Web Marketing Magazine
21.1K views | +0 today
Follow
Web Marketing Magazine
La revue de presse des professionnels du Web!
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

C’est parti pour un tour du monde en stop motion | minutebuzz.com

C’est parti pour un tour du monde en stop motion | minutebuzz.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Le photographe Alex Profit nous offre cette vidéo de tour du monde en stop motion, réalisée avec exactement 2000 photos.

Ce grand projet qui a nécessité 24 jours de prises de vues nous emmène à Paris, Barcelone, Berlin, St Petersbourg, Shanghai, Tokyo, New York et Londres.

Un travail colossal qui représente d’innombrables heures passées à sélectionner les photos et à les mettre bout à bout pour parvenir à ce joli résultat.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

E-commerce : les indicateurs et les leviers pour votre boutique | info-ecommerce.fr

E-commerce : les indicateurs et les leviers pour votre boutique | info-ecommerce.fr | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Il est très important quand on est dans le e-commerce de bien différencier ce que sont les indicateurs et ce que sont les leviers.

Nous en discutions récemment avec les directeurs d’eCommera France et Monde, et ils mettent fortement l’accent dans leur outil Intelligent Trader (ceci n’est pas un article sponsorisé) sur cette différence importante, trop de personnes confondent trop souvent les indicateurs avec les leviers.

Votre objectif en tant que responsable de boutique est d’avoir un maximum d’indicateurs qui vous permettent de sentir de la façon la plus objective possible le ressenti des utilisateurs de votre site Internet...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Michael Fauscette: Engaging Customers on Facebook | mfauscette.com

Michael Fauscette: Engaging Customers on Facebook | mfauscette.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
In preparing for a webinar this week with Lithium Technologies on Facebook and your brand, I spent a bit of time researching best practices for engaging customers on Facebook. I've pulled together a list and thought it might be useful to share some ideas and techniques that some companies are finding effective on Facebook and other social sites.

Engaging the "social" customer is a topic that is getting a lot of air time these days for good reason. The more customers migrate to the social web the more engagement becomes a priority for successful brands and is tied to the overall customer experience.

Moving from a transactional relationship to one of trust and engagement is fundamentally about the customer experience; positive or negative experience trumps everything else. Engaging where your customers are online is important and today they're on Facebook.

When jumping into building a presence on Facebook brands need to lay out a clear plan for engaging with customers and resource the effort appropriately. Here are a few "best practices":...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Comment les sites de personnalisation minimisent les produits retournés | fr.techcrunch.com

Comment les sites de personnalisation minimisent les produits retournés | fr.techcrunch.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Les sites de personnalisation de produits sont en train de devenir de plus en plus nombreux. Nous avons déjà parlé de certains exemples, comme l’Usine à Design pour la personnalisation des meubles, le gagnant de Startup Weekend Genève Design Your Own Dishes pour la vaisselle, ou encore Golden Hook pour des bonnets et des écharpes.

Mais il y a plein d’autres sites qui proposent des produits faits sur mesure, comme BySydney pour les bijoux, La cerise sur le chapeau pour les chapeaux, Swann et Oscar pour les chemises, Shoes of Prey pour des chaussures, etc. Ce sont des sites où l’internaute peut customiser son produit et le voir sur le site avant de passer la commande....
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Quelle est la durée de vie d'un site e-commerce ? | ludovicpassamonti.com

Quelle est la durée de vie d'un site e-commerce ? | ludovicpassamonti.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
La question peut paraître stupide, et pourtant, il y a bien une durée de vie pour un site e-commerce, ou plutôt, des grandes étapes qui marquent la fin d'un cycle et le début d'un autre, nécessitant une refonte de tout ou partie du site.

Je remarque qu’un site e-commerce dure rarement plus de 2 ans dans sa 1ère version, puis les refontes s’enchainent tous les 1,5/ 2 ans. Pourquoi ?

Parce qu’un site e-commerce doit évoluer au rythme de plusieurs facteurs pour rester au maximum de son efficacité :...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Facebook propose l’achat groupé entre amis | 01net.com

Facebook propose l’achat groupé entre amis | 01net.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Le succès de Groupon, un site qui propose aux internautes de se regrouper pour obtenir des réductions sur leurs achats, fait des émules.

Facebook vient d’annoncer qu’il se lançait à son tour dans ce concept, mais uniquement sur le territoire américain.

Il utilise pour cela son service « bons plans », qui permet à ses utilisateurs de bénéficier de promotions exclusives dans les boutiques se trouvant à proximité.

