer

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Comment le digital transforme les comportements des acheteurs automobiles?

De la voiture connectée à l’automobile autonome en passant par l’impression 3D, la digitalisation du "produit automobile" s’effectue tout azimut. La révolution numérique touche aussi le processus d’achat.
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Le m-commerce redéfinit l’expérience client et les usages

Les tendances du commerce sur mobile permettent de simplifier le processus d’achat et de permettre aux consommateurs d’utiliser des alternatives de paiement.
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Comment les commerces détournent en partie les consommateurs d’internet

Comment les commerces détournent en partie les consommateurs d’internet | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Alors que la guerre des prix fait rage, ils multiplient les initiatives pour faire revenir les clients dans leurs rayons.
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Géolocalisation : le commerce déploie ses antennes

Géolocalisation : le commerce déploie ses antennes | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Autrefois, le commerçant comptait surtout sur son flair et son expérience pour séduire un client et le convaincre d’acheter plus. En 2014, des rabatteurs numériques commencent à prendre le relais.
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Les Français sont connectés, qu'attendent les magasins ?

Les Français sont connectés, qu'attendent les magasins ? | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
La vie n'est pas une surface tactile. Les consommateurs veulent cependant retrouver toute l'agilité du net lorsqu'ils se rendent en magasin. 20 % d'entre eux se disent même prêts à payer plus cher pour être mieux servis. Réaliste ?
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Click & Collect : qu’en pensent les clients français ?

Click & Collect : qu’en pensent les clients français ? | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Quels sont les usages, les attentes et les opinions des utilisateurs du click & collect ? Neopost ID, filiale du groupe Neopost, y répond dans une étude et une infographie qui dévoilent une satisfaction globale des e-consommateurs mais qui pointe aussi les améliorations à apporter.
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Les marketplace dépasseront les 10 milliards d'euros en 2018

Les marketplace dépasseront les 10 milliards d'euros en 2018 | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
L’institut Xerfi vient de publier une étude sur "l’avenir radieux des places de marché" mises en place par des sites de e-commerce comme fnac.fr, Amazon, Cdiscount ou Darty.fr. Le point sur les marketplace .
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Achat en ligne : ce que nous apprend le Baromètre Consommateur 2014 de Google

Achat en ligne : ce que nous apprend le Baromètre Consommateur 2014 de Google | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Le Baromètre Consommateur 2014 de Google publié jeudi révèle des chiffres intéressants sur le comportement des Français en matière d’achats en ligne et d'usage d’Internet. Focus.
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La personnalisation de l’expérience utilisateur, futur visage du e-commerce

La personnalisation de l’expérience utilisateur, futur visage du e-commerce | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Influencia - Nous entendons de plus en plus parler de « personnalisation e-commerce ». Une notion encore discrète, méconnue et parfois incomprise, mais qui représente pourtant le futur de la vente en ligne.
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La Fédération du commerce associé fait le point sur le cross canal

La Fédération du commerce associé fait le point sur le cross canal | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it

La Fédération des enseignes du commerce associé (FCA) a diligenté une étude sur les pratiques digitales des enseignes de son réseau. Verdict? Les technologies digitales (site, mobile) font bel et bien partie du quotidien des commerçants pour générer du business et dynamiser leur relation client.

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Fashion week : la guerre des marques sur réseaux sociaux

Fashion week : la guerre des marques sur réseaux sociaux | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it

Socialbakers a recueilli les données afin de connaître le classement des marques les plus suivies sur Facebook, Twitter, Instagram et Youtube pendant Paris Fashion Week.

