A quoi sert un community manager ? | Web Marketing Magazine | Scoop.it

Vous avez "liké" la dernière campagne Orangina, vous avez partagé le "bad buzz" de l'homme nu de La Redoute, vous ne supportez plus votre opérateur téléphonique et vous vous déchaînez sur sa page Facebook... Le point commun entre ces trois exemples ?

 

Ce sont les community managers qui gèrent les commentaires, mettent en scène la stratégie et diffusent les messages... Mais qui sont-ils et à quoi servent-ils ?