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48 vidéos didactiques courtes pour comprendre le numérique d’aujourd’hui

48 vidéos didactiques courtes pour comprendre le numérique d’aujourd’hui | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Comprendre l’univers numérique aujourd’hui, c’est aussi savoir ce que signifient des mots ou expressions obscures… Et derrière ces mêmes termes, comment se repérer et agir ? Le portailClubic a eu la bonne idée de proposer de proposerun mot de la semaine explicité avec une vidéo courte via une rubrique dédiée du site (voir liste ci-dessous).

Ce rendez-vous hebdomadaire présenté par le journaliste Olivier Robillart se veut avant tout didactique.


Via Frédéric DEBAILLEUL, BOUTELOUP Jean-Paul
Jean-Patrick MANCINI's insight:

Une très bonne initiative de la part de clubic mais sachez qu'il existe des vidéo de ce type en grande quantité sur Youtube. Tout ou presque vous est expliqué.

Un petit préalable à la formation "Le virage numérique dans le tourisme" qui se tiendra les 18 et 19 septembre prochain !
 

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Carole Bredard's curator insight, June 10, 2014 7:31 AM

Un glossaire vidéo qui peut être très utile  et où l'on trouve diverses définitions (roaming, CRM, Big Data, NAS, etc.)

Pascale Varenne "Ma Plume 2.0"'s curator insight, June 13, 2014 3:52 AM

Une bonne première approche du jargon numérique actuel.

Rose Marie DeSousa's curator insight, June 13, 2014 11:08 AM

Merci pour ce billet bien documenté et très informatif.

From around the web

Veille E-tourisme FROTSI PACA
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Dans un environnement numérique en perpétuelle mutation, la veille doit être au centre de l'attention des responsables et chargés de mission E-tourisme. Pour vous aider à vous tenir au courant des dernières tendances, la FROTSI PACA met à disposition ce Scoop.it
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Uber annonce la suspension d’UberPop en France dès ce soir

Uber annonce la suspension d’UberPop en France dès ce soir | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

A l’issue d’une folle semaine commencée jeudi 25 juin par une grève des taxis émaillée de violence et marquée par le renvoi en correctionnelle des deux patrons d’Uber pour l’Europe et la France, le géant américain jette l’éponge en France. Dans un entretien au Monde, Thibaud Simphal, directeur général d’Uber France, annonce la « suspension » d’UberPop, ce service qui permet à des particuliers de s’improviser chauffeurs de taxi avec leur voiture de tous les jours. Une volte-face. Ignorant les multiples proclamations d’illégalité, la société californienne continuait de déployer son service en attendant que la justice tranche de façon définitive. Uber, dont la principale activité reste les voitures de transport avec chauffeur (VTC), veut faire sauter les verrous qui entravent ce marché naissant.

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Twitter Personas permet le ciblage publicitaire des audiences par catégorie

Twitter Personas permet le ciblage publicitaire des audiences par catégorie | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Twitter propose maintenant aux annonceurs de nouvelles données sur la démographie de ses utilisateurs, leurs centres d’intérêt, leurs achats, leurs comportements, etc. 
Ainsi que certaines données agrégées via ses partenaires officiels Datalogix et Acxiom. 

Autant de données disponibles dans le tableau de bord des annonceurs qui vont leur permettre, d’un simple clic, de mieux cibler leurs audiences publicitaires tout en ne révélant pas les informations privées des utilisateurs.
L’ajout du nouvel outil de ciblage dénommé “Personas” serait donc une nouvelle façon pour les annonceurs d’en savoir plus sur les groupes d’utilisateurs et de bien les cibler dans des campagnes publicitaires. 


Via Arobasenet, BOUTELOUP Jean-Paul
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Téléphonie mobile : les frais de roaming, c’est fini… en juin 2017

Téléphonie mobile : les frais de roaming, c’est fini… en juin 2017 | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Les usagers du téléphone mobile se déplaçant au sein de l'Union européenne verront leurs frais d'itinérance ou « roaming » disparaître à compter du 15 juin 2017, ont annoncé les institutions après la conclusion d'un accord dans la nuit de lundi à mardi 30 juin entre le Parlement européen et les Etats membres. Le texte doit maintenant être officiellement approuvé par le Parlement européen et le Conseil.

Dans les faits, à compter du 15 juin 2017, les consommateurs paieront un prix identique pour les appels, les SMS et les données mobiles où qu'ils se rendent dans l'UE. « Appeler un ami de chez soi ou à partir d'un autre pays de l'UE coûtera le même prix », fait valoir la Commission.

