Veille E-tourisme FROTSI PACA
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Économie collaborative et tourisme: panorama des acteurs

Économie collaborative et tourisme: panorama des acteurs | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
A retrouver dans cette infographie la liste de plus de 65 acteurs touristique de l'économie collaborative: restauration, hébergement, transport et activités.

Via Mathieu VADOT
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Panorama des sites web qui compose l'économie collaborative dans le tourisme - ‪#‎sharingeconomy‬

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Mathieu VADOT's curator insight, June 23, 2014 5:24 AM

Panorama des sites web qui compose l'économie collaborative dans le tourisme - ‪#‎sharingeconomy‬

Francis Fiesinger Pro's curator insight, June 23, 2014 6:00 AM

le monde change avec les nouveaux modèles du collaboratif ! quel impact pour les modèles existants ?

Veille E-tourisme FROTSI PACA
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Dans un environnement numérique en perpétuelle mutation, la veille doit être au centre de l'attention des responsables et chargés de mission E-tourisme. Pour vous aider à vous tenir au courant des dernières tendances, la FROTSI PACA met à disposition ce Scoop.it
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Comment Pokémon Go peut profiter au Tourisme

Comment Pokémon Go peut profiter au Tourisme | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Visit Anaheim, en Californie, publiait le 11 juillet dernier la liste des meilleurs endroits pour chasser les Pokémon. Quelques jours après, Travel Portland en Oregon, dévoilait les meilleurs endroits pour rencontrer un Poké-Stop. Le musée d’art américain Crystal Bridges, à Bentonville, invite les joueurs à venir chasser les Pokémon dans sa nouvelle exposition. Récemment, Tourisme Montréal publiait sur son blog le Top 10 des activités familiales pour vivre l’expérience Pokémon Go à Montréal.

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Publicité et réseaux sociaux : tout comprendre en une infographie

Publicité et réseaux sociaux : tout comprendre en une infographie | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Objectifs, formats possibles, avantages et résultats,… Cette infographie réalisée par l’agence Milky décortique 4 des principaux réseaux sociaux pour mieux comprendre les possibilités offertes par la publicité sociale…

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Aperçu d’une nouveauté Google : les Rich Cards !

Aperçu d’une nouveauté Google : les Rich Cards ! | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Bonjour tout le monde ! En effectuant ma veille informationnelle avec mon crawler web stratégique, je suis tombée sur cette nouvelle que la plupart des SEO qui font de la veille correctement auraient dû déjà voir ;) : le nouveau format de résultats enrichis, les Google Rich Cards ! Les Rich Cards sont le nouveau…
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Voyage en ligne : quels sont les sites préférés des français ?

Voyage en ligne : quels sont les sites préférés des français ? | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

De nos jours, Internet est LE lieu de prédilection des voyageurs pour s’informer et réserver leurs futures vacances. D’après une étude menée par Toluna pour Webloyalty (spécialisé dans la monétisation de l’audience), 80% des Français font leurs réservations en ligne, que ce soit pour des billets d’avion ou de train ainsi que pour leurs hébergements (chambre d’hôtel ou logement à louer entre particuliers). Sur les 1009 personnes sondées âgées de 18 ans et plus en France, 19% utilisent le Web pour réserver la totalité de leur séjour. Par contre, les réservations sont partagées : 37,5% sont des réservations pour un hébergement et 18,8% pour le transport (ce qui assez faible). Seulement 5% des activités de loisirs et des annexes sont effectuées sur Internet, les itinérants préfèrent décider sur place des extras qu’ils vont consommer.

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L'Esterel balade ses clients

L'Esterel balade ses clients | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Le nouveau site dédié à la randonnée d'Esterel Côte d'Azur est résolument orienté client et répond à une demande croissante des visiteurs.
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Les chaînes vidéo personnalisées débarquent sur Instagram

Les chaînes vidéo personnalisées débarquent sur Instagram | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Sur la section "explorer" de l'application, les utilisateurs, exclusivement américains pour le moment, aperçoivent depuis jeudi, des chaînes de vidéo suggérées en fonction de leurs centres d'intérêts.

