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Les usages numériques dans le domaine du tourisme

Usages numériques

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Comment le Club Med veut faire sa mue dans le numérique

Le groupe de tourisme réalise 20% de son chiffre d'affaires via les réservations en ligne. Interview d'Anne Browaeys-Level, directrice générale marketing et digital.
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La gamification s’invite dans le monde de l’e-tourisme | Internet

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À l’image des secteurs les plus traditionnels qui opèrent une véritable révolution digitale, l’industrie du tourisme connaît aujourd’hui de profondes mutations et voit apparaître de nouveaux usages. Parmi ces derniers, l’on assiste notamment à une forte poussée de la gamification qui se positionne comme une nouvelle approche plébiscitée par le grand public avide de nouveaux moyens pour découvrir un site touristique.

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L'expérience au beacon façon Chti | Etourisme.info

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Le Comité régional du Tourisme, Nord-Pas de Calais Tourisme, vient de lancer l’application mobile Northern France Experience, qui par plusieurs aspects est assez innovante.

Cette appli s’inscrit dans le cadre d’une stratégie numérique plus large, le  plan Horizon Digital 2016, qui voit la mise en place d’un Système d’Information touristique ainsi que de l’Atelier, une plateforme d’échanges entre professionnels.

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La personnalisation du guide de voyage est arrivée ! | Etourisme.info

La personnalisation du guide de voyage est arrivée ! | Etourisme.info | UseNum - Tourisme | Scoop.it

Internet avait finalement assez peu impacté le monde des guides de voyages compte tenu de leur modèle économique, conforté par le prestige du papier qui reste le plus fidèle compagnon du visiteur.
Michelin a naturellement croisé les données de ses guides verts pour agrémenter de belle manière son service Via Michelin. Le Routard s’est lui lancé dans le communautaire en favorisant les échanges d’expériences entre routards. 

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A Bordeaux, le tramway augmente la réalité

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A travers les vitres de leur tramway, les Bordelais peuvent, en ce moment, découvrir en réalité augmentée le futur quartier Euratlantique ainsi que de nombreuses information
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Vendôme : l'O.T propose un jeu de piste numérique - Le Mille-Pattes

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Vendôme : une visite insolite L'Office de Tourisme de Vendôme propose une balade insolite et numérique à travers la belle cité : "Pendant les vacances de printemps, munis d’un smartphone ou d’une tablette, partez à la découverte de Vendôme e...
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Le tourisme en ligne en France | Etourisme.info

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La France, 66,13 millions d’habitants en 2015, compte 55,4 millions d’internautes. Le Taux de pénétration d’Internet est ainsi supérieur à 83%. En janvier 2016, si on se limite aux internautes de 15 ans et plus, qui ce sont 45,5 millions d’internautes se sont rendus sur Internet depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette (18,2 millions d’entre eux se sont connectés sur les 3 écrans, soit 43 %), soit près de 9 Français sur 10 (Médiamétrie//NetRatings, janvier 2016).

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Téléguidons les touristes !

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Je vous ai parlé ici dans un précédent article du robot téléguidé et de son complément, le casque immersif, pour vivre une expérience à distance intéressante pour le tourisme. Avec un casque immersif on peut proposer aux clients de découvrir leur future destination (la chaîne Mariott et sa lune de miel virtuelle sur les plages d’Hawaï). Les images projetées peuvent aussi être en direct comme l’a montré la “cabine de téléportation” de Facebook, associant un casque et une vidéo à 360° en direct. Couplées à une technologie comme le robot de téléprésence, (comme celui utilisé au château d’Oiron pour visiter les salles du 1er étage), ces interfaces offriront une interaction à distance très intuitive et réellement immersive.

Les robots permettent la visite à distance, mais on peut aussi imaginer des dispositifs encore plus immersifs, je dirais même culturellement immersif.

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Les startups qui innovent dans le e-tourisme - Socialize Magazine

Les startups qui innovent dans le e-tourisme - Socialize Magazine | UseNum - Tourisme | Scoop.it

Bien que cela soit réducteur d’aborder le e-tourisme comme une petite partie du tourisme tant il est crucial pour les acteurs de ce marché de s’investir davantage sur internet, la révolution numérique est plus que jamais en marche.