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Arobasenet.com: Facebook lance son application Gestionnaire de publicités pour Android et iOS

Arobasenet.com: Facebook lance son application Gestionnaire de publicités pour Android et iOS | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Auparavant disponible pour mobile iOS, l'application gestionnaire de publicités de Facebook est désormais disponible pour mobile Android. 

Il s’agit d’une application avec des outils puissants qui permet aux propriétaires et administrateurs de Pages Facebook de publier des annonces sur Facebook en déplacement. 


Via Yannis DIGITAL, Animation Numérique de Territoire
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10 fonctionnalités Google Analytics cachées, puissantes et faciles à utiliser

10 fonctionnalités Google Analytics cachées, puissantes et faciles à utiliser | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Google Analytics c’est un outil ultra complet qui permet d’avoir accès à une multitude d’informations sur le comportement des visiteurs de son site. Mais Google Analytics a aussi un gros défaut : il pèche dans la retranscription de ces informations… En d’autres termes, on peut tout savoir mais l’accès à certaines informations est parfois plus compliqué qu’il n’en ait l’air.

Ainsi, ces dernières deviennent parfois compliquées à exploiter pour un non initié aux problématiques analytiques et on se limite souvent à la consultation des stats de base : visites, taux de rebond, etc. Certains utilisateurs plus intéressés auront configuré des objectifs mais sans aller beaucoup plus loin malgré tout.

Afin de vous permettre d’aller plus loin, je vous propose aujourd’hui 10 fonctionnalités méconnues, puissantes, faciles à utiliser et avec des actions concrètes à planifier derrière !

 


Via Frédéric DEBAILLEUL, BOUTELOUP Jean-Paul
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Comment TripAdvisor s'est envolé (littéralement) dans le tourisme

Comment TripAdvisor s'est envolé (littéralement) dans le tourisme | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Plus grand site de voyage au monde, TripAdvisor n’en finit pas d’évoluer. Réservation, avis, comparaison, applications et bientôt dans les airs: le site est partout et à tous les stades du voyage. De récentes annonces nous permettent de faire le point sur son évolution.

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Infographie : la MMAF publie son baromètre sur les chiffres clés du marketing numérique

Infographie : la MMAF publie son baromètre sur les chiffres clés du marketing numérique | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Dans la 10e édition de son baromètre trimestriel, la Mobile Marketing Association France (MMAF) note l'entrée remarquée des wearables sur le marché du mobile, avec une prévision de près d'1,5 million d'unités vendues en 2015, soit 4 fois plus qu'en 2014. Dans le même temps, le mobile atteindra un record de ventes absolu avec 25 millions d'unités de smartphones et tablettes prévues cette année.

Tandis que 81,3% des mobinautes accèdent à internet quasi-quotidiennement, 8,3 millions de mobinautes ont téléchargé au moins une application en avril 2015. Le baromètre révèle également que les 20 applications les plus utilisées dépassent toutes désormais les 4,5 millions d'utilisateurs uniques.
Le mobile joue un rôle de plus en plus important dans les expériences d'achat, avec, par exemple, 8 millions de Français qui prennent des photos de produits en magasin.

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La révolution du tourisme collaboratif passera-t-elle par les agences ... - TourMaG.com

La révolution du tourisme collaboratif passera-t-elle par les agences ... - TourMaG.com | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Airbnb, Blablacar, Drivy... Ceux que vous considérez comme vos concurrents, deviendront-ils des partenaires ? Quels sont les intérêts pour les professionnels du tourisme à collaborer avec les acteurs de l’économique dite collaborative ?

Via ST, SL
Jean-Patrick MANCINI's insight:

Article TRES intéressant et qui laisse présager de l'avenir des packages d'agences incluant les offres du tourisme collaboratif.

En 2015, 74% des internautes prévoient d'utiliser un service d'économie collaborative. Il semble que nous soyons bien dans une tendance de fond. Le SNAV l'a bien compris. Et vous, comment comptez-vous prendre en compte cette nouvelle offre ?

