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synthèse utile pour comprendre comment utiliser les réseaux sociaux

synthèse utile pour comprendre comment utiliser les réseaux sociaux | Web 2.0 pro | Scoop.it

Les médias sociaux : Guide d'utilisation Un petit guide rapide sous la forme d'une infographie


Via Tolokonnikoff - Seratoo
Jean-Baptiste Brochier's insight:

synthèse utile et globalement très réussie.

 

Bémol à signaler au niveau du "quand" poster sur Twitter : cela dépend en fait intrinsèquement de votre auditoire. En la matière il faut vraiment se défier des généralités.

 

*astuce*

un outil pratique comme Tweriod vous permet gratuitement d'avoir des données précises sur la présence de vos abonnés sur Twitter.

 

*conclusion*

rien ne vaut l'observation de votre fil twitter de temps en temps pour savoir ce qu'il s'y passe, ou encore un sondage auprès de vos abonnés les plus importants : cherchez à savoir auprès d'eux quand est-ce qu'ils consultent leurs tweets, cliquent sur les liens etc.

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Tiphanie Routier's comment, June 10, 2013 5:06 PM
Oui @eglantine y a plus qu'à :-)
Yahya Qachach's curator insight, June 11, 2013 5:21 AM
amecsel.net
Grondin Samuel's comment, June 14, 2013 12:20 AM
Super... et comme le dit @Tiphanie y a plus qu'à...
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Articles commentés pour aider individus et organisations à (re)prendre la main sur leur identité numérique. L'enjeu est de mettre les réseaux sociaux au service d'un dialogue authentique avec nos parties prenantes. L’objectif est de permette à chacun de s'enrichir mutuellement. De permettre aux entrepreneurs comme aux organisations de communiquer différemment : faire mieux avec moins.
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Prochaines formations à l'usage pro du "Web 2.0" 30 juillet 2015, puis à l'automne

Prochaines formations à l'usage pro du "Web 2.0" 30 juillet 2015, puis à l'automne | Web 2.0 pro | Scoop.it

Maîtrisez votre identité numérique pour la mettre efficacement au service de vos activités

 

--> prochaine session inter-entreprises "Professionnalisez votre usage des réseaux sociaux" 

 

Date : Jeudi 30 juillet 2015 / 9h – 13h puis 14h – 18h

Lieu : La Ruche Innovation, 84 quai de Jemmapes, 75 010 Paris

Tarif : à partir de 200€/pers.

 
Renseignements et inscriptions : jb [at] iSustainabledev.com

 

--> prochaine inter-entreprises de niveau avancé "optimisez votre usage professionnel des réseaux sociaux" : à l'automne prochain.

 

Contactez-moi pour vous pré-inscrire.

 

Plus d'une centaine de personnes formées dont une vingtaine lors des trois dernières sessions à La Ruche.

Jean-Baptiste Brochier's insight:

Les 3 bonnes raisons de choisir une formation iSustainabledev ?

 

1. vivre une aventure avec un petit groupe de personnes passionnantes, dynamisé par l’énergie renouvelable du formateur

 

2. approche unique des réseaux sociaux, entièrement pensée pour une communication authentique, donc efficace pour vous et pour vos interlocuteurs

 

3. qualité de l’approche pédagogique assurée par les compétences pratiques et l’expérience du formateur – sélectionné par le collectif de professionnels La Cabane (http://www.la-cabane.net)

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Isabelle Galloni d'Istria's curator insight, May 19, 2013 1:13 PM

Une très bonne formation web 2.0 pro à un prix très accessible et adaptée aux différents niveaux de chacun.

Jean-Baptiste Brochier's comment, May 20, 2013 6:24 AM
merci Isabelle, j'en profite pour préciser que les deux sessions qui vont avoir lieu prochainement vont aller encore plus loin
1. dans le service client ex. deux groupes de niveaux différenciés, I. "professionnalisez votre usage personnel" et II. "optimisez votre usage professionnel"
1. des prix très accessibles pour les structures qui ont le meilleur potentiel sur les réseaux sociaux, c'est à dire les entreprises de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS)
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Comment les commentaires «ruinent» les articles

Comment les commentaires «ruinent» les articles | Web 2.0 pro | Scoop.it
De plus en plus de sites décident de supprimer les commentaires qui faussent la vision des articles et des contenus publiés.
Jean-Baptiste Brochier's insight:

pas sûr qu'il faille perdre pour cela foi dans l'humanité. Simplement; lorsque le numérique ouvre les vannes à tous et (presque) partout et tout le temps, il faut en même temps que le "niveau de conscience" des utilisateurs s'accroisse. Car plus de liberté implique plus d'exigence.  La liberté d'un Rhinocéros est une chose dangereuse dans la cité des Hommes. On redécouvre un rôle de l'Ecole trop oublié : celui de former des citoyens, capables de débats - contradictoires peut-être mais qui laissent toujours à l'autre, à la parole, une place inaliénable, comme si cet espace d'altérité était sacré. 

