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Scooped by Maxime Bouchat
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Qu'est ce qu'une bonne FAQ pour votre boutique en ligne?

Qu'est ce qu'une bonne FAQ pour votre boutique en ligne? | Web strategies | Scoop.it
FAQ est l’abréviation pour « Foire Aux Questions » ou « Frequently Asked Questions ». Il s’agit d’un document d’une longueur variable, traitant des questions les plus fréquemment posées sur un thème donné. Chacun peut contribuer au contenu de cette FAQ.
Avoir une FAQ vous évite de recevoir de nombreux mails de clients posant toujours les mêmes questions. Cela constitue un gain de temps pour vous comme pour l’utilisateur.
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Comment créer une FAQ efficace?

Comment créer une FAQ efficace? | Web strategies | Scoop.it
Une bonne FAQ se base sur des sources d'information qualifiées et doit compléter utilement les contenus de votre site. Comment créer une FAQ efficace?
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Les 7 étapes pour transformer un échec en succès, selon Mark ... - Capital.fr

Les 7 étapes pour transformer un échec en succès, selon Mark ... - Capital.fr | Web strategies | Scoop.it
Capital.fr
Les 7 étapes pour transformer un échec en succès, selon Mark ...

Via Fadhila BRAHIMI, FredColantonio
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FredColantonio's curator insight, April 22, 2014 3:16 AM

Si le sujet vous intéresse, je partagerai ma perception le 12 mai lors de TEDxLiege : www.tedxliege.com :)



"Le problème avec l'échec, ce n'est pas l'échec lui-même, mais la peur de l'échec. C’est la grosse leçon que Mark Coopersmith essaie de nous faire passer"

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Qu'est-ce qu'une bonne FAQ ? - Écrire Pour le Web

Qu'est-ce qu'une bonne FAQ ? - Écrire Pour le Web | Web strategies | Scoop.it
Ce billet a été lu 2237 fois. À votre tour?Une bonne FAQ est un outil d’aide. Une sorte de support virtuel et succint. Autrement dit, elle doit constituer une valeur ajoutée pour votre site Web fournir un contenu pertinent, clair, concis, structuré et simple comporter un sommaire (fidèle à l’architecture et l’étiquetage général de votre
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Rescooped by Maxime Bouchat from Planete DDurable
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Apprendre les gestes écolo grâce à la #gamification - FUTUREMAG - ARTE [Video]

www.futuremag.fr Nous le savons tous : il faut bien plus qu'un vœu pieux pour changer de comportement. Mais comment y parvenir ? Et si transformer en jeu les gestes contraignants pouvait changer la donne ? C'est ce que se propose de faire la ludification, plus connu sous son terme anglosaxon "gamification", une nouvelle pratique qui consiste à transférer des mécanismes hérités des jeux vidéo ...


Via Hubert MESSMER @Zehub on Twitter
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Infographie : Des solutions pour être visible sur internet

Infographie : Des solutions pour être visible sur internet | Web strategies | Scoop.it
Cette infographie réalisée par Kenshoo met en évidence quatre piliers sur lesquels il faut s'appuyer pour gagner de la visibilité locale !
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