Comment éviter les problèmes de désinscription en emailing ? | Web Marketing Magazine | Scoop.it

La désinscription, sujet parfois tabou et toujours épineux car sensible. La possibilité de se désinscrire est une obligation légale et cette désinscription doit être fonctionnelle et rapide.


On voit encore de nos jours des envois sans liens de désinscription, même issus de grands groupes. On voit aussi des liens qui ne fonctionnent pas car on tombe sur une page 404, ou sur une page qui n’a pas de formulaire de désinscription.

 

Parfois la désinscription est faite par email ou par mise à jour de votre profil dans le backoffice du site. Bref, il existe de nombreuses manières de gérer la désinscription, certaines bonnes, d’autres franchement mauvaises.

 

Je vous propose un petit voyage immobile dans ces paysages parfois bien chaotiques de la gestion technique de la désinscription et du désabonnement. A la fin de l’article, un problème concret à s’arracher les cheveux lié au désabonnement.