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Facebook déploie Place Tips sur tout le territoire américain

Facebook déploie Place Tips sur tout le territoire américain | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Facebook a décidé d’aller de l’avant et déploie Place Tips sur l’ensemble du territoire américain. Ces balises beacon qui utilisent la technologie Bluetooth et WiFi pour communiquer avec les clients sont offertes gratuitement aux commerçants.
Elles permettent de pousser du contenu à propos des lieux que les clients visitent vers leur smartphone. Bien entendu, l’utilisateur peut en tout temps désactiver Place Tips.

Jean-Patrick MANCINI's insight:

Bientôt chez nous ?!

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La planification de voyages : quatre marchés comparés

La planification de voyages : quatre marchés comparés | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
L’étape de la planification d’un voyage est celle où s’allume la petite étincelle dans l’esprit du voyageur. Il faut non seulement se trouver à l’endroit où celui-ci s’inspire, mais aussi où il recherche des informations précises, tant avant que pendant son séjour.
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Clipchamp: un service génial pour convertir ses vidéos dans le navigateur

Clipchamp: un service génial pour convertir ses vidéos dans le navigateur | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Clipchamp est un service web mais qui fonctionne très différemment des autres. En effet, contrairement à tous les convertisseurs en ligne, clipchamp ne vous demande pas d’uploader vos vidéos mais le fait directement sur votre machine. Il est par ailleurs disponible en extension pour Chrome et firefox.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Marianne ABGRALL
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Emmanuelle PY-GRIOTTO 's curator insight, June 3, 8:44 AM

Tags : vidéo, outil

Dimitri Brouers's curator insight, June 5, 11:23 AM

A tester

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Uber, Airbnb, BlaBlaCar... L'invasion des barbares

Uber, Airbnb, BlaBlaCar... L'invasion des barbares | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Dans un entretien accordé au Financial Times fin 2014, le vieux briscard de la communication Maurice Lévy, patron de Publicis, a le premier mis un mot sur ce tsunami silencieux : "L'ubérisation, c'est l'idée qu'on se réveille soudainement en découvrant que son métier traditionnel a disparu." Alors, autant se familiariser dès aujourd'hui avec ce néologisme. Car on n'a pas fini de l'entendre. La combinaison de la révolution numérique, du big data et du logiciel permet à des millions de plateformes de mettre en relation un client avec des "collaborateurs" dispersés sur toute la planète et capables de lui fournir dans les meilleurs délais - et souvent au meilleur prix - un produit ou un service.  
Jean-Patrick MANCINI's insight:

Après la révolution industrielle, la révolution numérique...

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Instagram s’ouvre largement à la publicité

Instagram s’ouvre largement à la publicité | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

C’est un mouvement inéluctable pour tous les réseaux sociaux, et Instagram n’y échappera pas : le réseau social centré sur la photo va accueillir dans son fil de plus en plus de publicités. La plateforme, rachetée en 2012 par Facebook pour 1 milliard de dollars, s’est déjà ouverte à la publicité il y a un an et demi, mais seulement aux gros annonceurs. Désormais, toutes les entreprises, « du magasin de vêtements local aux plus grands marques mondiales », pourront insérer leurs publicités au milieu des photos postées par les utilisateurs, annonce Instagram sur son blog .

Jean-Patrick MANCINI's insight:

Instagram, réseau social particulièrement adapté au marketing touristique et aux excellents taux d'engagement, s'ouvre (enfin ?) largement à la publicité. Certainement des opportunités pour les destinations touristiques, particulièrement si le ciblage géographique du lieu de connexion est possible. Je vous tiendrai au courant !

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AirBnB s'ouvre à l'idée de travailler avec les agents de voyages [EN]

AirBnB s'ouvre à l'idée de travailler avec les agents de voyages [EN] | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
The latest online travel news and jobs from Travolution.co.uk. Stay ahead with travel agent and travel technology news, case studies, in-depth articles and videos
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Facebook s’attaque à YouTube dans la pub vidéo

Facebook s’attaque à YouTube dans la pub vidéo | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Afin de batailler contre YouTube sur le marché de la publicité vidéo, Facebook détaille la manière dont il compte partager les revenus avec les créateurs de contenus. Certains éditeurs sélectionnés recevront jusqu'à 55% des revenus liés à l'affichage de publicités.

Jean-Patrick MANCINI's insight:

Cette offensive de Facebook intervient également alors que le réseau social a introduit une fonction permettant aux publicitaires de payer pour des spots vidéos seulement lorsque ceux-ci sont visionnés pendant au moins 10 secondes et non plus dès la première seconde.

