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Les tendances Social Media 2014

Les tendances Social Media 2014 | web@home    web-academy | Scoop.it

Adieu 2013, bonjour 2014 ! Quelles sont les tendances Social Media en 2014 ? Que pouvons-nous attendre de cette nouvelle année en termes de médias sociaux ?

(...)


Via Pascal Faucompré
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Pascal Faucompré's curator insight, December 26, 2013 9:53 AM

L'abandon par les PME de Facebook est malheureusement ineluctable. And the winner is ... "Content is ROI". C'était déjà le buzzword 2013 (content marketing), ce sera la tendance confirmée pour 2014.

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Web-academy: Storytelling et tourisme: Acteurs du tourisme développez votre business sur le web…

Web-academy: Storytelling et tourisme: Acteurs du tourisme développez votre business sur le web… | web@home    web-academy | Scoop.it
Le premier réseau des entreprises de l'Isère. Etre ou ne pas être sur les réseaux sociaux ? Dans le secteur du tourisme vos clients sont bien présents sur les réseaux sociaux ! Comment un acteur du tourisme devrait il être présent sur les réseaux sociaux?
Une Web-Academy entièrement dédiée aux contenus et aux histoires que vous pourrez raconter sur les réseaux sociaux autour de votre établissement, de votre commune, de votre territoire. Vous découvrirez à cette occasion plusieurs outils que vous pourrez utiliser au profit du storytelling, et ainsi pouvoir diffuser à votre public un contenu plus pertinent, original et engageant !
Francis Fiesinger Pro's insight:

Inédit cet atelier de la webac suivi d'une rencontre sur le tourisme expérientiel en montagne le vendredi 5 déc après midi ! bloquez la journée à Grenoble CCI ...

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Demain community manager sera le job le mieux payé de votre entreprise ?

Demain community manager sera le job le mieux payé de votre entreprise ? | web@home    web-academy | Scoop.it

Une communauté peut faire ou défaire une marque. Devenir un actif de votre entreprise ou son pire ennemi. Porter sa croissance jusqu’au ciel ou la détruire. La révéler et la fédérer devraient être des activités stratégiques de votre entreprise. Voici pourquoi.

(...)


Via Pascal Faucompré
Francis Fiesinger Pro's insight:

may be ? 

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Pascal Faucompré's curator insight, November 19, 9:29 AM

Un peu présomptueux, car ne peut s'appliquer à tout type d'entreprise, mais à approfondir ...

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L'e-tourisme poursuit sa chute

L'e-tourisme poursuit sa chute | web@home    web-academy | Scoop.it
Malgré les efforts des agences en ligne pour dynamiser un été en dent de scie, l’e-tourisme poursuit sa descente. La chute est sévère : -4%, selon les chiffres révélés par la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance).
Francis Fiesinger Pro's insight:

La Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad) est un syndicat professionnel français créé en 1957, regroupant plus de 500 entreprises ayant une activité de vente à distance quel que soit le moyen de communication utilisé.

Ce sont les OTA, avec -5%, qui sont en baisse de la façon la plus démonstrative"C’est bien pour cette raison que les alliances se créent entre les différents acteurs et que le commerce devient connecté dans son ensemble" déclare Marc Lolivier le secrétaire général de la Fevad.

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Facebook prépare une version « pro » de son site

Facebook prépare une version « pro » de son site | web@home    web-academy | Scoop.it
Le réseau social en ligne américain Facebook prépare une nouvelle version professionnelle de son site internet, pour rivaliser avec des sites...
Francis Fiesinger Pro's insight:

A voir ...

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Interview de Nicolas Ferrary : Comment l'économie collaborative change-t-elle le monde ? #airbnb #sharingeconomy

Nicolas Ferrary, Country Manager France de Airbnb répond aux questions de Laura-Jane Gautier et Nicolas Jaimes. .http://www.decideurstv.com/

Via Julien Dos Reis Pedro, ALBERTO CORRERA
Francis Fiesinger Pro's insight:

évolution des pratiques de consommation en hébergement...la France positionné en 2ème position derrière les US ! les francais mobilisés pour des raisons économiques, pour des raisons de citoyenneté...

