Numérique, communication digitale et engagement
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Allons Community Manager ! Le troll... il n'existe pas ! - Le Journal du CM

Allons Community Manager ! Le troll... il n'existe pas ! - Le Journal du CM | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Vous avez noté cette tendance sur internet, à décrédibiliser son interlocuteur en le traitant de troll ?... venez apprendre ce qu'est le troll.

Via Veille digitale
Fabrice Berrahil's insight:

Tiens, il y a 2 semaines, lors du forum Capcom (professionnels de la communication publique) à La Rochelle, lors d'un atelier numérique nous avons justement parlé des trolls et haters et de comment les "gérer".

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J'ai testé les algorithmes de Facebook et ça a rapidement dégénéré

J'ai testé les algorithmes de Facebook et ça a rapidement dégénéré | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
CHRONIQUE - Croyez-vous encore que votre fil Facebook vous montre la réalité? J'ai fait une petite expérience pour démontrer comment les algorithmes du réseau social affectent les informations qu'on voit défiler sur notre mur. Je pensais seulement voir des résultats après une semaine. Finalement, après trois jours, c'était déjà concluant. Vous verrez comment des « j'aime » et des clics peuvent avoir un effet catastrophique sur votre diète informationnelle.
Fabrice Berrahil's insight:
Savez-vous comment Facebook décide (car oui, c'est lui qui décide) quoi vous montrer dans votre fil d'actualité ? Réponse de Jeff Yates, journaliste de radio canada, qui a fait le test avec plusieurs comptes. Une manière de constater le phénomène de "bulle conversationnelle" généré par l'algorythme de Facebook. A lire d'urgence... si tant est que les algorythmes vous permettent de voir ma publication ;-)
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Fabrice Berrahil's curator insight, July 13, 7:24 AM
Savez-vous comment Facebook décide (car oui, c'est lui qui décide) quoi vous montrer dans votre fil d'actualité ? Réponse de Jeff Yates, journaliste de radio canada, qui a fait tester avec plusieurs comptes. Une manière de constater le phénomène de "bulle conversationnelle" généré par l'algorythme de Facebook. A lire d'urgence... si tant est que les algorythmes vous permettent de voir ma publication ;-)
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Droit d'expression : l’opposition débarque sur les réseaux sociaux

Droit d'expression : l’opposition débarque sur les réseaux sociaux | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Droit d'expression : l’opposition débarque sur les réseaux sociaux
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La communication politique, le bien, le mal, tout ça …

La communication politique, le bien, le mal, tout ça … | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
La communication politique, le bien, le mal, tout ça …
Fabrice Berrahil's insight:
Chronique décalée (surtout l'infographie qui mérite le détour !) de Marc Thébault sur la place de la communication dans la politique. Un serpent de mer auquel l'auteur tente de tordre le cou grâce à une chaude embrassade ;-). Beau pied de nez.
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GénérationHeetch ou la difficulté de mobiliser, même avec du slacktivisme - Reputatio Lab

GénérationHeetch ou la difficulté de mobiliser, même avec du slacktivisme - Reputatio Lab | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Ce samedi à 12 h, Heetch lançait une opération de « manifestation numérique », poussant la logique du digital labor à son paroxysme. Quel dispositif était en place ? S’agissait-il d’un succès ? Réponse à travers une petite analyse qui démontre qu’aujourd’hui, même avec le slacktivisme, il est difficile de mobiliser ses troupes. I. Le dispositif Suite à une décision de justice, Heetch a décidé d’organiser une manifestation numérique. Le point de chute est un sit
Fabrice Berrahil's insight:
Nicolas Vanderbiest analyse l'opération de mobilisation (et son échec) de la plateforme Heetch de ces derniers jours. Il pointe les faiblesses du dispositif et donc en creux quelques fondamentaux à respecter en matière de communication de mobilisation si on veut - même si ce n'est jamais une garantie - avoir une chance de réussir son opération. Valable pour les acteurs de l'espace public qu'ils soient associatifs, ONG, sociétaux, politiques ou institutionnels.
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Fabrice Berrahil's curator insight, March 8, 4:42 AM
Nicolas Vanderbiest analyse l'opération de mobilisation (et son échec) de la plateforme Heetch de ces derniers jours. Il pointe les faiblesses du dispositif et donc en creux quelques fondamentaux à respecter en matière de communication de mobilisation si on veut - même si ce n'est jamais une garantie - avoir une chance de réussir son opération. Valable pour les acteurs de l'espace public qu'ils soient associatifs, ONG, sociétaux, politiques ou institutionnels.
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Le Conseil constitutionnel estime que consulter des contenus djihadistes ne doit pas conduire en prison