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synthèse utile pour comprendre comment utiliser les réseaux sociaux

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Les médias sociaux : Guide d'utilisation Un petit guide rapide sous la forme d'une infographie


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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synthèse utile et globalement très réussie.

 

Bémol à signaler au niveau du "quand" poster sur Twitter : cela dépend en fait intrinsèquement de votre auditoire. En la matière il faut vraiment se défier des généralités.

 

*astuce*

un outil pratique comme Tweriod vous permet gratuitement d'avoir des données précises sur la présence de vos abonnés sur Twitter.

 

*conclusion*

rien ne vaut l'observation de votre fil twitter de temps en temps pour savoir ce qu'il s'y passe, ou encore un sondage auprès de vos abonnés les plus importants : cherchez à savoir auprès d'eux quand est-ce qu'ils consultent leurs tweets, cliquent sur les liens etc.

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Tiphanie Routier's comment, June 10, 2013 5:06 PM
Oui @eglantine y a plus qu'à :-)
Yahya Qachach's curator insight, June 11, 2013 5:21 AM
amecsel.net
Grondin Samuel's comment, June 14, 2013 12:20 AM
Super... et comme le dit @Tiphanie y a plus qu'à...
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Réseaux sociaux et BtoB : récapitulatif 2013 en une infographie

Réseaux sociaux et BtoB : récapitulatif 2013 en une infographie | Web 2.0 pro | Scoop.it
Les chiffres clefs 2013 de l'adoption des réseaux sociaux par les entreprises B2B

Via DOLORES FRAGUELA
Jean-Baptiste Brochier's insight:

"77% des acheteurs disent qu'ils sont plus enclins à acheter auprès d'une société dont le dirigeant utilise les réseaux sociaux".

Serait-ce parce qu'ils pensent que - même s'ils ne le font pas - ils peuvent échanger directement avec lui ? Que cela donne un visage plus humain à l'entreprise ? Les commentaires à ce post sont libres... 

Pour moi cela confirme qu'il est capital que tout dirigeant ou cadre dirigeant puisse faire un usage professionnel des réseaux sociaux. Ces outils sont une assurance anti-crise et un levier de développement sans précédents. Bien utilisés en B to B ils sont même redoutablement efficaces. Ne ratez pas le coche !

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DOLORES FRAGUELA's comment, May 21, 2013 6:04 AM
Bonjour et merci de vos commentaires Jean-Baptiste. Cela donne une proximité effectivement et j'encourage tout dirigeant à être actif sur les réseaux, tout comme les employés. Ce sont les meilleurs ambassadeurs de la marque, que ce soit pour un client/prospect, ou vis à vis de candidats au recrutement. Reste que le plus gros de notre travail est une véritable évangélisation des publics BtoB. De la répétition nait l'éducation ne dit-on pas. Excepté les grands comptes, nombre de TPE/PME/ETI en B2B restent à l'écart des réseaux sociaux faute de connaissance ou de moyens humains/financiers. Avec quelques demi-journées par semaine on peut faire avancer une entreprise. D'où l'intérêt pour les entreprises d'outsourcer ou de songer à un temps partagé.
Jean-Baptiste Brochier's comment, May 23, 2013 3:44 AM
Oui il y a tout un travail pour révéler l'intérêt des réseaux sociaux aux dirigeants. Vous avez du constater aussi que cela peut être source d'un stress supplémentaire pour eux étant donné l’étendue des impacts qu’ils peuvent générer. Se pose la question de se former pour mieux maîtriser ces nouveaux médias, ne pas en être seulement le jouet. C’est ce que je me suis demandé à l’époque où je me suis mis à mon compte. Ayant entendu à nouveau cette question depuis que je suis formateur j’ai fait ce billet vidéo pour y répondre https://www.youtube.com/watch?v=ZvacPIcGgB8 Un dirigeant qui est formé sera plus à l'aise pour outsourcer partiellement ou complètement. C'est pourquoi je pense que nous devrions nous rencontrer pour en discuter. Vous envoie un mp via Twitter.
DOLORES FRAGUELA's comment, May 23, 2013 4:23 AM
Je ne peux pas vous répondre par mp sur Twitter, car vous ne me suivez pas ;-). Je prends note de votre n° et vous tel. Je vais regarder votre vidéo.
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Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux, une infographie claire et précise!

Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux, une infographie claire et précise! | Web 2.0 pro | Scoop.it

Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux en une infographie...