Les membres vont en plus pouvoir se regrouper « entre amis » pour accéder à des tarifs préférentiels sur des biens ou des services....
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

69 millions d'euro en 2010, C’est le poids de l’emailing en France | snipemail.com

69 millions d'euro en 2010, C’est le poids de l’emailing en France | snipemail.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
69 millions, c’est le poids de la gestion et le routage des campagnes emailing en France pour 2010, enfin le poids des acteurs du SNCD qui représente les 4/5 du secteur.

La progression est de 25% et plutôt générée par l’emailing de fidélisation vu que l’acquisition rencontre ce qu’on pourrait appeler des petits soucis (baisse de 9% des locations de bases mais surtout forte baisse des résultats des campagnes associées)....
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Etat des lieux, enjeux et outils | jbonnel.com

Etat des lieux, enjeux et outils | jbonnel.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Technofutur TIC vient de partager un guide qui fait un état des lieux des enjeux et des outils de l'é-réputation.

Au programme de ce guide de 134 pages très complet et très bien réalisé :

- E-réputation, les enjeux
- Le web 2.0, le début d'une nouvelle ère, celle du web participatif
- Internautes 2.0
- E-réputation de mon entreprise
- Quand l'UGC fait la loi, une gestion de la e-réputation nécessaire
- Ecouter
- Analyser
- Réagir
- Gestion de crise
- Les 7 erreurs à ne pas commettre
Les étapes de la gestion de crise
- E-réputation, dans mon entreprise
- E-réputation, complément de votre stratégie de communication
- Qui est en charge de la réputation on line ?
- L'importance des processus de remontées d'informations
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Le mariage royal dope les ventes d'Eurostar | actionco.fr

Le mariage royal dope les ventes d'Eurostar | actionco.fr | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Le mariage des héritiers de la couronne britannique suscite l'engouement et déchaîne les passions. Eurostar peut en témoigner : le transporteur enregistre une hausse de 28 % de ses réservations, en comparaison avec le même mois de l'an dernier, à l'occasion du mariage du Prince William qui se déroulera le 29 avril prochain à l'abbaye de Westminster.

Lionel Benbassat, directeur commercial France d'Eurostar a de quoi se réjouir. « La ferveur pour ce mariage dépasse de loin les frontières britanniques, à l’image de ce que l’Europe a connu en 1981 pour celui de Charles et Diana. Les gens sont véritablement fascinés par ce mariage et veulent vivre cet événement de l'intérieur », déclare-t-il.

Plus d'un million de personnes se rendront à Londres pour l'occasion.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

CSS et emailing | seomix.fr

CSS et emailing | seomix.fr | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Les newsletters sont un excellent moyen d'augmenter les ventes et de fidéliser la clientèle. Mais il est souvent difficile de les concevoir pour qu'elles soient compatibles avec tous les webmails, notamment au niveau de l'utilisation du CSS.

J'ai le souvenir de plusieurs grosses prises de tête en fonction du fournisseur d'accès et du navigateur utilisé...

Quels éléments CSS peut-on utiliser sans risque ? Suivez le guide!
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social | jbonnel.com

Les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social | jbonnel.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Un schéma qui illustre les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social :

- Soyez utile : Offrez un support à votre réseau ou suggérez des personnes qui peuvent les aider
- Soyez présent : Participez, contribuez, publiez, informez, relayez…
- Soyez social : Entrez en conversation avec tous vos contacts
- Soyez reconnaissant : N’hésitez pas à remercier votre réseau, montrez qu’il compte pour vous !
- Soyez généreux : Il faut donner avant de recevoir en échange
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Facebook achète Snaptu et mise sur la mobilité | begeek.fr

Facebook achète Snaptu et mise sur la mobilité | begeek.fr | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Facebook vient d’acquérir la start-up Snaptu pour un montant qui reste encore secret, mais la presse américaine évoque des montants de 60 à 70 millions de dollars (42 à 49 millions d’euros), et espère ainsi élargir sa présence dans le domaine du mobile.

Créée en 2007, Snaptu propose d’adapter n’importe quel site web en application dédiée et ceux pour tout type de plateforme mobile, ainsi la startup avait lancé une version mobile de Facebook compatible avec quelques 2500 terminaux. la société déclare :...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Facebook teste la publicité ciblée selon les mises à jour des statuts | zdnet.fr

Facebook teste la publicité ciblée selon les mises à jour des statuts | zdnet.fr | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Le site de réseautage a commencé à afficher des publicités qui tiennent compte des mises à jour et des messages postés sur le Mur des membres.

Facebook cherche à affiner la pertinence de son système publicitaire en introduisant des annonces ciblées.