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Instagram va proposer des collections de photos liées aux grands événements

Instagram va proposer des collections de photos liées aux grands événements | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Elle n’avait pas beaucoup bougé depuis sa création, la page d’accueil d’Instagram va être complètement réaménagée. L’application de partage de photos va se mettre à rassembler les photos par thèmes et événements d’actualité. Deux nouvelles fonctionnalités vont être déployées aux Etats-Unis. La page d’accueil de l’application va d’abord proposer des tendances mises à jour en temps réel, comme des lieux ou des fêtes populaires. Des collections de photos seront également agrégées, « des musiciens aux athlètes de l’extrême en passant par l’architecture et les belles plages. » Enfin, l’utilisateur pourra plus facilement chercher les photos relatives à un événement qu’il vient de vivre ou un lieu qu’il a visité.

Jean-Patrick MANCINI's insight:

Un déploiement aux États-Unis pour le moment mais affaire à suivre particulièrement pour connaître les possibilités pour les Community Managers de Destination pour faire remonter leurs contenus dans ces agrégats.

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Michel Bauwens : « Uber et Airbnb n’ont rien à voir avec l’économie de partage »

Michel Bauwens : « Uber et Airbnb n’ont rien à voir avec l’économie de partage » | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Pour ce théoricien de l’économie collaborative, seul le vrai « pair-à-pair » et la culture d’un « bien commun » constituent une réponse à la crise écologique et de civilisation de l’Occident.

Pour bien comprendre le phénomène, il faut se pencher sur l’Histoire des « biens communs » qui ont toujours existé. Au Moyen Age, les paysans cultivaient des terres communes. Chacun contribuait à les entretenir et il existait des règles pour user des fruits et ne pas épuiser la terre. Ce qui change aujourd’hui, c’est qu’avec les moyens technologiques, on peut créer de grands communs de la connaissance, des logiciels, du design, à une échelle planétaire et qui permettent à toute l’humanité d’y contribuer et d’y puiser. C’est un tournant dans l’Histoire car c’est la première fois qu’une agrégation d’individus peut constituer de tels réseaux et contourner des institutions puissantes. Or ce phénomène est pour le moment dominé par l’économie politique du capitalisme. Chez Uber ou Airbnb, rien n’est partagé !

Jean-Patrick MANCINI's insight:

"Il faut accompagner cette évolution, réguler pour protéger les consommateurs et les travailleurs dont les positions sont affaiblies face à ces nouveaux monopoles. Mais réguler, cela ne veut pas dire protéger les taxis professionnels. On le voit, ces nouveaux services sont utiles et si une société les interdit, elle ne va pas être crédible. Une bonne régulation doit protéger les utilisateurs et les travailleurs contre une puissance potentiellement monopolistique sans pour autant protéger l’ancien modèle contre l’innovation. De nouvelles solutions sont à imaginer."

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Demain, community manager sera le poste le mieux payé de votre entreprise

Demain, community manager sera le poste le mieux payé de votre entreprise | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Une communauté peut faire ou défaire une marque. Devenir un actif de votre entreprise ou son pire ennemi. La révéler et la fédérer devraient être des activités stratégiques de votre entreprise. De Waze à Airbnb, d’Amazon à Salesforce, les entreprises qui réussissent à "l’âge de la multitude" sont celles qui s’associent étroitement à leurs utilisateurs.

Via Laura Koeppler
Jean-Patrick MANCINI's insight:

Très bon article, vraiment !

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12 outils pour créer des prototypes de site web et d'application mobile

12 outils pour créer des prototypes de site web et d'application mobile | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Vous avez une idée de projet et vous souhaitez créer un prototype pour avoir un aperçu avant de vous lancer définitivement dans ce projet ?

Je vous propose aujourd’hui une sélection de 12 outils vous permettant de créer aisément et rapidement des prototypes de qualité pour vos projets d’applications mobiles (iOS, Android) ou encore de sites Web.

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Pourquoi les internautes donnent des Like et commentent sur #Facebook ? [Infographie] #SMO

Pourquoi les internautes donnent des Like et commentent sur #Facebook ? [Infographie] #SMO | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
En effectuant ma veille informationnelle sur le web, mon logiciel de veille stratégique m’a rapatriée une infographie très intéressante de Neil Patel. Cette dernière porte sur une question que les webmarketeurs devraient se poser pour mieux cibler leurs stratégies : pourquoi les internautes aiment (Like) et commentent sur Facebook ?

