Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0
2.5K views | +0 today
Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0
"Un ospite non dimentica mai un padrone di casa che l'ha trattato gentilmente" Omero
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Le Relazioni: collante tra territori, persone e viaggiatori

Le Relazioni: collante tra territori, persone e viaggiatori | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
In questi appuntamenti abbiamo imparato ad individuare con metodo le Specificità di un territorio e capito come aggiungere Valore per assicurarci un vantaggio competitivo ancora più forte. Abbiamo ...
simonetta marvaldi's insight:

Sei principali concetti da considerare a sostegno della stimolazione e del mantenimento di una relazione: la coerenza, la partecipazione, l’appartenenza, il dono, lo scambio e il ricordo.

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Chi sono gli #stranieri che spendono di più negli alberghi italiani: il monitoraggio di #Hotels.com

Chi sono gli #stranieri che spendono di più negli alberghi italiani: il monitoraggio di #Hotels.com | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Nonostante spendano il 9% in meno rispetto al primo semestre dell’anno scorso, i viaggiatori che ...
simonetta marvaldi's insight:

Top spender  i viaggiatori che provengono dal Medio Oriente, Tailandia, U.S.A. Australia. Tra gli Europei Norvegesi, Svizzeri e Britannici

more...
No comment yet.
Rescooped by simonetta marvaldi from Etourisme et social média
Scoop.it!

Etourisme : pour un nouveau marketing touristique (MAJ) - Jacques Tang

Etourisme : pour un nouveau marketing touristique (MAJ) - Jacques Tang | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Le marketing touristique répond aux nouvelles exigences de l'etourisme. Proposer aux internautes un contenu qualifié pour leur être utile. Comment?

Via Jacques Tang
more...
Jacques Tang's curator insight, September 30, 2014 11:30 AM

Comment poser sa stratégie marketing sur le web? S'adapter, innover, suivre les tendances? Une réponse opérationnelle dans ce papier

Rescooped by simonetta marvaldi from ALBERTO CORRERA - QUADRI E DIRIGENTI TURISMO IN ITALIA
Scoop.it!

#KidPass, il motore di ricerca per il 'Family Tourism'

#KidPass, il motore di ricerca per il 'Family Tourism' | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Travelnostop.com
Kid Pass, il motore di ricerca per il 'Family Tourism'
Travelnostop.com
Kid Pass è il nuovo sistema informativo gratuito in grado di trovare luoghi ed eventi dedicati alle famiglie che si muovono con bambini in Italia.

Via ALBERTO CORRERA
simonetta marvaldi's insight:

#ricerca #servizi dedicati per #bambini e l’esigenza di strutture, operatori ed enti di incrementare la propria visibilità per attrarre il target delle famiglie.

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Annamaria Testa. Difficile semplicità

Annamaria Testa. Difficile semplicità | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Perché semplificare discorsi, testi e procedure sembra così complicato? E perché è indispensabile riuscirci?
simonetta marvaldi's insight:

"Essere semplici è faticoso. Per riuscire a parlare e a scrivere in modo semplice bisogna conoscere bene l’argomento. Bisogna saper usare benissimo la lingua italiana, sfruttandone tutte le risorse. C’è da investire tempo, attenzione, una dose di talento. Bisogna anche avere un’idea chiara di quello che si sta dicendo, del perché e del per chi: una faticaccia che molti scelgono di risparmiarsi." #comunicazione

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

#Italia fanalino di coda sul #wifi in hotel

#Italia fanalino di coda sul #wifi in hotel | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Un'indagine Hrs sul suo database di 250mila alberghi mostra il Belpaese con il 58% delle strutture che offre gratuitamente il servizio. Al 18° posto nel ranking
more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

La sala colazioni d'hotel vista da un architetto

La sala colazioni d'hotel vista da un architetto | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Quanto è importante avere una sala colazioni d'hotel accogliente, funzionale e innovativa? Ecco il punto di vista di un architetto:
more...
No comment yet.
Rescooped by simonetta marvaldi from ALBERTO CORRERA - QUADRI E DIRIGENTI TURISMO IN ITALIA
Scoop.it!

Un Community Manager c’est quoi ?

