E-experience : magasin connecté et Cross Canal
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E-experience : magasin connecté et Cross Canal
La digitalisation des points de ventes et les actions autour de ce thème.
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Bornes intelligentes : les 12 meilleures

Bornes intelligentes : les 12 meilleures | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Recherche d'information ? Envie de passer le temps en prenant des photos ? Réaliser un achat en ligne ? Qu'il s'agisse d'outil d'aide à la vente, de support d'information ou de jeux, les bornes digitales constituent des outils intéressants pour créer du trafic. Sélection.
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Plyce, le leader du mobile-to-store - Digital Business News

Plyce, le leader du mobile-to-store - Digital Business News | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Depuis sa création il y 4 ans, Plyce propose des coupons de réductions exclusifs dans les magasins à proximité grâce à la diffusion en temps réel d’informations géolocalisées sur mobile. Des coupons valables dans 60 000 magasins sont disponibles en permanence. Ils sont totalement dématérialisés et acceptés en caisse.
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Starbucks crée une application qui permet de payer avec sa montre.

Starbucks crée une application qui permet de payer avec sa montre. | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Pour promouvoir sa marque et digitaliser un peu plus son enseigne dans le but d\'attirer de nouveaux clients, Starbucks a imaginé une application plutôt u
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Celio géo-localise ses clients par ultrasons | CA Com

Celio géo-localise ses clients par ultrasons | CA Com | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Groupe de communication dédié au retail"- Marketing Services-Design-Publishing-Digital-Solutions-Evenementiel
Matthieu Michon Rossel's insight:

La Géo-localisation des clients est une donnée précieuse pour les magasins. Avec cette nouvelle technologie, il est possible d'avoir une précision de 1m .  

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La filiale immobilière d'Auchan va lancer un centre commercial virtuel | CA Com

La filiale immobilière d'Auchan va lancer un centre commercial virtuel | CA Com | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Groupe de communication dédié au retail"- Marketing Services-Design-Publishing-Digital-Solutions-Evenementiel
Matthieu Michon Rossel's insight:

La filiale immobilière d'Auchan va lancer un centre commercial virtuel dans l'espoir d'améliorer la fréquentation in-store

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Web to store : Vente Privée lance le Pass + | CA Com

Web to store : Vente Privée lance le Pass + | CA Com | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Groupe de communication dédié au retail"- Marketing Services-Design-Publishing-Digital-Solutions-Evenementiel
Matthieu Michon Rossel's insight:

Exemple d'application qui permet de cibler un prospect en fonction de sa localisation. 

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Rescooped by Matthieu Michon Rossel from Digitalisation & Distributeurs
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Récompenser la venue en magasin !

Récompenser la venue en magasin ! | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it

Entrez dans l'ère du shopper connecté. Le blog RetailYou vous propose de détailler l’actualité du shopper, à travers un décryptage des tendances et des temps forts du milieu du point de vente connecté et l’étude de cas smart shopper significatifs.


Via GCX France Canada
Matthieu Michon Rossel's insight:

Les magasins physiques ont un taux de conversion bien plus élevés que les enseignes e-commerce. Avec cette application, l'objectif est de favoriser par un système ludique les visites physiques en points de ventes.  

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Sephora ouvre à Milan la parfumerie du futur

Sephora ouvre à Milan la parfumerie du futur | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Actualité beauté : Dans le sillage de la boutique new-yorkaise du Meatpacking District ouverte en 2011, la chaîne de parfumerie française inaugure à Milan un concept de magasin unique au style techno-futuriste. (#394164)
Matthieu Michon Rossel's insight:

Un peu différent des articles postés sur ce mur, cependant intéressant. Séphora innove en reprenant des techniques olfactives déjà éprouvées. Mêlant technologies digitales, olfactives, l’expérience client semble au rendez-vous.  

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generation Digital's curator insight, March 21, 2014 2:22 PM

le digital en magasin pour faire rêver....