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10 Outils de création d’images pour les réseaux sociaux

10 Outils de création d’images pour les réseaux sociaux | web@home    web-academy | Scoop.it

Voici 10 outils de création d'images parfaits pour optimiser votre communication visuelle sans connaissances pointues en webdesign.


Via Sophie Groussard, Celine Sportisse, Frédéric DEBAILLEUL, Olivier JADZINSKI , Arobasenet
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Harmony Com's curator insight, November 5, 4:14 AM

Un article plein de bonnes ressources ! Perso j'adore Canva :-)

Ardèche développement's curator insight, November 5, 4:46 AM

La création d'images pour les réseaux sociaux pour les nuls!

MJ MEDIA's curator insight, November 5, 12:03 PM

Trop facile !

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Google assiste les TPE et PME sur le web - Chefdentreprise.com

Google assiste les TPE et PME sur le web - Chefdentreprise.com | web@home    web-academy | Scoop.it
Avec son programme Google pour les pros, le géant du web accompagne gratuitement les TPE, PME, artisans et commerçants pour mieux tirer parti d'Internet. Le programme couvrira quarante villes sur le territoire national.
Francis Fiesinger Pro's insight:

et pour un supposé ROI....mais la démarche est intéressante 

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Tourisme : faut-il vraiment s'offrir les services d'un community manager ?

Tourisme : faut-il vraiment s'offrir les services d'un community manager ? | web@home    web-academy | Scoop.it
Raphaël Fétique dirige le cabinet de conseil Converteo, spécialisé dans l’amélioration de la performance e-business de ses clients.
Francis Fiesinger Pro's insight:

dans le tourisme oui comme en entreprise...avis de CM

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Suis-je un touriste 2.0 ? carnet de voyage d'un geek pas si geek ...

Suis-je un touriste 2.0 ? carnet de voyage d'un geek pas si geek ... | web@home    web-academy | Scoop.it

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Il s’agit ici de raconter ma récente expérience touristique, à l’étranger...

Francis Fiesinger Pro's insight:

intéressant retour d'expérience...d'expédition...très détaillé...

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ARCHOS lance le bonnet communiquant

ARCHOS lance le bonnet communiquant | web@home    web-academy | Scoop.it

Avec l’ARCHOS Music Beany, un bonnet tricoté de haute qualité avec écouteurs Bluetooth intégrés, écoutez facilement la musique de votre smartphone ou tablette où que vous soyez. Associez-le à votre Smartphone via Bluetooth et profitez de votre musique n’importe où.

Francis Fiesinger Pro's insight:

objet communiquant ...le bonnet connecté pour cet hiver ...

vu sur FR2 télématin avec Yann Lavoix

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Nouvelle appli: Sommets des Alpes

Nouvelle appli:  Sommets des Alpes | web@home    web-academy | Scoop.it

Procurez-vous Sommets des Alpes – pics, cols, lacs, refuges, villages, chapelles, attractions, etc. dans l’App Store. Cette app a été conçue pour iPhone et iPad. Éditeur : Editions Les Guides Goursau SARL © Editions les Guides Goursau

crédit photo: Studio Goursau

Francis Fiesinger Pro's insight:

Aujourd’hui, cette application payante tout à fait exceptionnelle affiche à l’écran, en quelques petites secondes, le nom, l’altitude et la distance de ce sommet.  Cet outil d’identification des sommets environnants sera naturellement pour les randonneurs, grimpeurs, alpinistes, skieurs, cyclistes, vététistes, vacanciers et bien sûr pour tous les pyrénéens locaux, un précieux compagnon de tous les instants, lors de leurs déplacements, séjours, balades, excursions dans les vallées et massifs alpins...

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À quoi servent les avis en ligne?

À quoi servent les avis en ligne? | web@home    web-academy | Scoop.it

Les consommateurs se méfient des avis en ligne, mais ils les utilisent de plus en plus. Ils lisent entre six et douze commentaires pour se faire une idée, mais ne considèrent pas les opinions trop tranchées.