Le Conseil constitutionnel estime que consulter des contenus djihadistes ne doit pas conduire en prison | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Les conseillers de la rue de Montpensier ont estimé que le texte limitait la liberté d’expression de manière disproportionnée.
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ViewedIt. Enregistrez et partagez ce qu’il se passe sur votre écran

ViewedIt. Enregistrez et partagez ce qu’il se passe sur votre écran | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it

ViewedIt est un outil formidable qui permet de faire des vidéos de ce qu’il se passe sur  l’écran de votre ordinateur. Un outil idéal pour la classe inversée que ce soit pour réaliser des tutoriels ou enregistrer des cours en ligne en vidéo simplement.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Harmony Com's curator insight, February 3, 5:43 AM
Gratuit et sans publicité !
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« Le Monde » s’engage dans l’éducation à l’information

« Le Monde » s’engage dans l’éducation à l’information | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Un groupe de journalistes volontaires du « Monde » se propose d’aller faire des interventions en classe, sur la base de contenus pédagogiques mis à disposition de nos lecteurs.
Fabrice Berrahil's insight:
En complément du Decodex, Le Monde et ses journalistes souhaitent s'engager et s'investir dans une démarche d'éducation à l'information.
Très belle idée qui pourrait utilement se connecter au travail réalisé depuis de longues années dans le cadre de l'éducation aux médias mené par des associations, par l'Education nationale ou par de simples citoyens engagés. Espérons aussi que cela pourra se coupler avec le travail de médiation numérique qui se renforce et qui permet aux individus de mieux maitriser les enjeux digitaux (usages, risques, opportunités, etc.)
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Qui a envoyé le premier e-mail ?

Qui a envoyé le premier e-mail ? | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Il y a 45 ans, en 1971, un homme s'est envoyé à lui-même le tout premier e-mail de l'histoire du web. Son nom ? Raymond Samuel Tomlinson.
Fabrice Berrahil's insight:
un tout petit bout, passionnant, de la grande histoire des internets. Gros plan sur la naissance de l'E-mail.
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deseat.me : Vous pouvez maintenant vous supprimer d'internet en quelques clics

deseat.me : Vous pouvez maintenant vous supprimer d'internet en quelques clics | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it

Qui n'a jamais rêvé, épuisé par le nombre d'emails publicitaires qui venaient remplir sa messagerie, de disparaître d'internet pour souffler un peu... Et bien c'est maintenant possible sans y passer des heures grâce à deseat.me.


Via Frédéric DEBAILLEUL
Fabrice Berrahil's insight:
Concept très séduisant. A tester si cela est non seulement honnête mais aussi efficace (car les systèmes des différentes plateformes sur lesquelles nous avons des chances d'être inscrits peuvent être inconnues, inaccessibles ou tout simplement vérouillées).
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HumdeBut's comment, November 25, 2016 8:10 AM
Merci !
HumdeBut's curator insight, November 25, 2016 8:11 AM
En voilà un logiciel utile !!!
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Pôle emploi et un surdoué du Big Data lancent un outil pour enrayer le chômage

Pôle emploi et un surdoué du Big Data lancent un outil pour enrayer le chômage | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
FIGARO DEMAIN - Paul Duan, jeune entrepreneur français de 24 ans passé par la Silicon Valley, s'est fixé pour objectif de retrouver un emploi aux chômeurs grâce à un algorithme. Soutenu par le ministère du Travail, il a créé le site bob-emploi inauguré ce mercredi.
Fabrice Berrahil's insight:
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How To Turn Google Sheets Into An RSS Reader?

How To Turn Google Sheets Into An RSS Reader? | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Find out the tutorial with step by step instructions to turn Google Sheets into an RSS reader and add it into your website!

Via Serge Courrier
Fabrice Berrahil's insight:
Une astuce (rédigée en anglais) très étonnante combinant les fonctionnalités de GoogleSheet (formules + intégration web) et un flux RSS. En matière de veille (notamment collaborative) cela pourrait s'avérer très utile notamment si on veut éviter d'utiliser des agrégateurs de flux (Netvibes par exemple).
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Créer un flux RSS pour une page Scoop.it

Créer un flux RSS pour une page Scoop.it | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Scoop.it a supprimé les flux RSS de ses pages. Deux méthodes pour les recréer