Selon les constatations du blog allfacebook.com, certaines pages de membres contiennent désormais des « publicités associées » : elles tiennent compte des mots clés utilisés dans les messages postés sur le Mur et dans le fil d'actualité.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Ergonomie : Pourquoi il est dangereux de s’écarter des conventions ? | capitaine-commerce.com

Ergonomie : Pourquoi il est dangereux de s’écarter des conventions ? | capitaine-commerce.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
L’ergonomie n’est pas une question de règles absolues.

C’est aussi, bien au contraire, le respect des conventions que les usages du web imposent et qui vont, parfois, à l’encontre des bonnes pratiques ergonomiques.

Aussi, bousculer une convention, vouloir faire mieux peut partir d’une bonne intention, mais représente toujours un risque. En innovant, vous risquez d’aller à l’encontre de ce que les internautes peuvent rencontrer, les désorienter et, finalement, les perdre.

Voyons voir comment...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

10 fiches pratiques de stratégie de présence en ligne | netpublic.fr

10 fiches pratiques de stratégie de présence en ligne | netpublic.fr | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Les EPN (espaces publics numériques) sont souvent amenés à sensibiliser les associations, TPE-PME sur leur présence en ligne dans un environnement professionnel sur le Web devenant complexe car il est aujourd’hui bien difficile de se raccrocher uniquement à un site Web.

L’agence Axiz eBusiness, sise à Brie-Comte-Robert (Seine-et-Marne) propose des dossiers thématiques gratuits sous la forme de 10 fiches pratiques en pdf permettant de mettre en place une stratégie de présence en ligne en se posant des questions essentielles sur des points à ne pas négliger, complétées par des ressources complémentaires en ligne ainsi que des présentations proposées sur un espace Slideshare...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Why Sentiment Analysis Is the Future of Ad Optimization | nytimes.com

Why Sentiment Analysis Is the Future of Ad Optimization | nytimes.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Sentiment analysis is a hot new trend in social media, with the promise of helping brands understand what consumers are thinking and saying about their products.

Products including early contender Radian 6, newcomers such as BuzzLogic, and my own company’s Webtrends Social Measurement product are becoming pervasive in marketing organizations. But while consumer sentiment is important, what’s much more important is revenue....
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

7 enseignements pratiques tirés du eye-tracking : l’effet de banner blindness | capitaine-commerce.com

7 enseignements pratiques tirés du eye-tracking : l’effet de banner blindness | capitaine-commerce.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Un effet connu découvert grâce au eye-tracking est l’effet de banner blindness ou, en français,d’aveuglement aux bannières publicitaires.

Mais qu'est ce que cet effet dont on me rabat les oreilles?

C’est la capacité plus ou moins consciente des internautes à éviter soigneusement du regard tout ce qui ressemble à une bannière publicitaire.

Loin d’être un don inné offert par la nature, l’effet de banner blindness s’est forgé par habitude sans doute face à un trop grand bombardement publicitaire dans les débuts de l’ère du web.

Dans l’exemple ci-dessous où on a demandé à des internautes de lire une page, il est clair que pas un n’a porté le regard sur une bannière.

Ou, inversement, aucune des bannières présentes dans la page n’a su attirer le regard des internautes.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Vente-privee.com lance la Digital Commerce Factory

Vente-privee.com lance la Digital Commerce Factory | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Une nouvelle entité de Vente-privee prend en charge le développement et la gestion de l'e-commerce des marques, depuis la création du site web jusqu'à la livraison des produits.

L'e-commerce délégué a le vent en poupe. Et les grandes signatures du Web français continuent d'investir ce nouveau domaine d'activité. Ainsi, Vente-privée annonce le lancement de la Digital Commerce Factory.

Le site poursuit sa politique de développement de prestations au service des marques. Cette nouvelle offre de « délégation e-commerce » propose aux marques, de prendre en charge leur commerce électronique, de A à Z : de la conception de la plateforme e-commerce (site web, m-commerce) à la gestion du site (opération de lancement, hébergement, logistique), en passant par la création des catalogues (shooting des photos, production des vidéos, création des ambiances)....
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Toutes les questions à se poser sur l’E-mail marketing | matthieu-travan.fr

Toutes les questions à se poser sur l’E-mail marketing | matthieu-travan.fr | Web Marketing Magazine | Scoop.it
L’Emailing reste un des premier drivers de CA en E-commerce. Média tactique par excellence, l’E-mail marketing est un des moyens les plus rentables pour adresser un message ciblé & personnalisé.

Mais voila, il ne suffit pas de spammer une base d’adresses pour voir les tiroirs caisses de sa société se remplir… Si tel était le cas, ça se saurait.