Je pense que les individus qui travaillent dans le webmarketing se posent rarement cette question. Pour réussir à obtenir plus d’engagements, de fans, de popularité, on doit déjà comprendre pourquoi les gens sont si actifs sur Facebook.
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Les conseils de Twitter pour capitaliser sur les conversations de l'été.

Les conseils de Twitter pour capitaliser sur les conversations de l'été. | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Comment les marques peuvent-elles tirer parti de ces conversations ? Comment engager les utilisateurs de manière innovante pendant cette période ? Voici, en avant-première, les insights et l'analyse de Twitter des moments à ne pas rater pour communiquer cet été, basés sur l'étude "Summer of Tweets", menée en juin 2015 par Harris Interactive auprès de 1350 internautes français.


Via Mathieu VADOT
Jean-Patrick MANCINI's insight:

Un bon article qui reprend à la fois des analyses de fréquentation et de tendances, des exemples de tweets et de campagnes marketing mises en oeuvre à ces occasions. Comme le rappelle Mathieu Vadot, Twitter reste un très bon outil pour informer les touristes en séjour particulièrement sur l'événementiel, en prescripteur de l'offre de loisir notamment ou en conciergerie digitale.

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Mathieu VADOT's curator insight, June 17, 4:14 AM

Qui mieux que le Twitter d'une destination peut parler aux vacanciers ?!
Les marques se creusent la tête, alors que c'est une évidence pour les destinations : "Un bon compte Twitter à destination des touristes en séjour, pour les informer des manifestations à venir à j+1, +2 pour leur donner des conseils, des bons plans, pour aider certains presta de loisirs à remplir leurs groupes, etc." c'est pas si compliqué... et ça peut rapporter gros !

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UberPop investit trois nouvelles villes de France

UberPop investit trois nouvelles villes de France | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Malgré l’incertitude juridique qui l’entoure, le service d’Uber qui fait appel à des chauffeurs non professionnels arrive aujourd’hui à Marseille, Nantes et Strasbourg.

Jean-Patrick MANCINI's insight:

Après Nice, c'est le tour de Marseille de constater l'arrivée d'Uber et UberPop dès aujourd'hui !

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Les voyageurs donnent l’avantage aux contenus en ligne

Les voyageurs donnent l’avantage aux contenus en ligne | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it
Agoda.com, un des leaders de la réservation d’hôtels en Asie et filiale du groupe Priceline – société listée au Nasdaq (PCLN), annonce aujourd’hui les résultats de sa dernière enquête qui révèle que les voyageurs font de plus en plus confiance aux contenus online pour préparer leurs vacances.

Cette étude, conduite en ligne entre avril et mai 2015 auprès de 5 500 clients d’Agoda, confirme une tendance déjà à l’œuvre depuis plusieurs années : les voyageurs attachent de plus en plus d’importance aux informations issues des forums, des blogs, des sites indépendants et des applications (pour 71% d’entre eux). Les guides de voyage imprimés ont de moins en moins le vent en poupe et ne constituent plus une source de référence pour les vacanciers.
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Google Street View remplace Business View et servira à publier dans Google Maps

Google Street View remplace Business View et servira à publier dans Google Maps | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Google envisage à partir de la mi-Août 2015 d’apporter des modifications à la marque Street View afin de mieux rationaliser les outils proposés aux photographes professionnels. Google est en passe d’apporter des changements majeurs dans ses outils destinés aux photographes amateurs ou professionnels afin de concilier ce qui fait sens pour eux avec les besoins des consommateurs. 

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AccorHotels prend la balle au bond face à Booking

AccorHotels prend la balle au bond face à Booking | Veille E-tourisme FROTSI PACA | Scoop.it

Hier, Accor a avancé un pion dans ce terrain de jeu en annonçant lancer son Market Place, une plate-forme de réservation destinée aux hôtels indépendants. L'objectif est clair, concurrencer les "gros" du secteur, Booking et Expedia en tête et prendre une part du gâteau.

Jean-Patrick MANCINI's insight:

Pour ma part, je reste très sceptique.

Confusion d'image entre les hôtels du groupe et les indépendants distribués (dans un sens comme dans l'autre), interrogation sur la capacité de pénétration du marché compte tenu du faible nombre d'offres au lancement (certainement) et de l'effort de promotion que cela demanderait, dilution de l'effort d'une offre alternative à booking comme FairBooking par exemple...
Mais bon, ils ont le mérite de ne pas relâcher la pression ! 

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