Via Serge Courrier
Fabrice Berrahil's insight:
Scoop.it s'impose peu à peu comme un outil de référence en matière de veille (pour la récolte mais surtout la qualification, le stockage puis le partage). Or, l'un des moyens majeurs pour gérer sa veille et ses sources et les centraliser sur un outil unique de type agrégateur est, comme chacun le sait, le bon vieux flux RSS. Comment concilier veille via scoop.it et gestion de ses flux RSS ? Réponse ici. Merci beaucoup à l'auteur.
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David Picard Roussel's curator insight, October 18, 2016 7:50 AM

[ Aux débutants ] : Créer un feed RSS ... bien expliqué

Jacques Lebègue's curator insight, October 21, 2016 2:13 AM
Parce que les flux RSS restent la manière la plus simple, la plus légère et la moins intrusive pour suivre l'activité d'un site...
DO CARMO Virginie's curator insight, October 29, 2016 2:53 PM
bien pratique pour sa veille ;-)
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L'email, c'est de la bonne...

L'email, c'est de la bonne... | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Les Français passent 99 jours par an sur leurs mails… Ce chiffre n'est pas un cap mais une péninsule... La dernière étude d’Adobe démontr
Fabrice Berrahil's insight:
Une étude et un article qui amènent de l'eau au moulin de celles et ceux (dont je suis) qui tentent de convaincre qu'il faut considérer le canal E-mail comme prioritaire et stratégique car très efficace et adaptable.
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Fermeture du profil Facebook de votre collectivité : comment prévenir et réagir

Fermeture du profil Facebook de votre collectivité : comment prévenir et réagir | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Fermeture du profil Facebook de votre collectivité : comment prévenir et réagir
Fabrice Berrahil's insight:
Petit rappel utile, argumenté et documenté de la nécessité pour une personne morale (valable pour les collectivités et organismes publics comme pour les associations, fondations, fédérations...) de ne pas formaliser la présence sur Facebook de son organisation via un compte / profil mais de préférer la page (avec des "j'aime") ou, j'ajoute cette possibilité trop souvent sous-exploitée, le groupe. Marc rappelle aussi quelques bonnes pratiques essentielles pour administrer une page. L'article publié sur le site de Cap'com évoque les collectivités territoriales et il est parfaitement valable pour les associations, fondations, ONG, etc. A bon entendeur ;-)
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Google annonce la mort du moteur de recherche et l’avènement de l’Age de l’assistance

Google annonce la mort du moteur de recherche et l’avènement de l’Age de l’assistance | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Le moteur de recherche Google a bien évolué avec le temps. A quoi servira-t-il demain?
Fabrice Berrahil's insight:
Jean-Luc Raymond met en lumière une analyse en pointe dans le numérique sur une tendance structurelle lourde à savoir l'ère de l'assistance ouverte notamment Google. Le constat me semble à la fois juste, bien vu, décrit avec pertinence dans ses fondamentaux et - tour de force - documenté sur les enseignements stratégiques et pratiques que les organisations doivent en tirer dès maintenant. Brillant.
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Facebook, un mois dans la machine à infos

Facebook, un mois dans la machine à infos | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Pour mesurer comment le réseau social bouleverse l’accès à l’actu, «Libération» a scruté l’impact des pages et contenus Facebook d’une cinquantaine de médias, traditionnels ou «alternatifs». Résultats.
Fabrice Berrahil's insight:
Le journal Libération met en lumière, avec l'aide de Linkfluence, les rapports de force sur Facebook entre les "producteurs" d'information. Ils ont mené pour cela une étude sur plusieurs dizaines de pages et plusieurs semaines pour analyser les niveaux d'engagement, les audiences, les interactions, les angles, les contenus, les sujets... de quoi prendre conscience du décalage qui existe entre le réseau social Facebook - 30 millions de comptes actifs en France - (dont le projet est d'enfermer le web en son sein) et le monde médiatique traditionnel. Beaucoup de journalistes (à commencer chez Libération) ne doivent pas en croire leurs yeux. Bienvenue dans les vrais rapports de force à l'oeuvre sur le front de la bataille culturelle chère à Gramsci !
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C’est officiel, Facebook et LinkedIn sont concurrents

C’est officiel, Facebook et LinkedIn sont concurrents | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Facebook est désormais le rival de Microsoft, qui a racheté LinkedIn en 2016.