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DigitasLBi Labs invente pour Klépierre l'Inspiration Corridor

DigitasLBi Labs invente pour Klépierre l'Inspiration Corridor | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Matthieu Michon Rossel's insight:

L'inspiration Corridor vous connaissez ? 

Il s'agit d'un couloir dans les centres commerciaux pour suivre l'actualité des marques présentes.  

 

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Sublimeeze aux Microsoft TechDays 2014

Sujet sur la vitrine tactile et intelligente Sublimeeze d'Improveeze extrait de l'émission plein écran (s10e25) consacré aux Microsoft TechDays 2014 http://www.wat.tv/video/plein-ecran-s10e25-microsoft-6o0t5_2exyh_.html Plus…
Matthieu Michon Rossel's insight:

Reportage sur la start up Sublimeezz aux techdays 2014 de Microsoft sur LCI 

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Rue du Commerce teste le Phygital Commerce dans les boutiques Relay de 6 gares (vidéo) » Connected Store | Connected Store

Rue du Commerce teste le Phygital Commerce dans les boutiques Relay de 6 gares (vidéo) » Connected Store | Connected Store | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
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Philips : Un système LED pour aider les commerçants à assister leurs clients

Philips : Un système LED pour aider les commerçants à assister leurs clients | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Couplé à une app mobile, ce système d'éclairage intelligent permettrait aux commerçants de proposer des infos et offres ciblées.
Matthieu Michon Rossel's insight:

Les lampes LED de Phillips sont une réelle innovation. Utile dans les shows, dans la domotique, elles trouvent maintenant un nouvel usage pour l’expérience client en magasin. Grace à ces lampes connectés de façon individuelles, le magasin est capable d'afficher ses promotions et d'informer le client et de personnaliser son parcours d'achat. 

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Focus sur les tablettes tactiles installées dans les restaurants Applebee's | La Minute Retail

Focus sur les tablettes tactiles installées dans les restaurants Applebee's | La Minute Retail | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it

Une experience client digitale est en phase de mise en place dans des restaurants. La tablette tactile permet aux clients de disposer d informations plus complettes que sur une carte papier, de partager son experience avec ses amis via les reseaux sociaux et en prime d occuper les enfants. Un exemple d operation gagnant gagnant, la marque dispose d un nouveau point de contact avec le client, de recommandations et le client disposent d informations et d un outil pour ameliorer son temps d attente lors de sa commande et un paiement plus rapide.

Matthieu Michon Rossel's insight:

Une experience client digitale est en phase de mise en place dans des restaurants. La tablette tactile permet aux clients de disposer d informations plus complettes que sur une carte papier, de partager son experience avec ses amis via les reseaux sociaux et en prime d occuper les enfants. Un exemple d operation gagnant gagnant, la marque dispose d un nouveau point de contact avec le client, de recommandations et le client disposent d informations et d un outil pour ameliorer son temps d attente lors de sa commande et un paiement plus rapide.

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Thierry Pelissier (Carrefour) et Valérie Piotte (Publicis Shopper) parlent de la montre connectée

Thierry Pelissier (Carrefour) et Valérie Piotte (Publicis Shopper) parlent de la montre connectée | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Thierry Pelissier, directeur marketing de Carrefour France et Valérie Piotte, directrice générale de Publicis Shopper décryptent le test de la montre connectée à l'hypermarché de Villeneuve-La-Garenne.
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Les 6 facteurs clés de succès d’un projet de magasins connectés (partie 2/2) | Connected Store

Les 6 facteurs clés de succès d’un projet de magasins connectés (partie 2/2) | Connected Store | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Matthieu Michon Rossel's insight:

1. Mettre en place une organisation interne qui soit véritablement cross-canal ou omni-canal.

2. Bien définir les objectifs de son projet de magasins connectés

3. Intégrer intelligemment l’expérience connectée dans le parcours d’achat en point de vente

4. Impliquer la force de vente présente en magasin

5. Soigner la réalisation technique

6. S’assurer de la fiabilité et de la viabilité à long terme des écrans connectés

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La technologie holographique au service de la promotion produits | La Minute Retail