Un Community Manager c’est quoi ? | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Un Community Manager c’est quoi ?http://t.co/DFfNXg1Qt9 @contact_ell_em http://t.co/eklNJNYO1J

Via Jean-Jacques Roland, Stéphanie Durville, ALBERTO CORRERA
more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

10 THINGS WE LOVE ABOUT ITALY - I Love Italian Food

10 THINGS WE LOVE ABOUT ITALY - I Love Italian Food | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Parmesan cheese, balsamic vinagar, caffè, ice cream: Thanks to our friend Daniel e Mirra of The Perennial Plate
simonetta marvaldi's insight:

#prodotto #brand #italianpassion

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Rome, Secrets de Romains – Un petit guide malin

Rome, Secrets de Romains – Un petit guide malin | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Tous les chemins mènent à Rome, dit-on. Sans doute. Mais une fois arrivé dans la ville étern...
simonetta marvaldi's insight:

#puntidivista: piccoli segreti di #Roma rivelati da Florence Cazenave storica dell'arte che ha lavorato a Villa Medici

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Riforma del #Turismo sul Sistema Italia: L'Abracadabra nel dire; tra fare e innovare

Riforma del #Turismo sul Sistema Italia: L'Abracadabra nel dire; tra fare e innovare | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it

Il #Turismo in #Italia ha necessità di affrontare un attento e complesso piano di riorganizzazione strategico-strutturale. Questo è un requisito fondamentale per far sì che si possa parlare di sistema turismo. Il turismo è un'industria e dobbiamo usare l'imperativo, non più il condizionale...CONTINUA

more...
No comment yet.
Rescooped by simonetta marvaldi from Lean Content Marketing
Scoop.it!

Converting your written content to a SlideShare deck

As a professional who is using written content to market your products or services, you probably have many articles, special reports, and white papers. How can…

Via Guillaume Decugis
more...
Marc Kneepkens's curator insight, June 15, 2014 8:33 AM

Slideshare is a great way to present, tell your story, create information. Here is the 'how-to'! Great stuff.

Jeremy Pollard's curator insight, June 22, 2014 8:48 PM

We all gained a great communications channel when LinkedIn bought Slideshare. Once you get past update posting on LinkedIn, and posting other peoples' pictures of other peoples' quotes - posting your own actual content is a great goal (and one of my New Year resolutions)

 

This is a good, practical article on how to re-purpose current content into a usable format for promotion via SlideShare

Jane Gardner's curator insight, July 17, 2014 5:20 PM

i need an easy peasy way to convert written to other format

Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Lee Marshall. I musei non sono una cosa da vecchi

Lee Marshall. I musei non sono una cosa da vecchi | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Anche i centenari ora pagano 12 euro per entrare al Colosseo. È una rivoluzione?
simonetta marvaldi's insight:
"I musei statali possono fare numeri senza vendersi l’anima. Prendiamo il caso di una mostra al British Museum dell’anno scorso, intitolata Life and death in Pompeii and Herculaneum. In sei mesi è stata visitata da 471mila persone: tante, se si pensa che il biglietto di entrata costava 15 sterline (19 euro) esclusa la prevendita,

Da dove proveniva la maggior parte delle opere esposte alla mostra? Dal museo Archeologico nazionale di Napoli (308.387 visitatori nel 2013, biglietto 8 euro).(...) Tirarli fuori, portarli a Londra e inserirli in una narrativa affascinante, grazie anche a un allestimento tecnicamente all’avanguardia, è stato piuttosto semplice. Perché non è mai venuto in mente a nessun amministratore culturale italiano? Quello che è stato spacciato da qualcuno come una vittoria in trasferta della cultura italiana, a me sembra piuttosto un fallimento."

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Brand Reputation: La cura del cliente nel pre-soggiorno

Brand Reputation: La cura del cliente nel pre-soggiorno | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Chi l'ha detto che la Brand Reputation si gestisce durante e dopo il soggiorno? Prendetevi cura del cliente molto prima!
simonetta marvaldi's insight:

l'#accoglienza inizia dal primo contatto tra #hotel e #cliente ancora potenziale...

more...
No comment yet.
Rescooped by simonetta marvaldi from ALBERTO CORRERA - QUADRI E DIRIGENTI TURISMO IN ITALIA
Scoop.it!

Le luxe serait-il réservé aux (seuls) touristes?

Le luxe serait-il réservé aux (seuls) touristes? | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it

Via Sébastien Lion , ALBERTO CORRERA
more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Accoglienza Turistica: Parcheggia il tuo passeggino e prendi un marsupio

Accoglienza Turistica: Parcheggia il tuo passeggino e prendi un marsupio | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
simonetta marvaldi's insight:

#progetto #zainetto #turismo #famiglie

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Come sono cambiate le famiglie

Come sono cambiate le famiglie | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Proprio l'altro giorno, quando ho portato mia figlia al suo primo giorno di scuola, guardandomi ...
simonetta marvaldi's insight:

#turismo #famiglie 

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

L'insostenibile pesantezza dell aggettivo

L'insostenibile pesantezza dell aggettivo | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Mi ci arrovellavo da qualche giorno, senza riuscire a trovare una risposta convincente: perché accade ...
simonetta marvaldi's insight:

"Esempio: la proposizione “il pane era buono e dolce” Baldelli la rende così “(…) Prese una fetta di pane, l’annusò e diede una leccata allo zucchero. Assaporò lentamente il gusto dell’impasto e sgranò gli occhi con un’espressione di piacevole stupore”. Voilà. 
Questo, esattamente questo, fanno pellicole e testi nati per rapire lo spettatore o il lettore: lo catapultano a capofitto nella storia, in prima persona, innescando reazioni immediate e spontanee. Senza aggettivi imposti."