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Le m-commerce en 2015 en 5 chiffres

Le m-commerce en 2015 en 5 chiffres | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Si le e-commerce est entré dans les moeurs, le m-commerce commence son essor. Les dépenses effectuées sur mobile - smartphones et tablettes- devraient presque doubler en 2015 en France. 
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L’expansion des marketplaces convainc les Français

L’expansion des marketplaces convainc les Français | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Les Marketplaces sont en plein essor en France. Avec 85% de consommateurs satisfaits de ces plateformes, la façon d’acheter, que ce soit en ligne ou en magasins, devrait fortement évoluer dans les années à venir. Dans le premier baromètre sur les places de marché, Mirakl, spécialiste de solutions logicielles de ces plateformes, décrypte leur montée en puissance.
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Découvrez heure par heure comment les Français préparent leurs courses sur Internet [Infographie dynamique]

Découvrez heure par heure comment les Français préparent leurs courses sur Internet [Infographie dynamique] | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Bonial, le portail d'informations qui s’appuie sur les prospectus dématérialisés des principales enseignes en France, vient de réaliser une infographie sur la préparation des achats sur Internet. L’étude décompose les comportements d’achats des Français, heure par heure et selon les différents jours de la semaine.
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Alexandre Bompard (La Fnac) : « Nous avons réconcilié le digital et la vente physique »

Alexandre Bompard (La Fnac) : « Nous avons réconcilié le digital et la vente physique » | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Quatre ans après son arrivée à la tête de la Fnac, son PDG se réjouit du succès de sa stratégie hybride mêlant e-commerce et ventes en magasin. Tout en s’insurgeant de la liberté laissée à son principal rival Amazon.
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La Camif sort un catalogue papier connecté

La Camif sort un catalogue papier connecté | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
L'e-marchand, spécialiste de l'ameublement, sort un catalogue papier relié à l'application Overlay. L'objectif de ce nouveau dispositif combinant on et off-line : développer les visites sur le site afin d'augmenter les ventes de façon significative.
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Dynamiser la relation entre le consommateur, le lieu de vente, la marque et le produit

Dynamiser la relation entre le consommateur, le lieu de vente, la marque et le produit | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
Le consommateur connecté évolue en permanence entre le virtuel et le réel. Face à une société de plus en plus digitalisée, il navigue sous pression dans un océan d’informations. Futé, il normalise la gratuité ou exige le sur mesure. Revue de quelques technologies pointues qui connectent ce nouveau consommateur capricieux aux magasins, aux marques et aux produits.
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Web to Store : les Français beaucoup plus à la page que les commerçants !

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Les usages Web-to-Store des consommateurs sont nettement plus avancés que ne l'imaginent les commerçants de proximité, selon une étude réalisée par Mappy et BVA. 91% des Français disent s'informer sur le web avant de faire leurs courses, alors qu'en face tout juste un quart des petits commerçants disent s'intéresser au web to store. 
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Noël 2014 : les comportements et les habitudes d'achat des Européens à la la loupe

Noël 2014 : les comportements et les habitudes d'achat des Européens à la la loupe | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
L'institut d'étude de vente-privée publie les résultats d'une étude menée auprès de 6 800 personnes en Europe sur les traditions et les comportements d'achats des consommateurs au moment des fêtes de fin d'année.  
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Le e-commerce doit encore trouver sa stratégie pour l’internet personnalisé

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Si l’importance du web personnalisé fait consensus chez les e-commerçants, les stratégies variées qu’ils emploient peuvent perdre le consommateur.
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E-commerce : 3 scénarios pour développer ses ventes croisées

E-commerce : 3 scénarios pour développer ses ventes croisées | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it

Guider l'internaute vers des produits supplémentaires, auxquels il n'aurait pas pensé initialement, s'avère un excellent moyen de développer son chiffre d'affaires et son panier moyen. Retour d'expériences.

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Mappy se repositionne sur le web-to-store

Mappy se repositionne sur le web-to-store | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it

Avec le lancement de Mappy Shopping, la plateforme de Solocal Group développe ses services aux internautes en leur proposant la recherche de produits auprès des commerces de proximité.

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Le phénomène ROPO, au coeur de l'expérience utilisateur

Le phénomène ROPO, au coeur de l'expérience utilisateur | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it

Phénomène au coeur des pratiques utilisateurs, le ROPO est essentiel au marketing éditorial.

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Quels sont les facteurs de décision d'achat sur un réseau social ?

Quels sont les facteurs de décision d'achat sur un réseau social ? | Web to Store & Commerces connectés | Scoop.it
54% des utilisateurs de réseaux sociaux aux USA déclarent qu'un prix intéressant pourrait leur faire déclencher un achat, selon eMarketer.
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