Via Tolokonnikoff - Seratoo , Ariane Janis, Anthony Rochand, André Gentit ✔, Dix-Katre, Coworking-Merignac, Michaud Nathalie, Laetitia Langeix, Pierre Wouters, coup d'oeil, D'Dline 2020 ✏
Jean-Baptiste Brochier's insight:

cette infographie est très bien faite ; l'ordre des étapes est notamment le bon et c'est trop rare dans ce domaine émergent de voir des stratégies adaptées aux outils employés et efficaces à moindres frais. J'apporterais tout de même trois remarques : 

  1. processus itératif
    l'évaluation n'est pas une étape située à la fin mais dès la constitution de votre plan d'action "réseaux sociaux" vous devrez être en mesure de savoir ce que vous aller mesurer, et effectuer des mesures tout au long du chemin pour valider que vos actions sont pertinentes
  2. la remise en question partielle de l'identité de marque
    les réseaux sociaux offrent de nouveaux canaux sur lesquels les visuels, les langages et les acteurs sont spécifiques : vous serez sans doute amenés à retravailler votre identité de marque & identité visuelle pour assurer une cohérence entre les plateformes choisies
  3. articulation des étapes
    une des clefs c'est aussi l'articulation des étapes les unes entre les autres : votre capacité à ajuster votre positionnement à chacune des étapes en fonction des mesures effectuées à l'une ou l'autre des étapes précédentes sera déterminante

enfin sachez qu'une utilisation optimale des réseaux sociaux vous permettra de mieux connaître vos cibles, donc de faire évoluer vos objectifs et vos offres : ainsi vous allez emprunter ce parcours plusieurs fois de suite pour le bénéfice de vos parties prenantes et de votre organisation. Bon cheminement sur les routes du web 2.0 ! 

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Parle fr's comment, September 26, 2013 4:12 PM
merci
Pascale Mousset's curator insight, September 27, 2013 7:29 AM

Pas vraiment Fun mais instructif 

shill's curator insight, March 23, 2015 6:01 AM

add

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Les grandes entreprises françaises passent à côté de Twitter

Les grandes entreprises françaises passent à côté de Twitter | Web 2.0 pro | Scoop.it
Il suffit de lire, quasiment tous les jours, la presse pour comprendre l’importance du numérique pour les entreprises, pour comprendre...
Jean-Baptiste Brochier's insight:

Ce que je trouve intéressant sur le web 2.0 c'est qu'avec un budget temps maîtrisable (c'est faux de dire que ça ne coûte rien) des "individus peuvent rivaliser avec des entreprises en matière de présence numérique [je dirais : d'influence] sur Twitter. "  Pendant combien de temps et à quelles conditions David garde-t-il ses chances face à Goliath sur ce média 2.0 ? Cela se discute. Personnellement je pense que nous avons besoin de décider ce que nous voulons au niveau européen.

 

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Salariés et numérique : des réseaux asociaux ?

Salariés et numérique : des réseaux asociaux ? | Web 2.0 pro | Scoop.it
Qui, en réunion, n'a jamais été agacé de voir ses collègues consulter leurs e-mails sur leurs smartphones au lieu d'écouter? Pour les salariés, les technologies numériques, ce sont des gains d'efficacité et des échanges multipliés...

Via Antoine Gravet
Jean-Baptiste Brochier's insight:

les réseaux sociaux et le numérique contribuent à de profondes transformations des entreprises - et des manières de communiquer. 

 

et il n'a jamais été aussi nécessaire de transmettre les meilleures manières d'utiliser ces outils, qui peuvent être envahissant tout autant qu'ils sont captivants. 

 

c'est pourquoi je pense nécessaire de former les personnes et ce avec une approche appropriée*.

 

Je suis donc intéressé de collaborer avec celles et ceux qui travaillent autour de ces sujets via l'écologie de l'attention, l'utilisation du théâtre et de la mise en situation pour aider les humains à développer des capacités d'empathie, mais aussi prendre le recul nécessaire à une utilisation ajustée de ces "hyper-outils". 

 

* voir aussi http://bit.ly/ep3webTV

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Antoine Gravet's curator insight, January 27, 2013 6:07 PM

Le numérique et vous? du positif, mais pas que...

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Infographie : 8 conseils pro pour développer votre entreprise grâce à Linked In

Infographie : 8 conseils pro pour développer votre entreprise grâce à Linked In | Web 2.0 pro | Scoop.it

Quelques commentaires personnels : 

1. Caractère exemplaire de cette infographie : l'entreprise qui l'a conçue fait ainsi connaître ses offres grâce à nous, et d'autant plus qu'elle nous donne quelque chose de valeur, intéressant pour son public cible > le fond & la forme sont primordiaux 

2. Pas suffisant mais un très bon apéritif : le travail sur linked in ne se limite pas à ces étapes mais au moins un chef d'entreprise ou cadre dirigeant peut avoir envie de se pencher sur le sujet > si vous n'êtes pas encore convaincu de l'apport du web 2.0 essayez la fonction de "recherche de personnes" avec un compte Linked In ...