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Hotel e soddisfazione del cliente: ACSI Travel Report 2014

Hotel e soddisfazione del cliente: ACSI Travel Report 2014 | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
ACSI Travel Report 2014: soddisfazione dei clienti degli Hotel Proprio nel momento in cui si parla di risollevare le sorti del settore travel (?!?!) e si cerca in ogni modo di attirare e fidelizzare i propri clienti, ecco un nuovo sondaggio che ci parla...
simonetta marvaldi's insight:

#customer experience #strumenti per misurare il grado di soddisfazione dei clienti #ACSI  "sistema di analisi che spiega la relazione di causa-effetto tra la qualità percepita del prodotto/servizio e la soddisfazione dei clienti"

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Morandi e marketing territoriale: uno su mille ce la fa

Morandi e marketing territoriale: uno su mille ce la fa | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
I follower sono oltre un milione e lievitano di giorno in giorno. Le condivisioni dei ...
simonetta marvaldi's insight:

L'importanza di scegliere bene i nostri “Social-testimonial” #Morandi "In questo caso la voce narrante non solo è di spessore, ma anche sinceramente appassionata della propria terra, percorsa in lungo e in largo per decenni"

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

L' #Italia vista da fuori - I peggiori #stereotipi all' #estero

L' #Italia vista da fuori - I peggiori #stereotipi all' #estero | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Italia e gli italiani: come vengono visti da fuori
simonetta marvaldi's insight:

"Non basta la bellezza per essere attraenti, bisogna offrire confort e sicurezza. Anche poter parcheggiare è qualità della vita, così come ricevere una ricevuta, un conto adeguato."

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Ecco le 7 regole degli imprenditori per comunicare l’eccellenza enogastronomica italiana. A cura del Laboratorio Gavi

Ecco le 7 regole degli imprenditori per comunicare l’eccellenza enogastronomica italiana. A cura del Laboratorio Gavi | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
Come si racconta ‘La Buona Italia’? Quali sono gli elementi essenziali della valorizzazione internazionale delle nostre eccellenze enogastronomiche, e delle filiere virtuose che integrano la produzione agricola alla natura, alla cultura, al contesto territoriale di cui sono espressione? Quali ‘storie’ raccontare? Come narrarle, per promuovere efficacemente non solo i prodotti, ma le destinazioni di cui sono testimonial, sostenendo nel contempo una proposta turistica costruita sulle esperienze e sulle passioni?
simonetta marvaldi's insight:

#comunicazione "la sfida di contribuire alla promozione delle nostre eccellenze non solo enogastronomiche, che integrano il ‘saper fare’ al contesto culturale, sociale e ambientale di cui sono espressione"

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Comunicazione efficace

Comunicazione efficace | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
simonetta marvaldi's insight:

"il contenuto, rappresenta solo il 7% della comunicazione..."

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Accoglienza Turistica: Cronache di accoglienza. Un post di Teresio Asola

Accoglienza Turistica: Cronache di accoglienza. Un post di Teresio Asola | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
simonetta marvaldi's insight:

l'urgenza delle urgenze non  è ripensare il Prodotto (scrivo volutamente in maiuscolo) turistico in toto, e non come qualcosa di avulso da logistica, pulizia, sicurezza, equilibrio offerta/prezzo, servizi ecc.? E' assolutamente inutile litigare se è migliore o più efficace la promozione on line oppure off, se poi quello che si vende è di qualità scadente

more...
No comment yet.
Scooped by simonetta marvaldi
Scoop.it!

Il turismo siamo noi - Il blog di Roberta Milano

Il turismo siamo noi - Il blog di Roberta Milano | Turismo, viaggiatori e dintorni-Comunicazione e accoglienza (non solo) 2.0 | Scoop.it
C'è un concetto che ripeto spesso, sul blog e nelle conferenze cui partecipo. Non riguarda il digitale, viene prima di ogni cosa. Parafrasando De Gregori "il turismo siamo noi, nessuno si senta escluso". A corredo di questo ragionamento utilizzo alcune...
more...
No comment yet.