Depuis quelques années, à travers le monde, fleurissent des startups avec une envie indéniable de faire bouger le milieu du tourisme. Avec plus ou moins de réussite, ces startups s’attaquent à divers segments tels que l’hôtellerie, les logiciels, les applications, l’assistanat, les voyages sur mesure, etc.

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Voyages-Sncf : 15 ans d'innovation au service du client [Infographie]

Voyages-Sncf : 15 ans d'innovation au service du client [Infographie] | UseNum - Tourisme | Scoop.it
Voyages-sncf.com est un acteur majeur du e-tourisme. L'entreprise accompagne depuis 15 ans les voyageurs connectés.
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Ils créent leur plateforme de voyage

Ils créent leur plateforme de voyage | UseNum - Tourisme | Scoop.it

Alors que le e-tourisme est aujourd'hui un mode de fonctionnement incontournable, la plateforme Tripilli permet aux voyageurs sur le départ de trouver une destination et aux voyageurs sur le retour de publier les informations sur leur séjour.

Patricia DORNES's insight:

Audrey Menanteau et Clément Fiori ont présenté leur start-up, Tripilli.com

 https://tripilli.com/

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La vidéo comme arme de communication massive! 

La vidéo comme arme de communication massive!  | UseNum - Tourisme | Scoop.it
Utiliser la vidéo comme outil de communication interne,avec une bonne dose d'humour, c'est la bonne idée des offices de tourisme du Bassin d'Arcachon.
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Attractivité : pour Emmanuel Macron, "les conditions de la réussite sont réunies à Deauville"

En déplacement à Deauville à l'occasion du Forum du Tourisme Numérique ce 21 mars 2016, le ministre de l'Economie Emmanuel Macron a rappelé "l'enjeu économique majeur que constitue le tourisme en France. L'attractivité des territoires passera par notre réussite collective dans le numérique".
Deauville est un territoire pilote sur les nouvelles technologies, un territoire qui s'est notamment positionné sur les start-ups liées au tourisme. "Deauville, c'est l'atout d'un nom, d'une marque, d'une notoriété en matière de tourisme, en matière culturelle aussi. En même temps, c'est au coeur de cette French Tech que l'on a réussi à constituer entre Caen, Le Havre et Rouen, qui permet de tirer toute la vitalité de l'écosystème d'innovation normand. Il faut maintenant réussir à croiser l'innovation, la création technologique à très haute valeur ajoutée avec les atouts historiques, en particulier le tourisme. C'est pourquoi le tourisme est l'un des vecteurs de cette transformation. Je pense que Deauville a cette carte à jouer". Et le ministre d'ajouter : "Quand on parle de numérique, de start-up, d'innovation, il s'agit d'attirer des financements, et Deauville a cette capacité d'attirer des investisseurs, et d'attirer les talents. Le cadre de vie le permet. Je crois donc que les conditions de la réussite sont ici réunies".

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E-tourisme : un parcours client sophistiqué mais personnalisé

E-tourisme : un parcours client sophistiqué mais personnalisé | UseNum - Tourisme | Scoop.it
Attachez vos ceintures ! Décollage immédiat sur les comportements de recherche et les tendances de consommation online dans le secteur de l’e-tourisme.
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Professionnels du tourisme : « MOOC e-tourisme » | TV83

Professionnels du tourisme : « MOOC e-tourisme » | TV83 | UseNum - Tourisme | Scoop.it

Pour la première fois à l’échelle internationale, une région touristique majeure s’approprie la révolution digitale des MOOC (Massive Online Open Courses) pour développer une culture partagée au sein des professionnels de la filière. Le territoire Estérel Côte d’Azur est le territoire pilote pour la partie littorale de notre région.

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Google veut organiser votre voyage à votre place avec Google Trips - Tech - Numerama

Google veut organiser votre voyage à votre place avec Google Trips - Tech - Numerama | UseNum - Tourisme | Scoop.it
Approfondissant le travail commencé avec Google Now, la firme de Mountain View dévoile une nouvelle application d'organisation intelligente : Google Trips. Un mélange d'intelligence artificielle et de planification.
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Smart Trip

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Les Tusa ont lancé Smart-trip, un site mobile qui permet de lire des textes calibrés sur le temps de son voyage.