Via Thomas Yung
Francis Fiesinger Pro's insight:

à trouver de nouvelles opportunités commerciales ...

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Diemoz-Bastien Armelle's curator insight, October 15, 5:19 AM

Les poids des avis :

Label Tourisme Sud de France's curator insight, October 17, 4:36 AM

En plus des cours en ligne TripAdvisor, le label Tourisme Sud de France vous propose des ateliers sur la e-réputation. Inscrivez-vous sur votre espace privé !

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Pourquoi Facebook s'intéresse de très près à vos photos de vacances

Pourquoi Facebook s'intéresse de très près à vos photos de vacances | web@home    web-academy | Scoop.it
D'après cette enquête*, réalisée avec l'institut Sparkler et destinée à l'origine aux annonceurs, près des deux tiers des Français interrogés (67%) par le géant du web déclarent que les vacances de leurs amis et de leur famille sont une source d'inspiration. D'ailleurs, près d'un utilisateur sur deux (47%) admet que, sans Facebook, il ne saurait même pas où sont partis ses proches pendant leur période de villégiature.

Via Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël
Francis Fiesinger Pro's insight:

intéressant!

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À quoi ressemblera l'Internet de 2025 ?

À quoi ressemblera l'Internet de 2025 ? | web@home    web-academy | Scoop.it
Une étude de l'Idate dresse les scénarios possibles de l'Internet du futur, entre ouverture des données et monopole des grandes plateformes.
Francis Fiesinger Pro's insight:

Le futur de l'Internet représente un enjeu de taille puisque, selon les chiffres de l'Idate, le marché mondial des services web a représenté 229 milliards d'euros en 2013 et devrait quadrupler dans les dix années à venir, pesant alors quelque 875 milliard d'euros, selon le scénario le plus optimiste...découvrez les 4 scénarios possibles 

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Relations entre hôteliers et OTA : Macron saisit l'Autorité de la concurrence

Relations entre hôteliers et OTA : Macron saisit l'Autorité de la concurrence | web@home    web-academy | Scoop.it
Comme annoncé en clôture des Assises du tourisme, la saisine vise à obtenir l'avis de l'organisme sur la nature des relations contractuelles entre les hôteliers et les distributeurs en ligne.
Francis Fiesinger Pro's insight:

Objectif : Garantir, quels que soient les secteurs, l’équilibre des pratiques commerciales entre les acteurs économiques

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Forum des herbergeurs touristiques - Grenoble Isère

Forum des herbergeurs touristiques - Grenoble Isère | web@home    web-academy | Scoop.it

Dans un monde d'échanges et de communication, la réputation d'un établissement touristique est liée aux activités, aux produits et services, à la qualité, au comportement des équipes et aux consommateurs. Depuis l'arrivée d'Internet, il est impératif de gérer sa e-réputation. Que ce soit sur les réseaux sociaux, sur les sites spécialisés d'avis des clients, sur votre blog mais aussi au téléphone et dans les contacts humains, une bonne gestion de sa réputation peut créer des opportunités commerciales. Avec la mutation du marché, faut-il alors se lancer dans la course aux avis des voyageurs ? La société Tripadvisor (48 millions de membres, 200 millions de visiteurs mensuels, 2,5 millions d'établissements répertoriés dont 1,1 million d'hébergement), plateforme leader des avis clients, présentera de nouvelles façons de vendre.

Francis Fiesinger Pro's insight:
L'e-réputation au cœur du processus de réservation : 
comment utiliser « Tripadvisor » pour mieux se vendre ? une rencontre organisée par le collectif des hébergeurs touristiques en Isère le 13 janvier 2015
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Guide du bon usage des médias sociaux (Ministère de l’Intérieur)

Guide du bon usage des médias sociaux (Ministère de l’Intérieur) | web@home    web-academy | Scoop.it

La publication Acteurs Publics a récemment indiqué la diffusion aux agents du Ministère de l’Intérieur par l’administration du Guide du bon usage des médias sociaux (24 pages, en pdf).