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Les acteurs du tourisme portent plainte contre Airbnb

Les acteurs du tourisme portent plainte contre Airbnb | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Le site de location d'appartements entre particuliers est l'objet d'une plainte pour "concurrence déloyale" déposée par les professionnels du tourisme.
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Comprendre l'impact du Big Data en tourisme

Comprendre l'impact du Big Data en tourisme | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
On en entend beaucoup parler, mais qu'est-ce que le Big Data et quel est son impact potentiel en tourisme? Quelques pistes et exemples afin de mieux comprendre.
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En France, on restreint la liberté de panorama, on « taxe » les moteurs de recherche d'images

En France, on restreint la liberté de panorama, on « taxe » les moteurs de recherche d'images | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
La commission mixte paritaire a arbitré le projet de loi Création. Le texte, qui n’a plus qu’à être discuté et voté en séance publique, consacre une révolution dans notre paysage numérique : une redevance sur les moteurs d’images (dite « Taxe » Google Images). Une importante victoire pour les ayants droit du secteur qui militaient depuis des années en ce sens.
Jean-Patrick MANCINI's insight:
[Coup de gueule]
De deux choses l'une, soit nos dirigeants ne comprennent absolument rien au monde d'internet, ses codes, ses usages, ses modèles économiques etc. soit au contraire ils les comprennent parfaitement bien et nous font passer un message d'une limpidité à faire ternir un diamant... Je ne sais pas ce qui représente le pire pour moi... :-/
Quand on voit la gestion calamiteuse de l'arrivée de l'économie dite "collaborative" et globalement tout ce qui touche de près ou de loin au numérique je me dis qu'il est plus que temps que le plus grand lobby du monde se réveille un peu, nous, citoyens !
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Fabien Quezel's comment, June 24, 9:35 AM
Tout à fait d'accord Jean-Patrick, . On recule, on recule, bientôt le Frexit
Fabien Quezel's curator insight, June 24, 9:38 AM
On recule, on recule. Entièrement d'accord avec le coup de gueule de Jean-Patrick Mancini (FROTSI PACA)
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Google Maps va numériser toutes les gares françaises

Google Maps va numériser toutes les gares françaises | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Il était temps ! Si Google Maps proposait jusque là de parcourir les fonds marins ou de grimper au sommet du Mont Blanc, le service cartographique de Google ne proposait pas de visualiser l’intérieur des gares françaises. C’est désormais possible grâce à un partenariat noué entre les deux sociétés.

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Uber s'affiche sur l'application d'Hotels.com

Uber s'affiche sur l'application d'Hotels.com | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Les clients d'Hotels.com peuvent désormais commander un véhicule Uber en un clic, via l'appli Android du site.
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Airbnb élargit la collecte de la taxe de séjour

Airbnb élargit la collecte de la taxe de séjour | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

À compter du 1er août, Airbnb, leader de la location d'appartements entre particuliers sur Internet, élargira la collecte de la taxe de séjour à 18 nouvelles villes de France (Aix-en-Provence, Ajaccio, Annecy, Antibes, Avignon, Biarritz, Bordeaux, Cannes, Strasbourg…).

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Twitter simplifie l’intégration de timelines avec un nouvel outil.

Twitter a créé un nouvel outil permettant de simplifier l'intégration de fil d'actualité sur un site internet. Plus besoin de compte Twitter.
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Tourisme connecté: les professionnels n’ont qu’une vision partielle des opportunités

Tourisme connecté: les professionnels n’ont qu’une vision partielle des opportunités | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Les professionnels du e-tourisme espèrent réaliser un tiers de leurs ventes en ligne sur mobile d'ici 5 ans. Comment s'y préparent-ils?
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Location meublée saisonnière : vers l’instauration d’un véritable permis de louer. Par Romain Rossi-Landi, Avocat.

