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Para que las personas se sientan importantes y seguras
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Suop, el primer operador móvil español que da poder al cliente

Suop, el primer operador móvil español que da poder al cliente | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
Los usuarios de la teleco se involucrán en las actividades de marketing, definición de servicios, atención al cliente y en la faceta comercial. A cambio, les darán saldo, entre otros incentivos
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Generar leads es sencillo para el comerciante comercial - The Shop Expert

Generar leads es sencillo para el comerciante comercial - The Shop Expert | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
Generar leads con una atención comercial Uno de los puntos de mayor reflexión –y que mayores quebraderos de cabeza está causando- últimamente Generar leads es sencillo para el comerciante comercial
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Libro recomendado: VVAA "Claves del retail 2013 - 2015"

Libro recomendado: VVAA "Claves del retail 2013 - 2015" | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
Un libro sobre retail (del que cuesta encontrar buenos) gratuito y muy interesante también para la farmacia. ¡Lectura de verano recomendada!
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¿Sabes sorprender a tus clientes o has dejado de intentarlo? - Marketing de Guerrilla en la Web 2.0

¿Sabes sorprender a tus clientes o has dejado de intentarlo? - Marketing de Guerrilla en la Web 2.0 | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
La sorpresa es una arma muy potente a la hora de fidelizar a tus clientes. Existe un riesgo y tiene un coste pero el esfuerzo merece la pena.
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Luis Miguel Díaz-Meco – Comunicación corporativa y 2.0 » 5 sencillos apuntes para crear un plan de comunicación

Luis Miguel Díaz-Meco – Comunicación corporativa y 2.0 » 5 sencillos apuntes para crear un plan de comunicación | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
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El futuro del entorno retail: integración del punto de contacto físico y digital

Las personas somos seres sociales que buscamos constantemente experiencias tangibles y visuales. De ahí que el retail, entendido como la disciplina creativa que estudia y diseña los espacios comerciales, sea de...
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Concursos y Orientación al Cliente: No sin tus datos

Concursos y Orientación al Cliente: No sin tus datos | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
"La información es poder” Francis Bacon, filósofo ingles del s. XVI. En la actualidad, se ha facilitado enormemente el acceso a la información. Sin embargo, hay un tipo de información muy apreciada...
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@HugoASaenz's curator insight, June 9, 2013 1:11 PM

Interesante opinión sobre el uso se la información de clientes!

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7 habilidades que deben dominar los emprendedores en Internet

7 habilidades que deben dominar los emprendedores en Internet | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
Ver la fuente original del artículoAutor: Arancha HerreroSi eres un emprendedor en Internet o estas pensando en serlo, te recomendamos que domines una serie de habilidades para triunfar en el mundo...
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Vender servicios es cubrir necesidades alineando bien las expectativas

Vender servicios es cubrir necesidades alineando bien las expectativas | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
Vender servicios supone aprender a cubrir necesidades y a cumplir expectativas. ¿Conoces en profundidad las bases de la negociación?
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Archivo:Nuevo estilo de relaciones.jpg - Indianopedia

Archivo:Nuevo estilo de relaciones.jpg - Indianopedia | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
JAUMEVINCLES's insight:

Para un modelo Vincles de Farmacia!!!

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Cinco consejos infalibles para que su tienda online despierte confianza y triunfe : Marketing Directo

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Peligro de muerte social si tu CM no tiene empatía | Blog de Websa100

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Mucha tinta electrónica se ha derramado en la guerra de decidir qué habilidades ha de reunir un responsable de social media.
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Atención al cliente, necesitas un horario con rigor - The Shop Expert

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Un horario con rigor en la atención al cliente es muy importante Un horario con rigor en la atención al cliente es muy importante, los usuarios y cons Atención al cliente, necesitas un horario con rigor...
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¿Cuáles son los aspectos en los que más debemos incidir en nuestra estrategia online?

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Como Atraer Clientes En Internet, Los 7 Pasos Esenciales

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A continuación, se presentarán los 7 pasos esenciales para como atraer clientes en Internet. La presencia del Internet se ha convertido en una gran ventaja.
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Un detalle no es caro pero vale mucho - Marketing de Guerrilla en la Web 2.0

Un detalle no es caro pero vale mucho - Marketing de Guerrilla en la Web 2.0 | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
Los pequeños gestos marcan la diferencia en los negocios. No compitas por el precio, lucha por el corazón de tus clientes y serás invencible.
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Las 4 Ps de la persuasión del contenido web

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La persuasión es la parte del Marketing Online que optimiza el contenido con la finalidad de conseguir nuestros objetivos, y eso lo explica muy bien Brian Eisenberg en Call to Action, libro en el que expone algunas técnicas para optimizar los...
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2 aspectos para el manejo de imprevistos en la calidad del servicio - Paperblog

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Por Mariana PizzoHace algunos días estoy teniendo la fortuna de experimentar variados y muy buenos servicios turísticos, debido a unos días de vacaciones que tomamos con mi familia.
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Las empresas son solo millones de estrellas, el cliente debe ser el centro del universo

La atención al cliente continúa siendo el talón de Aquiles de muchas empresas, un objetivo que todavía se torna más difuso si hablamos de su aplicación a través de las redes...
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@HugoASaenz's curator insight, June 5, 2013 4:48 PM

Excelente frase!!

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Fidelización de clientes y motivación de empleados: ocho puntos en común.

Fidelización de clientes y motivación de empleados: ocho puntos en común. | VINCLESFARMA SERVEIS | Scoop.it
Hace años que vengo observando cómo los programas de incentivación de clientes, están muy relacionados con la motivación de empleados; es decir, con la incentivación de las personas.
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Estrategia Social Media | Territorio creativo

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JAUMEVINCLES's insight:
¿Cómo se construyen comunidades con tus clientes?
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Ponencia: "Inbound Marketing, el poder de la atracción frente al fin de la interrupción"

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En el mundo de la empresa, la tecnología ha jugado un papel fundamental en los últimos años y, seguramente, han sido las pymes las que han sacado más partido de ella. De hecho, Internet y las posib...
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