Web-to-store
0 view | +0 today
Follow
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Rescooped by Left from Web-to-Store
Scoop.it!

Hybrid commerce: vers une expérience augmentée

Hybrid commerce: vers une expérience augmentée | Web-to-store | Scoop.it

Aujourd’hui les internautes comparent. Ils se renseignent en ligne puis vont acheter en boutique (Ropo), ou au contraire, vont prospecter en magasin pour acheter en ligne (showrooming). Les silos se gomment, comme le montre l’observatoire des usages internet : le consommateur est à la recherche d’une expérience fluide, unique, tout au long de son parcours d’achat. Un phénomène qui redessine les surfaces de vente, qu’elles soient physique ou online.


Via Nicolas Prigent
more...
No comment yet.
Rescooped by Left from Web-to-Store
Scoop.it!

Quand Zappos (Amazon) se met au web-to-store ~ ROPO

Quand Zappos (Amazon) se met au web-to-store ~ ROPO | Web-to-store | Scoop.it

Si vous étiez au Salon eCommerce 2013, il y avait bien une chose à ne pas rater : c'était la Keynote de Dominique Piotet, PDG de Rebelion Lab, et architecte en chef du premier magasin de Zappos (filiale à succès d'Amazon depuis 2009) et grand addited du web-to-store
Ouverture prévue en Janvier 2015.
Plus qu'un magasin, il s'agit d'un complexe commercial mixant Offline et Online. Le concept est basé sur 4 piliers

L'HumainLe ServiceLa TechnologieUn CRM unifiéOn sait par ailleurs qu'il faut s'attendre à une vraie rupture par rapport à ce que l'on connait déjà aujourd'hui (miroir et autre vitrine connectée...).
En fait une fois que le "magasin vous aura reconnu" via une reconnaissance faciale issue de votre profil Facebook ou d'un check in de votre part, vous devriez vivre une expérience phygital personnalisée comme le montre ces scénarii


Via Nicolas Prigent
more...
No comment yet.
Rescooped by Left from Web-to-Store
Scoop.it!

Commerce : l'avenir est au web-to-store !

Commerce : l'avenir est au web-to-store ! | Web-to-store | Scoop.it

Alors que l’achat en ligne se banalise puisque 52% des Français déclarent effectuer au moins un achat par mois sur Internet, 57 % des commerçants indépendants n’ont toutefois pas de site web « et parmi eux 8 sur 10 n’envisagent pas du tout d’en créer un » explique Novedia. «Sans mettre en concurrence e-commerce et commerce physique, l’enjeu vital qui se dessine pour le commerçant est bien celui d’une visibilité online forte qui maintienne l’attractivité du magasin auprès d’un consommateur de plus en plus connecté. » Un vrai défi que le commerce physique doit relever, mais comment ? En réponse à cette question, Novedia rétorque : Web-to-store ! « Les commerces physiques se doivent désormais d’intégrer dans leur stratégie des initiatives qui donnent au magasin une valeur ajoutée face à la dématérialisation d’un achat sur Internet ». 


Via Nicolas Prigent
more...
No comment yet.
Rescooped by Left from Économie de proximité
Scoop.it!

Le Web-to-Store, une vague à prendre pour les commerces de proximité

Le Web-to-Store, une vague à prendre pour les commerces de proximité | Web-to-store | Scoop.it

Avec la montée du e-commerce et du cross-canal, investir dans le Web-to-Store n’est-il pas un atout considérable, ne serait-ce que pour être visible auprès des 90 % d’internautes qui cherchent sur le web les coordonnées des points de vente ?


Via Franck Dupessey Pro
more...
No comment yet.