3. Bonne semaine à toutes et à tous et à bientôt j'espère pour échanger sur vos besoins d'entrepreneurs et de petites ou moyennes organisations.
 

Jean-Baptiste Brochier / iSustainabledev


Via Laurence Galambert
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Sophie NANIN Conseils's comment, May 21, 2013 5:18 AM
Thanks ! Have a good day !
b-ready's curator insight, May 23, 2013 6:27 AM

Comment être acteur de son développement en profitant des outils actuels et une méthode simple.

Yahya Qachach's curator insight, May 27, 2013 10:42 AM

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60 secondes pour comprendre Klout, sur le collectif -- Orange -- 2011

60 secondes, c'est le temps qu'il faut pour comprendre la vie numérique, ses nouveautés et ses complexités. Vous vous êtes déjà demandé parmi les internautes...

Via DOLORES FRAGUELA
Jean-Baptiste Brochier's insight:

le principe présenté rapidement ici est valable aussi pour d'autres indices d'influence et c'est pourquoi ça vaut le coup de prendre 60' pour comprendre comment cela fonctionne. Pour les aficionados, expert(e)s et autres praticienn(e)s c'est aussi le point de départ d'un débat important : quels sont objectivement les indices d'influence réseaux sociaux les plus pertinents, et surtout : pourquoi ? Etant donné mon positionnement je me pose cette question dans le domaine des relations à un nombre de parties prenantes limité (d'une centaine à quelques milliers) - que le terme de B to B peut illustrer sans vraiment tout englobler (par ex. une association qui rend service à des institutions) 

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DOLORES FRAGUELA's comment, May 18, 2013 1:05 PM
Merci de votre commentaire. Il ne tient pas non plus compte de Viadeo, ni Pinterest, entre autres. Nul n'est parfait en ce bas monde. Ensuite, quant à la raison, je pense - mais je peux me tromper - que Scoop-it a trouvé le droit d'entrée au cercle des "happy few invited to Klout" trop cher ;-). Mais cela n'engage que moi. Je trouve que l'indice KLOUT prend trop d'importance et n'est pas révélateur de la qualité d'engagement des communautés envers leurs marques. Donc, je lui accorde une importance toute relative.
Jean-Baptiste Brochier's comment, May 20, 2013 3:34 AM
intéressant. Pour ma part en travaillant quotidiennement avec Hootsuite et principalement en B to B je trouve que le Klout s'améliore - critiquable au début comme les algorithmes des premiers moteurs de recherche, il évolue et je me demande s'il ne pourrait pas bien réussir à devenir l'indice de référence qu'il prétend être. (pourvu qu'on utilise pas les biais qu'ils présente pour faire monter artificiellement le chiffre bien entendu). Et vous quels indice d'influence tenez-vous comme les plus fiables / intéressants lorsqu'on est en B to B ?
DOLORES FRAGUELA's comment, May 20, 2013 4:52 AM
Klout est l'indice de référence pour le monde du social media, fut-il en B2C ou B2B, donc je me résigne à l'utiliser. Mais je ne le consulte que très peu. Pour moi, l'intérêt des réseaux sociaux tient à l'échange, l'engagement, les conversations qu'on peut avoir comme ici entre nous. Voilà qui est plus pertinent à mes yeux. Klout est un indice, scoop-it en a un autre et on pourrait envisager que LinkedIn en développe un autre vis à vis des conversations engagées dans leurs groupes de discussions. Ce qui serait plus pertinent à mes yeux vu que je travaille, comme vous, en B2B, dans le domaine IT. Je pense que la question de la pertinence des indices serait intéressante à poser aux intervenants du salon T2M porte de Versailles à Paris, les 12 et 13 juin. Je vais y être le 13 pour ma part.
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Google Analytics - Analyser l’audience et le comportement de vos visiteurs

Google Analytics - Analyser l’audience et le comportement de vos visiteurs | Web 2.0 pro | Scoop.it
L’acquisition d’audience et la conversion de vos visiteurs en clients sont les éléments fondamentaux pour assurer le développement et la pérennité de vos activités.
Jean-Baptiste Brochier's insight:

ce jeudi 4 avril j'ai pu assister à une matinée de formation à l'Echangeur PME d'une très grande qualité : en 3h30 et pour 50€ deux formateurs se sont relayés transmettre à une salle d'une cinquantaine de personne des compétences essentielles sur la conversion du trafic sur les sites web : par Google Analytics et Google Adwords. J'en profite pour vous recommander d'aller visiter les formations proposées par cette émanation de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris (CCIP) : elles me semblent incontournables pour tout entre/intra-preneur

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