Location meublée saisonnière : vers l’instauration d’un véritable permis de louer. Par Romain Rossi-Landi, Avocat. | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Les locations courtes durées sont dans le collimateur des pouvoirs publics dans les villes touristiques notamment à Paris. Il faut dire que l’offre sur internet d’appartements et de studios à louer pour quelques jours a explosé au cours des deux dernières années notamment sur le site Airbnb. La réglementation en vigueur est complexe et souvent méconnue des propriétaires qui sont tentés d’arrondir leurs fins de mois et d’échapper à l’encadrement des loyers en louant leur appartement à des touristes à la semaine, pour un week-end ou pour une nuit. Pourtant le non-respect de cette réglementation sur les meublés touristiques peut aboutir à de lourdes amendes civiles pouvant aller jusqu’à 25.000 euros. Il convient donc de rappeler ce qu’il est possible de faire et ce qui ne l’est pas notamment à Paris, dans les départements limitrophes et dans les grandes villes. En savoir plus sur http://www.village-justice.com/articles/Location-meublee-saisonniere-vers-instauration-veritable-permis-louer,22512.html#C3B74OC060RwC1ZK.99

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Le search, mesure d’attractivité touristique de la France

Le search, mesure d’attractivité touristique de la France | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Suivez le search pour comprendre les comportements de recherche et les tendances de consommation dans le secteur de l’e-tourisme !
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Guide Twitter : le couteau suisse du community manager

Un article couteau-suisse pour avoir sous la main toutes les ressources sur Twitter, de débutant à expert.
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Veille info tourisme - Retour sur « Entreprendre et Innover dans le tourisme », le 7 juin 2016 à la Cité de la mode et du design

Veille info tourisme - Retour sur « Entreprendre et Innover dans le tourisme », le 7 juin 2016 à la Cité de la mode et du design | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
De quoi sera fait le tourisme de demain ? Quelles sont les dernières tendances de l’innovation touristique ? Comment créer ou reprendre une entreprise dans le tourisme? C’est à cette invitation de la DGE (Direction générale des entreprises) qu’ont répondu en grand nombre les professionnels du tourisme. EIT 2016, événement organisé grâce au partenariat de la Caisse des Dépôts et Consignations, les régions Ile-de-France et Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées, le Ministère des Outre-mer, le Ministère des affaires étrangères et du développement international, des acteurs publics et privés a rassemblé dans une ambiance «start-up», 1020 participants, en majorité des créateurs d’entreprises et des porteurs de projets mais aussi des responsables de l’écosystème d’accompagnement et décideurs publics. Cette journée a permis de révéler la dynamique du secteur, de s’immerger dans le tourisme du futur, de rencontrer des experts et des entrepreneurs talentueux et de mieux connaître les outils à la disposition des professionnels.
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Twitter centralise les tweets d'un même lieu avec Foursquare - WebLife

Twitter centralise les tweets d'un même lieu avec Foursquare - WebLife | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Nous vous parlions de géolocalisation de tweets en partenariat avec Foursquare il y a quelques mois déjà. Il s’agit désormais d’une fonctionnalité plus concrète puisque Twitter est d’ores et déjà en train de la déployer, pour les utilisateurs de son application mobile iOS uniquement. Une disponibilité est à prévoir pour les autres système d’exploitation mobile dans les prochains temps, bien qu’aucune date n’ait été communiquée.


Via Murice Rodolphe
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Comment mettre en place un SAV 2.0 sur les réseaux sociaux ?

Comment mettre en place un SAV 2.0 sur les réseaux sociaux ? | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Le SAV sur les réseaux est un sujet actuel et incontournable pour les marques. Ces nouvelles plateformes d’expression réinventent la relation client.
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La psychologie du consommateur numérique en 65 stats

La psychologie du consommateur numérique en 65 stats | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Design de site web, utilisation des médias sociaux, affichage de vidéos, temps de chargement... Quels éléments ont le plus d'impact sur l'e-commerce ?
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49 % des clients espèrent ne plus avoir à passer à la réception des hôtels - Cyberstrat consultant e-Tourisme

49 % des clients espèrent ne plus avoir à passer à la réception des hôtels - Cyberstrat consultant e-Tourisme | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
49 % des clients espèrent pouvoir disposer de fonctionnalités de check-in ou de check-out sur une application mobile qui serait fournie par l’hôtel où ils envisagent de séjourner. Tel est le résultat d’une étude réalisée par le cabinet d’études Phocuswright auprès de 1904 voyageurs américains. Au-delà des résultats de cette étude, je vous propose quelques réflexions quant aux moyens à mettre en œuvre pour satisfaire les attentes identifiées par les consultants de Phocuswright. Certaines des solutions proposées ici pouvant être à l’initiative des fournisseurs de logiciels, des Offices de Tourisme et bien entendu des hôteliers.

