Web 2.0 Community Management

On le sait, rien de plus simple que de  se plaindre sur Facebook : un article apparait et c’est de suite l’occasion idéale d’écrire une fusion comment

Avec 126 milliards d’emails routés en 2012 et 94 millions de chiffre d’affaires généré (Source : SNCD), l’email marketing est l’un des leviers clés pour les e-commerçants. Alors que 80%

Le hashtag est un élément incontournable des médias sociaux. Apprenez à utiliser le hashtag Google Plus pour suivre votre réputation en ligne.

6 mai 2013 - L'outil de test des 'rich snippets' de Google affiche maintenant des logos d'entreprise si une balise 'rel=publisher' est présente dans le code source de par Actualité Abondance

Facebook ou Twitter sont devenus des outils efficaces pour améliorer la relation client entre une marque et ses clients. Être à l'écoute des conversations permet de mieux cerner les attentes des consommateurs.

mot clé au sein des balises H1, H2, H3 ; synonyme dans la balise ; Poids de plusieurs balises H1 dans la page : "Google décodé, les 300 Critères de classement" par Raphael Richard (SEO / référencement naturel)...

Avant d’entamer une conversation avec une communauté sur les médias sociaux, il est essentiel de d’abord dialoguer avec le client, la marque.

Résumé : les entreprises se posent de plus en plus de questions autour des médias sociaux... et elles ont bien raison. Certes la question qui revient fréquemment c'est "Quelle présence ?", mais sur...

Résumé : Aujourd'hui, toutes les entreprises ont compris que être présent seulement sur Facebook ne pouvait pas être une stratégie viable sur les médias sociaux. Que les objectifs soit centrés auto...

Je vous ai parlé il y-a quelques semaines des audiences personnalisées Facebook, ce nouveau ciblage permet de cibler les utilisateurs via leurs emails et donc d’exploiter vos bases emailing pour l

La viralité est un concept utilisé à tord et à travers pour définir ces contenus partagés à une vitesse spectaculaire à travers la toile.

Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différents objectifs de présence des marques sur les médias sociaux. Si les marques font l'investissement en temps et en argent d'une présence s...

Cet article a pour but d'essayer que vous puissiez identifier à quelle stade d'expertise se trouve un community manager

“L’enjeu du Social Media Intelligence, c’est la captation de l’ensemble des conversations au service du business de l’entreprise.” Arnould Moyne, Directeur Produits chez Linkfluence présente Radiarly, un outil dédié au Community Manager qui permet...

Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser de plus près aux différents usages possibles réalisés par les marques sur Pinterest, dans une problématique de développement de la Marque Employeur, ainsi que la notion d’Inbound Marketing.

Pourquoi votre entreprise doit s'intéresser à Google Plus (avantages et intérêt dans un usage professionnel)

  Cela fait déjà plusieurs articles que j'avance que pour vendre, il faut aussi bien travailler sa notoriété que sa distribution. En e-business, cela

Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différentes manières dont dispose le Community Manager pour répondre aux commentaires négatifs des internautes vis-à-vis de sa marque. En effet,...

Le terme est à la mode. Après le social marketing du début des réseaux sociaux, c’est le social CRM qui a pris le relais.

« Plus de café, plus de déodorant et bien sur, plus de chaussettes propres … #journéepourrie » qu’on me jette la première pierre si je suis la seule à exposer mes états d’âme sur Twitter !

Comment réussir à bien référencer votre site web sur Google ? Ludovic Barthélémy, un pro du référencement, vous conseille sur les actions à mener chaque jour pour améliorer vos résultats.