En effet, comme il est indiqué dans le dossier« Agent du Ministère de l’Intérieur, vous avez le droit d’utiliser ces outils pour communiquer au quotidien avec vos proches et partager de l’information. Cette utilisation est tolérée dans le cadre de votre activité professionnelle ».


Via Frédéric DEBAILLEUL, Arobasenet
Francis Fiesinger Pro's insight:

a lire avec des conseils utiles ...

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Magali Jacolin's curator insight, November 12, 3:31 AM

Un document très bien fait et accessible qui peut se transposer à toute activité professionnelle...

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Le Club Med présente une nouvelle mouture de son site web

Le Club Med présente une nouvelle mouture de son site web | web@home    web-academy | Scoop.it
Selon la direction du Club Med, le nouveau parcours de réservation a permis une hausse de 10% des conversions depuis mars dernier.
Francis Fiesinger Pro's insight:

immersion positive 

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Les géants du Web bousculent le tourisme

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La nature a horreur du vide, et Internet sans doute plus encore. Quand les grands acteurs de l'économie traditionnelle tardent à occuper le...

Via SL
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la consommation change avec le tourisme collaboratif, facilité par le numérique...

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Le groupe Accor lance son offensive digitale

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Très attendue, l’offensive d’ Accor dans l’univers « digital », promise par son PDG , Sébastien Bazin, dès sa nomination –...
Francis Fiesinger Pro's insight:

réalité mobilité augmentée ...

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Grenoble Ecobiz - Web-academy : Youtube et les vidéos en usage professionnel

Grenoble Ecobiz - Web-academy : Youtube et les vidéos en usage professionnel | web@home    web-academy | Scoop.it
Le premier réseau des entreprises de l'Isère. "Animer sa Chaîne YouTube et mieux se vendre en 2015"
Francis Fiesinger Pro's insight:

une webac dédiée à l'exploitation des images et vidéos pour un usage pro dans le tourisme 

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So Toulouse et office de tourisme : le grand ménage

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Adjoint en charge du tourisme, Sylvie Rouillon Valdiguié est en train de réorganiser les services de So Toulouse et de l'office de tourisme. L'élue vient d'être nommée PDG de So Toulouse. Elle vient d'être nommée P.-D.G.


Via Jacques Tang
Francis Fiesinger Pro's insight:

analyse intéressante pour les flux en temps à capter ...

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Jacques Tang's curator insight, October 28, 3:03 AM
Annonce ainsi l'on pense à limogeage plus qu'à tourisme. Un sentiment bizarre même si le changement peut être une bonne chose
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La publicité sur Youtube, comment ça marche ?

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La télé est le média de référence pour la plupart des annonceurs. C’est le média sur lequel on peut toucher un très grand nombre de prospects facilement. La télé, et la vidéo de manière g

Via Mathieu VADOT
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Mathieu VADOT's curator insight, October 24, 4:34 AM

Intéressant pour les acteurs du tourisme.

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Retour sur le 1er Salon des blogueurs voyage en France

Retour sur le 1er Salon des blogueurs voyage en France | web@home    web-academy | Scoop.it

Le 19 septembre dernier, le mythique Palais des Congrès de Cannes a accueilli le premier Salon des blogueurs de voyage en France, organisé par le blogueur Xavier Berthier du bloghttp://4coinsdumonde.com/ . A l’étranger, les initiatives du genre se multipliaient déjà depuis des années (TBEX, Leipzig, Berlin, etc.), c’est au tour de la France !


Via Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël
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nouvelles compétences ...

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Commercialisation et avis client

Intervention dans le cadre des 10èmes Rencontres Nationales du tourisme institutionnel, à Pau, les 8 et 9 octobre 2014? #ET10

Via Mathieu VADOT
Francis Fiesinger Pro's insight:

on en reparle très prochainement avec le collectif des hébergeurs de l'Isère

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Mathieu VADOT's curator insight, October 9, 5:18 PM

Support de l'atelier  #Commercialisation et #AvisClient  #ET10