Web 2.0 et société
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La société en mouvement « 2.0 » : quels enjeux, quelles opportunités, quel avenir ?
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Et si vous changiez d'idée sur les générations Y et Z ?

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Elle définit la génération Y comme la « génération 1ère fois » :

la 1ère génération mondiale
la prochaine grande génération (la moitié de la population mondiale a moins de 30 ans)
la 1ère génération numérique (Michel Serres définit la révolution numérique comme la troisième révolution anthropologique de l’Humanité). C’est la raison pour laquelle on appelle la génération Y la génération « digital native ».
la 1ère génération post moderne à l’aube d’une nouvelle ère. Tous les grands modèles qui ont sous tendu la conception de notre socièté actuelle sont à réinventer.
la 1ère génération omnisciente. La génération Y a connu une externalisation de son cerveau dans sa poche de jean. Certains parlent même du « 207 ème os » qui change le rapport à l’autorité, à la hiérarchie, à l’entreprise.
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Generation Y travellers and the future of travel technology

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So what are some of the key trends in the travel industry and where the industry could it be heading next? Generation Y has to be at the centre.
BeerBergman's insight:

Alors, j'ai décidé d'intégrer un peu plus d'articles sur la filière du tourisme. En voici un, une prospective marketing visant les jeunes générations. Extrait.

***

"Perhaps somewhat weirdly, Gen-Ys define luxury as “Instagram-able experiences”, not least that to the efforts of Australia’s Instagram hotel, and Starwood’s decision to include content taken by guests on their own, branded websites. Another trend among millennials is “low touch luxury”, ensuring  minimal touch points with travellers. When this age groups checks in to a hotel, they typically do not want the same luxury (an end to end service) that their parents experience in similar properties, rather they want to remain independent and they will ask for help when needed. The table below lists the classic marketing approach versus that of Generation Y. Here, “Evangelism” is empowering your customer with shareable experiences that they can talk for you."

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