Via Roland Schegg
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Une lettre ouverte aux hôteliers indépendants

Une lettre ouverte aux hôteliers indépendants | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Il n’y a plus de secrets sur ce sujet : les hôtels indépendants européens ont une relation "je t’aime moi non plus" avec les OTAs : vous les aimez pour les chambres qu’ils remplissent, et les détestez pour la facture que vous recevez à la fin de chaque mois. Et nous ne mentionnons pas les contingents obligatoires, les disponibilités de vos dernières chambres, la parité des prix, le brand-jacking, et autres pratiques commerciales qui énervent.

Jean-Patrick MANCINI's insight:
Un modèle collaboratif pour les hôteliers indépendants ?
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Infographie : comment les Français réservent leur vacances en ligne

Infographie : comment les Français réservent leur vacances en ligne | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Comment les internautes français réservent-ils leurs vacances ? Afin de répondre à cette question, ContentSquare a analysé leur comportement d’achat au cours du premier semestre 2016. Ce spécialiste de l’expérience utilisateur a décortiqué près de 75 millions de sessions de navigation, auprès de 12 acteurs majeurs du voyage en ligne. Il s’agit d’acteurs majeurs de l’hôtellerie et voyage en ligne, dont l’identité ne sera pas dévoilée, certains ne souhaitant pas être mentionnés. Les données recueillies sont comparées avec le premier semestre 2015, à travers une infographie et des recommandations (lire l'encadré ci-dessous, en fin d'article).
Jean-Patrick MANCINI's insight:
Du pain frais pour les marketeurs. Très bon article même si, compte tenue de l'importance du sujet, j'aurais apprécié qu'ils mettent le lien vers l'étude complète... En tous cas, à lire absolument.
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Les Millennials français bousculent le voyage traditionnel

Les Millennials français bousculent le voyage traditionnel | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Partir en vacances autant que possible, c’est probablement le souhait d’un bon nombre de français. Lorsque l’on est jeune, LE cliché qui revient souvent est que l’on a pas forcement énormément d’argent et donc le voyage est parfois moins « haut de gamme » voire même laissé pour compte. Et bien c’est faux ! C’est en tout cas ce qu’affirme la plateforme de données de voyage américaine ADARA qui a publié une étude mondiale mettant en avant l’énorme influence de la Génération Y française qui bouscule les pratiques de voyages traditionnelles. L’enquête démontre que les Millennials de France sont des « voyageurs passionnés ». En effet, 66% de cette population privilégient les séjours à tout autre type de consommations et les jeunes français n’hésitent pas à dépenser davantage pour bénéficier d’une meilleure expérience sur place, grâce à des offres plus luxueuses que les options basiques. L’enquête révèle également que la Génération Y opte plus souvent pour une réservation de vol direct plutôt qu’intégrer un programme de fidélité à long terme. Effectivement, 62 % des personnes interrogées (soit le plus haut pourcentage dans le monde) « ne voient pas la nécessité de s’inscrire à des programmes de fidélité » . L’enquête a été menée auprès de 3000 voyageurs de 18 à 34 ans en France, aux États-Unis, à Singapour, à Hong Kong et en Australie.
Jean-Patrick MANCINI's insight:
Étude très intéressante sur les usages de planification des Millennials (ou génération Y) dans le tourisme. Outils privilégiés, habitudes de consommation etc. et quelques belles surprises...
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Laurent Déprez's curator insight, June 11, 1:13 PM
#travel Tendances chez la génération Y
Franck Mende's curator insight, June 13, 4:00 AM
Étude qui bouscule nos opinions sur les vacances des jeunes générations.
Le "pas cher" n'est pas privilégié et c'est une bonne nouvelle !