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Zzzzzzzz zzzzzzzz… Oups, t’endormirais-tu dans ton rôle de community manager ? Tu es jeune avec peu d’expérience dans le domaine ? Tu n’es pas le seul !
Cette semaine, je souhaiterais m'intéresser à un aspect encore mal défini des médias sociaux : le ROI (Retour sur investissement).
Dans le monde des affaires, le marketing est très important... Vous pouvez avoir le meilleur produit qui soit, si vous ratez votre marketing, vous êtes proche de l'échec. Avec un bon marketing, vous vous rapprochez du succès: ...
Commerçants, artisans, professions libérales... A l'encontre des idées reçues, les TPE-PME s'intéressent elles aussi à la communication numérique. Pourtant, seules 10% de celles ayant un site web sont actives sur les réseaux sociaux...
Les marques de luxe investissent les réseaux sociaux pour s'adresser au consommateur http://t.co/AWgbmugw via @FRANCE24...
Voici une vidéo rythmée qui nous présente les chiffres clés de l'Internet…...
Les infographies, c'est bien. Cela permet d'apprendre plein de trucs sans trop se fatiguer et avec souvent des infos assez intéressantes.
L'Agora des directeurs de la relation client, en partenariat avec Relation Client Magazine et le soutien d'ADM Value, publie une étude inédite présentée lors du Gala de l'Agora des directeurs de la relation client le 20 juin.
Les télévendeurs se verront sous peu demander de payer les coûts des enquêtes menées sur leur propre secteur.
Les réseaux sociaux et la crise.Par Charles-Edouard ANFRAY, Total (“@GPeillon: #Communication: Les #réseaux sociaux et la #crise par un cadre de #Total #OIC http://t.co/YkZREHwL”; excellent...
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La pub pour Facebook a été parodiée : désormais, il faut comparer le réseau social à un chlamydia, du café ou des vestes.
L'emailing n'est pas différent du reste : il y a le fond et la forme. On peut toujours insister plus sur l'un que sur l'autre, mais en vérité, il faut que ces deux aspects soient travaillés.
L'essentiel est invisible… ou comment capter et fidéliser des ...Les ÉchosL'essentiel est invisible… ou comment capter et fidéliser des visiteurs anonymes sur un site web. LE CERCLE.
Lorsque je lis l’intervention de la Directrice d’exploitation du réseau social Facebook, je me pose de sérieuses questions.
Après la vie de tous les jours, les réseaux sociaux bouleversent nos habitudes de travail. Pourtant, les managers tentent encore de préserver un fonctionnement auquel les collaborateurs ne souscrivent plus.
Depuis quelques semaines, Twitter a le vent en poupe et sa stratégie agressive semble être payante, beaucoup plus efficace que tous les autres réseaux sociaux. Un effet de mode ?
« Failing to plan is planning to fail ».
Facebook revendique la capacité à avoir transformé la présence des marques sur son site en ventes réelles. Reste que cela n'est en effet efficace que si les campagnes marketing menées sont intégrées à une stratégie globale.
Vous regardez les pages facebook d’Oasis, Coca-cola ou encore de Red bull et tout au fond de vous, vous avez envie de tenter de vous lancer dans l’aventure du social media pour toucher de nouveaux prospects.
RT @BarbaraMontero_: Cartes de fidélité : les clients prêts à la dématérialisation http://t.co/FCVtdJc7 - Marketing client - CRM - Relation client...
Pair est la dernière lubie de la Silicon Valley. Sa vocation est… la discrétion ! C'est en effet un réseau social exclusivement destiné aux couples et donc limité à un seul contact. Il est déjà valorisé 10 millions de dollars.
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