Veille RH & Management
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La transformation numérique révolutionne la relation client

La transformation numérique révolutionne la relation client | Veille RH & Management | Scoop.it
Après avoir décrypté les quatre caractéristiques majeures d’une entreprise numérique, Philippe Colin, directeur de l'offre Transformation numérique chez EI-Management, présente dans cette nouvelle série d’articles les 7 chantiers clés de la transformation. Aujourd’hui, il aborde la transformation de la relation client et ses nouveaux enjeux.
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Autonomie, collaboration, dialogue... - Les contre-modèles du management

Autonomie, collaboration, dialogue... - Les contre-modèles du management | Veille RH & Management | Scoop.it
Retrouver de la souplesse, de la confiance, de l’initiative... Pour gagner en efficacité, des entreprises pratiquent des formes de management alternatif en s’appuyant sur l’intelligence collective et l’autonomie des salariés. Et commencent à faire des émules.
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Pourquoi le sourcing est devenu si important dans le recrutement ?

Pourquoi le sourcing est devenu si important dans le recrutement ? | Veille RH & Management | Scoop.it
Google, Amazon ou GE ont investi massivement le sourcing qui est devenu une activité hautement stratégique. Pourquoi et qu'est ce que le digital a changé ? Analyse et chiffres !
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Attirer et retenir les talents, un enjeu majeur pour les DRH

Attirer et retenir les talents, un enjeu majeur pour les DRH | Veille RH & Management | Scoop.it
Une étude Michael Page présente les principales pratiques destinées à retenir les collaborateurs à fort potentiel....
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Chez Disneyland, changer rétablit la confiance

Chez Disneyland, changer rétablit la confiance | Veille RH & Management | Scoop.it
Trois ans d'efforts et d'investissements financiers ont permis à Daniel Dreux, le DRH de Disneyland Paris, de...
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Recrutement: est-ce la fin du CV ?

Recrutement: est-ce la fin du CV ? | Veille RH & Management | Scoop.it
Au pays du diplôme roi, peut-on recruter sans donner la primeur au CV ? Sites internet, associations et Pôle emploi font le pari de "recruter autrement". Voici comment.
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Bienvenue dans l'ère du salarié caméléon - Mode(s) d’emploi

Bienvenue dans l'ère du salarié caméléon - Mode(s) d’emploi | Veille RH & Management | Scoop.it
Jusqu’à maintenant, les entreprises cherchaient des moutons à 5 pattes. Dans un avenir proche, le salarié idéal ressemblera plutôt à...
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La minute management:Six leçons de Saint-Exupéry pour manager son équipe

La minute management:Six leçons de Saint-Exupéry pour manager son équipe | Veille RH & Management | Scoop.it
Pionnier de l'Aérospostale et écrivain, Antoine de Saint-Exupéry a traversé des moments où sa vie ne tenait plus qu'à un fil, perdu dans la tempête, échoué dans un désert hostile... Il s'est alors tourné vers l'essentiel, comme devraient le faire les managers. L'analyse de Jean Grimaldi d'Esdra, directeur pédagogique à l'Edhec Management.
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