C’est pourquoi je vous propose ce billet, qui -en vous aidant à vous les bonnes questions- analyse l’ensemble des facteurs clés de succès de vos campagnes d’E-mails marketing.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Echanger ses idées !: Gérer les avis négatifs sur une marque ?

Echanger ses idées !: Gérer les avis négatifs sur une marque ? | Web Marketing Magazine | Scoop.it
J'ai en tête l'histoire de Deedee et de Sandro.

Autrement et en résumé, Deedee, blogueuse entre autre, achète des bottes chez Sandro qui se trouvent être de mauvaise qualité. Furieuse, elle fait un billet sur son blog auquel le DG de la marque répond par commentaire interposé de la meilleure manière qui soit.

Résultat, d'un élément hautement négatif, on passe à un sentiment positif.
Alors évidemment, il faut prendre toute les précautions d'usage lorsqu'on aborde ce cas, le DG de Sandro ne se serait sans doute pas donné la peine de répondre à un commentaire sur un sombre blog ou forum mais là est justement la question.

Chaque fois que l'on parle des avis sur internet, on se voit répondre : "mais vous savez bien que les gens qui ne sont pas contents parlent beaucoup plus que ceux qui sont contents".
Bien qu'il y ai généralement plus d'avis positifs que négatif sur le web, ce qui est intéressant ici et désormais prouvé par 1 étude, c'est que répondre aux gens qui se plaignent transforment les clients mécontents en clients heureux voire refidélisés....
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

iAdvize, ou comment créer un service client par tchat en quelques minutes | Info-Ecommerce.fr

iAdvize, ou comment créer un service client par tchat en quelques minutes | Info-Ecommerce.fr | Web Marketing Magazine | Scoop.it
iAdvize est une jeune société Nantaise qui édite un service très complet de service client par Tchat. Le Tchat est un secteur encore peu utilisé par les sites E-commerce et je dois admettre que pour avoir essayer un Google Tchat sur enjoysunglasses ce n’est pas toujours très qualitatif...

iAdvize lui propose une vraie solution professionnelle, facile à intégrer et très paramétrable....
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Lengow enrichi son offre avec TagCapsule | ziserman.com

Lengow enrichi son offre avec TagCapsule | ziserman.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Lengow, vous le saves sans doute, est une solution qui permet de publier son catalogue vers… tous pleins de sites : places de marchés, moteur de shopping, …

Jusqu’à présent, Lengow s’occupait principalement de la publication des produits sur les sites tiers. Charge au marchand de mettre en oeuvre les mécanismes de tracking, permettant de mesurer l’activité lié à chaque moteur.

imaginons que vous publiez votre catalogue vers 10 sites différents (leguide, shopzilla, Ciao, shopping, kelkoo, eBay, Amazon …). Vous devrez ajouter un tag pour chaque moteur, soit 10 tags !

C’est là que TagCapsule intervient, en proposant un mécanisme de tag unique : vous mettez le tag TagCapsule, et c’est lui qui assure le lien vers les autres sites...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Google danse de 2002 à 2011 en 1 image | accessoweb.com

Google danse de 2002 à 2011 en 1 image | accessoweb.com | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Même si on ne parle plus de Google Danse, lors de changement de PageRank, et même si ceux ci changent beaucoup moins souvent, il n'empêche que l'algorithme de Google continue de subir des améliorations et certains changements sont radicaux comme nous avons pu le voir récemment et comme nous le verrons en France aussi d'ici peu de temps.

En attendant, cette infographie nous rappelle quelques souvenirs :)
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Loyer
Scoop.it!

Augmentation de 136% du taux de conversion en utilisant la segmentation automatique | taux-de-conversion.fr

Augmentation de 136% du taux de conversion en utilisant la segmentation automatique | taux-de-conversion.fr | Web Marketing Magazine | Scoop.it
Voici une étude de cas ou un marchand de télécommunications longue distance a vu sont taux de conversion augmenté de 136%.

Et pourtant l’ergonomie n’y est pour rien…

Rassurez vous je n’ai rien contre les experts en ergonomie bien au contraire, j’ai tout simplement trouvé que cette étude de cas pourrait étayer mes propos sur le fait qu’améliorer son taux de conversion ce n’est pas qu’un travail d’ergonome.

L’entreprise qui a eu la joie et le bonheur de voir son taux de conversion augmenter de 136% s’appelle tel3. Cette entreprise propose des appels prépayés longue distance.

Oui mais comment est ce que cette augmentation du taux de conversion a été obtenue ?

Tout simplement en effectuant une segmentation a posteriori pour les visiteurs qui sont deja venus sur le site....
more...
No comment yet.