La technologie holographique au service de la promotion produits | La Minute Retail | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Direction le Royaume-Uni aujourd'hui où la marque de cosmétiques Clarins a déployé des dispositifs reposant sur la projection holographique dans trois mag
Matthieu Michon Rossel's insight:
Bientôt des vendeurs holographique ?
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Audi City, une concession sans voiture

Audi City, une concession sans voiture | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Après Londres et Pékin, Audi vient d'ouvrir une concession « digitale » à Berlin où l'on peut choisir son automobile et la configurer sur grand écran.
Matthieu Michon Rossel's insight:

Zoom sur l'audi city

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Jérôme MONANGE's curator insight, April 27, 2014 7:00 PM

La concession digitale existe , et Audi en est son porte drapeau .

Quand le luxe ...automobile se réapproprie le digital in store et les codes de la vente automobile . 

Une autre  expérience d'achat ...

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Web-to-store, ingrédient incontournable dans la communication de marque ? Réponse en 5 points clés

Web-to-store, ingrédient incontournable dans la communication de marque ? Réponse en 5 points clés | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
80 % des consommateurs préparent sur le web leurs achats en magasin. Ils utilisent bien sûr les moteurs de recherche, les sites web, les comparateurs, et, son
Matthieu Michon Rossel's insight:

Web-to-store, ingrédient incontournable dans la communication de marque ? Réponse en 5 points clés

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La nouvelle stratégie retail de Nike | CA Com

La nouvelle stratégie retail de Nike | CA Com | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
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Matthieu Michon Rossel's insight:

Focus sur la stratégie Retail de Nike.

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Les 6 dimensions de l'expérience client. - haikusages

Les 6 dimensions de l'expérience client. - haikusages | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Pour Amith Parameshwara, directeur associé chez 7 Innovation Labs, une des meilleures façon d'aborder l'expérience client est de la segmenter en 6 axes com
Matthieu Michon Rossel's insight:

Les 6 dimensions de l'expérience client : 

- Connaissance client

- Personnalisation

- Contextualisation

- Service délivré de qualité 

- Facilité d'utilisation

- Dernier point de contact (je dirais plutôt, accompagnement tout au long du processus).  

 

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Carrefour installe des cabines d’essayage virtuelles dans ses hypermarchés

Carrefour installe des cabines d’essayage virtuelles dans ses hypermarchés | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Actualité distribution : Jusqu’au 25 mars, dans six hypermarchés, Carrefour offre une expérience inédite aux fans de mode en leur offrant une cabine d’essayage virtuelle, créée en partenariat avec Clear Channel. (#394060)
Matthieu Michon Rossel's insight:

L'essayage par la réalité augmentée, une innovation signée carrefour. En plus de proposer ce dispositif, la chaîne tente de prolonger l’expérience sur les réseaux sociaux.  

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Ukraine: Drone's eye of the Kiev battlefield - YouTube

Thousands of anti-government protesters continued to face off with riot police in central Kiev on Wednesday morning as a pall of smoke rose from fires burnin...
Matthieu Michon Rossel's insight:

Vidéo de la place centrale de Kiev filmée par un drone.

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L’enseigne Kohl’s sur le point de tester une cabine d’essayage connectée | La Minute Retail

L’enseigne Kohl’s sur le point de tester une cabine d’essayage connectée | La Minute Retail | E-experience : magasin connecté et Cross Canal | Scoop.it
Bientôt une cabine connectée dans les magasins de l'enseigne Kohl's ? Essayer un vêtement en magasin et se rendre compte qu'il est très bien mais qu'une tai
Matthieu Michon Rossel's insight:

Description du dispositif d'écran connecté en cabine de l'’enseigne Kohl’s .

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Diaporama | Les technologies qui vont réenchanter le commerce de demain

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