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5 idées pour ne pas perdre un client qui utilise son smartphone en magasin | Retail you

5 idées pour ne pas perdre un client qui utilise son smartphone en magasin | Retail you | Web & Mobilité | Scoop.it

D’après une étude Tradedoubler, 61% des visiteurs révisent leur décision d’achat en magasin après avoir utilisé leur smartphone  pour se renseigner sur un produit.


Via Lise Déchamps, Nicolas Prigent
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Lise Déchamps's curator insight, August 18, 2014 6:16 AM

Pour aller plus loin, le Smartphone peut également permettre la personnalisation et permettre au consommateur d’être directement reconnue à son arrivée en point de vente. ses historiques et habitude de consommation seront également enregistré sur son compte ce qui facilitera le conseil personnalisé pour le vendeur.

Romain DEFOY's curator insight, August 20, 2014 8:44 AM
1) ACQUÉRIR PLUS D’INFORMATIONS PRODUIT2) RENDRE SON PARCOURS D’ACHAT PLUS FLUIDE3) UTILISER SON SMARTPHONE POUR COLLECTER DES BONS PLANS4) ETRE RECONNU EN MAGASIN GRACE A SON SMARTPHONE5) UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX EN MAGASIN
Le Lab Marketing Digital's curator insight, August 20, 2014 12:12 PM


  1. Acquérir plus d'informations produit
  2. Rendre son parcours d'achat plus fluide
  3. Utiliser son smartphone pour collecter des bons plans
  4. Etre reconnu en magasin grâce à son smartphone
  5. Utiliser les réseaux sociaux en magasin
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Les mobinautes passent plus de 2 heures par jour sur les applications

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Une étude publiée récemment explique que le mobinaute américain moyen passe 2h42 par jour sur son appareil. Que fait-il pendant ce temps ? Il joue et se promène sur les réseaux sociaux, principalement.
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Si le m-commerce explose aux États-Unis, en France, il peine encore à décoller. L'infographie ci-dessous, proposée par Heliceum, revient sur le retard français, mais aussi sur les possibilités qu'offre ce nouveau marché dans l'Hexagone.
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La donne est définitivement changée, le magasin traditionnel ne peut plus se passer du numérique. De la caisse au téléphone mobile en passant par les born
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Comment l'App Store classe-t-il les applications ? Quelle stratégie pour réussir à bien positionner la sienne ? Les réponses avec cet extrait de l'ouvrage rédigé par Thierry Pires et Jérôme Stioui.
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Le mobile au service d'une stratégie relationnelle Omni-Canale | Marketing web mobile 2.0

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Découvrez les clés de l'application native celio*, nouveau canal de dialogue et d’animation avec ces clients : innovation et M-CRM (Le #mobile au service d'une #stratégie relationnelle #OmniCanale | Marketing web mobile 2.0
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Selon la Fevad, la vente en ligne a augmenté de 80% en seulement 3 ans. L’e-commerce est plus qu’une simple opportunité pour les entreprises, il est devenu indispensable.
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Enfin tous s'accordent à dire qu'il faut traiter le sujet du mobile to store avec une approche centrée sur l'utilisateur et son parcours d'achat qu'il faut simplifier au maximum, et non sur la technologie comme point de départ de la ...
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10 Secrets by Altics d'un e-Commerce réussi !

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Avec près de 10 ans d'expérience au côté des e-marchands, Altics dresse aujourd'hui le bilan des secrets de réussite pour un e-Commerce rentable sur le long terme.
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Chiffres clés : le marché des tablettes

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Les derniers chiffres des ventes de tablettes par constructeur, leur part de marché, les parts de marché des OS de tablettes dans le monde et en France de 2011 à 2013 : l'iPad est à l'arrêt et harcelé par...
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Arnaud Parise's curator insight, January 16, 2014 10:08 AM

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