Via Ozil Conseil
Fabrice Berrahil's insight:
Facebook poursuit dans sa stratégie de proposer un internet complet en son sein (en circuit fermé) et de se positionner comme le couteau suisse des réseaux sociaux. Pas sûr cependant que cela fonctionne sur le créneau professionnel du management, du recrutement et la recherche d'emploi. Cela ne colle en effet pas à l'usage et à la psyché des internautes qui préfèrent généralement (surtout en France) distinguer vie professionnelle (règne de LinkedIn) de vie privée (règne de Facebook). Cette nouvelle fonctionnalité risque donc d'avoir le même sort que facebook messenger : utilisé de manière très disparate par les facebooker et surtout n'ayant pas remplacé la messagerie électronique ni empêché l'apparition des réseaux sociaux spécifiques de messagerie (Telegram, WhatsApp...) ou de conférence vidéo (Skype, Hang-out...)
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M-Christine Lanne's curator insight, February 17, 10:30 AM

En permettant aux entreprises de publier des offres d'emploi sur leurs pages, Il est vrai que Facebook vient concurrencer LinkedIn sur son cœur de métier....avec un temps de retard certes mais beaucoup plus de puissance en termes d'audience...

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Huit médias français s’allient à Facebook contre les « fake news »

Huit médias français s’allient à Facebook contre les « fake news » | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Le réseau social va déployer en France son dispositif de signalement par ses utilisateurs d’une information qu’ils pensent être fausse. Celle-ci pourra ensuite être vérifiée par des médias partenaires, dont « Le Monde ».
Fabrice Berrahil's insight:
Dans la série "adaptation du cycle de vie de l'information à l'ère digitale", voici un nouvel épisode passionnant. Facebook développe un algorythme différenciant les infos (et leur portée auprès des membres de Facebook) si celles-ci sont identifiées comme des "fake news" par les médias partenaires : Le Monde, AFP, France Info, Libération, 20 minutes... Hâte de voir la chose tourner et d'analyser les usages des internautes, ceux des médias, les failles qui ne manqueront pas d'apparaître, etc.
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Qui décodexera le Décodex ? De la difficulté de labelliser l'information de qualité.

Qui décodexera le Décodex ? De la difficulté de labelliser l'information de qualité. | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it

J’avais déjà évoqué ce problème dans un précédent article: pour lutter contre les «fake news», il faut déjà pouvoir délimiter leur champ. Dessiner une ligne claire entre le journalisme et les fausses informations n’est pas aussi évident qu’il n’y paraît. LeMonde.fr est confronté directement au problème. Le site vient de… 

Fabrice Berrahil's insight:
Article brillant de Vincent Glad (que je n'ai pourtant pas toujours approuvé du temps de ses piges au Grand Journal de Canal +) sur son blog hebergé sur le site de Libération. Il apporte un regard critique et distancié sur l'initiative "Décodex" du journal Le Monde. De quoi entrouvrir toute la question aussi essentielle que complexe de la critique des médias et des rapports entre information, démocratie et pouvoirs dans notre nouvel espace public digitalisé.
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Intelligence Search, une puissante extension Chrome pour rechercher dans #Facebook

Intelligence Search, une puissante extension Chrome pour rechercher dans #Facebook | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it

Lancer des recherches dans Facebook n’est pas une sinécure on le sait. Le graphe Facebook existe bel et bien mais n’est pas vraiment documenté et seuls quelques « métiers » maîtrisent vraiment les méthodes permettant de l’interroger correctement. Il y a bien sûr les hackers qui pratiquent le social engineering, les pros du « forensic« , c’est à dire de l’investigation en ligne et les spécialistes du recrutement en ligne ou sourcers. C’est justement l’un d’eux, Shane Mc Cusker, qui a eu la brillante idée de créer l’extension « Intelligence search » pour Google Chrome que vous pouvez télécharger ici.


Via Frédéric DEBAILLEUL
Fabrice Berrahil's insight:
petit joujou très intéressant pour enfin rentrer dans les entrailles de Facebook et d'une partie de ses bigdata.
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Muriel Call's curator insight, November 5, 2016 5:59 AM
Intelligence Search, une puissante extension Chrome pour rechercher dans #Facebook | @scoopit via @fdebailleul http://sco.lt/...
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Les stratégies open data des 20 plus grandes villes françaises

Les stratégies open data des 20 plus grandes villes françaises | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
15 des 20 communes les plus peuplées de l'Hexagone travaillent déjà sur l'open data. Les cinq autres ont jusqu'à octobre 2018 pour s'y mettre.
Fabrice Berrahil's insight:
Le journal du Net nous propose un panorama des grandes villes françaises engagées dans l'open data : nombre de jeux de données, disponibilité d'une API, solution technologique utilisée, date de création, identification des personnes responsables dans chaque commune, etc. Le tour d'horizon semble assez complet. Il ne manque plus qu'une évaluation faite par les utilisateurs eux-mêmes.
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Définition de l'Inbound Marketing