Le concept de Smart-trip est simple : fournir aux usagers des transports en commun une lecture dont la durée coïncide exactement avec leur temps d'attente et/ou de trajet.

Près de 2 000 textes sont disponibles. Ils couvrent des durées de trajet allant de 1 à 20 minutes. Tous les styles sont concernés (romance, humour, polar, fantastique etc.), de même que tous les formats (BD, poésie, nouvelle...).

Des textes d'amateurs...

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Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?

Basée sur des entretiens et des réunions collectives, cette enquête met en lumière les évolutions de comportement des clientèles et la nécessaire adaptation de…
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Tourisme : innover pour avancer

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Le numérique implique des évolutions dans toutes les strates de l'économie, et le tourisme n'échappe pas à la règle. Pour accompagner cette évolution, le gouvernement a créé l'année dernière la DGE (Direction générale des entreprises), directement sous la tutelle du ministre de l'Économie, de l'Industrie et du Numérique. Isabelle Richard, adjointe à la sous-directrice DGE - sous-direction du tourisme explique pour Les Clés de demain ses missions, ainsi que les évolutions d'un secteur phare de l'économie française.

 

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Bordeaux et le numérique : À Bordeaux, quand tourisme rime avec numérique

Bordeaux et le numérique : À Bordeaux, quand tourisme rime avec numérique | UseNum - Tourisme | Scoop.it

Aujourd’hui, presque la moitié des séjours est commandée sur internet et près de 80 % des touristes y préparent leur séjour. Pour les professionnels du tourisme, la question qui se pose n’est plus s’il faut y être présent ou pas mais plutôt comment en tirer le meilleur parti.

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La vidéo Instagram passe de 15 à 60 secondes désormais pour tous

La vidéo Instagram passe de 15 à 60 secondes désormais pour tous | UseNum - Tourisme | Scoop.it
Instagram lance une mise à jour qui permet désormais aux utilisateurs de créer des vidéos de plus longue durée qu’auparavant.
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Feedtravel : l'appli sur mesure pour les pros du tourisme

Feedtravel : l'appli sur mesure pour les pros du tourisme | UseNum - Tourisme | Scoop.it

Stanislas Lucien a de la suite dans les idées. Cet étudiant aixois de 24 ans, Toulonnais d'origine, vient tout juste de terminer ses études au sein de l'Escaet (Ecole supérieure de commerce spécialisée tourisme), et déjà sa start-up est née.

Et c'est d'ailleurs au gré de ses travaux universitaires, que lui est venue l'idée de créer une application qui a déjà séduit pas mal de professionnels du tourisme puisqu'elle avait fait l'objet de 14 000 redirections en seulement un mois. "Je faisais beaucoup d'études marketing en relation avec des projets touristiques dans le cadre de mes études et à ce titre on devait faire de la veille industrielle. Et là j'ai eu pas mal de difficultés à créer mon tableau de bord parce qu'il y avait 70 sources référencées à prendre en compte", raconte le jeune entrepreneur, titulaire d'un MBI International travel management....

Patricia DORNES's insight:

http://feedtravel.fr/

Un agrégateur de flux dédié au tourisme, blog, forum et application...

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Nightswapping lance un moteur de recherche inversé pour trouver votre future destination de voyage

Nightswapping lance un moteur de recherche inversé pour trouver votre future destination de voyage | UseNum - Tourisme | Scoop.it

Avez-vous déjà imaginé un moteur de recherche inversé pour partir ? C’est-à-dire qu’au lieu de taper votre destination, vous rentrez votre ville de départ. Une idée qui semble simple, mais qui pourrait bien séduire des milliers de voyageurs.

Patricia DORNES's insight:

https://www.nightswapping.com/fr-fr/

 

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Réservez votre hôtel en direct, d'accord ?

Réservez votre hôtel en direct, d'accord ? | UseNum - Tourisme | Scoop.it
Les hôteliers commencent sérieusement à pousser la réservation en direct. Est-ce que sera suffisant pour renverser la tendance lourde penchant vers les OTA?
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Le e-tourisme prend son envol

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Les Français sont moins partis en vacances « loisirs » en 2015, selon un baromètre Opodo, réalisé par le cabinet Raffour Interactif. Un déficit de 700 000 personnes qui cache une autre tendance forte : l’explosion de la préparation et de la réservation en ligne des séjours.

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