Définition de l'Inbound Marketing | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Qu’est-ce que l’inbound marketing ? Découvrez comment le lead nurturing et le marketing automation développent votre stratégie de marketing digital.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, December 1, 2016 4:35 AM

Tout est dit dans le titre: Définition de l'Inbound Marketing

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▶ Les Fréquences de Publication Idéales sur les Réseaux Sociaux [Guide]

▶ Les Fréquences de Publication Idéales sur les Réseaux Sociaux [Guide] | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it

Quelle est le fréquence de publication idéale sur les réseaux sociaux ? A quelle fréquence publier sur les réseaux sociaux ? A quelle fréquence poster sur les réseaux sociaux ? Combien de fois publier par jour sur les réseaux sociaux pour améliorer vos performances sans altérer et abimer la relation que vous souhaitez créer avec vos clients et votre communauté ? Combien de fois poster chaque jour sur Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest, Linkedin, Youtube ou Snapchat ? Les règles varient-elles selon chaque réseau ? Il existe plusieurs niveaux de réponses à ces questions et nous essayerons d’identifier des pistes concrètes selon le contexte.


Via Frédéric DEBAILLEUL
Fabrice Berrahil's insight:
Un article / dossier très complet sur les stratégies de publication sur les principeaux réseaux sociaux avec en liens des rapports, enquêtes et études appuyant les chiffres et usages évoqués.
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Eric Meunier's curator insight, November 15, 2016 3:32 AM
a suivre
Jacques Lebègue's curator insight, November 18, 2016 3:41 AM
Les fondamentaux pour partir d'une base saine
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Protéger Son Compte Facebook Contre Le Piratage à 100% [Tuto]

Protéger Son Compte Facebook Contre Le Piratage à 100% [Tuto] | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it

Les comptes Facebook sont les cibles préférées des pirates, des arnaqueurs et escrocs en tout genre. Et pour cause, avec son un Milliards d’abonnées Facebook offre des opportunités illimitées afin d’extorquer, ravager ou voler.

Il est très facile de devenir une cible et se transformer en victime. Mais, en contre partie, il existe plusieurs méthodes et outils à utiliser pour se protéger de toutes ces menaces. C’est ce dont nous allons traiter dans cet article.


Via Frédéric DEBAILLEUL
Fabrice Berrahil's insight:
Normalement, lorsque l'on va sur Facebook au moment de la création de son compte et régulièrement ensuite, on fait un tour dans les paramètres (notamment de confidentialité et de sécurité) pour voir comment son profil Facebook fonctionne, les réglages possibles, les explications et on prend le temps de bien tout lire et de faire les configurations qui nous conviennent. Mais ça, c'est quand on fait bien les choses et qu'on est prêt à passer une petite heure pour tout maitriser sur le bout des doigts. Comme les personnes qui font cela (et qui lisent les manuels d'utilisation avant d'utiliser un nouvel apareil) sont minoritaires, voici un article qui résume et liste de manière précise les points clefs et les réglages en matière de sécurisation de son compte Facebook. Bien sûr, une fois son compte bien configuré (et donc protégé), il faut nécessairement aller faire un tour régulièrement pour vérifier en 5mn que tout roule et que Facebook n'a pas (encore) changé ses options.
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16s3d's curator insight, October 28, 2016 4:45 AM
La 2e adresse mail est indispensable en toutes circonstances. Certaines recommandations de visibilité sont à nuancer selon l'objectif du profil. A suivre à 100% pour un usage strictement privé de son profil Facebook.
Pascale Varenne's curator insight, October 28, 2016 6:01 AM
Comment se prémunir contre le piratage de son compte Facebook…
Pascale Varenne's curator insight, November 11, 2016 5:49 AM
SÉCURITÉ - Apprendre à protéger son compte Facebook avec quelques réglages simples…
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[Guide] Comment connaitre et supprimer les mauvais Backlinks

[Guide] Comment connaitre et supprimer les mauvais Backlinks | Numérique, communication digitale et engagement | Scoop.it
Pour sortir ou prévenir d'une pénalité, Voici un guide pour identifier facilement les mauvais backlinks (liens entrants) et pénalisants vers un site web.

Via Jacques Tang
Fabrice Berrahil's insight:
Article sous forme de guide assez complet et utile pour traiter une des causes possibles - souvent méconnue - d'un mauvais référencement et donc d'une baisse de traffic de votre site internet. En gros, il faut carsser le pinguouin dans le sens du poil !
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Jacques Tang's curator insight, October 4, 2016 10:12 AM

Les backlinks peuvent pénaliser votre site web. Comment identifier les mauvais liens entrants, un GUIDE pour y répondre. #seo